Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Technicien d'exploitation à Bordeaux

Le technicien d'exploitation (ou chargé d'exploitation maintenance) a pour mission d'analyser et de corriger les incidents de premier niveau. Il élabore ainsi les cahiers des charges et les programmes d'exploitation et de maintenance d'un ouvrage ou d'un équipement, et veille dès lors à leur mise en oeuvre. Son champ d'action est vase : il a également pour mission de faire remonter les incidents les plus critiques aux équipes d'analystes d'exploitation spécialisés (métier ou technologie).
Informations sur la rémunération de la fonction Technicien d'exploitation.

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CDI

Offre d'emploi
Technicien d'exploitation réseau H/F

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME

Publiée le 22/04/2024

28k-34k €

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Nouvelle Aquitaine, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe dans le secteur public, vous rejoignez une équipe constituée de 3 techniciens infrastructures. Vous aurez en charge les diagnostiques et la résolution des incidents utilisateurs ainsi que les demandes escaladées par le centre de service. Vos responsabilités : • Gérer les incidents d'exploitation (diagnostic, intervention, alerte) dans le cadre du processus de gestion des incidents utilisateurs • Effectuer les mises à jour des systèmes et applications maintenues • Assurer le suivi et la traçabilité des actions menées • Etablir un diagnostic réseau suite à un incident réseau : Switch (paramétrage), Borne Wifi, Jarretières, Fibre (diagnostic uniquement), téléphonie IP • Contribuer aux projets de configuration de switch, la mise en place dans les baies, le câblage propre • Intervenir sur site pour réaliser des diagnostics complets ou des dépannages • Participer à l'installation, à la mise en production et à la maintenance des éléments des infrastructures • Contribuer au déploiement et à la mise en œuvre des évolutions du système d'information • Maintenir à jour les procédures L'environnement technique : Switch, VLAN, Borne Wifi, Jarretières, téléphonie IP, protocoles réseau, dépannage réseau et résolution d'incidents, principes de sécurité réseau Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI - démarrage dès que possible Localisation : prestation de client grand compte sur Bordeaux • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : qpnpy8ehuw

CDI

Offre d'emploi
Technicien d'Exploitation (H/F)

Experis France

Publiée le 01/04/2024

24k-27k €

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

Technicien d'Exploitation (H/F) - Bordeaux Rejoignez notre agence de Bordeaux pour une opportunité en support technique. YOUR DAILY LIFE Votre mission est de rétablir et de fournir au plus vite le service au client selon des impératifs de qualité et de délais. Les demandes de services sont multiples : investigation niveau 1 et diagnostique sur incident de production, accès logiciel et ajout d'habilitations ou encore paramétrage d'outils client. Pour réaliser à bien votre mission, il vous sera demandé : Support technique niveau 1 : Assurer une assistance aux clients/métiers Analyser les incidents et autres problèmes techniques pour une reprise de service rapide Escalader les incidents/problèmes complexes en suivant le process d'escalade Exprimer avec clarté les analyses réalisées pour demande de correction Suivre la correction des problèmes techniques escaladés et communiquer aux clients son avancement Suivre et mettre à jour les procédures opérationnelles Prendre en charge et traiter les demandes de services Support Monitoring : S'appuyer sur le monitoring/KPI pour déceler les incidents/problèmes au plus tôt Proposer et piloter la mise en place de nouveaux indicateurs Identifier les opportunités d'amélioration Appliquer ou faire appliquer les actions correctives/évolutives liées

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Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Technicien d'exploitation

Quel est le rôle d'un Technicien d'exploitation

Le Technicien d'exploitation figure parmi les postes les plus importants dans une entreprise. Il s'agit d'un poste clé chargé de la gestion globale de l'exploitation (IT) de la firme. Il s'occupe de la surveillance et de la maintenance des équipements informatiques physiques et logiques du pôle production de la société en respectant des plannings précis et des normes de qualité.

Quel sont les tarifs d'un Technicien d'exploitation

Le TJM pour un technicien d'exploitation freelancer est de 296 euros . Le salaire d'un technicien d'exploitation est, en moyenne de 35 K€ par an.

Quel est la définition d'un Technicien d'exploitation

Le Technicien d'exploitation est un responsable au sein de l'entreprise ayant des connaissances pointues des différents systèmes d'Exploitation de la société comme l'Unix, l'AS400 ou encore le Windows... En effet, cet expert, en tant que technicien, devra maîtriser parfaitement ces systèmes afin de gérer efficacement le SI de l'entreprise. Il se charge également du suivi des équipements informatiques de cette dernière. Il doit donc également avoir de bonnes connaissances des différentes installations informatiques telles que les câblages, les périphériques, la connectique… Mais ce n'est pas tout, il doit maîtriser aussi les divers outils de supervision comme Centreon, Nagios… qui lui permettra d'assurer le suivi du travail en général.

Quel type de mission peux gérer un Technicien d'exploitation

En tant qu'expert et technicien, le Technicien d'Exploitation, appelé aussi Agent d'Exploitation, a plusieurs missions à assurer au sein de l'entreprise. Voici les principales… • Assurer l'installation des équipements informatiques (périphériques, câblages, serveurs…) • S'occuper de la mise en œuvre du traitement de l'exploitation • Vérifier que tous les logiciels utilisés soient à jour (contrôler le bon déroulement des mises à jour) • Assurer la sauvegarde des données de la société (informatiques) • Faire le diagnostic des différents incidents • Supervision du fonctionnement du serveur (parfois aussi, d'un applicatif) • Prendre en charge le nettoyage et les changements du matériel informatique de l'entreprise

Quelles sont les compétences principales d'un Technicien d'exploitation

Un Technicien d'Exploitation doit avoir les compétences requises pour pouvoir assurer ses fonctions. Ci-après quelques compétences que doit posséder un profil postulant pour le poste d'Agent d'Exploitation. • Il doit avoir les compétences techniques pour assurer ses missions au sein de l'entreprise. • Il doit également s'adapter aux évolutions constantes technologiques. • Il doit aussi être ouvert et à l'écoute de sa clientèle ainsi que des utilisateurs. • Il doit avoir des connaissances approfondies des équipements utilisés. • Il doit connaître les procédures, les standards et normes d'exploitation.

Quel est le profil idéal pour un Technicien d'exploitation

Au-delà des diverses compétences techniques comme citées plus haut, le Technicien d'Exploitation devra également avoir quelques qualités. Ci-dessous quelques-unes parmi ces dernières… • Une bonne aisance relationnelle (pour mieux communiquer) • Un bon sens de l'écoute (pour répondre efficacement aux besoins des utilisateurs) • Avoir un esprit de synthèse (pour résoudre les éventuelles problématiques)