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Notre client recherche un Administrateur Fonctionnel Sciforma (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Dans le cadre de la transformation Lean Portfolio Management (SAFe) de la DSI la mission consiste à assurer le Product Ownership et l’administration fonctionnelle de l’outil PPM Sciforma (mode SaaS), au sein du pôle Gouvernance et Pilotage du Portefeuille Projets. - Administration fonctionnelle et maintien en qualité applicative de Sciforma - Recette des nouvelles versions et suivi des déploiements en coordination avec l’intégrateur - Support niveau 2 auprès des équipes BUILD et RUN (plans de charge, affectations, reportings…) - Gestion du parc utilisateurs (création, modification, suppression des comptes) - Maintien de la cohérence du référentiel stratégique avec les autres applications SI - Étude, qualification et priorisation des besoins d’évolution - Proposition d’améliorations des processus et de l’organisation - Qualification et suivi des incidents/anomalies - Production des reportings et tableaux de bord de pilotage - Onboarding et accompagnement des nouveaux utilisateurs - Rédaction et mise à jour de la documentation (Confluence / MS Office) - Veille et étude d’outils PPM complémentaires

Orcan intelligence recherche pour son client, une compagnie d’assurance, un RSSI externe pour un accompagnement de long terme, flexible et à temps non complet. Le rôle du RSSI externe consistera à piloter la stratégie de cybersécurité et garantir une posture de cybersécurité robuste et évolutive. Missions principales 1. Audit initial & cadrage stratégique Réaliser un audit cybersécurité complet (organisationnel, réglementaire, technique). Identifier les risques, prioriser les mesures correctives, définir la trajectoire cybersécurité 2026–2027. Produire les recommandations nécessaires au pilotage cyber & conformité. 2. Pilotage opérationnel de la cybersécurité Tenir le rôle de RSSI référent, garant de la sécurité du SI. Participer et contribuer aux Comités de cybersécurité (COPIL). Superviser et orienter les prestataires Assurer la veille réglementaire et proposer les adaptations nécessaires. 3. Gouvernance & conformité réglementaire S’assurer de la conformité continue à DORA, ACPR et normes en vigueur. Rédiger ou mettre à jour : rapports trimestriels cybersécurité, Indicateurs et tableaux de bord,documents pour le ROISCPR 2026,Politiques, procédures & PSSI 4. Accompagnement continu Apporter des recommandations proactives. Analyser régulièrement l’état de sécurité du SI et formuler des actions d’amélioration. Garantir la cohérence cyber dans un modèle entièrement outsourcé. Être force de proposition, suivre la mise en œuvre avec les prestataires, et challenger si nécessaire.

JCW recherche pour un client dans le secteur Assurance un PMO transverse orienté cybersécurité : Vous interviendrez sur des projets transverses à forts enjeux, impliquant plusieurs directions (IT, Sécurité, Métiers, Risques, Conformité), avec une exposition idéale à des projets liés à l’IAM (Identity & Access Management) ou encore de cybersécurité : gouvernance des accès, gestion des identités, conformité réglementaire, sécurité des SI. Pilotage et suivi de projets/programmes transverses Mise en place et animation de la gouvernance projet (COPIL, comités opérationnels, reporting) Suivi des plannings, budgets, risques et dépendances Coordination des différentes parties prenantes (IT, Sécurité, Métiers, prestataires) Contribution aux projets liés à l’IAM : gestion des accès, habilitations, conformité, sécurité Production et consolidation des livrables PMO (tableaux de bord, KPI, roadmaps)

Nous recherchons un candidat ayant de solides connaissances dans le domaine de l’assurance et de l’épargne afin de garantir une intégration rapide et efficace. Voici les principales missions du poste : - Gestion des problèmes : - Enregistrer, analyser et prioriser les problèmes. - Organiser et animer des réunions de résolution. - Suivre les plans d’actions et relancer les parties prenantes. - Analyser les incidents récurrents pour identifier des axes d’amélioration. - Supervision des incidents : - Veiller au respect des processus et des priorités. - Garantir la qualité du traitement des incidents. - Production et suivi des indicateurs : - Concevoir et mettre à jour des tableaux de bord quotidiens, hebdomadaires et mensuels. - Utiliser Power BI pour la visualisation et l’analyse des données. - Préparer et animer les comités de suivi. - Communication : - Assurer une communication claire auprès des équipes métiers et techniques. - Rédiger des comptes rendus et des synthèses. - Amélioration continue : - Proposer des optimisations de processus. - Participer aux audits et à la veille technologique.

Objectifs 1. Conception technique pour le catalogue des services : • Concevoir et déployer les fonctionnalités techniques nécessaires pour intégrer les services du département dans l'application, en adoptant une approche web et mobile. • Collaborer avec les équipes métiers pour garantir la compatibilité et la cohérence des services avec les besoins identifiés. • Optimiser l'ergonomie et les performances de l'application pour assurer une expérience utilisateur fluide sur les supports web et mobiles. 2. Contribution au Delivery Office : • Suivre de manière rigoureuse les projets et actions en cours, en mettant à jour régulièrement les outils de planification et de suivi (ex. Planner). • Garantir la coordination et l'avancement des projets en lien avec les porteurs d'action et les équipes transverses. • Animer les relations avec les clients internes et externes pour assurer une communication fluide et répondre à leurs attentes. • Rédiger des comptes rendus de réunions et en assurer la diffusion et le suivi des décisions prises. Descriptif des tâches : 1. Les missions principales : 1. Conception technique du catalogue des services : 1.1. Analyser les besoins fonctionnels et techniques pour concevoir les solutions adaptées au catalogue des services. 1.2. Développer et configurer les interfaces web et mobiles pour intégrer les services 1.3. Tester les développements réalisés pour garantir leur fiabilité, leur compatibilité multi-plateformes et leur conformité avec les exigences métiers. 1.4. Mettre en place des outils de monitoring pour assurer la qualité et les performances des fonctionnalités. 1.5. Rédiger une documentation technique complète pour les équipes de support et les utilisateurs finaux. 1.6. Former les utilisateurs clés à la manipulation des nouvelles fonctionnalités. 2. Contribution au Delivery Office : 2.1. Assurer la planification et la préparation des réunions (ordre du jour, convocation des participants, etc.). 2.2. Rédiger les comptes rendus de réunion et les diffuser rapidement aux parties prenantes. 2.3. Mettre à jour les actions dans les outils de suivi (ex. Planner) en indiquant clairement les responsables, les délais, et les statuts. 2.4. Suivre régulièrement avec les porteurs d’action pour s'assurer de leur avancement et résoudre les éventuels blocages. 2.5. Produire des rapports hebdomadaires ou mensuels sur l'état des projets et des actions. 2.6. Maintenir une communication régulière avec les clients pour comprendre leurs attentes, remonter leurs besoins, et obtenir leurs validations. 2.7. Participer aux réunions d'articulation et remonter les besoins des clients auprès des équipes. 2.8. Identifier les risques liés aux projets et proposer des solutions pour les mitiger. 3. Relations avec les clients internes et externes : 3.1. Gérer les demandes clients concernant l’utilisation du catalogue des services 3.2. Communiquer de manière proactive les avancées et les résultats des projets liés aux services. 3.3. Récolter les retours clients et les intégrer dans les améliorations des processus et outils utilisés. 3.4. Travailler en partenariat avec le Directeur de Delivery Office, les équipes du département SPI dans le but d’anticiper les besoins des clients et leurs prises en comptes. 3.5. Suivre, animer les réunions et en assurer le reporting ; 3.6. Rédiger les comptes rendus des réunions, y compris les décisions prises et les actions à suivre. 3.7. Suivre l'avancement des actions issues des réunions du Delivery Office 3.8. Identifier les écarts et proposer des plans d’actions correctifs adaptés aux situations diverses grâce à la qualité de votre esprit d’analyse. 3.9. Analyser & synthétiser les données pour élaborer les indicateurs nécessaires au suivi d’avancement des projets sous la responsabilité du Delivery Office. 3.10. Définir et piloter les aspects coûts, qualité, délais, risques et performance des projets ; 3.11. Assurer la transmission et la compréhension des priorités organisationnelles entre les équipes les solutions métiers. 3.12. Assurer le suivi des projets tout au long de leur cycle de vie et garantir la mise en œuvre des solutions. 3.13. Participer activement à l'amélioration continue des processus internes au département. 3.14. Participer la cohérence globale de la roadmap du département et de la direction du Delivery Office notamment en alertant sur les risques, les interdépendances et les besoins d’arbitrage des différents sujets. 2. Compétences requises : • Maîtrise des outils de gestion de projets (Planner, etc.). • Capacités d'organisation et de gestion des priorités. • Capacité à suivre les actions et à assurer le respect des délais. • Capacité à animer et à coordonner des réunions. • Compétence en gestion des problèmes et résolution de conflits. 3. Livrables attendus : • Catalogue des services intégré et validé. • Rapports réguliers sur l'état d'avancement des projets et actions suivies. • Documentation claire et structurée des comptes rendus, décisions, et actions. • Amélioration mesurable des délais de traitement et de communication au sein du Delivery Office. • Documentation technique des développements et des processus. • Tableau de bord synthétique des actions et projets en cours. • Prototypes ou maquettes pour les fonctionnalités web et mobiles avant leur déploiement

Description détaillée de la prestation : Programme de mise en conformité du groupe à la réglementation DORA Rédaction de livrables clé en lien avec la réglementation Suivi de la trajectoire des projets du programme : adéquation entre les réalisations des projets et les objectifs de conformité associés Animation d’ateliers et apport d’expertise sur la réglementation Revue de la trajectoire du programme : analyse des nouvelles publications réglementaires (ITS/RTS) et identification des impacts sur le programme Intervenir en support sur le périmètre d’activité du Référent conformité Veille réglementaire et analyse d’impact des nouveaux textes (Cyber Resilience Act, AI Act, Cybersecurity Act, NIS 2…) Mise à jour des tableaux de bords et reporting de conformité Participation aux activités de sensibilisation aux enjeux réglementaires (préparation de support, animation d’ateliers…) Piloter et reporter sur les tâches d’expertise des différents projets Mettre en place des rituels de pilotage pour produire un reporting clair : statut, météo, alertes, risques, décisions attendues, points de vigilance Assurer la traçabilité des décisions, actions, risques et arbitrages S’assurer de la priorisation des tâches, sécuriser le planning, anticiper les risques pour garantir l’atteinte des jalons Assurer un reporting régulier et une remontée des alertes (risques, dépendances, arbitrages) vers le management Projet Profil : Plus de 5 ans d’expérience en cyber avec une expérience de mise en conformité réglementaire sur des banques / assurance (ex. : NIS / LPM , DORA) doublée de solides compétences en pilotage de projet. Connaissances DORA – Gestion des risques liés aux tiers Maîtrise suffisante des fondamentaux informatiques pour appréhender les incidents IT et cyber.

Contexte Le client souhaite externaliser la mission de Direction des Systèmes d’Information. Cette mission permettra de l’accompagner dans l’alignement des technologies de l’information avec ses enjeux stratégiques, tout en assurant une gouvernance efficace et conforme aux exigences réglementaires. Les processus IT actuels nécessitent un alignement renforcé avec des priorités stratégiques et opérationnelles. Une optimisation des infrastructures et application IT est essentielle pour mieux répondre aux besoins métier et anticiper la croissance des activités. La gestion des risques liés à la cybersécurité, ainsi que la conformité réglementaire (notamment RGPD), doivent être renforcée pour protéger des donnés et la réputation de l’Etablissement Le DSI externalisé interviendra sur les axes suivants : Strategie IT o Mise en place d'un schéma directeur informatique o Elaboration et mise en oeuvre d'une roadmap stratégique alignée sur les priorités du client. o Identification des projets SI critiques et définition des priorités en fonction des besoins métier. Prévoir notamment : § Une réflexion sur la refonte du SI actuel (base sur Excel) § Une réflexion sur la mise en place d'une GED (workflow. circuits de validation,...) Pilotage des projets IT o Coordination des projets clés (ex. migrations vers le cloud, intégration d'applications, automatisation des processus, virtualisation de poste de travail) - coordination numérique. o Suivi des délais, budgets, et objectifs des projets, avec reporting structure pour le comité de direction. Pilotage du parc informatique o La poursuite des inventaires matériels et logiciels sur la base de l'audit initial o L'organisation des achats, le remplacement et le décommissionnement de ressources aussi bien matérielles que logicielles (gestion des stocks, mise au rebus, don aux association, recyclage, revente. etc.) Couvrir les besoins en matériel informatique et assurer son optimisation o La mise en place de projet de marches-cadre en lien avec la Direction et la Responsable qualité et contrôle de gestion du client Pilotage et suivi des contrats en cours - services externalises (renouvellements, mise en place de nouvelles consultations) o Hébergement et développement du site internet. . o Sauvegarde des données M365 (OneDrive d'entreprise + OneDrive collaborateurs) Pilotage de l'infogérance externalisée o Etat des lieux des champs couverts par l'infogérance, assurée par un prestataire externe o Evaluation des niveaux de service (SLA), tels que les temps de réponse, la disponibilité, etc. o Proposition d'amélioration et d'extension de périmètre en termes d'infogérance ou de contrat de maintenance (hébergement de serveur, VOIP/IPBX/postes téléphoniques, bornes WIFI, maintenance onduleur, logiciels métier, supervision et monitoring des sauvegardes Microsoft M365 Optimisation budgétaire o Réalisation d'un diagnostic des couts IT actuels. o Proposition de mesures concrètes pour réduire les dépenses inutiles et maximiser le retour sur investissement des initiatives numériques. o Tendre vers des achats groupes Support a la décision o Préparation de synthèses stratégiques (ex. analyse cout-bénéfice, études de faisabilité) pour éclairer les décisions du comité de direction. o Evaluation des opportunités d'innovation, comme l'intégration de solutions basées sur l'intelligence artificielle. Collaboration avec le RSSI o Mise en place d'une gouvernance commune avec le RSSI pour garantir une couverture complète des enjeux de sécurité. o Supervision des initiatives en cybersécurité, en veillant à leur cohérence avec les projets SI. Collaboration avec le DPO o Coordonner les remontées d'informations règlementaires au niveau du DPO. o Veillez à ce que le DPO reste impartial et autonome sur ses missions. Livrables attendus o Plan stratégique annuel : Document détaillant la vision à long terme pour les systèmes d'information. o Rapport trimestriel : Bilan des actions réalisées, projets en cours, et recommandations stratégiques pour le trimestre suivant. Rapports intermédiaires lors d'évènements ou de changements significatifs. o Tableau de bord : Suivi des indicateurs clés de performance (KPI) relatifs aux projets, couts et objectifs IT. o inventaire à jour du matériel et des logiciels.

Mission : Assurer l'administration, l'alimentation, les évolutions et le run des chaînes de publication (open/partagé), en garantissant qualité, traçabilité et conformité, et en maintenant les visualisations associées. Responsabilités principales : -Recueil & analyse : cadrage des besoins de publication, compréhension des indicateurs et règles de gestion, formalisation des transformations. -Préparation des données : requêtage, transformations, contrôles qualité, automatisation des traitements (SQL/Python). -Publication : mise à jour des jeux de données sur la plateforme de diffusion, gestion des métadonnées, cycles de publication. -Dataviz : maintenance et évolution des visualisations (tableaux de bord, cartes/indicateurs selon le périmètre). -Run & incidents : diagnostic des anomalies, correction, amélioration des chaînes, documentation et tests. -Dev collaboratif : Git, revues, CI/CD, livraison en environnements dev/préprod/prod. Stack / environnement (indicatif) : SQL, Python, Snowflake (ou équivalent DWH), outils de publication Open Data (type OpenDataSoft ou équivalent), Git/GitLab, CI/CD (Azure DevOps ou équivalent), Power BI (selon périmètre).

Consultant Fonctionnel EPM PIGMENT Compétences clés : • EPM : Expérience avec de l'outil de planification et de performance PIGMENT • Modélisation : Capacité à modéliser des scénarios budgétaires et à concevoir des tableaux de bord de pilotage. • Intégration : Connaissance des interfaces entre EPM et ERP (ex. : SAP, Oracle). • Analyse : Compétences en analyse financière (prévisions, variance analysis, reporting). • Automatisation : Expérience dans l’automatisation des processus de reporting (scripts, workflows).

Contexte Au sein du département Artificial Intelligence & Innovation, l'équipe Analytics exploite les données et fournit des tableaux de bord sur l'adoption et la consommation des offres du département. Ceci à destination du management, des offering managers, et des clients de ces offres. Ces tableaux de bord s'appuient sur un pipeline de collecte et de transformation de la donnée organisé de la façon suivante : Collecte des données source : scripts python hébergés dans le cloud interne Stockage des données collectées : base postgreSQL et COS (fichiers Json et parquets) Préparation / enrichissement des données : pipelines Dataiku Production des Tableaux de bord : Tableau Server La fréquence de mise à jour des dashboards varie selon les sources (quotidienne, hebdomadaire et mensuelle). Descriptif des Prestations et des Livrables Le prestataire accompagnera l'équipe dans la préparation, la visualisation et l'analyse des données liées au suivi d'adoption et de consommation des offres IA du département (LLM as a service, Raag as a service, Robot automation, Gen AI, etc). Production de dashboards Tableau Exploration des données et mise en place de KPI pertinents, en concertation avec le Top management d'A3I et les offering managers Création de dashboards permettant un suivi de l'adoption, de l'usage et de la performance des offres Optimisation des dashboards existants (lisibilité, structuration) Préparation de données Transformation et enrichissement des données via Dataiku Exploration et manipulation SQL sous PostgreSQL Contribution à la gestion de la qualité des données

AMOA - Consultant fonctionnel senior EPM Compétences clés : • EPM : Expérience avec des outils de planification et de performance (Anaplan, SAP BPC, Oracle EPM, IBM TM1). • Modélisation : Capacité à modéliser des scénarios budgétaires et à concevoir des tableaux de bord de pilotage. • Intégration : Connaissance des interfaces entre EPM et ERP (ex. : SAP, Oracle). • Analyse : Compétences en analyse financière (prévisions, variance analysis, reporting). • Automatisation : Expérience dans l’automatisation des processus de reporting (scripts, workflows).

Bonjour, 🚫 𝐏𝐀𝐒 𝐃𝐄 𝐒𝐎𝐔𝐒-𝐓𝐑𝐀𝐈𝐓𝐀𝐍𝐂𝐄!🚫 Je recherche actuellement pour un de mes clients plusieurs profils : 🔔 𝐂𝐨𝐧𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐧𝐭 𝐞𝐧 𝐃𝐚𝐭𝐚 𝐌𝐢𝐠𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐸𝑥𝑝𝑒𝑟𝑡𝑖𝑠𝑒 𝑒𝑛 𝑚𝑖𝑔𝑟𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒 𝑑𝑜𝑛𝑛𝑒́𝑒𝑠 𝐵𝑜𝑛𝑛𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑛𝑎𝑖𝑠𝑠𝑎𝑛𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑠𝑜𝑙𝑢𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑆𝐴𝑃, 𝑖𝑑𝑒́𝑎𝑙𝑒𝑚𝑒𝑛𝑡 𝑆4 𝑀𝑎𝑖𝑡𝑟𝑖𝑠𝑒 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑚𝑒́𝑡ℎ𝑜𝑑𝑜𝑙𝑜𝑔𝑖𝑒 𝐷𝑇𝑀 𝐶𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑡𝑒́ 𝑎̀ 𝑡𝑟𝑎𝑑𝑢𝑖𝑟𝑒 𝑙𝑒𝑠 𝑠𝑝𝑒́𝑐𝑖𝑓𝑖𝑐𝑖𝑡𝑒́𝑠 𝑑𝑒𝑠 𝑜𝑏𝑗𝑒𝑡𝑠 𝑒𝑛 𝑢𝑛𝑒 𝑠𝑡𝑟𝑎𝑡𝑒́𝑔𝑖𝑒 𝑒𝑡 𝑢𝑛𝑒 𝑚𝑒́𝑡ℎ𝑜𝑙𝑜𝑔𝑖𝑒 𝑠𝑡𝑟𝑢𝑐𝑡𝑢𝑟𝑒́𝑒𝑠 𝐹𝑜𝑟𝑡 𝑖𝑛𝑡𝑒́𝑟𝑒̂𝑡 𝑝𝑜𝑢𝑟 𝑙𝑒 𝑝𝑎𝑟𝑡𝑎𝑔𝑒 𝑑𝑒𝑠 𝑐𝑜𝑛𝑛𝑎𝑖𝑠𝑠𝑎𝑛𝑐𝑒𝑠, 𝑙𝑎 𝑓𝑜𝑟𝑚𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑒𝑡 𝑙𝑎 𝑚𝑖𝑠𝑒 𝑒𝑛 𝑜𝑒𝑢𝑣𝑟𝑒 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑚𝑒́𝑡ℎ𝑜𝑑𝑜𝑙𝑜𝑔𝑖𝑒 𝐸𝑥𝑐𝑒𝑙𝑙𝑒𝑛𝑡𝑒 𝑎𝑝𝑡𝑖𝑡𝑢𝑑𝑒𝑠 𝑎̀ 𝑎𝑛𝑖𝑚𝑒𝑟 𝑢𝑛𝑒 𝑐𝑜𝑚𝑚𝑢𝑛𝑎𝑢𝑡𝑒́ 🎯 𝐌𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧 𝐏𝐚𝐫𝐭𝐢𝐜𝐢𝐩𝐞𝐫 𝐚̀ 𝐥𝐚 𝐦𝐢𝐠𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐝𝐨𝐧𝐧𝐞́𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐩𝐫𝐞́𝐩𝐚𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐚̀ 𝐥'𝐞𝐱𝐞́𝐜𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧. -Permettre aux équipes locales de mener à bien la définition de l'approche de migration jusqu'à la validation des données métier. -Piloter le calendrier d'exécutions des objets. -Assurer l'analyse de premier niveau des anomalies - Apporter un soutien aux responsables d'applications en fournissant les informations nécessaires à la propagation des données. - Définir la stratégie de nettoyage des données, les indicateurs (KPI) et le suivi - Garantir la cohérence entre les régions et soutenir l'amélioration continue - Définir et maintenir les modèles de migration, les rapports et tableaux de bord de qualité des données, la base de connaissances. - Arbitrer les écarts par rapport à la méthodologie et gérer l'impact des demandes de dérogation sur leur périmètre. - Former et animer la communauté sur le périmètre des objets. 🔊 𝐀𝐧𝐠𝐥𝐚𝐢𝐬 𝐜𝐨𝐮𝐫𝐚𝐧𝐭 obligatoire 📍𝐈𝐃𝐅 - 3j semaine sur site 🕐 Début mars - 𝟔 𝐦𝐨𝐢𝐬 𝐫𝐞𝐧𝐨𝐮𝐯. 💶 𝐓𝐉𝐌 : 650/700€

Vos missions : • Suivre les plans d’action, budgets, ressources et contributeurs liés aux différents projets • Organiser la Gouvernance, préparer et animer les différentes instances de suivi internes et préparer les comités de pilotage • Sécuriser la production, gérer un programme • Maintenir à jour le référentiel documentaire autour de la sécurité et des risques • Organiser / préparer les comités de suivi IT risques et Cybersécurité • Suivre, Collecter les indicateurs de progression, performances risques et consolider les tableaux de bord Votre Profil : • Ecole d’ingénieur en informatique ou télécommunication ou équivalent. • 5 à 15 années d’expérience • PMO / Chef de projet • Bonnes connaissances du SI • Expertises 27001, 27005, Standard NIST, règlementations NIS2 et DORA • Expérience Sécurité et gestion des risques • Capacité à travailler en environnement international • Certification PMP, Prince 2 • Vous disposez de capacités de rédaction • Anglais professionnel courant Valeurs partagées : • Vous serez immergé dans un environnement innovant, technophile, convivial et aurez la liberté d’exprimer tout votre talent. • Esprit d’initiative, d’équipe • Innovation permanente • Ouverture d’esprit • Forte sensibilité à la sécurité

CDP messagerie H/F Mission : La prestation concerne la coordination de déploiement d'une messagerie opensource. Elle s'effectuera sur un pool de jours à raison de 5 jours par semaine pendant 12 mois. La commande sera renouvelée selon le besoin sur toute la durée de la phase de migration. Besoins : • Assister le directeur de projet dans l'élaboration du planning de migration pour l'ensemble du territoire et en assurer le suivi ; • Coordonner les actions de déploiement de la messagerie en lien avec les équipes techniques et les services utilisateurs ; • Elaborer et mettre à jour les tableaux de bords liés à la migration de la messagerie dont les états d'avancement, difficultés de migration, incidents de migration répertoriés ; Livrables : • Document générale de planification • Reporting quotidien des migrations réellement effectués et adhérence avec la planification • Consolidation hebdomadaires des difficultés rencontrés sur le terrain lors des migrations. • Organisation des réunions de suivi

Gestionnaire de problèmes senior. Le contexte de la mission est particulièrement exigeant, se déroulant dans un environnement sous pression et nécessitant une grande capacité d’analyse. Nous recherchons un candidat ayant de solides connaissances dans le domaine de l’assurance et de l’épargne afin de garantir une intégration rapide et efficace. Voici les principales missions du poste : - Gestion des problèmes : - Enregistrer, analyser et prioriser les problèmes. - Organiser et animer des réunions de résolution. - Suivre les plans d’actions et relancer les parties prenantes. - Analyser les incidents récurrents pour identifier des axes d’amélioration. - Supervision des incidents : - Veiller au respect des processus et des priorités. - Garantir la qualité du traitement des incidents. - Production et suivi des indicateurs : - Concevoir et mettre à jour des tableaux de bord quotidiens, hebdomadaires et mensuels. - Utiliser Power BI pour la visualisation et l’analyse des données. - Préparer et animer les comités de suivi. - Communication : - Assurer une communication claire auprès des équipes métiers et techniques. - Rédiger des comptes rendus et des synthèses. - Amélioration continue : - Proposer des optimisations de processus. - Participer aux audits et à la veille technologique. Compétences requises : - Formation Bac +3/4, certification ITIL appréciée. - Expérience en gestion d’incidents/problèmes en environnement IT. - Maîtrise des outils de reporting (Excel, Macro VBA, Power BI). - Niveau d’anglais B2 minimum. - Esprit d’analyse, rigueur, adaptabilité, sens du service client. - Capacité à animer des réunions et à communiquer efficacement. - Autonomie et aptitude à travailler en transversal. Mission sur Paris avec des deplacement sur Orleans.

Hanson Regan recherche un consultant support HoroQuartz niveau 3 pour une mission de 12 mois à Paris. Support niveau 3 pour HoroQuartz Contexte et objectif : Notre client souhaite renforcer ses opérations HoroQuartz/iptimeptation face à une augmentation de sa charge de travail et au besoin de fonctionnalités techniques plus avancées pour son outil de gestion du temps et des présences. Profil recherché : • 1 ETP, profil junior à intermédiaire (2 à 3 ans d’expérience). • Compétences techniques : requêtes SQL, configuration, reporting, tableaux de bord KPI, manipulation de données. • Qualités relationnelles : excellentes aptitudes à la communication, esprit d’initiative, capacité à résoudre les problèmes. • Expertise indispensable : HoroQuartz. Lieu : Paris Merci de nous contacter au plus vite si ce poste vous intéresse.