Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Service Delivery Management à Toulouse

Notre client dans le secteur Biens et services de consommation recherche un/une Delivery Manager H/F Description de la mission : 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT et de la structuration de ses projets, notre partenaire recherche un(e) Delivery Manager pour piloter plusieurs initiatives à forts enjeux. L’environnement est multi-projets, avec des interlocuteurs métiers et techniques variés, dans un contexte international et exigeant. 🧩 Objectifs de la mission Assurer le pilotage global des projets (coûts, délais, qualité) Suivre et sécuriser les jalons clés Coordonner les différentes parties prenantes (équipes IT, métiers, prestataires) Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI) Identifier les risques et proposer des plans d’actions adaptés Garantir la qualité des livrables et le respect des engagements Animer les comités projet (COPIL / COMOP) Assurer un reporting régulier auprès des sponsors

Tu veux piloter une activité stratégique à la croisée de la compliance IT et de la cybersécurité ? On cherche un·e Delivery Manager pour prendre en main le RUN et accompagner une transformation vers plus de valeur côté Cyber. Ta mission Tu es au cœur du dispositif, avec un rôle clé de coordination, de pilotage opérationnel et de relation client. Tes responsabilités RUN & conformité Assurer la gestion quotidienne du service de compliance IT Suivre les plans de remédiation Produire des rapports d’analyse (hebdo & mensuels) Garantir la qualité des données Pilotage du changement Accompagner l’évolution des outils de conformité Coordonner les transitions et valider les besoins Amélioration continue Automatiser les processus Mettre en place des routines d’analyse Valoriser les données de conformité avec une vision Cyber Support opérationnel Accompagner les utilisateur·rice·s / client·e·s Gérer les incidents et les escalades Relation client Animer les comités et présenter les activités Suivre le budget Identifier des optimisations et nouvelles opportunités Encadrement Suivre la planification (congés, formations) Assurer la continuité de service Maintenir et faire évoluer les fiches de poste