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Mission freelance
Proxy Product Owner / Business Analyst – Finance & SAFe
INSYCO
Publiée le
Backlog management
JIRA
Safe
3 ans
500-600 €
Paris, France
Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Proxy Product Owner / Business Analyst Senior – Finance & SAFe Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour en français Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/PPO/5294 dans l'objet de votre message Contexte Notre client est un organisme de gestion collective dont la DSI pilote un produit stratégique utilisé directement par la Direction Financière. Ce produit couvre les processus comptables, de trésorerie et de contrôle de gestion. La mission s'inscrit dans un environnement structuré selon le framework SAFe, au sein d'une équipe pluridisciplinaire comprenant un Product Manager, un Product Owner, des développeurs, un Tech Lead, des profils QA, des architectes et des experts métier. Support au Product Owner Assister le Product Owner dans la gestion, l'affinage et la priorisation du backlog d'équipe Préparer les éléments d'aide à la décision et les arbitrages fonctionnels Contribuer à la déclinaison opérationnelle de la vision produit définie par le Product Manager Assurer la continuité fonctionnelle en l'absence ponctuelle du Product Owner Analyse fonctionnelle & Business Analysis Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers auprès des parties prenantes Traduire ces besoins en user stories, features et critères d'acceptation clairs, complets et testables Décrire et modéliser les processus métiers, règles de gestion, cas d'usage et parcours utilisateurs Anticiper les impacts fonctionnels et applicatifs des évolutions demandées Documentation fonctionnelle du produit Contribuer à la création, à la mise à jour et au maintien de la documentation fonctionnelle du produit Qualité du backlog & préparation des itérations S'assurer que le backlog est clair, priorisé, affiné et prêt pour les itérations (Definition of Ready) Participer activement aux activités de backlog refinement, PI Planning et rituels d'équipe Identifier les dépendances, risques fonctionnels et zones d'incertitude en amont Lien entre métier et équipe de réalisation Être l'interlocuteur fonctionnel de proximité pour l'équipe de développement Apporter des réponses rapides et fiables aux questions fonctionnelles Faciliter la compréhension des enjeux métier et de la valeur attendue par les équipes techniques Validation fonctionnelle & valeur livrée Contribuer à la validation fonctionnelle des développements Participer à la préparation et à l'exécution des recettes fonctionnelles S'assurer que les livrables répondent aux besoins exprimés et aux attentes des utilisateurs finaux Posture agile & amélioration continue Incarner les valeurs agiles et SAFe au quotidien Contribuer à l'amélioration continue des pratiques produit et fonctionnelles Favoriser une collaboration fluide, transparente et orientée valeur
Offre d'emploi
Business Analyst - Front 6 CRM Salesforces FSC (Wealth Management)
CAT-AMANIA
Publiée le
Salesforce
3 ans
46k-56k €
440-520 €
Paris, France
Au sein de l'équipe IT Front de la DSI d'un grand compte bancaire (wealth management), Nous recherchons un BA confirmé pour renforcer l’équipe CRM sur Salesforce. Nous travaillons principalement sur le module Financial service Cloud (FSC). Au sein de l'équipe IT Front de la DSI d'un grand compte bancaire (wealth management), Nous recherchons un BA confirmé pour renforcer l’équipe CRM sur Salesforce. Nous travaillons principalement sur le module Financial service Cloud (FSC). Au sein de l'équipe IT Front de la DSI d'un grand compte bancaire (wealth management), Nous recherchons un BA confirmé pour renforcer l’équipe CRM sur Salesforce. Nous travaillons principalement sur le module Financial service Cloud (FSC).
Offre d'emploi
CDI / PREEMBAUCHE - Chef de projet technique et fonctionnel Sage X3
CAPEST conseils
Publiée le
API
Sage x3
SQL
3 mois
40k-50k €
400-500 €
Paris, France
CDI en direct chez le client ou préembauche. Situé à 1 heure de Paris. Pas de télétravail envisageable ou cas exceptionnel. Anglais obligatoire. Attention : il faut connaitre les modules Finance, supply, production et achats. Descriptif du poste Dans le cadre d'une création de poste afin de renforcer notre équipe, nous recherchons notre futur.e chef.fe de projet technique et fonctionnel ERP Sage X3. Votre mission principale consistera à garantir l'évolution et la pérennité de l'ERP Sage X3 (V12) actuellement déployé sur nos 4 sites français tout en assurant l'efficacité des flux de données externes (EDI). Vous pourrez également intervenir sur le maintien opérationnel de notre ERP SAP actuellement déployé sur notre site du Maroc et en phase de déploiement sur notre site de Slovaquie. Ainsi, au quotidien, les missions du poste sont les suivantes : Pilotage et évolution Sage X3 (V12) Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers Piloter les projets d’évolution (cadrage, planning, suivi, reporting) Rédiger les cahiers des charges et coordonner les parties prenantes Assurer le support applicatif (gestion des incidents, correction des anomalies) Administrer l’ERP (droits, paramétrage, environnements DEV/PROD) Concevoir, développer, tester et déployer les évolutions Garantir la performance, la disponibilité et la sécurité du système Former les utilisateurs et maintenir la documentation Participer à l’amélioration continue des processus métiers et des interfaces avec les applications tierces Gestion des EDI (Échanges de Données Informatisés) Piloter les flux EDI (clients, fournisseurs, partenaires logistiques) Assurer l’intégration et le bon fonctionnement des échanges (commandes, factures, avis d’expédition…) Superviser les incidents EDI et coordonner leur résolution Participer à la mise en place de nouveaux partenaires et flux Garantir la conformité des échanges (normes, traçabilité, sécurité) Assurer le suivi et la fiabilisation des flux inter-applicatifs et des échanges de données critiques Support SAP Suivre et coordonner les incidents avec le prestataire Assurer le support fonctionnel et technique aux utilisateurs Participer à la documentation et à la montée en compétence des équipes Profil recherché Profil recherché Pour réussir dans cette mission, vous justifiez d'une formation supérieure (Bac+5) en Systèmes d'Information, idéalement complétée par une spécialisation en gestion de projet ou logiciel de gestion intégré (ERP). Votre parcours professionnel, riche d'au moins 7 ans d’expérience sur un poste similaire dans des environnements industriels complexes et exigeants, vous a permis de forger une expertise solide. Vous maîtrisez l'ERP Sage X3 (version 11 ou 12), solution sur laquelle vous intervenez depuis au moins 3 ans. Cette expertise technique s’accompagne d’une vision métier transverse : vous possédez une connaissance approfondie des modules Finance, Supply Chain, Production, Achats, vous permettant de dialoguer efficacement avec l’ensemble de vos interlocuteurs internes. Une expérience significative dans la gestion des flux EDI constituerait un atout majeur pour ce poste. Une bonne compréhension des environnements techniques ERP (bases de données, requêtes SQL, interfaces, gestion des flux et interconnexions applicatives) sera également appréciée. Dans notre environnement international, votre niveau d'anglais vous permet d'être à l'aise à l'écrit comme à l'oral.
Offre d'emploi
Lead Tech Salesforce Sénior H/F
Panda Services
Publiée le
Apex
API REST
Batch
Paris, France
Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, recherchant pour l’un de ses clients à Paris [92] un(e) Lead Tech Salesforce Sénior H/F Contexte de la mission Dans le cadre d’un remplacement pour le marché d’un client, le Lead Tech Salesforce Sénior aura pour mission la gestion du delivery de l’applicatif Salesforce. Il/Elle devra suivre les développements du produit à travers la conception logicielle, la revue de code, la gestion des bonnes pratiques et le management d’une équipe de 4 développeurs. Tâches à réaliser Accompagnement de l’équipe d’intégration Salesforce Suivi de l’avancement des développeurs dans le sprint et de leur bonne communication envers le client Analyse et chiffrage des solutions techniques pour le paramétrage Salesforce Garant de la qualité des développements Rédaction et/ou relecture de documentations techniques Release management (déploiements) Partage des bonnes pratiques sur Salesforce Participation aux cérémonies Agile (Daily, affinage, démo, rétrospective, sprint planning, poker planning, etc.) Travail en collaboration étroite avec le Chef de Projet (reporting, remontée des alertes, etc.) Veille technique et optimisation des processus Compétences recherchées Obligatoires Conception technique : rédaction et relecture de tâches techniques, réponse aux questions des Business Analysts et développeurs Compétences techniques séniores sur Salesforce Référent technique des développeurs (support, relecture des Pull Requests, livraisons, suivi et accompagnement) Pilotage opérationnel : attribution des tickets, suivi de l’avancement du sprint, résolution des blocages, challenge technique des développeurs, animation des poker plannings Maîtrise complète Apex avancé (Triggers, Batch, Queueable) Lightning Web Components (LWC) Flow Builder (Record-Triggered, Scheduled) SOQL / SOSL Modèle de sécurité Salesforce Intégrations API REST / SOAP SFDX et gestion des métadonnées Data Modeling Salesforce Architecture orientée événements (Platform Events) Optionnelles Expérience Cloud Expérience nécessaire Minimum 5 années d’expérience sur une fonction similaire Méthodologie Agile
Offre d'emploi
Développeur Salesforce Commerce Cloud - Luxe (H/F)
Linkup Partner
Publiée le
Salesforce Commerce Cloud
12 mois
70k-76k €
620-720 €
Paris, France
Dans le cadre de la transformation digitale d’une grande maison du luxe, nous recherchons un(e) Développeur(se) Salesforce Commerce Cloud afin de participer à l’évolution et à l’optimisation des plateformes e-commerce internationales de la marque. Vous intégrerez une équipe agile dédiée aux projets digitaux et omnicanaux, dans un environnement exigeant où la qualité, la performance et l’expérience utilisateur sont au cœur des enjeux. Vos missions Développer et maintenir les fonctionnalités sur Salesforce Commerce Cloud (SFCC) Participer à la conception technique des nouvelles fonctionnalités e-commerce Intégrer les maquettes et parcours UX/UI premium Optimiser les performances et la qualité du code Participer aux phases de tests et de recette Collaborer avec les équipes Produit, UX/UI, CRM et Data Contribuer aux bonnes pratiques de développement et aux revues de code Participer aux déploiements et à l’amélioration de la CI/CD Environnement technique Salesforce Commerce Cloud (SFCC / Demandware), JavaScript, ISML, HTML5, CSS3, SCSS, OCAPI, REST API, Git, Jenkins, CI/CD, Agile Scrum.
Offre d'emploi
Chef de projet Salesforce (H/F)
Linkup Partner
Publiée le
Salesforce
1 an
68k-80k €
560-620 €
Paris, France
Dans le cadre de notre transformation digitale, nous recherchons un chef de projet Salesforce. Missions Recueillir et analyser les besoins métiers en tenant compte des contraintes techniques et juridiques Définir les fonctionnalités et rédiger les spécifications fonctionnelles / cahiers des charges Participer au choix des solutions et à l’estimation des moyens nécessaires (humains, techniques, financiers) Organiser et piloter les projets (planning, priorisation, suivi d’avancement) Coordonner les équipes internes et les partenaires externes Assurer la communication et la diffusion de l’information auprès des métiers Piloter les phases de recette, accompagner la mise en production et garantir la qualité des livrables Rédiger la documentation utilisateur Paramétrer les outils Salesforce (Service Cloud et/ou Marketing Cloud) Accompagner les utilisateurs au changement et assurer leur formation Suivre les performances, analyser les incidents et piloter les évolutions
Offre d'emploi
Offre de mission Business Analyst / AMO Sécurité (SI Plateforme) sur Paris 13
EterniTech
Publiée le
Design
MFA
Safe
3 mois
Paris, France
Je cherche pour un de mes clients Business Analyst / AMO Sécurité (SI Plateforme) sur Paris 13 ou Bagneux Descriptif : Dans le cadre de la transformation digitale de notre client, recherche 2 Business Analysts / AMO pour accompagner l'équipe Sécurité de la Plateforme de Distribution et Relation Client. La mission porte sur l'accompagnement de la mise en oeuvre des enjeux d'authentification forte et de sécurité (solution TrustBuilder, CIAM, MFA) au sein des équipes de la plateforme. Principales tâches : - Recueil et analyse des besoins métiers (anomalies, évolutions) - Rédaction des spécifications fonctionnelles et de l'architecture fonctionnelle - Rédaction des plans de tests et de recettes, suivi des recettes - Préparation des mises en production - Rédaction de la documentation utilisateurs et fonctionnelle - Assistance aux parties prenantes (Product Management, chefs de projet métier) - Préparation et animation des cérémonies agiles (Scrum / Kanban / SAFe) Compétences requises : - SI bancaire : authentification forte, banque à distance - CIAM (Customer Identity & Access Management) et MFA - Architecture fonctionnelle et technique - Conception d'IHM Web (UI/UX) - Cadres agiles Scrum, Kanban, Agilité à l'échelle (SAFe) - Design de solution et animation d'ateliers participatifs (Design Thinking) - Maîtrise du français oral et écrit, rigueur, autonomie, posture conseil/facilitateur Livrables (tranche ferme de 3 mois): Compte-rendu de réunion de cadrage Au plus tard 5 jours après la réunion Bilan de fin de période forfaitaire Au plus tard le 5 du mois suivant la fin de la période La validation de ces 2 livrables déclenche la facturation de 100% du montant forfaitaire. Livrables (Bon de commande 30 mois): Bilan de fin de sprint (ou de cycle de sprints / PI de 3 sprints) Au plus tard 5 jours ouvrés après la fin du sprint ou cycle La validation déclenche la facturation de 100% du bon de commande concerné.a
Offre d'emploi
Offre de mission Financial Controller sur Paris 17
EterniTech
Publiée le
Anaplan
Finance
OTC
3 mois
Paris, France
Je cherche pour un de mes clients un Financial Controller sur Paris 17 1. Service Context - Support Functions Controlling operates as a key financial interface for the client support functions, enabling efficient collaboration on finance-related processes and service delivery. - Scope includes: GO Finance, GO Strategy, GO OPD, Strategic Program Management, CIO Support (GO CIO, Group Tech Office, Group Tech & Program Governance). 2. Service Scope (but not limited to) Within the framework of Support Functions Controlling, the service provider contributes to financial planning and control activities, notably through: - Execution of closing and forecast cycles, including preparation, consolidation, and monitoring of actuals. - Performance of centralized control activities to ensure accuracy, consistency, and reliability of financial information. - Preparation and provision of regular financial reporting for stakeholders within the Support Functions scope. - Interface activities with Divisions included in the defined scope on financial topics and data exchanges. - Contribution to budget and forecast processes covering the Support Functions perimeter. - Execution of transversal financial processes within the supported Division (P2P, O2C, time tracking, budgeting, efficiency monitoring, sourcing). - Operational support for stakeholders regarding the execution of transversal finance processes. - Management of data entry, consistency checks, and quality control across relevant systems (Anaplan, efficiency trackers, sourcing tools). - Coordination of transversal practices and process execution for the supported Business Unit. - Support for business case preparation and investment tracking within the defined scope. - Contribution to Sourcing Committees, including validation of expense alignment with approved budgets. 3. Service Deliverables (not limited to) - Forecast and closing outputs produced in line with agreed timelines and quality standards. - Reliable and documented financial reporting packages for Support Functions stakeholders. - Validated financial data across agreed systems and tools. - Documented control outputs ensuring traceability and compliance of financial information. - Business case analyses and investment monitoring materials. - Budget alignment and sourcing validation inputs supporting committee decisions. 4. Required Expertise - Demonstrated capability to manage financial interactions with multiple stakeholders across functions. - Production of clear, structured financial deliverables and written communications in English. - Application of established financial and ethical standards in data handling, controls, and reporting. - Analytical approach to financial issues with the ability to propose relevant, value-added solutions. - Ensuring clarity, traceability, and auditability of financial information. - Ability to adjust financial deliverables in response to evolving contexts, priorities, and assumptions. - Active contribution to cross-functional financial processes and initiatives. 5. Service Qualifications - Academic background in business administration, finance, or economics. - 3 to 5+ years of proven expertise in finance, controlling, or related financial activities. - Full professional proficiency in written and spoken English required for service delivery. - Advanced use of MS Office Excel and strong financial judgment. - Confirmed expertise in accounting and controlling domains. - Structured, autonomous execution of assigned activities with a focus on planning and delivery. - Ability to synthesize and structure complex financial data. - Solid expertise with financial systems and tools (PeopleSoft Finance, Anaplan, Salesforce). - Proven exposure to global and multicultural operating environments.
Mission freelance
Consultant(e) Salesforce Commerce Cloud / E-commerce
KatchMe Consulting
Publiée le
API REST
Salesforce Commerce Cloud
1 an
Paris, France
Le Contexte Dans le cadre du renforcement d’une Digital Factory e-commerce internationale , nous recherchons un(e) Consultant(e) SFCC Senior. Au sein d'un environnement multi-sites et à forte volumétrie, vous accompagnerez les évolutions de la plateforme digitale et les grands projets omnicanaux mondiaux. Durée / Type de mission : Longue durée Lieu : Paris Rythme : Hybride Vos Missions : Pilotage, Architecture & Déploiement International : Gouvernance et Roadmap : Piloter la roadmap produit, arbitrer et orienter les choix stratégiques ainsi que l'évolution des fonctionnalités de la plateforme. Déploiement Core Model : Accompagner et coordonner le déploiement international des fonctionnalités de Commerce Cloud sur 6 pays . Cadrage et Alignement : Animer les ateliers de conception et de cadrage (métier et data) pour traduire les besoins business en spécifications techniques. Activations Omnicanales & CRM: Campagnes à Fort Impact : Concevoir et orchestrer les campagnes omnicanales pour les temps forts de la marque ( Black Friday, Noël ) en exploitant pleinement Email Studio et Journey Builder . Stratégie Multi-canal : Participer à l’extension du mix marketing en intégrant et déployant de nouveaux canaux de communication ( SMS, Push notifications applicatives ). Intégration, Data & Run (MCO) : Flux et Intégration Data : Assurer l'intégration et la synchronisation fluide des données au sein de l'écosystème via l’ API REST . Plan de Taggage : Gérer et implémenter les nouveaux tags de tracking sur le site Clarins via Tag Commander . Administration & Support : Assurer le support de niveau 2/3, l'administration courante des plateformes Commerce Cloud et Marketing Cloud, ainsi que la résolution des anomalies. Analytics & Performance : Monitorer la performance des campagnes CRM et analyser la donnée en construisant et suivant les KPI sur Tableau .
Mission freelance
Gestionnaire de paie confirmé sur SAGE - Paris /92
Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Gestion de projet
Ressources humaines
6 mois
240-270 €
Paris, France
Nous recherchons pour l'un de nos clients, une très belle société en fort développement sur l'Ouest de Paris (92) un-e Gestionnaire de Paie expérimenté-e pour gérer un périmètre de paie sur le logiciel SAGE. Le-la Gestionnaire de paie aura à : - Préparer tous les éléments nécessaires à l'établissement de la paie et les transmettre à la société en charge d'établir les bulletins de paie - Réceptionner les bulletins de paie (établis par la société en charge d'établir les bulletins de paie) et contrôler leur conformité - Saisir, contrôler et analyser les données temps et activités des salariés et alerter en cas de problématique identifiée (retard, dépassement etc.) - Renseigner et répondre aux questions des salariés ou des managers sur les différents éléments constitutifs de la paie (explication des éléments du bulletin de salaire, congés, charges sociales…), de la gestion des temps ou de l'administration du personnel - S'assurer du paiement en temps et heures des salaires, conformément aux procédures en vigueur. - Etre force de proposition sur les modifications ou améliorations des pratiques RH locales, sur l'ensemble des sujets confiés. - Gérer les aspects administratifs liés au suivi des salariés (arrivée, départ,..) - Faire le calcul de la répartition de l'épargne salariale, conformément aux accords en vigueur et coordonner avec l'organisme en charge de leur gestion la communication des données auprès des salariés - Faire les demandes de paramétrages si nécessaire auprès des différents prestataires (Gestion de Temps, Paie,..) et suivre leur bonne mise en œuvre dans les délais impartis - Mettre à jour les tableaux de bords (gestion des temps & activité, données paie, fichiers post paie etc.) et préparer les données nécessaires en cas d'audit ou sur demande ponctuelle - Gérer le suivi des dossiers mutuelle et prévoyance avec les différents organismes compétents - Participer aux audits (mensuels ou annuels) ainsi qu'aux enquêtes rattachées à son périmètre - Contribuer activement à l'amélioration continue (process, outils et instructions de travail)
Mission freelance
Business Analyst Senior / Consultant Technico-Fonctionnel SaaS
Bessand Freelances
Publiée le
Business Analysis
Claude
Copilot
6 mois
400-530 €
Paris, France
Contexte : Éditeur d'une plateforme SaaS B2B innovante spécialisée dans l'accompagnement de la transformation des organisations grâce à l'IA, la gamification et l'engagement des utilisateurs, notre client recherche un Business Analyst Senior / Consultant Technico-Fonctionnel afin de renforcer son équipe Delivery. Vous interviendrez comme interlocuteur privilégié entre les clients et les équipes internes, depuis les phases d'avant-vente jusqu'à la mise en production des projets. Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un profil capable d'allier compréhension métier, paramétrage fonctionnel et pilotage opérationnel. Missions :Cadrage et analyse des besoins Animer des ateliers fonctionnels avec des interlocuteurs métiers et sponsors senior. Recueillir, analyser et challenger les besoins exprimés par les clients. Reformuler les attentes et orienter les parties prenantes vers des solutions réalistes, scalables et alignées avec les capacités de la plateforme. Rédiger des spécifications fonctionnelles claires et structurées. Paramétrage de la plateforme Configurer la plateforme en fonction des besoins clients : utilisateurs, KPI, gamification, contenus, parcours utilisateurs, modules IA. Traduire les spécifications fonctionnelles en configurations opérationnelles. Développer une compréhension approfondie de la logique produit afin de devenir référent fonctionnel de la solution. Coordination projet Coordonner les équipes internes : Produit, Data, Delivery, Customer Success. Suivre les flux d'intégration et les dépendances entre les différents intervenants. Participer à la structuration des projets : planning, priorisation, suivi des actions, gestion des risques, coordination globale. Recette et mise en production Préparer et exécuter les campagnes de recette fonctionnelle. Identifier et suivre les anomalies. Garantir la conformité des livrables avant mise en production. Accompagner les déploiements clients jusqu'au Go Live. Avant-vente et accompagnement partenaires Participer aux phases d'avant-vente sur les aspects fonctionnels. Accompagner les partenaires dans la compréhension et l'utilisation de la plateforme. Contribuer à la formalisation de cas d'usage et démonstrations.
Mission freelance
POT9222 - Un Consultant Salesforce Financial Services Cloud (FSC) Confirmé/Senior sur Paris
Almatek
Publiée le
Service Cloud
6 mois
Paris, France
Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Un Consultant Fonctionnel Salesforce Financial Services Cloud (FSC) Confirmé/Senior sur Paris Compétences techniques: Salesforce - Confirmé - Impératif Salesforce Financial Service Cloud - Confirmé - Impératif Description détaillée Les missions principales du poste sont : -Accompagner le métier sur les problèmes de production (cela suppose de bien connaitre FSC, de se former sur les process métier d'un client bancaire) -Etudier et spécifier des besoins métiers -Recettes applicatives de nouvelles fonctionnalités ou évolutions ou correction de bug -Accompagner la montée en compétence sur Salesforce de 2 personnes internes.
Mission freelance
Architecte SI
ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Publiée le
Enterprise Architect
Gouvernance
MuleSoft
3 mois
400-750 €
Paris, France
Nous recherchons actuellement un Architecte Technique / Architecte SI senior pour une mission à démarrer ASAP auprès d’un de nos clients actuels, dans le secteur Non Profit, dans un contexte de forte transformation de son système d’information. Mission • Démarrage : ASAP • Durée : Environ 3 mois • Localisation : Paris • Télétravail : 2 à 3 jours sur site par semaine Contexte Dans le cadre d’une évolution structurante de son SI, un établissement engagé dans une transformation de ses flux, interfaces et chaîne Data/BI souhaite se faire accompagner par un Architecte SI expérimenté. La mission vise à réaliser une analyse transverse de l’existant et à définir une trajectoire cible autour des enjeux d’hébergement, de gestion des données, d’interfaces et d’organisation des équipes, en tenant compte notamment d’un futur projet CRM. Description du besoin Rôle : Architecte Technique d’Entreprise / Architecte SI Le consultant interviendra sur les sujets suivants : • Analyse de l’existant SI, flux, interfaces et outils Data/BI • Évaluation des processus, de la gouvernance et des responsabilités • Identification des risques, points de friction et axes d’amélioration • Définition d’une architecture cible et d’une trajectoire de transformation • Recommandations sur l’organisation cible et les modèles de gouvernance • Recommandations d’outillage et d’urbanisation du SI • Construction d’une roadmap de transformation et priorisation des actions • Préparation des supports de restitution à destination du management Exemples de livrables attendus : • Cadrage et diagnostic de l’existant SI / Data • Cartographie des flux, interfaces et outils BI • Recommandations d’architecture cible et de gouvernance • Préconisations d’organisation et feuille de route de transformation • Restitution synthétique des constats et recommandations au management
Mission freelance
Expert Fonctionnel & Technique CSM Pro ServiceNow
Hexagone Digitale
Publiée le
Chatbot
CRM
Gestion de projet
2 ans
Paris, France
Contexte Un grand groupe de protection sociale (retraite complémentaire) conduit un projet de remplacement de son CRM actuel (PEGA) par la solution progicielle CSM Pro ServiceNow. La priorité est donnée à l'utilisation des fonctionnalités standard de la plateforme, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d'évolutivité. L'organisation est Maître d'Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing. Le déploiement pilote est prévu en T4-2026 ; la généralisation à l'ensemble des utilisateurs (13 000) est attendue fin juin 2027. La solution Marketing fera l'objet d'un cadrage en S2-2027 pour un déploiement au plus tard fin 2028. À l'issue du projet, un Centre de Compétence interne (composé majoritairement de collaborateurs clients) devra être opérationnel et autonome. Rôle et responsabilités principales • Préparer, organiser et animer les ateliers de conception (processus, fondations de la plateforme, interfaces). Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers ; identifier les convergences vers le standard ServiceNow. Corédiger et valider les User Stories (processus, règles de gestion, interfaces, reporting) ; gérer et hiérarchiser le backlog produit. Paramétrer le CRM : création d'objets, champs, workflows, règles de validation, rapports, tableaux de bord, parcours clients, distribution, routages, flux entrants/sortants. Configurer les solutions FAQ/Chatbot (à partir de référentiels de connaissance) et Marketing. Préparer et exécuter les vérifications d'aptitude au bon fonctionnement (VABF) ; accompagner les phases de déploiement et de mise en production. Collaborer avec les consultants techniques et les intégrateurs SI Relation Client. Transférer les compétences fonctionnelles au Centre de Compétence interne ; participer aux cérémonies Agile du projet. Livrables attendus EPICs et User Stories détaillées (processus, règles de gestion, interfaces, reporting). Backlog produit priorisé et tenu à jour. Cahier de tests et résultats des VABF. PV de VABF (procès-verbaux de vérification d'aptitude au bon fonctionnement). Documentation de transfert de compétences à destination du Centre de Compétence.
Mission freelance
Chef de Projet Scrum Safe/ Data Paiement (F/H)
CELAD
Publiée le
Agile Scrum
Cash Management
Confluence
12 mois
470-540 €
Paris, France
Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Chef de Projet Data / Agile pour intervenir chez un de nos clients bancaires. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Piloter les projets Data au sein de la Data Factory dédiée aux activités de paiement et de Cash Management Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers en lien avec les parties prenantes Assurer le suivi des projets de collecte, transformation et valorisation des données Participer à la mise en place du nouveau socle Data et accompagner la nouvelle gouvernance de la donnée Garantir la bonne communication entre les équipes techniques, métiers et utilisateurs finaux Suivre l’avancement des développements et assurer la cohérence des livrables avec les attentes métiers Participer activement aux cérémonies Agile : sprint planning, daily meetings, reviews et rétrospectives Contribuer à l’amélioration continue des processus et méthodes de travail Assurer le pilotage des activités via les outils Jira, Confluence et Teams
Mission freelance
Product / Project Manager IA et Data
INSYCO
Publiée le
Agile Scrum
AI
Confluence
6 mois
Paris, France
Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Product / Project Manager spécialisé en IA et Data Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour en français Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence PPM/5344-10 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation La prestation s'inscrit chez un grand compte du secteur des médias et de l'audiovisuel, engagé dans la plateformisation de son offre numérique et le développement de ses usages data et IA. Le besoin porte sur la traduction des besoins métier en solutions pilotées par les données et l'IA, et sur le pilotage de feuilles de route produit du concept à la production. Activités principales Analyser et traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles pour des solutions pilotées par les données et l'IA. Construire et piloter des feuilles de route produit alignées avec la stratégie d'innovation de l'organisation et son mandat de service public. Identifier, évaluer et prioriser les opportunités d'innovation dans l'écosystème des données, de l'IA et des technologies émergentes. Orchestrer la collaboration entre les parties prenantes internes et les partenaires externes pour maximiser la création de valeur et atténuer les risques. Promouvoir et évangéliser les initiatives basées sur les données et l'IA auprès des audiences internes et externes (démos, showcases, success stories). Guider la transformation organisationnelle et la gestion du changement pour accélérer l'adoption de solutions centrées sur les données. Garantir l'alignement avec les standards d'interopérabilité et les réglementations applicables (RGPD, Règlement sur l'IA, droits d'auteur). Produire, structurer et mettre à jour les artefacts produit et la documentation projet (backlogs, OKRs, registres de risques, leçons apprises) pour soutenir une gouvernance transparente.
Déposez votre CV
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Contrats
Lieu
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1
Paris, France
0 Km
200 Km
Télétravail
Taux Journalier Moyen min.
150 €
1300 € et +
Salaire brut annuel min.
20k €
250k €
Durée
0
mois
48
mois