Nous recherchons un Business Anlayst H/F pour une mission au Mans. Vous intervenez sur des projets liés aux parcours clients. Vos missions : Recueillir et analyser les besoins des équipes métier. Analyser et optimiser les parcours clients. Traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles / user stories. Participer aux ateliers avec les équipes métier, produit, IT et data. Suivre la réalisation des évolutions et participer aux phases de recette. Identifier les irritants et proposer des solutions pour améliorer l'expérience client. Accompagner les équipes dans la mise en oeuvre des nouveaux parcours et fonctionnalités.
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Responsable applicatif H/F à Lille, France. Contexte : Vous évoluerez au sein de l'équipe Commande Fournisseur , constituée d'une dizaine de membres. Elle a pour responsabilité les applications en lien avec la création des commandes achat fournisseur et leur cycle de vie. Vous participerez à des projets métiers d'entreprise concernant la Supply Chain, notamment autour de l'international, des plans d'approvisionnement, des commandes, du transport et de la douane. Les applications des systèmes Achat Fournisseur sont partagées entre briques nouvelles technologies (Java/Angular) sour GCP et briques ancienne technologie PLSQL. Les missions attendues par le Responsable applicatif H/F : Conception & ÉvolutionIdentification des besoins : Recueillir, analyser et traduire les besoins métiers et utilisateurs en spécifications fonctionnelles et techniques. Conception des applications : Participer à la modélisation et aux choix d'architecture des solutions applicatives. Qualité, Tests & PerformanceTests & Recette : Définir la stratégie de test, rédiger et exécuter les plans de tests (fonctionnels, intégration, performance). Indicateurs de performance (KPI) : Mettre en place, suivre et analyser les indicateurs clés de performance et de disponibilité des applications. Opérations & Gestion des RisquesFourniture de services : Garantir la délivrance optimale des services applicatifs conformément aux engagements (SLA). Gestion des problèmes : Identifier les causes racines des incidents récurrents et mettre en œuvre les actions correctives durables. Support & AccompagnementSupport utilisateur : Assurer le support niveau 2/3, accompagner les utilisateurs au quotidien et traiter les escalades. Production de la documentation : Rédiger et maintenir à jour l'ensemble de la documentation applicative (documentation technique, manuels utilisateurs, procédures d'exploitation).
Senior Sirion / CLM Technical Consultant – 100% Remote 📍 Location: 100% Remote 📅 Start: ASAP – flexibility up to 3–4 months ⏳ Duration: ~18 months 🗣️ Language: English ContextWe are looking for a Senior Sirion / CLM Technical Consultant to join an international Sirion CLM implementation for a global data company. The initial rollout will cover 4–5 countries, with further international deployments planned. Working on the client side, you will act as the internal Sirion SME, providing independent expertise, challenging the implementation partner and supporting the successful delivery of the platform. ResponsibilitiesAct as the Sirion CLM Subject Matter Expert on the client side Challenge and validate the integrator's technical and functional choices Support Sirion configuration, integrations and APIs Work on integrations between Sirion and Microsoft Dynamics CRM Support platform administration, environments and deployments Contribute to integration completion and Go-Live Bridge business teams, Sirion, the integrator and existing systems Support future international rollouts Transfer knowledge and increase internal team autonomy Required SkillsStrong experience in Sirion CLM implementation and integration Senior technical-functional profile with hands-on configuration experience Good knowledge of Sirion APIs and third-party integrations Experience with Microsoft Dynamics is a strong plus Knowledge of Sirion administration, environments and deployment processes Ability to independently challenge and guide an implementation partner Experience in an international environment Sirion certification is a plus Fluent English required Why join?Long-term project (~18 months) 100% remote International scope Client-side position with strong ownership Opportunity to contribute to a major global CLM transformation
Dans le cadre de la modernisation de son offre DATA à destination des caisses régionales, on recherche un(e) collaborateur(rice) pour accompagner sa mise en oeuvre. Elle(il) interviendra sur le périmètre SAS, au sein de la squad, pour accompagner le passage à SAS VIYA. Tâches : Il(elle) participe à l'implémentation et à la recette de la nouvelle solution et à l'accompagnement à la migration du patrimoine SAS VIYA. Il(elle) a pour responsabilité de : - Cadrer de nouvelles fonctionnalités ou évolutions et participer à l'enrichissement de la roadmap produit - Gérer le backlog (rédaction de récits, priorisation) en lien avec les membres de l'équipe - Réaliser la recette métier afin de valider les solutions mises en place et garantir le respect des besoins métiers et des standards de l'entreprise. - Participer à l'accompagnement des utilisateurs, à la conduite du changement ainsi qu'au recueil des feedback utilisateurs en coordination avec le Pole Utilisateur Data. - Organiser et animer des ateliers pour lesquels il(elle) devra préparer différents types de livrables (support de présentation, bagage utilisateur etc.) - Rédiger et maintienir la documentation fonctionnelle de nos produits, - Participer à l'assistance fonctionnelle de Niveau 2
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Business Analyst MES Senior sur Vélizy. Contexte de la mission Au sein de l'Industrie Tribe, le consultant participera au déploiement du MES Core Model France, solution stratégique de digitalisation industrielle du Groupe basée sur APRISO MES. Le MES constitue un élément central de la transformation digitale des usines et permet de piloter, exécuter et tracer les opérations de fabrication. Dans ce cadre, le Business Analyst assurera l'interface entre les équipes métiers, les Product Owners, les équipes de développement et les partenaires de déploiement afin de garantir l'adéquation de la solution avec les besoins industriels. La mission s'inscrit dans un environnement Agile organisé en squads pluridisciplinaires favorisant l'autonomie, la qualité des livrables, la rigueur documentaire et l'amélioration continue. Missions principales Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers liés aux activités industrielles Animer les ateliers fonctionnels avec les parties prenantes Réaliser les analyses d'écarts (Gap Analysis) entre les processus existants et la solution cible Cartographier les processus métier actuels et futurs Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Assurer la cohérence des solutions proposées avec les orientations définies par l'architecte MES Core Model Accompagner les équipes de développement et faciliter la compréhension des besoins fonctionnels Configurer les fonctionnalités de la solution MES selon les exigences métiers Participer à la gestion des interfaces avec les systèmes tiers (ERP, SCADA, autres applications industrielles) Contribuer à la définition des scénarios de tests et des cahiers de recette Participer aux activités de qualification en collaboration avec l'équipe IVVQ Assurer le suivi des anomalies et contribuer à leur résolution Participer à la préparation des supports de formation utilisateurs Accompagner la conduite du changement et l'adoption de la solution Réaliser des analyses de données de production et produire les reportings associés Contribuer à l'amélioration continue du Core Model et des processus associés Assurer le respect des jalons projet et des engagements de livraison Livrables attendus: Recueil et formalisation des besoins métiers Spécifications fonctionnelles détaillées Cartographies des processus métier Dossiers d'analyse d'écarts (Gap Analysis) Documentation fonctionnelle du Core Model Cahiers de tests et dossiers de recette Rapports de qualification et résultats de tests Tableaux de suivi d'activités et reporting projet Supports de formation et documentation utilisateur Documentation de déploiement et d'accompagnement au changement Compétences requises: Fonctionnelles: Business Analysis Recueil et analyse des besoins Rédaction de spécifications fonctionnelles Gap Analysis Business Process Mapping Qualification fonctionnelle Gestion des tests et recettes Change Management Documentation fonctionnelle Pilotage des activités et reporting Méthodologies Agile (Scrum, SAFe) Techniques: Manufacturing Execution System (MES) APRISO MES Intégration MES / ERP Intégration MES / SCADA Manufacturing Operations Management (MOM) Analyse de données industrielles Industrie 4.0 Digital Manufacturing Production & Supply Chain Compétences appréciées: Connaissance du contexte MES Core Model. Expérience dans un environnement industriel Aéronautique & Défense Connaissance des processus de production complexes Expérience en déploiement international de solutions industrielles Soft Skills: Forte capacité d'analyse et de synthèse Excellentes qualités rédactionnelles Grande rigueur documentaire Autonomie Organisation Sens des responsabilités Très bonne communication Esprit d'équipe Capacité à travailler dans des environnements complexes et internationaux Orientation résultat et respect des délais Expérience attendue: Minimum 4 années d'expérience sur des projets MES Expérience avérée en Business Analysis de bout en bout Expérience dans la rédaction de spécifications fonctionnelles Participation à des projets de déploiement MES en environnement industriel Expérience en accompagnement des équipes de développement Maîtrise des activités de recette et qualification Expérience des méthodes Agile. Compétence linguistique: Anglais professionnel indispensable
Dans le cadre de la modernisation de son système d'information, un acteur majeur de la santé et de la prévoyance recherche un Consultant SI pour accompagner la conception d'une nouvelle solution dédiée à la gestion des actions sociales et des dossiers d'aides. Vous interviendrez en lien étroit avec les équipes métier, les architectes, les développeurs et les différentes équipes applicatives. Vos principales missions seront les suivantes : Organiser et animer les ateliers de cadrage avec les équipes métier et IT Recueillir, consolider, prioriser et formaliser les besoins et les exigences Étudier les scénarios d'outillage et éclairer les arbitrages Définir le périmètre, la trajectoire, les prérequis et le lotissement du projet Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques ainsi que les user stories Modéliser les processus cibles : réception des demandes, instruction, décision, paiement, suivi budgétaire, campagnes de masse et reporting Cadrer les interfaces avec le CRM, les solutions de paiement, la GED, l'éditique, la comptabilité et les espaces digitaux Spécifier la reprise des données existantes Préparer le séquencement de la réalisation, le plan de recette et les futurs déploiements Contribuer au chiffrage et à l'identification des dépendances entre les différents composants Produire la documentation fonctionnelle et accompagner la montée en compétence des équipes La mission est basée à Lyon, 3 jours/sem sur site.
Contexte : Un groupe européen de services techniques B2B, présent dans une dizaine de pays et adossé à un fonds d'investissement, engage un programme de création de valeur sur son périmètre opérationnel. Le diagnostic est achevé et le plan d'action est arrêté. La mission s'inscrit dans la phase d'implémentation de ce plan, conduite aux côtés d'un cabinet de conseil en stratégie qui en assure la coordination. Le programme couvre trois domaines fonctionnels distincts, chacun porté par un consultant dédié. La présente annonce concerne le domaine performance projet. Le programme est structuré en trois vagues successives de six mois : design détaillé d'un sous-ensemble de leviers, puis pilotage de pilotes dans deux à quatre pays européens, avant déploiement en cascade par l'organisation elle-même. · Démarrage : à partir de mi-septembre 2026 · Durée : 18 mois, engagement par tranches de 6 mois · Localisation : Paris / Île-de-France (siège du client), environ 80 % de télétravail · Déplacements : Europe de l'Ouest (France, Allemagne, Italie, Espagne, Royaume-Uni, Pays-Bas selon les vagues), quelques jours par vague pour l'animation des workshops · Langue de travail : français et anglais. Anglais courant indispensable — les workshops pays se tiennent en anglais · Charge : temps plein Missions principales : · Conduire le design détaillé des leviers de performance projet : qualité du chiffrage et de la cotation, tenue des budgets, pilotage des coûts, bonnes pratiques d'achats sur les projets · Structurer et outiller la gestion des avenants et la refacturation des débords de projets · Rédiger les spécifications fonctionnelles d'un outil de cotation existant dans un pays, en vérifier l'adéquation aux pays cibles et piloter son déploiement (PMO) · Animer les workshops avec les équipes projet locales, porter la contradiction et faire converger les pratiques vers les standards cibles · Piloter les pilotes pays, mesurer les résultats et arbitrer les ajustements · Construire les standards, outils et supports permettant le déploiement en cascade par les équipes internes · Produire en autonomie l'ensemble des livrables : analyses, modèles Excel, supports de présentation, comptes rendus
Business Analyst Fonctionnel – Crédit-Bail Mobilier – Île-de-France Dans le cadre du renforcement d'une Direction de la Transformation au sein d'un acteur majeur du secteur bancaire et financier, nous recherchons un(e) Business Analyst Fonctionnel / Expert Fonctionnel Crédit-Bail Mobilier. La mission intervient dans un contexte de projets de transformation métier et SI et nécessite une bonne capacité à faire le lien entre les équipes métiers, les équipes projets et la DSI. Vos missions Contribuer aux différents projets en qualité d'expert fonctionnel. Recueillir, analyser et formaliser les besoins auprès des experts métiers. Rédiger les Expressions de Besoin (EDB) et les spécifications fonctionnelles. Garantir la qualité et la maturité des expressions de besoin jusqu'à leur prise en charge par les équipes SI. Élaborer les stratégies, scénarios et cas de tests. Exécuter et suivre les recettes fonctionnelles. Préparer et participer aux comités de suivi de recette. Assurer la coordination entre les équipes métier, Front/Back et la DSI. Prioriser les livrables en fonction des différents jalons projets. Garantir la qualité et la cohérence des données. Participer au support métier et au fonctionnement quotidien des processus liés au cycle de vie des contrats. Compétences indispensables Connaissance impérative du Crédit-Bail Mobilier (CBM). Maîtrise impérative de Cassiopae 4.5. Maîtrise de Salesforce. Expérience en Business Analysis fonctionnelle. Recueil et formalisation des besoins. Rédaction d'EDB, spécifications fonctionnelles et règles de gestion. Conception et exécution de tests fonctionnels. Gestion de la recette et des anomalies. Capacité à travailler avec des équipes métier et IT. Bonne compréhension des problématiques de qualité des données. Capacité à accompagner les métiers dans le déploiement de nouvelles solutions. ⚠️ Cassiopae 4.5 et la connaissance des processus Crédit-Bail Mobilier sont des prérequis obligatoires pour la mission. Le cahier des charges précise explicitement que les candidatures ne disposant pas de ces connaissances ne sont pas attendues. Profil recherché 3 à 6 ans d'expérience sur des fonctions de Business Analyst / Consultant fonctionnel. Expérience significative dans le crédit-bail mobilier / leasing. Autonomie et capacité à être rapidement opérationnel(le). Très bon relationnel métier/IT. Capacité d'analyse et de synthèse. Rigueur dans la production des livrables fonctionnels.
Contexte Mission au sein d'un grand compte du secteur assurance, dans le cadre d'un projet réglementaire de type Solvabilité 2, au sein d'une équipe Delivery Prudentiel. Un besoin de renfort est identifié pour répondre aux exigences réglementaires européennes liées à Solvabilité 2. L'enjeu principal porte sur la collecte et la fiabilisation des données auprès des différents fournisseurs (SI de gestion / SI Data) nécessaires au projet. Rôle et responsabilités principales Assurer la collecte des données nécessaires au projet Solvabilité 2 auprès des différents fournisseurs (SI de gestion / SI Data). Rédiger les spécifications générales permettant d'implémenter les données demandées dans le cadre de la réglementation Solvabilité 2. Assurer le cadrage des validations. Exécuter les cas de test permettant de valider les évolutions. Développer une proximité avec les métiers fournisseurs et consommateurs afin d'optimiser les travaux Solvabilité 2. Livrables attendus Spécifications générales relatives à l'implémentation des données réglementaires Solvabilité 2. Cas de test documentés et exécutés pour la validation des évolutions.
Business Analyst Fonctionnel – Crédit-Bail Mobilier – Île-de-FranceDans le cadre du renforcement d'une Direction de la Transformation au sein d'un acteur majeur du secteur bancaire et financier, nous recherchons un(e) Business Analyst Fonctionnel / Expert Fonctionnel Crédit-Bail Mobilier. La mission intervient dans un contexte de projets de transformation métier et SI et nécessite une bonne capacité à faire le lien entre les équipes métiers, les équipes projets et la DSI. Vos missionsContribuer aux différents projets en qualité d'expert fonctionnel. Recueillir, analyser et formaliser les besoins auprès des experts métiers. Rédiger les Expressions de Besoin (EDB) et les spécifications fonctionnelles. Garantir la qualité et la maturité des expressions de besoin jusqu'à leur prise en charge par les équipes SI. Élaborer les stratégies, scénarios et cas de tests. Exécuter et suivre les recettes fonctionnelles. Préparer et participer aux comités de suivi de recette. Assurer la coordination entre les équipes métier, Front/Back et la DSI. Prioriser les livrables en fonction des différents jalons projets. Garantir la qualité et la cohérence des données. Participer au support métier et au fonctionnement quotidien des processus liés au cycle de vie des contrats. Compétences indispensablesConnaissance impérative du Crédit-Bail Mobilier (CBM). Maîtrise impérative de Cassiopae 4.5. Maîtrise de Salesforce. Expérience en Business Analysis fonctionnelle. Recueil et formalisation des besoins. Rédaction d'EDB, spécifications fonctionnelles et règles de gestion. Conception et exécution de tests fonctionnels. Gestion de la recette et des anomalies. Capacité à travailler avec des équipes métier et IT. Bonne compréhension des problématiques de qualité des données. Capacité à accompagner les métiers dans le déploiement de nouvelles solutions. ⚠️ Cassiopae 4.5 et la connaissance des processus Crédit-Bail Mobilier sont des prérequis obligatoires pour la mission. Le cahier des charges précise explicitement que les candidatures ne disposant pas de ces connaissances ne sont pas attendues. Profil recherché3 à 6 ans d'expérience sur des fonctions de Business Analyst / Consultant fonctionnel. Expérience significative dans le crédit-bail mobilier / leasing. Autonomie et capacité à être rapidement opérationnel(le). Très bon relationnel métier/IT. Capacité d'analyse et de synthèse. Rigueur dans la production des livrables fonctionnels.
Dans le cadre de l'ouverture d'une exclusivité, nous recherchons un Business Analyst H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Au sein d'une équipe projet pluridisciplinaire, vous contribuerez à la compréhension et à la formalisation des besoins métiers ainsi qu'à la conception de solutions fonctionnelles adaptées aux enjeux des utilisateurs. Véritable interface entre les équipes métiers et techniques, vous interviendrez tout au long du cycle de réalisation, de l'analyse du besoin jusqu'à la livraison de la solution, en collaboration avec les Product Owners, designers, développeurs et testeurs. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Comprendre et s'approprier les parcours métiers et utilisateurs en collaboration avec les représentants métiers et les designers. Assurer le lien entre les équipes métiers et techniques tout au long du cycle de réalisation. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Rédiger les expressions de besoins et challenger les demandes afin d'en évaluer la pertinence et les impacts. Concevoir des solutions fonctionnelles répondant aux besoins identifiés tout en garantissant leur cohérence globale avec le système d'information. Rédiger, découper et détailler les User Stories nécessaires à la réalisation des solutions. Définir les critères d'acceptation associés aux User Stories. Rédiger les spécifications fonctionnelles à destination des équipes de développement, notamment sur les interfaces utilisateurs et les API. S'assurer des prérequis et de la faisabilité technique des solutions en collaboration avec les équipes concernées. Analyser les anomalies et incidents afin d'identifier les éventuelles problématiques liées aux outils ou aux parcours utilisateurs. Évaluer les impacts des solutions livrées sur les usages, les processus métiers et la performance opérationnelle. Accompagner le Product Owner dans la priorisation des besoins et identifier les éventuels risques ou points d'alerte. Vous évoluerez dans un environnement Agile et collaboratif, au sein d'équipes pluridisciplinaires, avec un rôle central dans la traduction des besoins métiers en solutions fonctionnelles adaptées et cohérentes. La mission est basée à Niort avec 2 jours de présence sur site par semaine.
Nous recherchons un Consultant Fonctionnel SAP IS-U pour rejoindre directement l'un de nos clients finaux dans le cadre d'un poste permanent . Vous interviendrez sur des projets stratégiques liés à la chaîne Meter-to-Cash, en accompagnant les métiers dans l'évolution et l'optimisation des solutions SAP IS-U. Vous jouerez un rôle clé d'interface entre les utilisateurs métier et les équipes techniques, en participant à des projets de transformation, d'amélioration continue et de modernisation des processus liés à la gestion des clients, des données techniques et de la facturation.
Contexte de la missionDans le cadre de l'accompagnement d'un projet lié à la gestion des activités du secteur de l'énergie, nous recherchons un Consultant Fonctionnel disposant d'une bonne connaissance de la solution eFluide. Le consultant interviendra à l'interface entre les équipes métier et les équipes IT afin d'assurer le cadrage, le suivi et l'évolution des fonctionnalités de la solution. Missions principalesRecueillir et analyser les besoins fonctionnels auprès des équipes métier. Comprendre et analyser les processus métier couverts par eFluide. Traduire les besoins métier en spécifications fonctionnelles. Participer au paramétrage et/ou à l'évolution fonctionnelle de la solution. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et les dossiers de conception. Assurer l'interface entre les utilisateurs métier, les équipes techniques et les éventuels intégrateurs. Participer aux phases de recette fonctionnelle : préparation des scénarios, exécution des tests et suivi des anomalies. Analyser les incidents et contribuer à leur résolution. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des évolutions. Participer au suivi des mises en production et à la conduite du changement. Assurer la documentation fonctionnelle et le maintien de la connaissance applicative.
Au sein d'une équipe MOA Front Office en charge du booking des operations de marche, vous intervenez sur un projet de bascule applicative autour du progiciel Summit. Vos missions : · Analyser les impacts de la bascule sur les chaines Front Office existantes ; · Rediger les specifications fonctionnelles de maintenance corrective ; · Construire et executer la recette, qualifier les anomalies et suivre leur correction ; · Faire l'interface entre les equipes metier de booking et les equipes IT.
Nous recherchons un Business Analyst Fonctionnel Senior pour une mission longue au sein d'un grand groupe du secteur bancaire. Localisation : Charenton-le-Pont (Île-de-France) Durée : 12 mois Expérience requise : 6 à 9 ans Contexte de la mission : Vous intégrerez une équipe RSE au sein d'une DSI et travaillerez en proximité avec les équipes métier, les Data Analysts et les équipes techniques. Principales missions : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories Définir les règles de gestion et les indicateurs de suivi Participer aux ateliers de conception Coordonner les échanges entre les métiers, la data et les équipes techniques Définir la stratégie de tests et rédiger les cahiers de recette Réaliser et piloter les tests fonctionnels Suivre les mises en production Accompagner les utilisateurs dans le déploiement des solutions Préparer les supports de formation et de communication Piloter de manière autonome des projets de petite taille Compétences recherchées : Expérience confirmée en Business Analysis fonctionnelle Très bonne maîtrise d'Excel Bonne maîtrise de SQL Expérience des projets SaaS Connaissances de base des enjeux RSE Capacité à gérer un projet de manière autonome Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles Capacité à travailler avec des interlocuteurs métier et techniques
🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance. Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès des plus grandes institutions telles que BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, AXA, Malakoff Humanis, etc. en proposant des solutions technologiques innovantes (IA, Machine Learning, Data, Cloud, DevSecOps, etc.). Notre mission ? Accompagner nos clients dans leur transformation digitale et répondre aux défis IT les plus complexes grâce à l'expertise de nos équipes. 🎯 Votre mission : En tant que Business Analyst Assurance, vous rejoindrez les équipes techniques de nos clients grands comptes pour : Expressions de besoin : Comprendre et formaliser les expressions de besoins des métiers Comprendre l'architecture fonctionnelle de la solution identifiée par l'architecte du projet et vérifier qu'elle répond bien à la solution Conception et réalisation : Décliner la solution en spécifications générales détaillées à destination du techlead de l'équipe Valider les spécifications fonctionnelles détaillées des équipes de développeurs Recette : Concevoir le plan de tests de façon transverse avec les équipes de développeurs et aussi le équipes des différents SI impactés Intégrer dans l'outil de recette du groupe : HP-ALM les exigences, les cas de tests et les campagnes associés aux corrections Réaliser les recettes de bout en bout Qualifier et Valider les anomalies Pilotage : Piloter les campagnes de tests et le stock de résorption des anomalies Environnement technique / fonctionnel : Assurance