Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Rédaction des spécifications fonctionnelles à Lille

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur Salesforces DAX H/F à Lille, France. Les missions attendues par le Développeur Salesforces DAX H/F : L’objectif de la mission est d’effecteur la maintenance corrective et évolutive de l'application Salesforce Service Cloud : - Gestion des incidents de production - Analyse et correction de problème​s - Développement de correctifs et/ou d'évolutions - Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques - Conception de solution technique

Ce poste est essentiel pour la maintenance et l'amélioration de l'application Salesforce Service Cloud au sein de l'entreprise. Le candidat retenu sera responsable de la gestion des incidents et des évolutions de l'application , garantissant ainsi un service de qualité et une satisfaction des utilisateurs. Les compétences en analyse, en rédaction et en maîtrise de SQL s ont cruciales pour le succès dans ce rôle. Responsabilités : Gestion des incidents de production. Analyse et correction de problèmes. Développement de correctifs et/ou d'évolutions. Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques. Conception de solutions techniques. Exigences Clés : Expérience avec Salesforce Service Cloud. Maîtrise de l'anglais. Compétences en rédaction. Maîtrise de SQL. Expérience en modes projet (Cycle V et agile : Scrum). Atouts : Capacité à gérer plusieurs sujets divers en parallèle. Bon esprit d’analyse et sens du service. Rigueur et organisation. Autonomie et transparence dans le travail. Autres Détails : Localisation : Lille Télétravail : 2 à 3 jours Niveau d'expérience : 3 à 6 ans.

L’objectif de la mission est d’effecteur la maintenance corrective et évolutive de l'application Salesforce Service Cloud au sein du SI de notre client. - Gestion des incidents de production - Analyse et correction de problème​s - Développement de correctifs et/ou d'évolutions - Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques - Conception de solution technique Expertises spécifiques : Salesforce Service Cloud Maitrise de l’anglais​ Compétences rédactionnelles Maitrise du SQL​ Bon niveau de communication (orale et écrite)​ Fonctionnement mode proiet (Cycle V et agile : scrum)​ Capacité à gérer des sujets divers en parallèle sur des problématiques fonctionnelles différentes liées aux métiers de la banque.​ Bonne capacité de compréhension des besoins fonctionnels, d’écoute et de communication, bon esprit d’analyse​