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PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux. En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients. Parallèlement, nous savons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise. Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives. Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées. La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants ! Alors, n'hésitez pas à postuler ! PROPULSE IT recherche un consultant pour réaliser une rédaction documentaire technique dans le cadre d'un PRA, et donc cela consiste à une assistance à la production des modes opératoires de reprise ainsi que le contrôle de leur conformité. - Analyse de documentations existantes (DAT, DEXP) -> Rapport d'analyse d'écart - Collecte et compréhension des informations techniques à formaliser -> Actions à exécuter formalisées dans le cadre des bascules applicatives - Rédaction des modes opératoires de reprise par application éligible au PRA -> Procédure de reprise applicative - Suivi des modes opératoires produits -> Tableau de bord de la production des procédures de reprise applicative Les compétences techniques attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Dispositifs de secours informatique • Analyse technique et capacité à identifier l'effort à produire pour produire l'écart • Connaissance de l'organisation et fonctionnement d'un service de Production Informatique Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Rédaction et formalisation de modes opératoires techniques • Synthétisation des informations • Qualité d'écoute et restitution

PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux. En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients. Parallèlement, nous savons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise. Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives. Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées. La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants ! Alors, n'hésitez pas à postuler ! PROPULSE IT recherche un consultant pour réaliser une rédaction documentaire technique dans le cadre d'un PRA, et donc cela consiste à une assistance à la production des modes opératoires de reprise ainsi que le contrôle de leur conformité. - Analyse de documentations existantes (DAT, DEXP) -> Rapport d'analyse d'écart - Collecte et compréhension des informations techniques à formaliser -> Actions à exécuter formalisées dans le cadre des bascules applicatives - Rédaction des modes opératoires de reprise par application éligible au PRA -> Procédure de reprise applicative - Suivi des modes opératoires produits -> Tableau de bord de la production des procédures de reprise applicative Les compétences techniques attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Dispositifs de secours informatique • Analyse technique et capacité à identifier l'effort à produire pour produire l'écart • Connaissance de l'organisation et fonctionnement d'un service de Production Informatique Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Rédaction et formalisation de modes opératoires techniques • Synthétisation des informations • Qualité d'écoute et restitution

Contexte du poste : Dans le cadre de notre expansion, notre équipe interne cherche à renforcer ses effectifs pour un projet ambitieux. Nous sommes une entreprise opérant dans le domaine des solutions logicielles, spécialisée notamment dans la gestion de la relation client. Actuellement, nous sommes en phase de développement d'un nouveau projet stratégique et nous cherchons à élargir notre équipe de développement. Avec une équipe déjà composée de 2 développeurs et d'un responsable expérimenté, nous recherchons activement deux développeurs fullstack Node.js / React pour rejoindre notre équipe et contribuer à la réussite de ce projet. Avantages : - 3 jours de télétravail possible - Possibilité d’être basé à Paris ou à Rennes - RTT / Tickets Restaurant Pourquoi nous rejoindre : - Participer au développement d’un projet techniquement challengeant - Avoir un poids dans les prises de décision techniques - Possibilité d’évolution à moyen-long terme

Descriptif : Un prestigieux groupe audiovisuel national, et plus précisément la direction du réseau régional, souhaite améliorer la qualité de ses processus de fabrication de contenus sur leur plateforme en ligne . La fabrication et l’exposition des replays du réseau régional sont basées sur des processus avec des interactions humaines et solution souvent difficiles à appréhender, exacerbé par le fait que nous avons plusieurs antennes régionales. Sous la responsabilité de la direction de l’exploitation du réseau régional, vous intervenez auprès des utilisateurs en tant que support de nos solutions et processus de fabrication pour les replays. Vous deviendrez expert(e) fonctionnel de nos processus, des interactions de nos solutions afin d’identifier les problématiques et corrections associées. Vos qualités relationnelles, rédactionnelles et collaboratives vous permettront de transmettre et veiller à ce que les utilisateurs régionaux des workflows de fabrication et d’exposition aient la bonne compréhension des règles et actions à appliquer. Renfort auprès de la coordination des antennes et de la technique du réseau régional. Vous serez l’interface support fonctionnel de premier niveau sur les tickets remontés par les utilisateurs techniques et numériques du réseau régional. Vous serez amené à résoudre les problématiques simples ainsi que caractériser et réorienter vers les bons interlocuteurs les problématiques complexes dans un premier temps. Votre capacité de compréhension fonctionnelle vous permettra dans un second temps de traiter en autonomie certaines de nos problématiques complexes. Vous apporterez au réseau régional pour le support de nos workflows un complément d’expertise fonctionnelle sur les outils spécifiques du numérique. Pour se faire, vous travaillerez en collaboration avec le support numérique de la direction numérique. Par ailleurs, vous serez acteur de l’amélioration de notre démarche qualité au travers de la mise en place reportings support (KPI) « Métadonnées » souhaités communément par la direction du réseau régional et la direction numérique.

Administrateur Supervision et développement solution LibreNMS - Interfacer la solution de supervision avec un autre outil : réaliser le développement d'un script (bash, sql, xml, yaml...) qui interrogerait notre solution afin de récupérer certaines métriques pour ensuite les renvoyer sous un format pré défini, à intervalle régulier, et le documenter - Enrichir la supervision LibreNMS : intégrer et configurer un module de mapping (cartographie des briques sécurité), améliorer (le cas échéant) la lisibilité des informations et l'identification des composants, documenter - Alerting auprès des exploitants : construire un modèle de contrat de services qui formalise les types d'évènements, les seuils pouvant être à l'origine du déclenchement d'une alerte et le canal de distribution (mail) vis à vis d'un exploitant étude préalable pour valider ce qui peut être proposé systématiquement, de façon facultative et ce qui nécessite une instruction organiser des ateliers avec les exploitants afin de recueillir les besoins (sur la base du contrat de service) implémenter le contrat de services La mission intègre à la fois une composante technique et organisationnelle. La durée initiale serait de 3 mois (renouvelable en fonction de l'avancement du projet), sur Banlieue EST Paris.

Dans un contexte de transformation d'entreprise avec beaucoup d'enjeux, dans le cadre d'un plan de digitalisation de l'expérience client, riche et complexe, secteur Bancassurance ; Pour accompagner un grand compte qui passe d'un modèle B2B plutôt traditionnel avec plusieurs CRM (beaucoup d'hétérogénéité tant dans l'organisation que dans les moyens) à un modèle multicanal B2B2C, nous recherchons un Directeur de Programme aguerri et charismatique ayant déjà plusieurs expériences réussies dans les programmes multicanal notamment sur les parties Centre de Contact mettant en oeuvre CRM & solutions type Genesys.

Contexte du poste : Dans le cadre de notre expansion, notre équipe interne cherche à renforcer ses effectifs pour un projet ambitieux. Nous sommes une entreprise opérant dans le domaine des solutions logicielles, spécialisée notamment dans la gestion de la relation client. Actuellement, nous sommes en phase de développement d'un nouveau projet stratégique et nous cherchons à élargir notre équipe de développement. Avec une équipe déjà composée de 2 développeurs et d'un responsable expérimenté, nous recherchons activement deux développeurs fullstack Node.js / React pour rejoindre notre équipe et contribuer à la réussite de ce projet. Avantages : - 3 jours de télétravail possible - Possibilité d’être basé à Paris ou à Rennes - RTT / Tickets Restaurant Pourquoi nous rejoindre : - Participer au développement d’un projet techniquement challengeant - Avoir un poids dans les prises de décision techniques - Possibilité d’évolution à moyen-long terme

Contexte du poste : Depuis 2008, nous digitalisons les process de nos clients grâce à notre plateforme propriétaire de gestion de la relation consommateur. Au sein d’une équipe de 40 personnes dont une dizaine sur la Tech, nous cherchons notre futur développeur C# / .net pour travailler sur notre plateforme de gestion de la relation client. Avantages : - Fullremote - RTT (8 jours) - Tickets restaurants Pourquoi nous rejoindre : - Contexte technique passionnant - Fortes responsabilités et évolution possible - Possibilité de travailler sur d’autres langages

Contexte : Le département Tech Expertise & Solutions a pour vocation d'accompagner la transformation digitale de nos métiers, en lien avec la stratégie du groupe. Ce centre d'expertise transverse est orienté développement, innovation, data, IA... Prestation au sein du Lab Innovation, en charge de concevoir des projets pilotes et produits finis innovants à destination du groupe et des clients. Nous recherchons un business analyst ayant des connaissances sur les sujets d'IA et d'IA générative, afin de travailler notamment au développement et déploiement d'une plateforme de recherche documentaire augmentée par l'IA générative, aussi connu sous le terme RAG (Retrieval Augmented Generation). Missions principales : • Analyser et formaliser les besoins métiers liés à la RAG, en étroite collaboration avec les data scientistes. • Collaborer étroitement avec les développeurs et le product owner pour assurer la bonne compréhension des besoins et la qualité des solutions déployées. • Assurer le suivi des performances des outils déployés et proposer des axes d'amélioration. • Gérer de multiples projets métiers en parallèle qui utiliseront la plateforme. • Accompagner technologiquement et animer les métiers dans le déploiement de la solution au sein de leurs projets • Suivre la production afin de garantir la satisfaction du client.Expertises spécifiques :

« Business Developper en Alternance » (H/F) CONTEXTE : Opstim recherche son/sa futur(e) alternant(e) business developper (H/F) à partir de septembre 2024 pour accompagner sa forte croissance. Tu intègreras la team structure, composée des deux co-fondateurs, d’une chargée de recrutement et d’un business manager. Qui sommes-nous ? Opstim est une ESN indépendante, spécialisée dans l’accompagnement des projets en culture DevOps et dans le pilotage IT. Crée en 2021 à Paris, Opstim rassemble une communauté de spécialistes passionnés par leurs métiers et qui interviennent au sein des DSI françaises à fort enjeux. Opstim est une structure souple qui valorise le caractère unique de chacun et promet d’assurer efficacité et bien-être au travail. Notre structure repose sur des valeurs fortes tels que l’entraide et la confiance, et propose un modèle inclusif du consulting alliant efficacité et sentiment d’appartenance. « Efficaces qu’ensemble », nous sommes convaincus que l’accomplissement professionnel et l’épanouissement personnel de chacun ne peut se réaliser pleinement qu’à travers l’interaction forte entre pairs. Rejoindre Opstim, c'est intégrer une communauté de passionnés et participer à une aventure humaine qui véhicule des valeurs fortes. MISSIONS : Tes missions s'axeront essentiellement sur : La mise en place d’un plan d’action commercial à partir d’un périmètre établi Identifier les décideurs des comptes stratégiques et analyser leur organisation La prospection et la prise de rendez-vous commerciaux Mener des actions de sensibilisation technologique qui te permettront de lever de nouvelles opportunités Développer un portefeuille client Promouvoir l'image, la notoriété et l'expertise de l'entreprise Apprendre à diffuser de la valeur à tes interlocuteurs Proposer un reporting clair et assidu

En tant que Contract Manager, vous allez : - Assurer le respect des processus achats clients pendant toutes les phases du contrat. - Conseiller les prescripteurs dans le choix et le déroulement des procédures administratives lors des phases du contrat. - Participer à l’optimisation et à la rationalisation du nombre de contrats (prestataires et coûts associés). - Analyser et étudier le projet de marché dans sa globalité. - Contribuer aux phases d’analyse des offres (techniques et commerciales) lors de l’appel d’offre. - S’assurer de la cohérence des clauses contractuelles avec les exigences techniques. - Participer à la formalisation des plans d’Assurance Qualité (PAQ), des Conventions de Services, du Plan d’Assurance Sécurité, et s’assurer du respect de ces derniers. - Définir et suivre les indicateurs et les modalités de calculs dans les Conventions de Services et PAQ. - Suivre l’exécution du contrat et ses évolutions (changement de périmètre, litiges, pénalités...), en analysant la proposition technique, le volet commercial et les clauses contractuelles. - Identifier et gérer les risques liés aux coûts, à la qualité, aux délais, aux clauses juridiques et commerciales et proposer des mesures de prévention en interne et chez les fournisseurs tout en respectant les règles et les clauses applicables au contrat. - S’assurer auprès du prescripteur de la mise en uvre des plans d’actions internes. - Contribuer aux renégociations contractuelles en proposant des axes d’amélioration de la performance du contrat. - Gérer la documentation associée au contrat (tracer les évolutions et actualiser) et mettre à la disposition des interlocuteurs de la DSI cette documentation. - Publier et gérer les tableaux de bord des prestations (coût, délai, qualité des services, sécurité, environnement).

Afin de renforcer notre équipe commerciale, nous recherchons un(e) ingénieur(e) d'affaires. Rattaché(e) au Directeur commercial, vous serez en charge de : La prospection et la prise de rendez-vous auprès de clients grands comptes, La relance des prospects et la mise à jour de la base de données clients / prospects via notre outil interne, La consolidation des outils commerciaux (Présentations et plaquettes commerciales avec différents outils bureautiques : Excel, Powerpoint...) La communication sur les réseaux sociaux, La participation aux rendez-vous commerciaux, La participation active aux référencements, La préparation et l'accompagnement des consultants lors des soutenances clients/ partenaires, Le suivi commercial (notamment des consultants en prestation, etc.) et le reporting de vos activités, Vos activités nécessiteront également de : Collaborer avec l’équipe Sourcing, Contribuer aux actions d’améliorations continues sur l’activité commerciale, Vous sensibiliser de façon continue à la cybersécurité, Des déplacements réguliers sur les sites de nos clients situés à Paris et proches banlieues. Rémunération Salaire fixe et variable dont le montant sera déterminé en fonction de la séniorité et l’expérience du candidat