Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Project Portfolio Management (PPM)

Objectifs et contexte de la mission Intégré(e) à la plateforme récemment créée pour unifier les activités IT et Opérations du business, vous aurez pour responsabilité le suivi et la performance d'un sous-ensemble du portefeuille, qui regroupe globalement plus de 400 activités IT, dont plus de 100 projets. Missions principales Gestion du portefeuille (Portfolio) Suivi des demandes CTB : Évaluer les critères permettant de distinguer l'ouverture d'un projet par rapport à une simple évolution (Enhancement), en collaboration avec le sous-cluster concerné. Cohérence du portefeuille : Garantir la structuration des activités selon les guidelines Banking IT (RTB : Support ; CTB : Study, Enhancement, Project). Qualité des données : Assurer la fiabilité des données du portefeuille à l'aide d'indicateurs clés (KPIs) issus du référentiel Clarity. Santé des projets et gestion des risques : Suivre l'état d'avancement, les risques et le respect du budget des projets via des KPIs adaptés. Conformité : Veiller au respect du cycle de vie projet ITO (ITO Project Life Cycle). Animation des comités : Organiser et animer les comités Project Portfolio, impliquant les CIO des sous-clusters et le Banking CIO. Qualité Suivi qualité en binôme : Travailler en étroite collaboration avec un QA Manager basé en Inde, chargé des revues d'assurance qualité pour le sous-cluster. Intégration de la QA : Intégrer la dimension qualité dans toutes les revues de portefeuille. Amélioration continue : Contribuer activement à l'optimisation des processus IT.

Notre client recherche un PMO Programme pour une mission de 12 mois a Boulogne Billancourt. Le PMO programme regroupe deux rôles actuellement séparés de PMO Programme et de PMO IT. Dans ce cadre, nous recherchons un PMO Programme expérimenté, opérationnel, avec une solide expérience de déploiement SAP, capable de structurer et piloter efficacement un programme multi-streams. Ce PMO programme interviendra sur les activités suivantes : Construire et maintenir le planning global du programme BTTF, incluant les dépendances entre les différents streams (SAP, PIM/Webshop, Master Data, IT interne, Change). Assurer la coordination opérationnelle avec les PM/PO PIM & Webshop, les coordinateurs et PM SAP, l'équipe Change Management, l’équipe IT interne. Définir, mettre en place et animer les outils de pilotage les plus adaptés pour le suivi des travaux : planning, RAID log, tableaux d’avancement, dashboards, suivi des ressources, etc. Définir les KPI et indicateurs d’avancement pour l’ensemble des chantiers, en assurer le reporting et alerter en cas de dérive. Identifier, qualifier et suivre les risques et points de blocage, proposer des plans d’actions, assurer la circulation de l’information. Structurer certains sujets transverses du programme lorsque nécessaire (méthodologie, gouvernance, ateliers structurants, consolidation documentaire…). Préparer et animer les instances de gouvernance, en particulier : le comité de pilotage mensuel SAP, le comité de pilotage mensuel PIM/Webshop.

Périmètre de la mission Web & e-commerce : Maintenance évolutive du site e-commerce (front & back). Suivi et coordination du projet ERP (jalon clé en juin). Gestion des prérequis projets web et coordination avec l’équipe. Run & IHM : Pilotage d’une brique technique entre data et web . Interface avec les métiers pour assurer la cohérence fonctionnelle. Gestion projet : Budget, planning, suivi des livrables. Rédaction de comptes rendus, spécifications fonctionnelles. Coordination des projets retail/e-commerce.

En tant que PMO IT / Business, vous accompagnerez le pilotage de la mise en œuvre d’un système de gestion des transports (TMS). Vous assurerez le suivi du portefeuille, du budget et des jalons, incluant la livraison de deux pilotes fonctionnels sur la première année. Votre rôle Gouvernance, méthodologie et standards Définir et maintenir les méthodologies, les modèles et les outils de gestion de projet Suggérer des normes, des outils et des bonnes pratiques pour le PMO et veiller à leur application une fois validés Veiller au respect de la gouvernance, des politiques et des processus de validation par étapes/d'approbation Promouvoir des méthodes de travail cohérentes dans tous les projets informatiques et commerciaux Soutenir les cadres de contrôle des risques, des problèmes et des changements Administrer les outils PPM (par exemple, MS Project Online, Jira, Clarity, etc.) Planification, programmation et suivi des ressources Aider à l'élaboration et à la mise à jour des plans de projet, des jalons et des dépendances Coordonner les calendriers inter-projets et l'alignement des ressources Consolider les mises à jour de statut des chefs de projet Suivre le budget, le calendrier, la portée et la réalisation des bénéfices Risques, changements et contrôle Tenir à jour des registres centraux pour les risques, les problèmes et les décisions Assurer le suivi des escalades, des mesures d'atténuation et des résolutions Coordonner les évaluations d'impact pour les demandes de modification et de changement Aider le chef de projet commercial à suivre la réalisation de la valeur, y compris le suivi des économies attendues Communication et reporting Produire des rapports, des tableaux de bord et des indicateurs de performance standardisés pour les parties prenantes Organiser des comités de pilotage et des réunions de gouvernance Préparer les dossiers de réunion, les procès-verbaux et les registres d'actions Gérer la communication du projet en collaboration avec le responsable du changement

Notre client dans le secteur Agroalimentaire recherche un/une PMO (H/F) Description de la mission : Contexte : Trois enjeux stratégiques pour le SI de notre partenaire (AgriTech) : 1. Améliorer les performances de l’entreprise et l'efficacité des équipes. 2. Contrôler les coûts avec un ERP unique et évolutif. 3. Préparer le SI aux enjeux digitaux d’aujourd’hui et de demain. Nous souhaitons déployer un ERP Groupe en 3 ans : 1 an de phase préparatoire, 2 ans de projets. Ce qui a été fait : • Définition de la Gouvernance et de la Comitologie. • Identification des chantiers d’harmonisation Data et Processus. • Mobilisation de ressources métiers dédiées : 1. Un Directeur de Projet s’appuyant sur un ERP Office 2. Quatre cellules métiers, dirigée par des Chefs de Projet métiers, s’appuyant sur des Business Process Owners Groupe et des référents locaux (filiales ou usines) • Macro-planning tentatif

Description du poste La mission consiste à soutenir le Portfolio Lead dans le suivi du cycle de vie complet du portefeuille, en assurant un appui aux utilisateurs dans le monde entier. Responsabilités principales : Assurer l'assistance et le conseil aux chefs de projet sur les méthodologies de gestion de projet. Suivre les étapes du cycle de vie des projets pour l'ensemble du portefeuille. Planifier et organiser les réunions liées au cycle de vie des projets (GA, Invest. Co., etc.) et tenir à jour les registres correspondants. Contrôler et produire des tableaux de bord sur l'exécution de la gouvernance. Suivi des projets et transparence : Produire le Project Governance Tracker reporting. Maintenir les processus afin de garantir que la documentation, les rapports et les plans de gestion de projet soient pertinents, précis et complets. Coordonner avec le Project Office pour mettre en place des contrôles automatiques de la qualité des données. Coordination avec d'autres équipes : Collaborer avec les équipes Finance et Architecture lorsque pertinent. Participer aux activités de gestion du portefeuille de projets.

TEKsystems recherche pour l'un de ses clients un(e) PMO (H/F) Missions principales 1. Pilotage et suivi du planning : · Suivi détaillé et régulier de l’avancement des travaux. · Identification et analyse des écarts par rapport au planning initial. · Proposition et suivi de la mise en œuvre des plans de correction (replanification, réallocation des ressources, ajustement des périmètres si nécessaire). 2. Coordination avec les parties prenantes : · Animation des points réguliers avec le Product Manager, le Product Owner IT et le Chef de Projet IT pour s’assurer de l’alignement entre les besoins métier et les livraisons. · Facilitation de la prise de décision en identifiant les points de blocage et en proposant des solutions. 3. Gestion de la comitologie : · Préparation, organisation et animation des comités de pilotage (COPIL) et les comités projet (COPRO). · Rédaction des comptes-rendus et suivre les décisions et actions issues des réunions. · Suivi de la remontée d’information aux sponsors et décideurs. 4. Reporting et communication : · Élaboration et suivi des tableaux de bord de suivi (avancement, risques, budget, ressources). · Adaptation de la communication en fonction des interlocuteurs (équipes projet, métier, direction). 5. Gestion des Risques : · Identification des risques potentiels qui pourraient affecter le planning du projet. · Élaboration des plans d'action pour atténuer ces risques. · Mettre en place des mécanismes de suivi et de contrôle des risques.

Descriptif du poste L'équipe d'un grand établissement financier est en charge du développement de l'offre digitale articulée autour de la solution MFAaaS (Multi Factor Allocation As A Service). MFAaaS est une solution technologique (propriétaire) qui vise à soutenir la distribution des offres de gestion sous mandat et de gestion conseillée, en s'appuyant sur un algorithme d'optimisation de portefeuille développé par l'entreprise, et une interface de gestion développée par un partenaire FinTech. Dans le cadre du développement de cette offre, vous jouerez un rôle clé dans la promotion et le déploiement de la solution auprès de clients internes, en particulier d'une filiale en Italie et une au Luxembourg, et de futurs clients externes.

Nous recherchons une prestation de Portfolio Manager au sein de l’entité PVO . Le ou la Portfolio Manager jouera un rôle clé dans la gestion, la coordination et la visibilité du portefeuille de produits et projets . Il/elle assurera le pilotage stratégique, financier et opérationnel du portefeuille, tout en animant la communauté des PVM (Product/Project Value Managers) et en favorisant l’amélioration continue . Missions principales 1. Gestion de la planification et de la coordination Élaborer et diffuser les supports de présentation et de suivi pour les instances de coordination et de décision. Suivre la planification et garantir la régularité des passages et livraisons clés des produits. 2. Pilotage stratégique et financier Assurer le suivi rigoureux des budgets alloués , anticiper les dérives et surveiller la consommation budgétaire par rapport aux prévisions. Mettre en place et suivre les indicateurs clés de performance (KPIs) : budget investi, valeur générée, utilisateurs, HSE, etc. Suivre la maturité et l’avancement des projets , anticiper les risques et les besoins. 3. Animation et encadrement au sein des PVM Gérer la répartition des charges de travail selon les compétences et disponibilités des PVM. Piloter les initiatives d’amélioration continue pour optimiser les processus et méthodes internes. Organiser et animer les “PVM Day” , journées dédiées au partage, à la cohésion et à la stratégie d’équipe. 4. Communication et visibilité Développer et mettre en œuvre des stratégies de visibilité interne du portefeuille PVO. Assurer une communication claire, régulière et adaptée auprès des parties prenantes sur l’état et la valeur du portefeuille.

Contexte : Dans un contexte de forte transformation et de croissance des activités, notre client – acteur majeur du secteur des services et de la performance opérationnelle – recherche un PMO Senior pour renforcer la gouvernance de ses projets stratégiques et accompagner la structuration de ses processus internes. Le poste s’inscrit dans une démarche d’amélioration de la performance, de maîtrise budgétaire et d’optimisation du pilotage transverse des programmes métiers et SI. 🎯 Missions principales Pilotage de portefeuille et coordination de projets : Structurer, prioriser et suivre le portefeuille de projets stratégiques Assurer la coordination entre les directions métier, DSI et partenaires externes Mettre en place et animer les instances de gouvernance (comités projet, COPIL, reporting) Identifier les risques, arbitrer les priorités et consolider les plans d’action Suivi budgétaire et performance : Consolider les budgets projets et suivre les indicateurs financiers (coûts, charges, ROI) Produire les tableaux de bord de performance et de pilotage consolidés Accompagner la direction dans les décisions d’investissement et de priorisation Méthodologie et outils : Définir et diffuser les standards méthodologiques (plan de projet, reporting, indicateurs, suivi des ressources) Optimiser les outils de pilotage (Power BI, Excel, Project, Planview, Jira, etc.) Mettre en place les processus de lancement, suivi et clôture de projet Accompagnement et conduite du changement : Soutenir les chefs de projet dans la montée en maturité en gestion de projet Contribuer à la structuration de la fonction PMO au sein de l’organisation Promouvoir la culture de la performance et l’amélioration continue

Contexte et Mission : Dans le cadre du renforcement de son domaine Data, notre client recherche un Directeur de Projet expérimenté . Placé directement sous le responsable de domaine, le Product Lead est le garant du delivery des data products et responsable de la tenue des promesses faites aux métiers . Le Product Lead assure la qualité et la performance technique des composants de la ligne de produit Data, Analytics & AI, dans le respect des standards de la DSI. Responsabilités : Comprendre techniquement et fonctionnellement la ligne de produit Data, Analytics & AI. Collaborer avec les parties prenantes de la ligne de produit : Delivery Owner, Directeurs de Programme. Participer à l’élaboration de la stratégie de la ligne de produit avec le Responsable de ligne et le Directeur de Patrimoine : dimensionnement équipe, sourcing, choix de solutions, cohérence globale, coûts. Garantir la qualité de la ligne de produit : disponibilité, labels qualité. Maintenir et superviser opérationnellement la ligne de produit. Suivre l’avancement de la FDR (Feuille de Route) de la ligne de produit : communiquer et publier les évolutions et mises en production. Définir la stratégie et la politique d’industrialisation et de maintenance de la ligne de produit. Accompagner les Features Teams pour faire évoluer la ligne de produit. Collaborer avec les équipes agiles : alertes projets, staffing, gestion des charges. Maintenir et mettre à jour la documentation (Wiki, SharePoint, Teams…). Garantir la pérennité technologique de la ligne de produit et réduire la dette technique. Gérer le cycle de vie de la ligne de produit en collaboration avec le Responsable de ligne produit. Être le correspondant privilégié de la DEXO : gestion de crise, proximité des sites partenaires. Localisation et Conditions : Localisation : Montpellier (minimum 2 jours/semaine) Démarrage : ASAP Environnement Technique : Cloudera, SAP Hana/BW, DataBricks, Snowflake, PowerBi, DSS Une connaissance de ces solutions est un plus, mais d’autres stacks technologiques sont acceptables Profil Recherché : Expérience confirmée en pilotage de projets DATA et en management d’équipe . Capacité à comprendre à la fois les enjeux techniques et métiers. Expérience dans l’élaboration de stratégies de lignes de produit et la supervision de leur delivery. Maîtrise des outils de suivi et d’industrialisation des produits Data. Compétences en gouvernance, qualité et pérennité technologique des produits. Excellentes qualités relationnelles pour collaborer avec des équipes multidisciplinaires et des partenaires externes. Capacité à travailler dans un environnement agile et à gérer des priorités multiples.

L’Architecte d’Entreprise assure la cohérence et l’évolution stratégique du Système d’Information (SI) dans le respect des objectifs métier et des contraintes techniques, réglementaires, budgétaires et sécuritaires. Il/elle agit comme facilitateur entre les directions métiers et IT, garantissant un SI agile, évolutif et innovant, capable de soutenir la transformation digitale de l’entreprise. Le poste place l’humain et la collaboration au cœur des missions : écoute, empathie, partage, pédagogie et leadership sont essentiels pour réussir dans ce rôle. Responsabilités principales Architecture et urbanisation du SI Concevoir et maintenir l’architecture globale du SI (Métier, Fonctionnelle, Données, Applicative, Technique, Infrastructure). Garantir la cohérence, la pérennité et l’alignement avec la stratégie de l’entreprise. Mettre en place des référentiels, standards et modèles de gouvernance. Participer à la définition de feuilles de route, schémas directeurs et trajectoires de transformation. Pilotage et coordination de projets SI Accompagner les projets majeurs de transformation, de migration et d’optimisation. Coordonner les équipes internes et externes pluridisciplinaires. Assurer le suivi budgétaire, le reporting et la planification transverse des projets. Superviser les phases de tests, d’intégration et de mise en production (CI/CD, DevSecOps). Stratégie et innovation technologique Veille technologique et benchmark sur les nouvelles pratiques et solutions (Cloud, IA, IoT, Data). Développement et promotion de standards de qualité, sécurité et résilience du SI. Participation à l’évaluation et à la mise en œuvre de solutions innovantes et éthiques. Sécurité, conformité et gouvernance des données Gestion de la sécurité de l’information et de la conformité réglementaire (RGPD, ISO 27001…). Pilotage de la gouvernance des données, référentiels et dictionnaires de données. Participation aux analyses de risques et mise en œuvre de plans de mitigation. Accompagnement humain et changement Facilitation de la communication entre équipes métiers, IT et directions. Formation et acculturation aux pratiques et standards SI. Encourager la participation, la collaboration et l’adhésion des équipes aux projets de transformation. Profil recherché Compétences techniques et méthodologiques Urbanisation et architecture SI : TOGAF, Zachman, ArchiMate, UML, BPMN. Gouvernance et gestion des données : catalogues, dictionnaires, GDPR, ISO 27001. Projet et management : PMP, PRINCE2, Agile, SAFe, DevSecOps. Analyse de risques : EBIOS, MEHARI, MESARI. Maîtrise des environnements Cloud (Azure, AWS, GCP), outils CI/CD et DevOps. Outils : Enterprise Architect, Visio, MS PowerBI, Jira, Triskell, Sciforma. Compétences humaines et leadership Leadership naturel et fédérateur. Excellente capacité d’écoute, empathie et pédagogie. Diplomatie, négociation et gestion de situations complexes. Capacité à accompagner le changement et à mobiliser les équipes. Expériences souhaitées Minimum 10 ans d’expérience dans des fonctions d’architecture SI et/ou pilotage de projets complexes. Expérience sur des environnements multi-sectoriels (industrie, assurance, administration, services). Expérience en management d’équipes pluridisciplinaires et coordination de prestataires. Formation Bac+5 ou équivalent en informatique, systèmes d’information ou ingénierie. Certifications TOGAF, CISSP, CISM, ITIL, PMP sont un plus.

Contexte et Mission : Dans le cadre du renforcement de son domaine Data, notre client recherche un Product Lead / Directeur de Projet expérimenté . Placé directement sous le responsable de domaine, le Product Lead est le garant du delivery des data products et responsable de la tenue des promesses faites aux métiers . Le Product Lead assure la qualité et la performance technique des composants de la ligne de produit Data, Analytics & AI, dans le respect des standards de la DSI. Responsabilités : Comprendre techniquement et fonctionnellement la ligne de produit Data, Analytics & AI. Collaborer avec les parties prenantes de la ligne de produit : Delivery Owner, Directeurs de Programme. Participer à l’élaboration de la stratégie de la ligne de produit avec le Responsable de ligne et le Directeur de Patrimoine : dimensionnement équipe, sourcing, choix de solutions, cohérence globale, coûts. Garantir la qualité de la ligne de produit : disponibilité, labels qualité. Maintenir et superviser opérationnellement la ligne de produit. Suivre l’avancement de la FDR (Feuille de Route) de la ligne de produit : communiquer et publier les évolutions et mises en production. Définir la stratégie et la politique d’industrialisation et de maintenance de la ligne de produit. Accompagner les Features Teams pour faire évoluer la ligne de produit. Collaborer avec les équipes agiles : alertes projets, staffing, gestion des charges. Maintenir et mettre à jour la documentation (Wiki, SharePoint, Teams…). Garantir la pérennité technologique de la ligne de produit et réduire la dette technique. Gérer le cycle de vie de la ligne de produit en collaboration avec le Responsable de ligne produit. Être le correspondant privilégié de la DEXO : gestion de crise, proximité des sites partenaires. Localisation et Conditions : Localisation : Montpellier (minimum 2 jours/semaine) Environnement Technique : Cloudera, SAP Hana/BW, DataBricks, Snowflake, PowerBi, DSS Une connaissance de ces solutions est un plus, mais d’autres stacks technologiques sont acceptables Profil Recherché : Expérience confirmée en pilotage de projets DATA et en management d’équipe . Capacité à comprendre à la fois les enjeux techniques et métiers. Expérience dans l’élaboration de stratégies de lignes de produit et la supervision de leur delivery. Maîtrise des outils de suivi et d’industrialisation des produits Data. Compétences en gouvernance, qualité et pérennité technologique des produits. Excellentes qualités relationnelles pour collaborer avec des équipes multidisciplinaires et des partenaires externes. Capacité à travailler dans un environnement agile et à gérer des priorités multiples.

Dans le cadre d’un Programme RGPD , la mission vise à coordonner les actions de remédiation RGPD en transverse (toutes marques et métiers) afin de garantir la sécurisation des données à caractère personnel dans les systèmes d’information. Rattaché(e) à la Direction Cybersécurité et Risques Numériques , et plus particulièrement à l’équipe Solutions Risques Numériques , le Pilote des Solutions IT RGPD aura pour mission de faire évoluer le SI pour répondre aux exigences du RGPD, tout en assurant la cohérence, la gouvernance et le pilotage transversal du programme. ⚙️ Missions principales 1. Pilotage des solutions IT Assurer le choix et la mise en œuvre des solutions IT de sécurisation des données dans les environnements hors production (toutes marques, tous métiers). Élaborer un rapport d’étonnement sur la stratégie de chiffrement actuelle au regard des exigences RGPD. Réaliser un diagnostic de risque RGPD sur les serveurs existants et définir un plan d’action de conformité . Coordonner la propagation des traitements d’archivage et de purge vers le DataHub, en lien avec les marques. 2. Organisation et coordination Décliner la stratégie du programme RGPD et assurer la coordination transverse entre les directions IT et métiers. Appuyer la résolution des problèmes et risques identifiés par les chantiers. Organiser et animer les échanges d’informations entre les équipes IT, les marques et les métiers. 3. Pilotage projet Identifier les alertes, risques et arbitrages à remonter à la direction du programme. Suivre les jalons, livrables, charges et consommés des chantiers. Garantir la bonne adéquation des capacités, moyens et compétences (MOA, développement, validation, production). Contribuer à la construction du plan projet , à la priorisation du backlog et au suivi du planning. 4. Gouvernance Définir et mettre en place la comitologie du projet (comités de suivi, COPIL, etc.). Participer et/ou animer les instances opérationnelles (marques, métiers, chantiers). Préparer les supports et comptes rendus pour les comités de pilotage et de suivi. 5. Budget, reporting et indicateurs Assurer le suivi budgétaire (en jours/homme et K€). Contrôler la bonne ventilation des coûts (projet / run / MEV). Assurer le reporting de l’activité : avancement, risques, arbitrages et KPI projet. Contribuer au pilotage transverse du programme. 📦 Livrables attendus Benchmark des solutions du marché RFP / analyse des offres Note de cadrage et synthèse des POC Notes de synthèse et rapports d’étonnement Comptes rendus d’ateliers et de comités Reporting et tableaux de bord de suivi Supports de comités de pilotage et de gouvernance

Mission principale Vous piloterez des projets IT liés à l’aménagement, la rénovation ou la transformation de locaux et bâtiments : salles de réunion, espaces collaboratifs, infrastructures techniques, auditoriums, postes de travail en flex office, etc. Vous serez le garant de la coordination entre les équipes internes (IT, Logistique, Sécurité) et les prestataires externes (intégrateurs audiovisuels, installateurs, partenaires réseaux), afin d’assurer la bonne intégration des solutions technologiques dans les nouveaux espaces. Responsabilités principales Analyse et définition des besoins techniques et fonctionnels avec les parties prenantes internes (IT, métiers, immobilier, sécurité). Rédaction des cahiers des charges , spécifications techniques et plannings de déploiement. Pilotage opérationnel des projets : suivi des travaux de câblage, d’installation réseau et audiovisuelle, déploiement de salles de visioconférence (Microsoft Teams Rooms), postes de travail et solutions collaboratives. Coordination et animation des comités de suivi de projet (planning, avancement, risques, arbitrages). Suivi budgétaire et gestion des délais : reporting d’avancement, gestion des écarts, propositions d’ajustements. Organisation des phases de recette, de mise en service et de support post-déploiement. Supervision des interventions sur site et à distance , en lien avec les équipes techniques et les prestataires. Compétences requises Expérience confirmée (8 ans minimum) dans la gestion de projets IT complexes, idéalement en environnement multisites ou dans le domaine de l’aménagement de bâtiments. Excellente maîtrise de la gestion de projet : planification, animation de réunions, coordination d’équipes pluridisciplinaires. Compétence technique solide sur les environnements : Microsoft 365, Microsoft Teams et Microsoft Teams Rooms Réseaux et câblage informatique Audiovisuel et solutions collaboratives Postes de travail en flex office Aptitude à la coordination transverse entre directions IT, immobilières, logistiques et sécurité. Excellente communication , sens du service client et leadership reconnu. Connaissance appréciée des métiers du space planning et des travaux d’aménagement de bureaux (compréhension des contraintes techniques et architecturales).

Dans le cadre du déploiement de l'ERP Oracle Cloud (Fusion), nous recherchons un Consultant Expert Support Finance. Véritable pont entre les directions métiers (Finance) et les équipes techniques, votre mission principale est de sécuriser la phase d'hyper-care et de garantir l'adoption de la solution par les utilisateurs finaux. Ce rôle requiert une forte sensibilité métier Finance alliée à une maîtrise fonctionnelle de l'outil Oracle Cloud, afin de traduire les besoins business en solutions techniques actionnables. Missions principales : 1. Interface Business & IT Coordination : assurer la fluidité de la communication entre les équipes IT (offshore) et les utilisateurs métiers. Gouvernance : alerter la direction de projet en cas de situations critiques et proposer des arbitrages. Animation : modérer et animer des sessions de travail avec des interlocuteurs de cultures et de langues maternelles variées. 2. Accompagnement Post Go-Live & adoption Support utilisateurs : apporter une expertise fonctionnelle quotidienne sur les nouveaux processus et les fonctionnalités du système. Appropriation : guider les métiers pour qu’ils s’approprient pleinement la solution et deviennent autonomes. Pédagogie : vulgariser les concepts techniques pour donner aux utilisateurs une visibilité claire sur leurs actions et responsabilités. 3. Support Fonctionnel & MCO Résolution de problèmes : analyser les bugs rencontrés, effectuer les tests de correction et valider les déploiements. Expertise modules : intervenir en expert sur les modules Finance (GL, AP, Expenses, Fixed Assets) et PPM (Project Portfolio Management). Amélioration continue : prendre des initiatives pour corriger les dysfonctionnements identifiés et optimiser les processus existants.