Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Pega

Vos missions consisteront à contribuer : Analyser les besoins métier en organisant et animant les ateliers Produire les analyses d’écarts entre les besoins et, d’une part ce que propose nativement la solution, d’autre part les socles fonctionnels déjà posés, Formaliser les artéfacts agiles permettant de décrire et préciser ce besoin, et de le découper en Epics, Features, User Stories. Produire les User Stories d'implémentation PEGA, et les affiner avec les équipes techniques. Contrôler la bonne réalisation des US d'implémentation PEGA, avec le renfort de l'équipe dédiée aux tests. Contribuer à l'analyse des incidents Assister les métiers dans la bonne compréhension de l'implémentation des besoins capté dans la solution. Participer et contribuer aux rituels agiles des projets parcours : Daily, Grooming, Sprint Planning, Sprint revue, ... Contribuer sur son périmètre à la documentation fonctionnelle projet, et à la bonne mise à jour des outils agiles (JIRA, Confluence) Participer et contribuer activement à la vie, au fonctionnement et à l'amélioration continue de l'équipe des Business Architects

Dans le cadre d'un projet autour de la Relation Client basé sur le CRM Pega, vous rejoindrez notre équipe dans le cadre de projets de transformation. Vos missions consisteront à contribuer: Réaliser la conception des Features et US dans le respect de l'architecture du SI , de l'architecture de la solution (Layer Cake) et du standard de la solution avec le support des LSA Développer les US , dans le respect des best practices PEGA et le respect des standards de la plateforme tester les configurations, corrigez les défauts et documentez les réalisations Assurer le Delivery en garantissant les engagements Guardrails et KPIs Accompagner opérationnellement les projets dans la déclinaison des recommandations Accompagner les SA internes dans leur montée en compétence sur la solution Participer activement à l'animation de l'équipe

Mettez à profit vos compétences fonctionnelles pour une très belle structure spécialisée dans les Assurances. Pour cette mission, vous serez rattaché à une équipe dynamique rattachée à la DSI du groupe. But essentiel de la mission ? Agir comme un véritable facilitateur entre l’équipe technique et métiers. Quel sera votre quotidien ? En tant qu’acteur/actrice clé de l’équipe vous serez amené(e) à : Animer les ateliers de définition des besoins et de priorisation. Décomposer les exigences métiers en User stories et rédiger les critères d'acceptation. Documenter les règles métier. Votre Profil : Profil recherché : Confirmé. Vous avez au moins 5 ans d’expérience professionnelle sur des rôles fonctionnels. Vous avez de belles capacités d’intégration et d’adaptation. Informations complémentaires : · Télétravail / Mobilité : Poste basé à Paris ou Bordeaux, 2J de Télétravail par semaine. · Mission longue · TJM selon profil

Vos missions consisteront à contribuer : Analyser les besoins métier en organisant et animant les ateliers Produire les analyses d’écarts entre les besoins et, d’une part ce que propose nativement la solution, d’autre part les socles fonctionnels déjà posés, Formaliser les artéfacts agiles permettant de décrire et préciser ce besoin, et de le découper en Epics, Features, User Stories. Produire les User Stories d'implémentation PEGA, et les affiner avec les équipes techniques. Contrôler la bonne réalisation des US d'implémentation PEGA, avec le renfort de l'équipe dédiée aux tests. Contribuer à l'analyse des incidents Assister les métiers dans la bonne compréhension de l'implémentation des besoins capté dans la solution. Participer et contribuer aux rituels agiles des projets parcours : Daily, Grooming, Sprint Planning, Sprint revue, ... Contribuer sur son périmètre à la documentation fonctionnelle projet, et à la bonne mise à jour des outils agiles (JIRA, Confluence) Participer et contribuer activement à la vie, au fonctionnement et à l'amélioration continue de l'équipe des Business Architects

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un consultant technico-fonctionnel PEGA sur La Défense. Rôle hybride technico-fonctionnel au sein d'une squad agile partagée entre Paris et Bangalore (Inde). Positionnement en tant que développeur PEGA, avec nécessité d'évoluer en même temps sur des tâches de Business Anlaysis. Almatek recherche pour l'un de ses clients, un consultant technico-fonctionnel PEGA sur La Défense. Rôle hybride technico-fonctionnel au sein d'une squad agile partagée entre Paris et Bangalore (Inde). Positionnement en tant que développeur PEGA, avec nécessité d'évoluer en même temps sur des tâches de Business Anlaysis.

ACCROCHE SI TU CROIS QU’IL TE FAUT UN BATEAU ALORS SORS LES RAMES ... CE QUE TU RECHERCHES : Evoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur de l'assurance, tu participeras au développement et à l’évolution des solutions logicielles stratégiques: Analyse des besoins, tu feras Spécifications techniques, tu rédigeras L’architecture et/ou socle technique, tu définiras Bonnes pratiques, tu instaureras De nouvelles fonctionnalités, tu développeras Zéro bug, tu laisseras Ton équipe, tu accompagneras Aux instances de pilotage, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou dôté(e) d’une expérience de 5ans minimum Expert(e) de l’écosystème Java, Pega Habile avec les outils Spring Batch, Angular, Vue.Js, etc. AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !

Contexte Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle (PEGA) par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l’utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d’évolutivité. le Maître d’Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans leur écosystème et souhaite recourir à un profil expert CSM pro pour garantir l’atteinte des résultats dans les délais impartis. MISSIONS En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : - Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces - Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception) - Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer - Gérer les cycles Agiles - Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM. - Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants) en respectant la solution native et le standard de la solution - Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire - Configurer la solution Marketing - Former et transférer les compétences sur le paramétrage fonctionnel en vue de l'autonomie du Centre de Compétence - Participer aux cérémonies agiles du projet Livrables attendus "EPICs User Stories Cahier de tests PV de VABF" Selon les délais convenus avec le chef de projet et/ou les référents fonctionnels et techniques du projet Environnement technique - technologique CSM PRO (solution CRM ServiceNow) Compétences requises Connaissances techniques de la solution CSM PRO version Zurich (et FAQ/CHABOT/Marketing) pour assurer l'intégrité globale de la plateforme Connaissances d'architecture de la solution CSM PRO version Zurich (et FAQ/CHABOT/Marketing) pour assurer les bons choix au regard des besoins en utilisant les capacités standards de la plateforme Maitrise des bonnes pratiques de la plateforme CSM PRO pour utiliser l'ensemble des capacités standard de la plateforme Connaissances techniques d'intégration de la plateforme CSM PRO à un écosystème SI extérieur Expérience sur la méthode AGILE : SCRUM, KANBAN Connaissances techniques autres (javascript, … autres à préciser) Connaissances design de la solution CRM (FAQ/CHABOT/MARKETING) pour assurer les bons choix au regard des besoins en utilisant les capacités standards de la plateforme Connaissances fonctionnelles de la solution Maitrise de la définition, conception et mise en œuvre des processus métiers dans la solution CRM (FAQ/CHABOT/MARKETING) Connaissances des processus métiers Relation Client Capacités rédactionnelles (en langue française) : documentation technique, cahier des charges, communication et compte-rendu Capacités relationnelles, écrites et orales (sens de l’écoute et du dialogue, conduite de réunion, négociation) Sens du service et du client Force de persuasion Expérience requise Expérience éprouvée de projet de déploiement de solution CSM PRO version Zurich (FAQ/CHABOT/MARKETING) de taille/activité similaire à l'AA demandée sur les 3 dernières années Expérience éprouvée des solutions ServiceNow (ITSM, Agenda, IA..) Expérience en pilotage de projet / démarrage de projet CRM de taille similaire à l'AAExpérience recette métier sur des projets similaires à celui de l'AA Pratiques de méthodes agiles

ACCROCHE SI POUR TOI, CHAQUE DONNEES A SA PLACE, CETTE ANNONCE TE METTRA SUR LA BONNE VOIE ... CE QUE TU RECHERCHES : Travailler sur des architectures Data performantes et scalables Participer à des projets innovants de valorisation des données Relever des défis autour du Big Data, du Cloud et de l’IA Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur de l'assurance, tu participeras à la mise en place et à l’optimisation des architectures data pour une exploitation stratégique et innovante : Analyse des besoins métier et data, tu feras Modélisation et structuration des données, tu assureras Solutions d’ingestion et d’exploitation, tu concevras Bonnes pratiques Data, tu instaureras Veille sur les innovations Data, tu réaliseras Les équipes, tu accompagneras Aux instances de pilotage, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 10 ans minimum dans l’architecture Data Expert(e) des plateformes de Modèle Logique de Données Habile avec les outils : et méthologies TOGAF, UML & Merise, Scrum, Safe AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Rigoureux(se) : chaque donnée doit être bien placée Curieux(se) : tu suis les tendances Data et IA Visionnaire : tu anticipes les besoins Data des entreprises Pédagogue : tu sais expliquer la valeur des données Organisé(e) : tu aimes structurer et optimiser Communicant(e) : tu fais le lien entre métier et technique

Nous recherchons un Architecte Data / Expert en Modélisation pour rejoindre une équipe d'Architecture Solutions SI. Votre mission consistera à définir l’architecture de données des projets stratégiques, en assurant la cohérence entre les besoins métiers et les objectifs de rationalisation du système d'information. Vos principales missions : Réaliser la modélisation fonctionnelle des objets métiers (MFC) à partir des modèles de référence. Assurer la mise à jour de la cartographie applicative et data sous Mega HOPEX . Accompagner les équipes de développement dans la déclinaison des modèles logiques (MLD) et physiques (MPD). Produire les dossiers d'architecture et porter les engagements techniques lors des comités de validation. Animer la communauté architecture et participer à l'acculturation des équipes aux normes de données. Environnement technique & méthodologique : Méthodes : TOGAF, UML, Merise. Frameworks : Scrum, Safe, Cycle en V. Écosystème : Java, Environnements Mainframe (Cobol/DB2) et Open (Oracle, PostgreSQL), Big Data (Cloudera), DataGalaxy.

Dans le cadre de l’équipe Architecture Solutions SI de la Direction Stratégie SI Architecture et Cloud, En tant qu’Architecte Solutions SI : Organiser et suivre l’accompagnement nécessaire des projets dans la définition de leur architecture de solution, en lien avec la stratégie et processus métier d’une part et les objectifs de modularisation, rationalisation et d’alignement du SI d’autre part, et dans le respect du cadre d’architecture. Définir, promouvoir, enrichir et suivre la bonne mise en œuvre opérationnelle du cadre normatif de constitution du SI. La Société devra fournir les prestations suivantes : Activités de modélisation : Les modélisations fonctionnelles, applicatives et techniques des solutions définies dans le cadre des projets Accompagnements des projets : Définition des architectures solutions (Fonctionnelles/Applicatives/Techniques) dans la vie du projet, depuis la phase de faisabilité jusqu'à la mise en production Accompagner les projets dans la définition de leur solution d’architecture et la rédaction du dossier d’architecture avant-projet, projet (dans le respect des processus métiers et des cadres d’architecture) Participer à la définition des cibles et plans de transformation (trajectoire) du SI Participer à la définition des principes, règles et standard d’architecture pour la construction du SI (cadre architecture de référence, cadre normatif) Promouvoir le cadre d’architecture Production des livrables d'architectures (dossier, mise à jour du référentiel), Modélisation dans MEGA HOPEX, ARCHIMATE, TOGAF Présentation pour validation des solutions envisagées dans les instances ad hoc, Délivrance d'avis d'architecture, Coordination dans certains cas de l'activité d'architecture, Portage de l'engagement d'architecture vis à vis du demandeur.

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Architecte d’Entreprise pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire . 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Formaliser et structurer les processus métiers clés - Identifier les fonctions critiques du SI et leurs interactions - Réaliser et maintenir la cartographie des composants SI par fonction et processus - Mettre à jour et fiabiliser les référentiels d’architecture d’entreprise - Enrichir la cartographie fonctionnelle et applicative existante - Documenter les solutions et produits en place - Contribuer à la coordination des travaux au sein du Chapitre des Architectes

Missions principales : En collaboration avec l’éditeur et les équipes internes, le consultant sera chargé de : Phase Build / Intégration fonctionnelle : Préparer, organiser et animer les ateliers de conception sur les processus, la plateforme et les interfaces Rédiger et valider les User Stories et livrables associés Définir et hiérarchiser le backlog produit Gérer les cycles Agiles et participer aux cérémonies du projet Paramétrer le CRM et les modules FAQ/Chatbot/Marketing selon les standards de ServiceNow : Parcours clients, fiches clients, routages, flux entrants/sortants Construction et utilisation des référentiels de connaissance pour FAQ/Chatbot Configuration de la solution Marketing Participer à la recette métier et rédiger les cahiers de tests Assurer le transfert de compétences et la formation des équipes internes Garantir la qualité et la cohérence technique et fonctionnelle de l’intégration Livrables attendus : EPICs et User Stories Cahier de tests PV de validation fonctionnelle (VABF) Profil recherché Expérience : 5 à 7 ans minimum sur CSM PRO ServiceNow , idéalement version « Zurich » ou récente Expérience d’intégration sur des organisations similaires (≥ 7 000 utilisateurs, idéal secteur assurance/mutuelle) Connaissance des projets CRM, FAQ, Chatbot et Marketing de grande envergure Expérience en pilotage de projet , méthodes Agiles et recette métier

Mon client recherche un Architecte Solutions SI pour une mission freelance à Niort (79). Mission En tant qu’Architecte Solutions SI : Organiser et suivre l’accompagnement nécessaire des projets dans la définition de leur architecture de solution, en lien avec la stratégie et processus métier d’une part et les objectifs de modularisation, rationalisation et d’alignement du SI d’autre part, et dans le respect du cadre d’architecture. Définir, promouvoir, enrichir et suivre la bonne mise en œuvre opérationnelle du cadre normatif de constitution du SI. Détails : Activités de modélisation : Les modélisations fonctionnelles, applicatives et techniques des solutions définies dans le cadre des projets Accompagnements des projets : Définition des architectures solutions (Fonctionnelles/Applicatives/Techniques) dans la vie du projet, depuis la phase de faisabilité jusqu'à la mise en production Accompagner les projets dans la définition de leur solution d’architecture et la rédaction du dossier d’architecture avant-projet, projet (dans le respect des processus métiers et des cadres d’architecture) Participer à la définition des cibles et plans de transformation (trajectoire) du SI Participer à la définition des principes, règles et standard d’architecture pour la construction du SI (cadre architecture de référence, cadre normatif) Promouvoir le cadre d’architecture Production des livrables d'architectures (dossier, mise à jour du référentiel), Modélisation dans MEGA HOPEX, ARCHIMATE, TOGAF Présentation pour validation des solutions envisagées dans les instances ad hoc, Délivrance d'avis d'architecture, Coordination dans certains cas de l'activité d'architecture, Portage de l'engagement d'architecture vis à vis du demandeur.

Dans le domaine de l’assurance : Nous recherchons un expert PEGA disposant des certifications SSA (Senior System Architect) et/ou LSA (Lead System Architect), avec un minimum de 3 ans d’expérience sur la solution PEGA et un background technique solide lui permettant une très bonne maitrise de la solution PEGA. La solution est utilisé pour : Sales Automation, Customer Service et génération IA . La connaissance du secteur de l'assurance est un plus. Poste basé sur Paris avec 2 jours de télétravail par semaine.

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Urbaniste des SI. Un focus sera réalisé sur les périmètres fonctionnels "Facturation électronique" et "Signature électronique". Concernant en particulier la Conception de l’architecture fonctionnelle, le prestataire devra : - Construire et mettre à jour la cartographie applicative et les adhérences incluses : l'entité concernée dispose de la liste à jour de toutes les applications de son périmètre. Cette liste contient quelques caractéristiques telles que : description synthétique, direction porteuse du processus, référent MOA, référent SI Interne au sens responsable du MCO, coordonnées du support externe, quelques informations sur le contrat s'il y a lieu... Le taux de complétude de la cartographie existante n'est pas connu. Il revient au prestataire d'assister le Client dans la précision de ce taux. Une cartographie des flux est à construire également. - Construire la cartographie fonctionnelle du système d’information pour le SI Interne ; l'outil de cartographie utilisé par la DSI est MEGA ; les livrables devront être compatibles avec l'outil MEGA pour exploitation. - Contribuer à la construction de la feuille de route du SI Interne afin d'atteindre une architecture applicative cible conforme à l'état de l'art, cohérente et évolutive. - Respecter les principes d’urbanisme, partager ces règles avec l'équipe LM&S. S'agissant du Suivi de la cohérence du système, il devra : - Evaluer la pertinence et la cohérence des projets par rapport à l’architecture cible et aux systèmes existants (par des études d’opportunité, de définition des besoins, de choix du système fonctionnel …) Quant à la Communication, il conviendra de : - Présenter la cartographie fonctionnelle et applicative aux responsable du Client, responsable du SI Interne et collaborateurs du SI Interne. - Transférer les compétences liées à cette mission. Les personnes seront désignées au cours de la prestation et au plus tôt lors de la réunion de lancement ; à minima le responsable de l'entité et ses collaborateurs .