Le poste Ingénieur SSA CRM PEGA
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Vos missions consisteront à contribuer:
Réaliser la conception des Features et US dans le respect de l'architecture du SI , de l'architecture de la solution (Layer Cake) et du standard de la solution avec le support des LSA
Développer les US , dans le respect des best practices PEGA et le respect des standards de la plateforme
tester les configurations, corrigez les défauts et documentez les réalisations
Assurer le Delivery en garantissant les engagements Guardrails et KPIs
Accompagner opérationnellement les projets dans la déclinaison des recommandations
Accompagner les SA internes dans leur montée en compétence sur la solution
Participer activement à l'animation de l'équipe SA et SSA
Profil recherché
Pour mener à bien ce projet, vous devrez justifier de:
Compétences en tant que SSA CRM PEGA,
Compétences en architecture SI, Agilité (Scrum, Kanban),
Compétences approuvées en Customer Services, le module CDH
Compétences sur les sections + webComponent VUE (V1) et aussi côté views + SDK VUE et Angular pour les parcours,
Bonne capacité relationnelle et rédactionnelle,
Rigueur, autonomie et force de proposition.
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Ingénieur SSA CRM PEGA
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