Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Modélisation à Lille

Chez on staffe un(e) Android Engineer pour un grand compte ! 😊 ➡️ Mission : Construire & faire évoluer une app Android robuste (scale retail), avec un vrai enjeu qualité / perfs / stabilité et des sujets cross-équipes. 📌 Terrain de jeu : Android natif • Kotlin/Java • MVVM & modularisation • Retrofit/OkHttp • Hilt/Koin • Coroutines • Firebase • API REST & OAuth • Git • Agile (+ Jetpack Compose en bonus). Rythme : ≥ 3j sur site • Localisation : métropole lilloise Start : ASAP • Durée : 1 ans renouvelable • TJM : 460 Tu aimes les apps propres, les pipelines qui tiennent et les users contents ? DM moi pour le brief complet

🌍 Contexte & Enjeux Vous intégrerez une Digital Platform internationale dédiée à la création de services à forte valeur ajoutée pour les clients (installation, rénovation, gestion de projets complexes…). Votre rôle consistera à piloter les produits digitaux liés à la gestion du support et des réclamations clients, avec pour objectif d’améliorer la satisfaction client grâce à : La réduction des réclamations via l’analyse de leurs causes profondes. L’optimisation des délais de traitement afin de fluidifier les échanges entre clients, artisans et équipes internes. 🎯 Missions essentielles Piloter la vision produit et la roadmap : définir et prioriser les évolutions en lien avec les objectifs business. Conduire les phases de discovery & delivery : analyser les besoins, rédiger les user stories, gérer le backlog et les MVPs. Améliorer l’expérience utilisateur : intégrer les retours clients et artisans, suivre les KPIs et proposer des optimisations continues. Coordonner les parties prenantes : travailler en étroite collaboration avec les équipes design, tech et métier dans un contexte international. Automatiser & optimiser les processus support : exploiter les outils (Zendesk, Jira, BPMn) pour réduire les tâches répétitives et améliorer l’efficacité.