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Technicien support informatique de proximité H/F
Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support informatique H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Entzheim Prestataire de services informatique Vos missions seront les suivantes : Diagnostic et résolution des incidents de niveau 0/1 Réaliser des interventions quotidiennes sur les différents sites (déploiement de PC, changements de matériels, dépannage de postes de travail...) Rédiger des comptes rendus d’incidents Remonter des anomalies de fonctionnement pour les autres niveaux
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Chef de Projet SIRH et reporting H/F
Nous recherchons pour l’un de nos clients, un Chef de Projet SIRH et reporting H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur : Industrie Vos missions seront : Sur la partie applicative: Piloter le déploiement du SIRH Groupe Etre l'interlocuteur principal entre les utilisateurs internes et les prestataires externes Veiller à l'évolution de l'outil en fonction des demandes internes et nouvelles réglementations Accompagner les utilisateurs à la bonne utilisation de l'outil Sur la partie reporting: Analyser et étudier mensuellement les données sociales Remplir les obligations légales Transmettre les données sociales au contrôle de gestion
Offre d'emploi
Analyste Développeur C# (H/F)
CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Analyste Développeur C# (H/F) 🚀 🚡 Entreprise reconnue dans le domaine des assurances, implantée dans de nombreuses villes en France, notre client a pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d’offrir toujours plus de solutions et de services innovants. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Analyse des demandes d’évolutions et tickets incidents. 🔸 Développement sur la base de dossier de conception technique à l’aide du Framework de l’entreprise : Devbooster. 🔸 Corrections et maintenances évolutives d’applications développées en Devbooster. 🔸 Capacité à réaliser des analyses techniques et de la revue de code. 🔸 Capacité à analyser, identifier, proposer et mettre en œuvre les évolutions permettant l’amélioration de performances des applications développées et maintenues par l’équipe.
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Expert Réseaux et Telecom - Genesys 8.5 - Strasbourg
Nous recherchons un expert Genesys : - Installe, déploie, administre, exploite sur un ou plusieurs sites la solution GENESYS validée et qualifiée en amont. - Assure le bon fonctionnement des systèmes d'information et des infrastructures en prenant en compte la disponibilité des ressources, la correction des incidents et le maintien en condition. - Installe et met en oeuvre les nouveaux composants (applicatifs, techniques ou infrastructures) outils des environnements du SI et s'assurer de leur bon fonctionnement. - Diagnostiquer et traiter les incidents sur le périmètre confié. - Participer aux actions d'évolutions et de maintien en condition opérationnelle en veillant à leur qualité et propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation. - Gérer les ressources du SI (en général) et vérifie leur disponibilité Les livrables sont : Dossier Exploitation (ordonnancement, patching, sauvegarde, ...) Documentations Techniques (shema infrastructures, matrice flux, ...) Fiches Procédure Incidents
Mission freelance
ITSS (IT Support Specialist)
ITSS (IT Support Specialist) à Strasbourg (full on-site) . Il se peut que le candidat sélectionné soit envisagé aller à Bruxelles pour des sessions physiques au Parlement quelques fois par an, pendant quelques 2-3 jours chaque fois. Vos principales tâches seront les suivantes : Agent du centre de services, agent et analyste des incidents, agent et analyste des problèmes Analyse des incidents, liaison de première et de deuxième ligne avec les clients dans le but de maximiser le taux de résolution du premier appel Assistance de première et deuxième ligne : assistance à distance et sur site Enregistrement et suivi des informations sur les incidents et les demandes Enregistrement et suivi des informations sur les problèmes Participer à la reconfiguration/installation de l’environnement PC Documenter les procédures de soutien opérationnel Rédaction de contenu technique pour la base de connaissances Le spécialiste du support informatique doit être capable d’effectuer toutes les tâches d’un opérateur de centre de services Test et administration des applications Assurer la liaison avec l’administration du système et l’administration de la base de données pour l’exécution des tâches d’administration Il peut être demandé à l’ITSS d’accomplir des tâches SDO et vice-versa lorsqu’il travaille pour le support informatique MEP
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