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Mission : Travailler en binôme avec un Consultant Finance D365 F&O sur le projet de déploiement du nouveau Core Model Dynamics365 (actuellement sur Dynamics 2009/2012) pour restructurer la partie finance sur le portail interne. Contexte : Refonte de la partie finance du portail interne (ERP maison), basé sur Dynamics ax2009/2012 qui va passer sur Dynamics365 Finance and Operations (FinOps). Je recherche un Tech Lead expérimenté sur la solution D365FO pour être l'interlocuteur et contrôler le travail de l'intégrateur, afin de garantir une liberté d'action et de décision en interne, et travailler sur la récupération d'anciennes briques (AX2009) si tant est que cela soit pertinent. Je recherche un profil issu du développement sur AX/D365, ayant maturité et recul sur la solution pour occuper une fonction de lead

Également rattaché(e) à la Direction Technique CGI, tu contribueras activement au développement de la communauté des experts et pourras intervenir comme support aux processus d’avant-vente. QUALITES REQUISES : Ingénieur de production, Expert Middleware, Administrateur système ou administrateur de serveurs d’application, tu disposes d'une première expérience sur un poste similaire. Tu maîtrises ou a minima es familiarisé à plusieurs serveurs d'application et serveurs Web (Weblogic, Apache, Tomcat, Jboss, Springboot...), et disposes d’une expérience d’analyse de JVM. Si tu es un profil DEV avec l’envie de te confronter aux enjeux de l’OPS, n’hésite pas non plus à postuler, nous saurons t’accompagner. Une connaissance des solutions F5 ou de Kubernetes serait un plus. En résumé si tu es : - Dynamique - Motivé/e par le challenge technique - Autonome et organisé/e - Avec un bon esprit d’équipe Nous te voulons dans notre équipe !

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst (H/F) à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France. Contexte : Les missions attendues par le Business Analyst (H/F) : Activité principale o Développer des tableaux de bord sous Power BI : expérience(s) passée(s) sur cet outil obligatoire(s), des connaissances ne suffiront pas. o Définir les données nécessaires pour alimenter les TDB en fonction des besoins métier o Faire de l'expression de besoin pour récupérer ces données o Contribuer aux indicateurs de suivi de l’activité de l’Hypervision et du suivi de la performance de la chaine o Animer des groupes de travail techniques entre plusieurs entités pour garantir la cohérence des données mises à disposition o Ecrire et mettre à jour les modes opératoires o Produire et documenter l’ensemble des reportings réalisés avec les sources de données et les formules de calcul o Industrialisation de l’alimentation en données du Tableau de Bord Activité secondaire o Analyser les incidents o Fiabiliser les processus de travail avec les différents acteurs de la MEI (Mobilité Electrique Interne) Stack technique du projet o Power BI : L'expertise sur cet outil est obligatoire, et sera vérifiée lors des entretiens. o Suite Office (notamment Excel avec macro VBA ) o Outils de supervision o OCPP o Confluence / JIRA Compétences attendues sur le profil Connaissance d'environnements de production ( SI ou TELCO ou réseau etc...) et de gestion d'incidents Capacité à comprendre les enjeux métiers Savoir être : Bon niveau d’expression orale et écrite Esprit d’analyse Curieux, organisé Sachant travailler en équipe et en autonomie Force de proposition Bon niveau de synthèse et de reporting Bonus : une expérience dans les IRVE Impératif 1 Très bonne connaissance de l'outil POWER BI Impératif 2 Expérience dans la construction de Tableaux de Bord Impératif 3 Maîtrise d'Excel

Savoir gérer et appliquer strictement un processus complexe de gestion de crises (Incidents majeurs). Avoir une expérience de la gestion de crise ou d'incidents majeurs Avoir une bonne communication (écrite et orale) vers des utilisateurs multiples (près de 100.000 au total) y compris parfois vers des VIP. Avoir une excellente maitrise de son stress (éliminatoire dans le choix). Gestion de projet Assure l'efficacité et l'efficience du processus de gestion des incidents. - Produit l'information à destination du management. - Gère les incidents majeurs. - Pilote les flux/stock d'incidents - Activités de back office - Identifie des incidents non standards, critiques, éligibles à la crise - Suivi des dossiers, communication clients, relance des groupes de support - Reporting sur les root cause, sur les incidents majeurs - Réalise et fourni des indicateurs de suivi et communications

En tant que membre essentiel de l'équipe d'administration des bases de données, vous aurez pour missions principales de : Assurer le bon fonctionnement des bases de données ORACLE et SQL Server en surveillant activement leur performance, en identifiant et en résolvant efficacement les incidents et les problèmes. Contribuer activement aux travaux de rénovation des systèmes d'exploitation et des bases de données ORACLE, en utilisant les outils disponibles pour maintenir et améliorer leur intégrité et leur performance. Surveiller et garantir le bon fonctionnement des bases de données ORACLE et SQL Server, en assurant une disponibilité optimale et en répondant rapidement aux incidents et aux problèmes. Analyser et diagnostiquer les incidents et les problèmes de performance, en mettant en œuvre des solutions appropriées pour minimiser les temps d'arrêt et optimiser les performances. Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes de base de données liés aux applications et aux systèmes connexes. Participer activement aux projets de rénovation des systèmes d'exploitation et des bases de données ORACLE, en suivant les meilleures pratiques et en utilisant les outils et les méthodologies définis. Documenter les processus, les procédures et les bonnes pratiques liés à l'administration des bases de données, en assurant une traçabilité et une cohérence adéquates. Assurer une disponibilité en heures non ouvrables (HNO) pour participer aux opérations techniques et aux astreintes selon les besoins de l'organisation.

🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Contribuer à la résolution optimale des incidents de niveau N2 escaladés par le Service Desk (N1) dans le respect des procédures internes : En procédant à l’analyse fonctionnelle et technique des incidents, En résolvant les incidents de production, En assurant le suivi administratif et technique des dossiers dans l’outil de gestion des incidents (IWS) 🔸 Contribuer à la résolution optimale des incidents de niveau N3 : En identifiant et en analysant les incidents récurrents permettant d’alimenter la gestion des problèmes et en assurant le relais avec les autres entités du client (pôle SI Transport, pôle Production, pôle Développement) pour que des actions correctives soient menées jusqu’en production pour stabiliser les applications et améliorer la satisfaction des utilisateurs 🔸 Contribuer au bon fonctionnement de la chaine support globale du client : En identifiant les incidents liés à un manque de formation des utilisateurs et en transmettant ces besoins aux interlocuteurs adéquats, En conseillant les utilisateurs pour une bonne utilisation des applications, En maintenant un niveau de dossier encours aligné avec les objectifs du service, En se formant de façon continue aux applications prises en charge par la chaîne support N2-N3, En participant à l'analyse des appels au Service Desk pour mettre en place des actions correctives (formation, paramétrage...) En collaborant avec les équipes N2 et N3 des autres pays du Groupe (principalement Italie et péninsule Ibérique) En contribuant à la qualité du contenu des bases de connaissance en collaboration avec les autres équipes Support (N1, N2 et N3) En participant aux recettes utilisateurs (modules TMS et portail Client) dans le cadre du transfert à la chaine support En contribuant à la qualité du contenu du ChatBot TMS mis à disposition des exploitants Transport

Notre client, un groupe bancaire majeur, recherche un consultant Tech lead (H/F) pour accompagner son projet de signature électronique. Au sein d'une équipe Agile de 10 personnes (1 Scrum, 2 Business analyst et équipe de dev) , vous pilotez une équipe de développement Front End : - Organiser l’équipe front-end (planning, priorités…). - Encadrer les 5/6 Développeurs Front End, Back End, Mobile "natif", web - Collaborer avec les développeurs, les webdesigners et les chefs de produits designs - Analyser les études techniques, et rechercher des solutions - Développer des outils techniques d'amélioration progressive - Rédiger des normes et outils d'aide au développement - Intégrer des tests unitaires et de la couverture de code - Organiser, planifier et assurer le développement technique web - Accompagner l’équipe technique - Optimiser les performances et la sécurité des solutions - Veiller à la disponibilité des applications - Étudier, chiffrer et budgétiser les développements - Prendre en charge des phases de développement les plus complexes - Mettre en place et réaliser des phases de tests techniques - Rédiger la documentation technique

Nous recherchons, pour notre client dans l’industrie et la maîtrise des risques, un Chef de Projet Technique (H/F) expérimenté pour diriger une variété de projets informatiques, allant de l'infrastructure à la sécurité et au développement d'applications. Ce rôle exige une expertise en gestion de projet, une capacité à travailler de manière autonome et une collaboration avec les parties prenantes. Vous serez responsable du suivi financier, des délais, des coûts et des risques. Vous pilotez et gérez les projets en termes de développements spécifiques ou d’intégration technique. Vous assurez le suivi financier, budgétaire et la gestion des délais et des coûts, en veillant au respect des normes et des risques. Vous veillez à l’application d’une méthodologie hybride entre l’agilité et le cycle en V, dédiée à un monde applicatif. Vous communiquez transversalement afin d’améliorer les processus et les projets. Vous préparez et participez aux comités de pilotage au niveau DSI. Vous gérez une variété de projets, allant de la supervision technique pour des études, comme des montées de version, jusqu’à la gestion de projets de plus grande envergure sur plusieurs années.

Nous recherchons pour compléter notre équipe d'Experts un profil d 'appui au pilotage afin de réaliser une mission chez l'un de nos clients. En tant que tel, vous interviendrez sur des fonctions transverses. Vous devrez avoir une bonne compréhension du contexte du projet client car vous serez en charge de : -Piloter l’organisation et le suivi des ateliers d’amélioration continu; -Apporter votre aide en matière d'application des procédures et contribue à résoudre toutes difficultés rencontrées; -Assurer la cohésion d'équipe entre le Service Continu et Discontinu et faire le lien entre les différentes équipes ; -Assurer la bonne direction métier et le respect des priorités; -Favoriser la communication et la collaboration dans un souci de maximisation de la valeur ajoutée du fonctionnement de l'équipe; -Identifier les points bloquants et remonte les alertes; -Piloter et coordonner, en appui du management, les actions de conduite du changement, communication, formation et d’information, afin d’accompagner les équipes dans la transformation de leur organisation ou des modes de fonctionnement. Vous serez un véritable appui sur les sujets transverses de l'Hypervision en lien avec l'équipe Exploitation mais aussi un appui à la création des modes opératoires et au pilotage de la performance. Stack technique du projet : Suite Office Jira/Confluence Tableau

Nous recherchons un Chef de Projet pour rejoindre notre client, une entreprise spécialisée dans la maîtrise des risques. Ce poste implique de prendre en charge le pilotage d’un applicatif et son équipe. Le Chef de Projet portera la mise en place des évolutions fonctionnelles et techniques et sera en lien direct avec le prestataire de la solution technologique. Vos missions : Valider l’expression des besoins (EDB) faite par la maîtrise d’ouvrage Rédiger ou faire rédiger les livrables nécessaires au projet et dont il a la responsabilité Participer au choix des solutions techniques et progiciels Piloter la réalisation en terme de développements ou d’intégration de solutions/composants Proposer des solutions alternatives, être force de proposition auprès de la MOA Organiser, coordonner et animer l’ensemble de l’équipe maîtrise d’œuvre du projet Superviser le déroulement du projet Faire circuler et diffuser l’information Gérer la relation avec le ou les fournisseurs Organiser les réunions dont il a la responsabilité et rédiger les comptes-rendus Garantir la bonne exécution de la méthodologie projet définie Effectuer le suivi des risques et la remontée d’alertes Proposer des plans d’action quand cela est nécessaire Suivre les déploiements des nouvelles applications et évolutions en liaison avec le pôle Production et la MOA Organiser la maintenance Organiser le support utilisateur en liaison avec la MOA et le pôle support Garantir le respect des Spécifications Fonctionnelles Détaillées Garantir le respect de la Qualité, des Délais et des Coûts Proposer à la maîtrise d’ouvrage, en cours de projet, d’éventuelles modifications d’objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation

Je recherche un Architecte de données pour l’un de nos clients dans le secteur de l’industrie. Voici les détails de la mission : Démarrage : Dès que possible Durée de la mission : Long terme Temps plein 3 jours sur site (Est lyonnais) TJM 400€ - 500 € (ou 50/60k en portage) Anglais (C1) Courant ou natif En tant qu’Architecte de données, vous ferez partie de l’équipe stable de BI & Analytics, axée sur le marketing et la communication des camions. Si vous avez des questions, n'hesitez pas à me contacter.

Administrateur Stockage et Hyperviseur à Lyon Pour des besoins de renfort de l'équipe Datacenter Cloud Services (DCS) du client, nous avons besoin d'une personne pouvant intégrer l'équipe composée de 12 personnes. L'équipe DCS a pour objectif de maintenir le système d'information du client en condition opérationnelle Nos besoins concernant le renfort d'équipe s'articulera essentiellement autour des sujets de stockage, hyperviseur et sauvegarde. Les compétences et missions attendues: Maintien en condition opérationnelle des solutions de stockage, hyperviseur et de sauvegarde Gestion des sauvegardes Standardisation de l'utilisation des solutions de stockage Rédaction de documentation

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Expert système (H/F) 🚀 💰 Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur bancaire, implanté dans de nombreuses villes en France, il a pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d'offrir toujours plus de solutions et de services innovants. 💳 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Expertise et conseil : Assurez l'expertise dans votre domaine, en valorisant et gérant les évolutions en accord avec les exigences fonctionnelles et techniques. Fournissez conseils, assistance, information, formation et alertes nécessaires. 🔸 Veille technologique et innovation : Maintenez une veille technologique active pour intégrer les dernières innovations dans votre domaine d'expertise, en participant à l'évolution de l'architecture informatique et en contribuant à la qualification des plateformes. 🔸 Ingénierie et paramétrage : Prenez en charge l'ingénierie d'installation et de paramétrage des plateformes, simples ou complexes, et coordonnez les acteurs impliqués dans ces processus. 🔸 Gestion de projets et collaboration : Participez activement aux projets, depuis l'étude des besoins jusqu'à la réalisation technique, en collaborant étroitement avec les architectes et autres experts. 🔸 Assurance qualité et fonctionnement : Garantissez le bon fonctionnement des systèmes et infrastructures, en veillant à la disponibilité, la sécurité et la performance, tout en gérant les incidents et les maintenances. 🔸 Développement et intégration : Conçoit, développe et intégrez les capacités techniques nécessaires, en vous appuyant sur les produits de votre domaine pour répondre aux besoins des projets. 🔸 Support technique avancé : Intervenez en tant qu'expert de niveau 3 pour résoudre les incidents complexes et proposer des diagnostics, corrections, et solutions alternatives. 🔸 Optimisation et performance : Proposez et implémentez des solutions pour améliorer la performance et l'efficacité des systèmes et des produits, en prenant en compte le capacity planning. 🔸 Collaboration inter-domaines : Assurez l'interface et la coordination avec les experts d'autres domaines, en vérifiant l'application des normes et en participant au choix des fournisseurs. 🔸 Gestion de l'implémentation et de la qualité : Veillez à la correcte implémentation des produits et à l'atteinte d'un haut niveau de qualité de service, en garantissant l'adéquation avec les objectifs fonctionnels et techniques.

Nous recherchons un(e) Product Manager Office pour notre client dans le cadre d’un projet visant à améliorer et sécuriser la synchronisation des roadmaps entre les diverses équipes I/O (fonctions centrales et métiers) . Cette mission implique de répondre aux objectifs suivants : Offrir une meilleure visibilité aux parties prenantes sur l'ensemble du flux. Gérer efficacement la planification. Mettre en place un capacitaire adapté. Gérer les priorités de manière efficiente. Dans ce contexte, au sein de l'équipe pilotage IT et en collaboration avec les différentes équipes I/O, le/la PMO aura pour responsabilités : Contribuer au recensement et au cadrage des besoins et des activités en adéquation avec les objectifs. Réviser et affiner la structure de la roadmap, en documentant les éléments clés. Évaluer et éventuellement remettre en question l'outil actuel (Excel pour l'instant). Mettre à jour la roadmap selon l'évolution du projet. Définir un mode de gestion et de partage efficace de la roadmap, en tenant compte des activités en adéquation : processus, fréquence, gouvernance, contributeurs. Documenter et communiquer ces éléments aux parties prenantes, puis les mettre en œuvre.

Nous recherchons actuellement un(e) PMO (Project Management Office) dont la principale mission sera de renforcer et de sécuriser la synchronisation des roadmaps entre les différentes équipes I/O, incluant les fonctions centrales et métiers. Les objectifs clés de ce rôle seront les suivants : Améliorer la visibilité pour toutes les parties prenantes sur l'ensemble du flux de travail. Gérer efficacement la planification. Mettre en place les ressources nécessaires. Prioriser les activités en fonction des besoins et des exigences. Ce rôle impliquera une collaboration étroite avec l'équipe de pilotage IT et les différentes équipes I/O, en particulier les fonctions centrales. Les responsabilités spécifiques incluront : Contribuer à l'identification et à la définition des besoins et des activités associées. Réviser et affiner la structure de la roadmap, en mettant en évidence les éléments clés et en documentant ces ajustements. Évaluer et éventuellement remettre en question l'outil actuellement utilisé (Excel). Mettre à jour régulièrement la roadmap. Élaborer un mode de gestion et de partage efficace de la roadmap, en tenant compte des activités associées, des processus, de la fréquence, de la gouvernance et des contributeurs. Ce mode de gestion sera documenté et communiqué à toutes les parties prenantes, puis mis en œuvre.