Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Microsoft Office

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un technicien support. Votre rôle : Vous assurerez le rôle de technicien support, d’administrateur M365, le support de l’annuaire et de L’outil de gestion documentaire basé sur OpenText et Oracle identity manager . Vous serez également en charge du support auprès des VIP sur tout type de problématiques liées à l’utilisation du poste de travail, de l’informatique en général et de la téléphonie fixe ou mobile. Missions : Vous contribuerez via l’outil de ticketing, la messagerie, le téléphone ou le cas échéant des déplacements sur le poste de travail des clients aux différents travaux d’administration M365 , d’assistance et de conseil aux utilisateurs et à la résolution d’incidents logiciels sur le poste de travail et concernant plus particulièrement l’offre bureautique et collaborative Microsoft M365. Vous assurerez également le support fonctionnel sur l’ensemble des applications mobiles M365 . Vous devrez traiter des demandes souvent complexes émanant du support de niveau 1 et être capable de résoudre les problèmes bureautiques et sur tout ce qui touche au poste de travail Windows 11 . L’outil de gestion documentaire basé sur OpenText et Oracle identity manager, l’annuaire interne de notre client, la softphonie TEAMS et Ooddrive/Sharebox sont également à supporter. Vous serez amené à effectuer des développements bureautiques (macroVBA sur Office). Vous devrez en outre disposer d’une expertise fonctionnelle sur les terminaux de type IPAD/IPhone ainsi que sur les problématiques de sécurité afférentes. Vous disposerez de parfaites connaissances concernant l’outil de gestion et déploiement de flotte de terminaux mobiles Black Berry UEM. Vous serez amené à élaborer des supports de présentation/formation sur tous les thèmes décrits ci-dessus et animer les ateliers utilisateurs sur ces mêmes thèmes et ayant pour objectif de : • Définir, mettre en place et restituer les bonnes pratiques de ces outils ; • Conseiller les utilisateurs sur le respect des procédures et/ou bonnes pratiques ; • Assurer des présentations ou des formations À noter que l’activité n’est pas éligible au télétravail.

I. Contexte : Le cluster Digital Platform est responsable du build et de la maintenance de la plateforme de distribution en ligne, ainsi que des différentes applications web disponibles sur ou utilisées par la plateforme. C'est une plateforme web qui donne accès à plusieurs produits et services tels que Cash Management, Trade Finance, Deposits et FX. II. Missions : La mission consiste à délivrer des solutions Digital Banking innovantes et à valeur ajoutée pour l'organisation à la fois clients externes ainsi que marketers, sales et traders internes. Vous aurez la responsabilité end-to-end des fonctionnalités digital banking au sein de l'IT, c'est-à-dire de la création d'idées et de la définition de solutions jusqu'à l'implémentation et la livraison finale. · Project Management : coordonner le développement applicatif et l'implémentation du sujet · Business and Functional Analysis : o Analyser les besoins clients et les processus métier, o Définir les solutions o Rédiger des spécifications produit claires servant d'input aux équipes de développement · Valider les fonctionnalités produit dans le périmètre et assister l'équipe Test dans la création de scénarios de test et cas de test clairs et complets · Recueillir en continu de l'intelligence sur la performance du produit, les clients, les problèmes et les opportunités, et initier les améliorations produit pour répondre aux besoins client en évolution · Stimuler et porter la transformation digital banking dans toute l'organisation

Le/la consultant(e) interviendra sur les activités suivantes : - Delivery des solutions digitales : Définition et exécution de la roadmap digitale des fonctions Finance et Juridique, pilotage de la conception, du développement et du déploiement de solutions ERP, credit management, CLM et facturation électronique, garantie de l’adéquation entre les besoins métiers, les standards de conformité et les attentes utilisateurs, contribution aux projets d’intégration de nouvelles acquisitions ou de carve-out, supervision des prestataires et suivi de leur performance. - Excellence opérationnelle et service delivery : Définition et pilotage des modèles de service des plateformes digitales Finance et Juridique, garantie de la disponibilité, de la performance et de la satisfaction utilisateurs, définition des SLA, KPI et standards opérationnels, conduite d’une démarche d’amélioration continue, respect des standards d’architecture, de cybersécurité, de protection des données et des exigences réglementaires. - Management international et transformation du modèle opérationnel : Management et développement d’une équipe internationale multiculturelle de 10 personnes réparties entre APAC, EMEA et Amériques, pilotage de la transformation du modèle opérationnel, harmonisation des bonnes pratiques, accompagnement de l’adoption des nouveaux outils et processus. - Gestion des coûts et optimisation de la valeur : Construction et pilotage du budget des solutions digitales, identification des leviers de réduction des coûts via l’automatisation, la rationalisation des outils et la refonte des processus, mesure de la création de valeur des initiatives digitales. - Gouvernance et relation avec les parties prenantes : Interlocuteur principal des directions Finance et Juridique, animation des instances de gouvernance et comités de pilotage, communication sur l’avancement, les risques et les résultats, alignement stratégique avec les directions métiers. Démarrage : ASAP Durée : CDI Localisation : Courbevoie (92) Télétravail : 2 jours de remote

I. Missions : La mission aura pour objectifs principaux de : 1. Pilotage Stratégique de l'Offre Tokenisation & Wallets : · Définir et faire évoluer la stratégie produit concernant l'intégration de nos cartes dans les wallets et l'exploitation de la tokenisation pour les paiements COF. · Identifier les opportunités d'amélioration et d'innovation pour optimiser l'expérience client et la sécurité des paiements. · Analyser les performances des offres existantes et proposer des axes d'amélioration. 2. Gestion des Relations Partenaires : · Assurer le point de contact technique et produit avec les Schemes (Visa, CB) et les principaux fournisseurs de wallets (Apple Pay, Google Pay, Wero). · Faciliter les échanges, coordonner les projets d'intégration et s'assurer de la conformité avec leurs exigences. · Participer à la définition et à la négociation des accords commerciaux et contractuels avec ces partenaires, en collaboration avec le juridique. 3. Analyse Juridique et Contractuelle : · Travailler en étroite collaboration avec les équipes juridiques pour analyser les implications réglementaires (DSP2, eIDAS, AML, etc.) et contractuelles liées à la tokenisation et aux paiements digitaux. · Contribuer à la rédaction des clauses contractuelles, à la veille juridique et à la gestion des risques associés. · Négocier, en soutien des équipes dédiées, les aspects contractuels avec certains partenaires clés. 4. Spécification Produit et Développement : · Rédiger les EDBs pour le développement des évolutions relatives à la tokenisation et aux parcours wallets. · Garantir la bonne compréhension des besoins par les équipes de développement (internes ou externes). · Participer aux phases de recette et de validation des solutions développées.

Contexte Dans le cadre de projets d’amélioration des processus et d’implémentation de solutions BI/CPM (Business Intelligence / Corporate Performance Management), nous recherchons un(e) consultant(e) confirmé(e) pour accompagner les équipes dans la conception, le déploiement et l’optimisation des outils décisionnels. Missions principales Organisation et animation d’ateliers métier : préparer, clarifier et homogénéiser les besoins des différentes parties prenantes pour rendre les ateliers de conception plus efficaces. Participation aux ateliers de conception avec les équipes projet et l’intégrateur. Tests et recettes : rédiger les fiches de tests, organiser et participer aux tests et à la recette des modules et de l’application. Accompagnement des reprises de données : assurer le suivi et l’accompagnement des différentes étapes de migration ou d’intégration des données. Support au démarrage et formation : assister les équipes projets dans la conduite du changement, préparer et réaliser des sessions de formation. Compétences et expertises requises Expertise technique : Connaissance des logiciels BI et CPM, notamment BOARD. Maîtrise des processus financiers et du métier de contrôleur de gestion. Maîtrise du processus d’élaboration et de suivi budgétaire. Compétences en consolidation, structuration et restitution synthétique de données et d’informations. Compétences analytiques et méthodologiques : Capacité à conduire des analyses structurées, qualitatives et quantitatives. Aptitude à formaliser et expliciter méthodes, processus et outils pour faciliter l’appropriation par les acteurs du projet. Maîtrise des méthodes et outils de conduite de projet. Compétences bureautiques : maîtrise de la suite Microsoft (Outlook, Teams, Word, PowerPoint, Excel). Connaissance du domaine : compréhension des besoins financiers de l’entreprise pour proposer des solutions adaptées.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Responsable Opérationnel H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par le management des équipes techniques ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Responsable Opérationnel , vous êtes responsable de la prestation et de l’atteinte des objectifs opérationnels et qualité qui sont contractuellement fixés : Manager l’équipe dédiée au périmètre de la prestation. Piloter l’activité, en établissant les prévisions de charge de travail et le dimensionnement adéquat de l’équipe. Planifier les ressources (congés, planning de travail de son équipe). Produire les tableaux de bord de reporting en vue de sa participation aux Comités de Pilotage. Participer aux décisions du recrutement de ses équipes. Assurer un premier niveau de gestion R.H de son équipe en collaboration avec la RRH (disciplinaire, entretiens de carrière, préconisation de formation, préconisation d’augmentation et d’évolution de carrière). Participer à la mise en place des évolutions des offres de service. Représenter le Delivery Opérationnel dans les démarches « Qualité » internes et externes. Etre le représentant de Consort pour le contrat sur les aspects opérationnels. C’est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans des environnements similaires. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Management de techniciens (support helpdesk et proximité). Bonne connaissance de l'environnement technique (Windows 11, Office 365, Réseau). C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec Romain SANTONI Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec Romain SANTONI Un test ou un échange technique le Service Delivery Manager du contexte Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Puteaux (92) Contrat : CDI Télétravail : NON Salaire : De 45 K€ à 50 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Digital Work Place Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Missions principales : Accompagner le chef de projet MOA dans la planification, l'exécution et le suivi des différents modules du projet. Supporter les équipes projets dans la remontée d’informations : collecte, analyse et présentation de reportings internes. Aider les équipes projets à anticiper et gérer les risques techniques et opérationnels. Responsabilités et livrables : Préparer et suivre les plannings des modules projet. Collecter, analyser et restituer des données pour le reporting interne. Identifier les risques potentiels et proposer des actions correctives. Participer à l’amélioration des performances de l’entreprise via les outils BI et CPM. Documenter et formaliser les méthodes, processus et outils utilisés dans le projet. Compétences et expertises requises : Maîtrise des logiciels BI et CPM (ex. BOARD) et compréhension de leur utilisation pour améliorer les performances de l’entreprise. Connaissance du domaine finance pour évaluer l’adéquation des solutions aux besoins métier. Compétences techniques pour l’installation et la configuration de BOARD ou logiciels similaires. Connaissances des bases de données, systèmes d’exploitation et réseaux. Capacité à conduire des analyses structurées (qualitatives et/ou quantitatives). Compétences en consolidation, structuration et restitution synthétique de données et informations. Maîtrise des méthodes et outils de conduite de projet. Capacité à formaliser et expliciter des méthodes/processus pour faciliter leur appropriation par les équipes. Maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, Teams, Word, PowerPoint, Excel). Compétences et expertises souhaitées : Connaissance approfondie de BOARD. Connaissance des processus finance et du métier de contrôleur de gestion.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Coordinateur Opérationnel H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par le management d'équipes techniques ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Coordinateur Opérationnel , vous êtes responsable du fonctionnement opérationnel de l’équipe. Sous la responsabilité directe du Responsable Opérationnel, il est le premier niveau de management fonctionnel des collaborateurs sur un contrat en Infogérance. Piloter et fédérer opérationnellement son équipe. Contribuer au traitement des sollicitations Superviser au quotidien l’activité opérationnelle de son équipe (Qualité, productivité et respect des SLA). Application des plannings opérationnels. Assurer l’intégration des nouveaux collaborateurs de son équipe. Gérer la montée en compétences, des collaborateurs par un suivi et un accompagnement individuel. Animer des réunions d’équipe. S’assurer de la capitalisation des connaissances au sein de son équipe. Traiter toute relance ou réclamation éventuelle. Escalader les éventuelles évolutions techniques et/ou fonctionnelles sur l’équipe gérée. Veiller à la bonne application des processus et proposer des améliorations possibles. Reporter les statistiques individuelles et/ou collectives et remonter les alertes. Participer au recrutement, notamment sur la partie technique. Participer aux comités techniques. C’est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans des environnements similaires. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Coordination opérationnel de techniciens (support helpdesk et proximité). Bonne connaissance de l'environnement technique (Windows 11, Office 365, Réseau). C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec Romain SANTONI Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec Romain SANTONI Un test ou un échange technique le Service Delivery Manager du contexte Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Puteaux (92) Contrat : CDI Télétravail : NON Salaire : De 30 K€ à 32 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Digital Work Place Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Mission / Objectif du poste Le/la consultant(e) participe à la mise en œuvre et à l’amélioration des outils de Business Intelligence (BI) et de Corporate Performance Management (CPM). Il/elle accompagne les équipes projet et les utilisateurs dans toutes les phases du projet, de la conception à la formation, en passant par les tests et la conduite du changement. Activités principales / Livrables attendus Participer aux ateliers de conception avec les équipes projet et l’intégrateur. Rédiger les fiches de tests et de recette des modules et de l’application. Organiser et participer aux tests et recettes des modules et de l’application. Accompagner les différentes étapes des reprises de données. Soutenir les équipes projet dans les actions d’assistance au démarrage. Préparer et réaliser les actions de formation et de conduite du changement. Expertises et compétences requises Connaissance approfondie des logiciels BI et CPM, avec une capacité à comprendre leur fonctionnement pour améliorer les performances de l’entreprise. Maîtrise de l’outil BOARD . Expertise en conduite du changement et animation de formations. Capacité à conduire des analyses structurées, qualitatives et/ou quantitatives. Compétences en consolidation, structuration et restitution synthétique des données et informations. Maîtrise des méthodes et outils de gestion de projet. Capacité à formaliser et expliciter les méthodes, processus et outils pour faciliter l’appropriation par les acteurs du projet. Maîtrise de la suite Microsoft Office : Outlook, Teams, Word, PowerPoint et Excel.

CONTEXTE Afin de renforcer notre pôle dédié aux applications collaboratives Microsoft, nous recherchons un Consultant Technique Office 365 F/H. Au sein du centre de compétence Microsoft de Coexya, nos équipes interviennent quotidiennement sur la plateforme Office 365 et SharePoint. Nous réalisons des projets d'intégration sur l'ensemble du spectre fonctionnel de la plateforme : portail collaboratif, gestion documentaire, automatisation de processus métiers avec workflows et formulaires, recherche simple ou évoluée de contenus, collaboration moderne et multimodale, applicatifs métiers intégrés au SI. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE - Participer à des projets au forfait sur les phases de cadrage et d'avant-vente. - Prendre en charge des missions de conseil sur les sujets autour d'office 365 - Prototyper (en particulier les outils émergents comme Copilot) et démontrer l'intérêt des outils - Mener des missions d'accompagnement clients

Dans le cadre d’un projet de transformation IT, nous recherchons un Ingénieur Systèmes & Réseaux spécialisé en Active Directory (environnements on-premise et hybrides). La mission s’inscrit dans une approche orientée build, avec un rôle clé dans l’accompagnement et la mise en œuvre d’un projet de migration sur la durée. Missions principales Concevoir, déployer et faire évoluer les infrastructures Active Directory Participer activement aux projets de migration et de transformation Collaborer avec les différentes équipes techniques Rédiger et maintenir la documentation technique Assurer une veille technologique continue

Dans le cadre de l’optimisation de son environnement de travail numérique, notre client a récemment migré vers Microsoft 365. L’objectif est désormais de maximiser l’usage des outils disponibles et de structurer une véritable stratégie de digital workplace. Le Workspace Manager interviendra pour définir et piloter la feuille de route de transformation, tout en industrialisant les pratiques liées aux postes de travail et à la mobilité. Il jouera un rôle clé dans l’adoption des outils et l’accompagnement des équipes internes.

La mission sera d’assurer des activités de pilotage des changements (au sens large) sur les plateformes PASI exploitées par le pôle STRS/SRC/FS/EDS. Périmètre exploitation des Services d’Accès : Partenaires, Navigation sur Internet (Surf), offre Mobilité (Nomadisme), Web Publié, infrastructure PASI. Sous l’autorité du responsable de STRS/SRC/FS/EDS, l’intervenant aura à assurer les activités suivantes : Analyse et validation des demandes métiers (changements standards) Préparation et planification des changements non standards Pilotage de mise en production ou de travaux de MCO Organisation des tests de PRA en collaboration avec nos partenaires Participation au CAB Rédaction de chronogrammes, compte-rendu d’opération, dossiers de déploiement, etc Interventions possibles en Heures Non Ouvrées (Entre 19h00 et minuit), 1 à 2 fois par mois, voire en WE (1 à 2 fois par an pour les tests de Plan de Reprise d’Activité) pour assurer certaines opérations dans le respect des engagements pris avec les Branches. Le prestataire devra utiliser les outils de gestion des changements et de Mise en exploitation (mis en place au sein de STRS) ; une présentation des outils lui sera faite sur site. La société retenue devra aussi réaliser les supports nécessaires au transfert de compétence vers les membres de l’équipe. Livrables • Plannings des différents changements affectés au prestataire • Tous les livrables spécifiques aux changements concernés • Dossier de Déploiement pour les Séquences • Dossier de pilotage (séquençage des opérations, présentation au CAB …) • Description des Taches liées aux changements à entreprendre • Soumission des travaux (Taches) via l’outil ServiceNow auprès des acteurs concernés et suivi • Reportings afférents (compte-rendus …) et mise à jour dans l’outil SI de GDC (Service Now) • Pilotage des changements en production

Lieu : Paris (15ème) TJM : 250 -270 € /Jour Rythme : Temps plein sur site Certification ITIL OBLIGATOIRE pour cette mission. Nous recherchons pour notre client, société de conseils spécialisés, un Technicien Support IT H/F dans le cadre d’un projet de renfort à la suite d’un pic de charge. VOS MISSIONS : Au sein de la DSI, rattaché au Responsable Infrastructures dans une équipe d’une dizaine de techniciens et administrateurs, vos missions consistent à : Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs ; Installer, configurer et dépanner les postes de travail, les périphériques et les logiciels ; Assurer la maintenance préventive et corrective du parc informatique. Former et accompagner les utilisateurs sur les outils et les bonnes pratiques. Participer aux projets d'évolution du système d'information. Environnement Technique : OS Windows 10 et 11, Office 365 (Exchange, Teams, Outlook, SharePoint, PowerPlatform, Azure AD).

La mission s’inscrit au sein d’une grande organisation de transport, dans un environnement critique où les services collaboratifs Microsoft 365 sont essentiels au fonctionnement quotidien des utilisateurs. L’objectif est de fiabiliser, automatiser et moderniser les services M365 tout en assurant un haut niveau de support et de disponibilité. Dans le cadre de l’évolution et de la fiabilisation des services Microsoft 365, la mission consiste à assurer un rôle d’expertise technique de niveau 3 sur l’ensemble du périmètre M365 (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, Entra ID). Le consultant intervient sur : Le support avancé et la résolution d’incidents complexes L’administration et l’évolution des services Microsoft 365 L’industrialisation et l’automatisation des tâches via PowerShell et Azure Automation L’amélioration continue des outils et services du Digital Workplace L’intégration et l’optimisation des solutions Power Platform et des outils de supervision