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Consultant Office 365 MECM/SCCMNoisy-le-Grand + 2 jours de télétravail/semaine Démarrage : ASAP Durée : jusqu'à 7 mois Temps plein Bac+5, +10 ans d'expérience minimum ContexteAu sein de la DSI de notre client dans le secteur du transport, la Direction Digital Workplace Services (DWS) recherche un Consultant Office 365 MECM/SCCM pour rejoindre l'équipe Architecture, Collaboration & Services (ACS). L'équipe ACS est en charge de l'ingénierie, de l'évolution et de la gouvernance des solutions Microsoft 365, en lien avec les enjeux de sécurité, d'architecture, de support et d'accompagnement des utilisateurs. MissionsRattaché au Product Manager M365, le Product Owner Office 365 Apps est responsable de la gestion technique et de l'évolution de son portefeuille de solutions tout au long de leur cycle de vie. À ce titre, il intervient sur : L'étude d'impact, les tests, la recette et l'homologation des nouvelles fonctionnalités. La préparation, le déploiement et la mise en production des évolutions. La coordination avec les équipes cybersécurité, exploitation, support et communication. L'analyse des impacts techniques, sécuritaires et organisationnels. La gestion documentaire et la mise à jour des référentiels techniques et utilisateurs. Le support de niveau 4 et la relation avec les éditeurs. L'accompagnement des utilisateurs et la communication autour des évolutions produits. Périmètre fonctionnelLe consultant sera référent sur tout ou partie des solutions suivantes : Microsoft 365 Apps (Word, Excel, PowerPoint) Visio & Project Planner, Forms, Whiteboard Nouveau client Outlook Administration Microsoft 365 Centres d'administration Teams et Copilot Gestion des stratégies Microsoft 365 (Cloud / GPO) Gestion des canaux de mise à jour et montées de version Gestion des épinglages et déploiements d'applications Compétences clésIndispensables Microsoft 365 Apps MECM et SCCM Administration Microsoft 365 Outlook, Teams, Copilot GPO et stratégies Microsoft 365 Gestion des mises à jour et versions Office Pilotage produit / Product Ownership Documentation et support expert Communication et gestion des parties prenantes Très appréciées Environnement Digital Workplace de grande taille Gouvernance M365 Sécurité Workplace Power Platform

Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre client recherche un Expert Microsoft 365 afin d'intervenir sur des sujets d'architecture, de configuration et de sécurisation de l'environnement Microsoft 365. Une connaissance de l'environnement Bleu constituerait un atout. Tâches à réaliser : Assurer l'administration et l'expertise technique de l'environnement Microsoft 365. · Concevoir et faire évoluer l'architecture Microsoft 365 en adéquation avec les besoins du client. · Configurer et optimiser les services Microsoft 365. · Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité et accompagner leur maintien en conditions opérationnelles. · Apporter un support technique de haut niveau et participer à la résolution des incidents complexes. · Contribuer aux évolutions et aux projets liés à l'environnement Microsoft 365, notamment dans le cadre de la mise en œuvre de la solution Bleu. Compétences recherchées : Obligatoires : Expertise confirmée sur Microsoft 365 (architecture, administration et configuration). Solides connaissances des aspects sécurité de Microsoft 365. Une expérience ou une connaissance de l'environnement Bleu serait un réel plus. Capacité à intervenir en autonomie dans un environnement technique exigeant. Expérience nécessaire : 7 à 10 années d'expérience minimum Langues : Français

Ingénieur systèmes poste de travail Expérimenté chez CAGIP Lyon (Banque) Entité de rattachement : Cluster BPCR Titre : équipier OPS Description / contexte de l'activité : Equipier OPS pour AppOps Démat PDT Socle API Spécialité du profil : Ingénieur Niveau d'anglais requis : Technique Date de démarrage souhaitée : au plus tôt Modalités d'exécution (sur site / hors site) : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail Site de référence : Lyon/Champagne Au Mont d'OR ---- Recherche Ingénieur de prod / Ingénieur Système et Réseaux Microsoft (F/H) qui effectuera les missions suivantes : • Contrôle de bon fonctionnement des solutions / produits (proactivité) • Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, gestion des problèmes • Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l'obsolescence, sécurité…) • Mise en place de monitoring, d'indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service, intelligence artificielle • Piloter le plan d'amélioration continue • Coordination des travaux, des dossiers de la backlog (cadrage, objectif/enjeux, livrables, planning, risque…) • Animer la relation avec notre partenaire (priorité, rituels..) • Maitrise des impacts des changements sur le poste de travail en s'appropriant les usages Vous avez une expertise technique sur les solutions Microsoft (Azure, M365, Teams, Sharepoint, AD, Power Plateform, Viva …) et SCCM Vous avez une expérience significative sur les solutions collaboratives dans un contexte grand compte et avec un gros volume de poste de travail Vous avez déjà gérer un parc de serveurs, de postes de travail, des tablettes, smartphones… sur Windows, Androïd ou Apple -- Indispensable : capacité et compréhension techniques, rigueur, expression orale et écrite, autonomie et maturité du prestataire (pas de micro management au sein de l'APPOPS), capacité à s'organiser dans le périmètre confié, gérer ses priorités, solliciter les acteurs de notre éco-système complexe, gérer la relation client, …

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un(e) Consultant(e) Change Management. Environnement technique Suite Microsoft 365 Digital Workplace Outils et méthodes de conduite du changement Cadrage et diagnostic organisationnel Contexte Notre client, acteur bancaire d'envergure nationale regroupant plusieurs réseaux et établissements affiliés, engage une transformation de ses outils collaboratifs à travers le déploiement de la suite M365 et de solutions de digital workplace. Une équipe dédiée à la transformation de l'expérience collaborateur accompagne l'ensemble des entités du groupe dans cette évolution et recherche un renfort en stratégie d'accompagnement au changement. Missions Analyser les processus métiers et modèles organisationnels existants afin d'identifier des pistes d'amélioration au regard des évolutions du SI et de l'organisation Réaliser des études de cadrage métier en amont ou en cours de projet, en formalisant l'expression des besoins Concevoir et animer la démarche de conduite du changement liée au déploiement du programme digital workplace et de la suite M365 Décrire les processus cibles, mesurer les impacts des évolutions du SI et qualifier les risques associés aux changements Accompagner la mise en œuvre des projets de transformation et d'optimisation, en assurant l'animation continue du changement auprès des collaborateurs Mobiliser des techniques de facilitation pour faire émerger les idées, aussi bien en phase de diagnostic qu'en phase de résolution de problèmes ou de bilan Contribuer à la démarche qualité du projet, en veillant au respect des normes et méthodes applicables et en assurant un rôle de conseil auprès du client Compétences attendues Change management Conduite du changement Microsoft 365 Digital Workplace Cadrage métier Analyse de processus Facilitation Gestion des risques projet

Localisation : Bagneux (92) Démarrage : ASAP Télétravail : 1j TT/semaine Mission Au sein de l'équipe support, le Technicien Support M365 assure le traitement des incidents et demandes liés à l'environnement Microsoft 365. Il intervient sur des problématiques, il réalise les diagnostics techniques et contribue à la résolution des incidents complexes. Responsabilités Assurer le support technique auprès des utilisateurs sur l'environnement Microsoft 365. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés notamment à Outlook, Exchange Online, Teams, SharePoint et OneDrive. Analyser les incidents complexes nécessitant une investigation approfondie. Exploiter et interpréter les logs et traces techniques afin d'identifier l'origine des dysfonctionnements. Réaliser des analyses croisées entre les différents composants M365 et l'environnement poste de travail. Identifier les causes racines et mettre en œuvre les actions correctives adaptées. Escalader les incidents nécessitant une expertise N3 en fournissant un diagnostic documenté. Assurer le suivi des incidents dans l'outil ITSM et documenter les solutions apportées. Participer à la rédaction et à l'enrichissement de la base de connaissances. Contribuer à l'amélioration continue des procédures de support.

Notre client dans le secteur recherche un/une Chef de projet audiovisuel BUILD / AV Project Manager H/F Description de la mission : Document de mission – Chef de projet audiovisuel BUILD / AV Project Manager Contexte de la mission Le Chef de projet audiovisuel pilote les projets de déploiement et d'évolution des services audiovisuels du client en France et à l'international. Les projets peuvent concerner : • des salles de réunion ; • des espaces audiovisuels spécifiques ; • de l'affichage dynamique ; • des services Apple TV ou équivalents ; • des projets de modernisation ou de remplacement d'équipements. Missions principales Le consultant aura pour responsabilités de : • prendre en charge les projets depuis la demande initiale jusqu'au transfert au RUN ; • organiser les ateliers de cadrage ; • recueillir et analyser le besoin ; • préparer les propositions techniques et financières ; • coordonner les équipes et les intégrateurs ; • piloter les consultations fournisseurs ; • rédiger les cahiers de typologie et dossiers de déploiement ; • établir et suivre les budgets ; • construire et maintenir les plannings ; • identifier les risques et dépendances ; • coordonner les équipes immobilier, travaux, réseau et sécurité ; • organiser les livraisons et la logistique du matériel ; • piloter les intégrations ; • superviser les recettes fonctionnelles ; • organiser le transfert vers l'équipe RUN ; • gérer les accès des prestataires tiers ; • assurer la mise à jour du portefeuille projets ; • participer à la mise à jour de la CMDB ; • participer au suivi financier ; • préparer les comités et comptes rendus ; • rédiger les REX projets ; • contribuer à l'amélioration continue. Profil recherché Expérience requise : profil senior avec 7 ans minimum dans la gestion de projets et 4 ans minimum dans des projets audiovisuels ou de digital workplace. Compétences obligatoires : • expérience en gestion de projets audiovisuels ; • maîtrise des méthodes de gestion de projet ; • expérience en coordination d'intégrateurs et fournisseurs ; • maîtrise du suivi budgétaire et contractuel ; • expérience de projets de salles de réunion et visioconférence ; • connaissance de l'affichage dynamique ; • connaissance d'Apple TV, IPTV ou solutions équivalentes ; • capacité à piloter plusieurs projets en parallèle ; • maîtrise de ServiceNow, SharePoint et Microsoft Office ; • capacité à produire des supports de gouvernance ; • forte capacité de coordination ; • orientation résultats, risques, qualité et respect des délais. Compétences optionnelles : • certification PMP, Prince2 ou équivalent ; • expérience en environnement international ; • connaissance des environnements réseau et cybersécurité ; • connaissance de Teams Rooms, Intune et Autopilot ; • expérience en déploiement multisite ; • maîtrise de l'espagnol. Méthodologie attendue Le consultant devra présenter : • son cycle projet type ; • sa méthode de cadrage ; • ses outils de suivi budgétaire et planning ; • sa méthode de gestion des risques ; • son processus de recette et de transfert au RUN ; • ses pratiques de reporting et de gouvernance ; • son organisation de la documentation projet. Langues • Anglais professionnel. Compétences / Qualités indispensables : Gestion de projets audiovisuels, Coordination d'intégrateurs et fournisseurs, Suivi budgétaire et contractuel, Salles de réunion et visioconférence, ServiceNow, SharePoint et Microsoft Office, Gestion des risques et gouvernance projet Compétences / Qualités qui seraient un + : Certification PMP/Prince2, expérience en environnement international, connaissance réseau et cybersécurité, Teams Rooms, Intune, Autopilot, expérience en déploiement multisite Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Dans le cadre d'une équipe en charge du pilotage des volumes techniques et du forecasting, notamment sur des environnements Cloud, vous intervenez sur la collecte, la consolidation et l'analyse des mesures techniques permettant de produire les unités d'œuvre et les métriques nécessaires au suivi des services et à la facturation. Vous assurez la cohérence et la fiabilité des indicateurs, analysez les variations de consommation, garantissez le respect des règles de production et des délais de livraison et coordonnez les actions avec les équipes techniques et les fournisseurs de services. Vous contribuez également à l'évolution des infrastructures et des outils de collecte, de data management et de data visualisation afin d'accompagner les nouveaux produits et services. Grâce à votre maîtrise des données de consommation et de facturation, vous concevez des outils d'aide à la décision permettant d'anticiper les besoins des clients, les évolutions de capacité et les investissements nécessaires.

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Votre mission (si vous l'acceptez) : Technicien Poste de Travail H/F (CDI) Localisation : Louviers (27) Mode de travail : Hybride (2,5 jours de télétravail) Date de démarrage : ASAP Fourchette de salaire : Entre 24K et 25K euros annuel brut Nous recrutons dès à présent un Technicien Poste de Travail (H/F) en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions pour l'un de nos clients à Louviers (27) auprès duquel vous aurez la possibilité d'effectuer les tâches suivantes : Suivi quotidien du bon état des services liés à l'exploitation (messagerie, anti-spam, console Cortex, console Zabbix) Prise en charge & résolutions des incidents et des demandes via IWS Création ou relecture de procédure Brassage prises réseaux, postes et téléphonie en liaison avec l'équipe réseau Gestion du IPBX pour la téléphonie d'entreprise (création de l'utilisateur, récupération IP) Gestion des comptes utilisateurs : licences logiciels, compte AD, ajout/suppression/modification des droits/groupes Gestion des droits d'accès réseaux/partages fichiers Gestion de Cortex : alerte infections, analyse des liens de mails suspicieux, connectiques périphériques Gestion des imprimantes réseaux, imprimantes de bureaux & magasins (configuration et installation des imprimantes sur les postes, déblocage des files d'attente) Préparation, renouvellement, mise en place et réparation de matériels utilisateurs : postes utilisateurs administratifs et production, postes téléphoniques fixes ou DECT Traitement des mails douteux ou bloqués remontés par les utilisateurs via Azure Exchange et Vadesecure, Mise en place et utilisation de déploiements automatisés pour les logiciels utilisateurs et logiciels de sécurité (Pdq Deploy & Inventory) Mise à niveau des logiciels via PDQ Déploy Le terrain de jeu ? Windows 10, Windows 11 Office 365 Cortex OCS inventory Pdq Inventory, PdqDeploy Teams IWS Zabbix Le profil que nous recherchons : Vous avez 2 ans d'expérience minimum dans un environnement challengeant sur un poste similaire Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 24 000 - 25 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Assurer le support de niveau 3 (N3) sur l'environnement Microsoft 365. Administrer et maintenir les services Microsoft 365. Gérer les incidents complexes et contribuer à leur résolution. Participer aux projets d'évolution et de migration M365. Garantir la sécurité et la conformité de la plateforme. Automatiser les tâches d'administration via PowerShell. Réaliser une veille technologique et proposer des améliorations. 🛠️ Compétences requises Microsoft 365 Microsoft Teams SharePoint Online Planner Microsoft Loop Microsoft 365 Copilot PowerShell Support N3 Incident Management Sécurité Microsoft 365 👤 Profil recherché Minimum 5 ans d'expérience sur Microsoft 365. Expertise en administration et support N3. Bonne maîtrise de PowerShell. Esprit d'analyse, autonomie et sens du service. Français courant, anglais professionnel apprécié. �

Contexte de la mission Dans le cadre de sa stratégie d'intégration de l'intelligence artificielle dans ses outils et processus, une grande banque d'investissement recherche un(e) Business Analyst IA pour accompagner sa plateforme de recherche dans la mise en œuvre de plusieurs cas d'usage IA. La mission implique une forte coordination avec : le management de la plateforme de recherche, les équipes de développement et de maîtrise d'ouvrage métier, une équipe interne de data scientists en charge des modèles IA au sein de la banque. L'utilisation de plateformes externes (type Rogo, ModelML ou équivalent) est également à l'étude. Cas d'usage IA identifiés Rédaction assistée des résumés de documents de recherche (intégration du modèle IA dans le workflow de l'analyste) Automatisation des contrôles de production de recherche Intégration d'un LLM interne dans MS Office (Outlook, PowerPoint, Word) Assistant IA client : synthèse de marché, ciblage client, personnalisation d'e-mails, suivi des feedbacks Assistant IA pour les analystes : rédaction de « First Take » à partir de press releases ou de présentations PowerPoint issues de notes publiées Agentic AI : construction de MCP (recherche publiée, interactions CRM, données financières…), orchestration d'agents (workflow métier) Missions confiées au prestataire Recueillir et formaliser les besoins ; proposer des solutions internes ou du marché Réaliser les PoC et tests de validation pour chaque cas d'usage Mettre en place des workflows agentiques (orchestration d'agents), potentiellement via une plateforme type Rogo ou équivalent Piloter le planning, assurer le reporting d'avancement et animer les revues de priorités Coordonner les équipes (métiers, IT, data) et participer aux réunions d'arbitrage Apporter un soutien aux équipes MOA sur les projets déjà lancés Les cas d'usage seront traités selon leur degré d'avancement ; une capacité d'adaptation à chaque sujet est attendue.

ContexteDans le cadre de l'exploitation et de l'évolution de sa plateforme Digital Workplace, notre client recherche un Ingénieur / Administrateur Microsoft 365 expérimenté afin d'assurer l'administration, le support et les projets de migration de son environnement Microsoft 365. Le consultant interviendra notamment sur des projets de migration de tenant Microsoft 365, d'administration de la plateforme collaborative et d'amélioration continue des services Digital Workplace. Vos missionsAdministration Microsoft 365Administrer l'environnement Microsoft 365 Gérer Exchange Online Administrer SharePoint Online Administrer Microsoft Teams Gérer OneDrive for Business Administrer Microsoft Entra ID (Azure AD) Administrer la Power Platform Gérer les utilisateurs, groupes et permissions Administrer les licences Microsoft 365 Assurer la sécurité, la conformité et la gouvernance du tenant Migration Microsoft 365Réaliser les audits et analyses de pré-migration Piloter des migrations tenant vers tenant Mettre en œuvre les migrations via ShareGate et/ou BitTitan Déployer la Cross Tenant Synchronisation Contrôler la qualité et l'intégrité des données migrées AutomatisationDévelopper et maintenir des scripts PowerShell Automatiser les tâches d'administration Industrialiser les opérations récurrentes Support & ExploitationDiagnostiquer et résoudre les incidents Microsoft 365 Escalader les incidents lorsque nécessaire Assurer le suivi jusqu'à leur résolution Garantir le respect des engagements de qualité de service Amélioration continueDocumenter les procédures techniques Enrichir la base de connaissances Participer aux recettes applicatives Contribuer à l'amélioration des processus d'exploitation Profil recherchéMinimum 5 ans d'expérience sur Microsoft 365 Solide expérience en administration d'un tenant Microsoft 365 Expérience significative des migrations tenant-to-tenant Très bonne maîtrise des environnements Digital Workplace Capacité à travailler dans un environnement international Compétences techniques obligatoiresMicrosoft 365Microsoft 365 Exchange Online SharePoint Online Microsoft Teams OneDrive for Business Microsoft Entra ID (Azure Active Directory) Power Platform MigrationShareGate BitTitan Cross Tenant Synchronisation ScriptingPowerShell (niveau confirmé) AdministrationGestion des utilisateurs Gestion des groupes Administration des licences Sécurité Microsoft 365 Conformité Microsoft 365 Compétences appréciéesAzure Documentation technique Support N2/N3 ITSM (ServiceNow, Jira ou équivalent) LanguesAnglais courant (C1 minimum) – Obligatoire

ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de la gestion de la messagerie Exchange, sur la centralisation de la messagerie commune et la mise en place du Cloud Office 365. MissionsSuivi des CU pour avoir toujours 2 versions d'écart maximum Étude, reprise et migration des filiales qui sont sur des offres locales, vers une solution groupe (Exchange vers Exchange, Domino vers Exchange) Migration des services On Prem vers O365 Migration entre versions d'Exchange (architecture, conception et installation de nouvelles plateformes) Migration Tenant à tenant de type Carve-in / Carve-out Assurance du RUN de Niveau 3 avec des astreintes 7j/24h Scripting Powershell avancée

Contexte Dans le cadre des projets 2026, notre client souhaite renforcer son équipe Offre Métier au sein du département Fraude / Litiges / Data. Missions Pilotage d'un périmètre de backlog. Analyse des besoins métiers et des expressions de besoins clients. Réalisation des analyses d'impact. Conception fonctionnelle. Rédaction des spécifications fonctionnelles et des processus métiers. Collaboration avec les équipes MOE. Validation des plans de tests et accompagnement de l'homologation fonctionnelle. Compétences attendues Expérience confirmée en AMOA Métier sur des projets complexes. Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction. Maîtrise de la formalisation des processus métiers.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du système d'information bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner la refonte d'un Core Banking dédié à la gestion des prêts amortissables et de leur cycle de vie. Vous intégrerez une Agile Team fonctionnant selon le framework SAFe, composée de Product Owners, développeurs, QA et experts métiers. Votre rôle sera d'assurer le lien entre les équipes métiers et techniques afin de garantir une traduction fidèle des besoins fonctionnels tout au long du projet. Vos principales responsabilités seront de : Animer les ateliers de cadrage avec les métiers et les différentes équipes contributrices. Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels. Rédiger les expressions de besoin, les user stories, les spécifications fonctionnelles et les parcours utilisateurs. Identifier les impacts fonctionnels et les dépendances entre les différentes équipes et domaines applicatifs. Participer à la gestion et au raffinage du backlog ainsi qu'aux cérémonies Agile (PI Planning, Sprint Planning, Daily, Reviews, Rétrospectives). Préparer et piloter la recette fonctionnelle, les tests d'intégration et les campagnes de non-régression. Collaborer avec les équipes QA sur la mise en place des tests automatisés. Assurer le suivi des anomalies, produire les rapports de recette et accompagner les métiers jusqu'à la validation des livrables.

Notre client, acteur majeur du secteur bancaire mutualiste, déploie un programme de transformation digital workplace (M365) auprès de l'ensemble des établissements de son réseau. La direction expérience collaborateur pilote l'accompagnement de cette transformation et recherche un consultant conduite du changement pour renforcer son équipe transformation. Missions Élaborer la stratégie d'accompagnement au changement des projets du programme digital workplace et M365 Accompagner les établissements du réseau dans la prise en main des projets du programme Réaliser les études de cadrage métier en amont des projets et en phase projet Analyser les processus métier et modèles organisationnels existants, décrire les processus cibles et mesurer les impacts des évolutions du SI Identifier les opportunités d'amélioration et formuler des préconisations (diagnostic, recherche de solutions, amélioration continue) Orienter les solutions SI au regard de ces évolutions : expression de besoins, cadrages métiers Mener et animer les travaux de conduite du changement métier Qualifier les changements, former les populations concernées, communiquer et déterminer les risques associés Suivre et accompagner la mise en œuvre des projets de transformation et d'optimisation Animer des ateliers de facilitation pour faire émerger les idées, en phase de diagnostic comme en phase de résolution de problèmes ou de bilan