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Vous interviendrez principalement sur des activités de Build et aurez pour responsabilités : Concevoir et mettre en œuvre des architectures réseau et sécurité basées sur Palo Alto Prisma Access ; Participer au déploiement et à la configuration des solutions ; Réaliser les phases de Build, intégration et mise en production ; Contribuer à l'évolution et à l'optimisation des architectures existantes ; Participer à la rédaction de la documentation technique et des procédures ; Collaborer avec les différentes équipes techniques et projets ; Participer aux phases de tests, validation et troubleshooting. Type de mission : Build / Projet

Ingénieur Réseau & Sécurité – Palo Alto Prisma Access Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Ingénieur Réseau & Sécurité disposant d'une très bonne maîtrise de Palo Alto Prisma Access. MissionsVous interviendrez principalement sur des activités de Build et aurez pour responsabilités : Concevoir et mettre en œuvre des architectures réseau et sécurité basées sur Palo Alto Prisma Access ; Participer au déploiement et à la configuration des solutions ; Réaliser les phases de Build, intégration et mise en production ; Contribuer à l'évolution et à l'optimisation des architectures existantes ; Participer à la rédaction de la documentation technique et des procédures ; Collaborer avec les différentes équipes techniques et projets ; Participer aux phases de tests, validation et troubleshooting.

Qui sommes-nous ? Anafi Consulting est un cabinet de conseil spécialisé dans les transformations technologiques et organisationnelles. Nous accompagnons nos clients grands comptes dans leurs projets stratégiques autour de la Finance, de la Data, du Cloud, du DevOps et du développement applicatif, en combinant expertise technique, compréhension métier et qualité du delivery. Votre rôle Dans le cadre du renforcement d'une équipe Cloud au sein d'un grand groupe du secteur de l'énergie, nous recherchons un(e) Consultant(e) SysOps Cloud expérimenté(e) sur les environnements Azure et Bleu. Vous interviendrez sur l'exploitation et l'évolution d'une Landing Zone Azure / Bleu sécurisée et automatisée, avec une forte dimension opérationnelle : continuité de service, traitement des demandes et incidents, supervision et accompagnement des projets internes. Vous évoluerez dans une organisation agile à l'échelle (SAFe), au sein d'un environnement multi-cloud où plusieurs équipes travaillent conjointement. Vos missions principales Run & Exploitation de la plateforme Traiter les demandes, changements et incidents dans le respect des SLA via ServiceNow. Prendre en charge les tickets récurrents : onboarding et offboarding de comptes, création ou modification de VNET, évolutions de configuration. Analyser les causes racines des incidents et produire les retours d'expérience. Tracer l'ensemble des changements selon les processus ITIL. Garantir la disponibilité, la sécurité et la scalabilité des services Cloud. Infrastructure as Code & Automatisation Construire, modifier et opérer les briques du socle Azure / Bleu via Terraform. Développer et maintenir des modules Terraform réutilisables et versionnés. Mettre en place et exploiter les pipelines CI/CD sur l'ensemble des environnements. Automatiser les tâches récurrentes en Python, PowerShell ou Shell. Supervision & Intégration SI Participer à l'intégration de la Landing Zone avec les outils internes : authentification, logs, supervision et sécurité. Configurer la supervision et les alertes, et faire évoluer l'observabilité du socle. Intégrer les logs et métriques vers les outils de monitoring et le SIEM. Rédiger et maintenir le dossier d'exploitation CloudOps. Sécurité opérationnelle & Conformité Appliquer les politiques IAM et gérer les secrets et les accès. Contribuer au durcissement des environnements via IaC. Produire les rapports de conformité et collaborer avec les équipes cybersécurité lors des audits. Accompagnement des projets & FinOps Accompagner les équipes projets dans leur intégration sur la Landing Zone et traduire leurs besoins applicatifs en solutions Cloud concrètes. Gérer et mettre à disposition des environnements Cloud fiables et automatisés. Animer des ateliers techniques et rédiger des guides d'accostage et modes opératoires. Collaborer avec les équipes FinOps pour optimiser les consommations. Assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes. Environnement technique Cloud Azure / Bleu Azure Policy, Management Groups VM, VMSS, AKS, App Service, Azure Functions Blob Storage, MS SQL, PostgreSQL Réseau & Sécurité VNET, Subnets, VPN, Azure Firewall, WAF IAM, SPN, UMI, RBAC, PIM, KMS Microsoft Entra ID (SSO, MFA, Conditional Access) Azure Bastion, DNS Observabilité Azure Monitor, Log Analytics, Application Insights KQL, Workbooks, Sentinel, Dynatrace IaC & CI/CD Terraform (AzureRM), Bicep, ARM Templates Azure DevOps Pipelines, GitHub Actions, GitLab CI PowerShell, Azure CLI, Python FinOps Azure Cost Management, Budgets & Alerts, Reservations, Tags Outils ServiceNow, JIRA, Confluence, Git, Visio,

Contexte Seniorité 9 ans et plus Contexte Rattachement à l'équipe Architecture et Cloud privé, en charge de l'accompagnement des projets autour des applications conteneurisées sur les volets architecture, conception et CI/CD, pour les différents métiers du Groupe et au bénéfice des collaborateurs internes comme des clients. L'Architecte IA est responsable de la conception et de la cohérence des architectures des solutions d'IA générative et agentique du Groupe. Il ou elle accompagne leur industrialisation sur le cloud privé et le cloud public, oriente les choix technologiques (modèles, frameworks, plateformes), garantit la sécurité, la conformité et la maîtrise des coûts, et diffuse les bonnes pratiques au sein des équipes. MISSIONS : • Architecture des solutions IA : concevoir les architectures cibles des cas d'usage d'IA générative et agentique (assistants, RAG, agents autonomes, multi-agents) ; définir les patterns de référence et les briques réutilisables. • Veille et communauté : assurer une veille technologique constante sur l'écosystème IA ; être force de proposition sur les solutions du marché ; contribuer à l'animation de la communauté IA agentique du Groupe. • Plateforme IA : contribuer à la conception et à l'évolution de la plateforme IA du Groupe (serving de LLM, gateway de modèles, bases vectorielles, orchestration d'agents) sur OpenShift et sur le cloud public de confiance. • Sécurité, conformité et gouvernance : intégrer les exigences de sécurité (prompt injection, fuite de données, gestion des habilitations des agents), les exigences réglementaires (AI Act, DORA, RGPD) et les principes d'IA responsable ; participer aux comités de validation sécurité. • Qualité et performance : définir les stratégies d'évaluation des modèles et des agents (pertinence, hallucinations, latence) ; mettre en place l'observabilité LLMOps et le suivi FinOps de la consommation des modèles. • Rédaction et collaboration : rédiger les dossiers d'architecture et les spécifications techniques ; travailler en étroite collaboration avec les équipes IT et métiers ; participer aux revues d'architecture. • Industrialisation : piloter techniquement le passage des POC et pilotes à la production, en lien avec les équipes infrastructure, sécurité et production ; garantir la stabilité, le run et l'évolution des solutions déployées. En particulier, le poste contribue à la mise en œuvre du plan IA agentique du Groupe et facilite l'intégration de l'IA dans la chaîne de développement. À ce titre, les missions comprennent : • Concevoir et prototyper des agents et des workflows agentiques, et participer à la définition de l'architecture modulaire de la plateforme IA. • Mettre en place l'exposition des outils et des données du SI aux agents via le protocole MCP (Model Context Protocol) et les API du Groupe, de manière sécurisée et gouvernée. • Industrialiser le déploiement des modèles et des agents selon une approche GitOps (ArgoCD, OpenShift GitOps) et automatiser les pipelines LLMOps (évaluation, versioning des prompts, monitoring). • Assurer le rôle de référent IA de l'équipe ; encadrer et accompagner les développeurs dans l'adoption de l'IA et des assistants de code. • Prendre en charge le support et l'accompagnement des projets.

Réaliser du cablage LAN (étude, réalisation, validation) Réaliser du cablage SAN (étude, réalisation, validation) Réaliser testing liens fibre, cuivre : photométrie, réflectométrie Lire et comprendre un plan de frettage Comprendre les plans d'urbanisation réseau d'un DC Connaitre les différentes technologies FO Savoir configurer des cartes type IDRAC, ILO... Realisation des gestes de Proximité Telecom en Datacenter Formation obligatoire en prérequis : B0/H0v . . .

Dans le cadre de l'amélioration et de l'industrialisation de la gestion des accès aux systèmes SAP, vous intégrerez une équipe dédiée au support et à l'évolution des solutions de gestion des habilitations. La mission s'articule autour du support de niveau 2, de l'amélioration continue des produits SAP ACCESS et GRC, ainsi que de l'automatisation des processus de gestion des droits afin de renforcer l'autonomie des utilisateurs et de réduire les interventions manuelles. Vos principales responsabilités : Assurer le support de niveau 2 sur les autorisations et habilitations SAP. Analyser et résoudre les problématiques rencontrées par les utilisateurs. Identifier les anomalies, les besoins d'évolution et les axes d'amélioration des solutions existantes. Participer à l'amélioration continue des produits SAP ACCESS et GRC. Contribuer à l'industrialisation et à l'automatisation des processus de gestion des droits et des accès. Participer à la réduction de la dette technico-fonctionnelle. Contribuer à l'enrichissement des solutions d'intelligence artificielle afin d'automatiser les tâches à faible valeur ajoutée. Collaborer avec les équipes IT et métiers pour améliorer la qualité de service et l'efficacité des processus.

We are seeking an experienced Security, Identity & Cloud Expert to join a busy IT team within a Higher Education environment on an interim basis. This role will provide hands-on support to the Identity team, assisting with day-to-day operational activities across identity and access management technologies. The successful contractor will help maintain and support core identity services, allowing senior technical specialists to focus on ongoing project delivery and strategic change initiatives. Key Responsibilities Provide operational support for Active Directory (AD) and Microsoft Entra ID environments. Assist with user lifecycle management, including joiners, movers, and leavers processes. Support identity and access management activities, ensuring secure and efficient user access. Troubleshoot and resolve identity-related incidents and service requests. Maintain group memberships, permissions, and access controls. Support administration of cloud-based identity and authentication services. Work closely with the wider Identity and Infrastructure teams to ensure service continuity. Contribute to documentation, process improvements, and knowledge sharing within the team. Assist with security-related tasks and compliance with organisational policies and standards. Essential Skills & Experience Strong experience supporting Microsoft Active Directory and Microsoft Entra ID (Azure AD) environments. Good understanding of Identity and Access Management (IAM) principles. Experience managing user accounts, security groups, permissions, and authentication services. Knowledge of Microsoft 365 and cloud identity technologies. Strong troubleshooting and problem-solving skills. Experience working within complex enterprise environments. Excellent communication skills and ability to work collaboratively with technical and non-technical stakeholders. Desirable Experience Previous experience within Higher Education or a large public-sector organisation. Knowledge of Azure services and cloud security best practices. Experience supporting MFA, Conditional Access, and Single Sign-On (SSO). Familiarity with ITIL-based service management environments. Please click to find out more about our Key Information Documents. Please note that the documents provided contain generic information. If we are successful in finding you an assignment, you will receive a Key Information Document which will be specific to the vendor set-up you have chosen and your placement. To find out more about Real, please visit Real Staffing, a trading division of SThree Partnership LLP is acting as an Employment Business in relation to this vacancy | Registered office | 8 Bishopsgate, London, EC2N 4BQ, United Kingdom | Partnership Number | OC387148 England and Wales

Notre client dans le secteur Énergie et ressources naturelles recherche un/une Ingénieur(e) support senior – Systèmes IT / Consultant(e) senior H/F Description de la mission : Contexte La mission s'effectue au sein d'une équipe Identity & Access Operations de 15 personnes, chargée du support de niveau 2 sur les services Identity & Access, du monitoring des plateformes et de la gestion des opérations, notamment la mise en conformité, le patching et les changements de routine. L'équipe répond aux demandes de catalogue et aux escalades d'incidents non résolus par le support de niveau 1. Mission Assurer le support et la coordination des opérations liées aux services Identity & Access, contribuer à l'amélioration continue du support et faire le lien entre l'équipe Operations, l'équipe Engineering et les équipes de support de niveau 1. Principales responsabilités Intervenir sur le support des processus et outils d'Identity Governance, notamment OKTA Identity Governance et Saviynt, y compris la coordination des actions liées aux mobilités internes au groupe Coordonner et prioriser l'activité de support de l'équipe Identity & Access Operations Consolider et analyser les cas de support récurrents afin de mettre en place des plans d'action Assister les correspondants des entités sur les processus, les outils et les formations Maintenir à jour les bases de connaissances (KB) destinées aux équipes de support de niveau 1 Maintenir à jour les procédures opérationnelles standard (SOP) de l'équipe Operations Encadrer les membres de l'équipe ayant moins de séniorité Être le référent de l'équipe Operations auprès de l'équipe Identity & Access Engineering pour le suivi des escalades et l'amélioration continue Être le référent du département Identity & Access auprès des équipes de support de niveau 1 pour le suivi des escalades et l'amélioration continue Environnement technique Gestion des identités et des accès : CyberArk, OKTA, Saviynt, Active Directory Systèmes et sécurité : Windows Server, Wallix, DigiCert Livrables attendus Bases de connaissances à jour pour les équipes de support de niveau 1 Procédures opérationnelles standard à jour pour l'équipe Operations Analyse des cas récurrents et plans d'action associés Suivi des escalades et contribution à l'amélioration continue Profil recherché Expérience Profil senior, tel que mentionné dans l'intitulé du poste Compétences techniques Support de niveau 2 sur les services et processus Identity & Access Identity Governance et outils associés Monitoring et opérations de plateformes Compétences personnelles Coordination et priorisation de l'activité de support Analyse des incidents récurrents et mise en place de plans d'action Accompagnement et encadrement de collaborateurs Communication et coopération avec des équipes de support et d'ingénierie Compétences / Qualités indispensables : Support de niveau 2 Identity & Access, Identity Governance (OKTA, Saviynt), Coordination et priorisation du support, Analyse des incidents récurrents et amélioration continue, Gestion des connaissances et des procédures opérationnelles Compétences / Qualités qui seraient un + : /Informations concernant le télétravail : A preciser par le manager

At CGI, we help clients strengthen their cyber resilience through secure, scalable identity and access management solutions that protect critical systems and enable business transformation. As an IAM Engineer, you will play a key role in delivering privileged access and identity governance capabilities across complex hybrid environments, helping organisations adopt modern security models while improving operational efficiency and compliance. Working alongside experienced cyber professionals, you'll have the opportunity to shape secure access strategies, contribute innovative ideas, and take ownership of high-impact solutions using leading technologies including CyberArk, Microsoft Entra, and cloud-based IAM platforms. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK 'Best Employer' by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you'll be part of an open, friendly community of experts. We'll train and support you in taking your career wherever you want it to go. Due to the secure nature of the programme, you will need to hold UK Security Clearance or be eligible to go through this clearance. This is a hybrid position. Your future duties and responsibilities In this role, you will design, implement, and support privileged access and identity governance solutions that strengthen security across enterprise environments. You will work closely with security architects, infrastructure teams, and business stakeholders to deliver secure, scalable IAM capabilities that align with organisational and regulatory requirements. Leveraging your expertise in CyberArk and Microsoft Entra, you will help modernise access controls, improve identity lifecycle management, and support Zero Trust security initiatives. You will contribute to the delivery of innovative IAM solutions across hybrid and cloud environments, taking ownership of technical integrations, automation, and continuous improvement activities. CGI will support your professional growth through collaborative teams, access to leading technologies, and opportunities to work on impactful cyber security programmes.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d'investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Au sein de l'équipe IT Equity Market Transverse en charge des applications : - référentiel produits Equity : agrégation et centralisation des données de différents provider autour des produits equity) - application qui gère les descentes d'executions et les reportings associés) La mission sera en majeur sur d'executionet reporting. Le projet consiste à faire évoluer l'application en lien avec le changement de version du software Market access en amont avec descente des executions pour booking dans le système front Sophis Equity. Le projet nécessite une réécriture partielle de l'application sur les modules de connexions et aux exchange via protocole FIX pour récupération des exécutions marchés et broker.

🔎 Omicrone recrute | Chef de projet MOA senior – Risque de crédit Nous recherchons un consultant senior pour accompagner un groupe bancaire dans l'intégration d'une nouvelle entité à ses outils de surveillance du risque de crédit. La mission porte sur deux applicatifs clés : le moteur de défaut et l'outil de suivi des limites. Vos missions Coordonner les travaux d'intégration entre les équipes Risques, IT et celles de l'entité intégrée. Participer à la recette fonctionnelle, suivre les anomalies et coordonner leur résolution. Assurer le suivi du run et le support fonctionnel sur les applicatifs de défaut et de limites. Suivre l'avancement, remonter les alertes et contribuer au reporting auprès de la gouvernance du programme. Votre profil Plus de 9 ans d'expérience, avec une expérience confirmée en MOA bancaire sur le risque de crédit. Bonne connaissance des processus de surveillance individuelle, notamment le défaut, les limites et les listes de surveillance (watchlists). Connaissance de l'écosystème Groupe BPCE indispensable. Expérience en coordination métier–IT, en recette fonctionnelle et en gestion de projet agile. Maîtrise de SQL, Excel et Access. La connaissance d'Altair est un plus. Anglais professionnel. 📍 Paris 13ᵉ

Périmètre client : STCA (Socle Technique de Contrôle d'Accès) pour contrôler les accès aux applications et d'authentifier de façon sécurisée. Technos / compétences : forte maitrise / expérience significative sur : Solution IBM d'authentification, fédération et contrôle d'accès : ISAM (ISAM 9.0.2.1) ISVA 10 – IBM Security Verify Access (10.0.5) Serveur d'application Java EE de Red Hat : JBOSS Solution de gestion des identités et des accès (IAM) : Sign & go Maitrise OS : Redhat / Linux Maitrise de la techno d'automatisation AWX + scripting : python, Shell, ansible Spécificités : astreintes + interventions HNO

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP Autorisations & Gestion des Accès pour l'un de nos clients. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise (59). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Assurer le support N2 sur les autorisations SAP : traitement des incidents et demandes liés aux accès utilisateurs, diagnostic des problèmes de rôles, droits et habilitations, et analyse des causes racines ; - Faire évoluer et améliorer le produit SAP GRC, participer à l'automatisation de la gestion des droits et identifier les tâches manuelles pouvant être industrialisées ; - Contribuer à la réduction de la dette technico-fonctionnelle, analyser les problèmes récurrents et proposer des améliorations pour rendre les utilisateurs IT et métiers plus autonomes ; - Participer à l'amélioration continue des produits SAP ACCESS et à la gestion du cycle de vie des accès utilisateurs dans un environnement 100 % SAP.

Contexte / Mission Nous recherchons un Ingénieur PAM spécialisé Wallix pour intervenir sur des environnements d'infrastructure sécurisés. Le consultant devra disposer d'une expérience opérationnelle sur les solutions de gestion des accès privilégiés, avec une expertise particulière sur Wallix Bastion, ainsi que de solides compétences en environnement Linux et en automatisation. Compétences techniques recherchées Compétences principales : Wallix Bastion PAM – Privileged Access Management Linux Ansible Les technologies clés renseignées dans le besoin sont Wallix Bastion, Linux et Ansible. Certification Red Hat Certified Engineer (RHCE) Niveau attendu : Engineer Certification souhaitée, et non indiquée comme obligatoire. Profil recherché Ingénieur disposant de 4 à 8 ans d'expérience Expérience concrète sur Wallix Bastion Bonne maîtrise des environnements Linux Compétences en automatisation avec Ansible Expérience dans les environnements PAM / gestion des comptes et accès privilégiés Certification RHCE appréciée

Contexte de la missionDans le cadre du renforcement et de l'exploitation des solutions de sécurité des accès Web et des accès distants, nous recherchons un Ingénieur Proxy / Web Secure Gateway / ZTNA. La mission porte principalement sur l'administration, le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution des infrastructures de sécurité basées sur ProxyPAC, Fortinet et Zscaler (ZIA / ZPA / ZDX). MissionsAdministrer et maintenir les infrastructures Proxy / Web Secure Gateway / ZTNA Gérer et faire évoluer les configurations ProxyPAC Administrer les environnements Zscaler ZIA (Zscaler Internet Access) ZPA (Zscaler Private Access) ZDX (Zscaler Digital Experience) Participer à l'administration et au maintien des solutions Fortinet Mettre en œuvre et maintenir les politiques de filtrage et de sécurisation des accès Web Assurer la gestion des accès sécurisés aux applications internes et externes Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux flux, proxy et accès utilisateurs Analyser les problématiques de connectivité et de performance Participer aux évolutions des architectures de sécurité réseau Contribuer à l'amélioration continue et à l'automatisation des opérations Produire et maintenir la documentation technique Compétences techniques recherchéesCompétences principalesZscaler ZIA : maîtrise Zscaler ZPA : maîtrise Zscaler ZDX : bonne connaissance ProxyPAC / PAC files : maîtrise Fortinet : bonne maîtrise Proxy / Secure Web Gateway ZTNA / Zero Trust Compétences complémentaires appréciéesRéseaux TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS Troubleshooting réseau Sécurité des flux Web VPN / accès distant Firewalling Authentification et gestion des accès Certificats / SSL-TLS Scripting et automatisation

Notre client dans le secteur Énergie et ressources naturelles recherche un/une Référent(e) Support IAM Senior H/F Description de la mission : Contexte La mission s'effectue au sein d'une équipe Identity & Access Operations, chargée du support de niveau 2 sur les services d'identité et de gestion des accès, du monitoring des plateformes et des opérations de mise en conformité, de patching et de routine changes. Le consultant senior contribue également à la coordination de l'activité support, accompagne les équipes moins expérimentées et assure la relation avec les équipes d'ingénierie et de support de niveau 1. Mission Intervenir sur le support IAM et les processus et outils d'Identity Governance, tout en coordonnant et en améliorant l'activité support de l'équipe Operations. Principales responsabilités Intervenir sur les processus et outils d'Identity Governance, notamment Okta Identity Governance et Savyint. Accompagner la gestion des mobilités internes au sein du groupe. Coordonner et prioriser l'activité support de l'équipe Identity & Access Operations. Consolider et analyser les cas de support récurrents, puis définir et suivre des plans d'action pour réduire les incidents récurrents. Assurer le support de niveau 2 sur les services IAM, traiter les demandes utilisateurs et respecter les SLA. Assister les correspondants des différentes entités sur les processus, les outils et les formations. Maintenir les bases de connaissances destinées au support de niveau 1 et les procédures opératoires standard de l'équipe Operations. Encadrer les membres de l'équipe moins expérimentés. Être le référent Operations auprès de l'équipe Identity & Access Engineering et le référent du département Identity & Access auprès du support de niveau 1. Suivre les escalades entre les équipes et contribuer à l'amélioration continue. Participer au monitoring des plateformes et aux opérations de mise en conformité, de patching et de routine changes. Environnement technique IAM et Identity Governance : Okta Identity Governance, Savyint Gestion des accès et des identités : CyberArk, Wallix, Active Directory Systèmes et certificats : Windows Server, DigiCert Environnements métier : SAP Profil recherché Expérience Profil senior avec 8 à 10 ans d'expérience sur les compétences principales. Expérience confirmée sur Okta Identity Governance et Savyint. Compétences techniques Expertise des processus d'Identity Governance : joiners, movers, leavers, provisioning des comptes et synchronisation des identités entre systèmes RH et IT. Expertise du support IAM et du troubleshooting d'incidents de bout en bout. Expérience de la gestion des demandes utilisateurs, du respect des SLA, de la priorisation et du suivi des escalades. Expérience de Savyint, notamment sur les modèles de rôles métier pour le provisioning des comptes SAP. Capacité à consolider et analyser les incidents récurrents. Expérience de la rédaction et de la maintenance de bases de connaissances (KB), de procédures opératoires standard (SOP) et de processus. Connaissance de CyberArk, Wallix, Active Directory, Windows Server et DigiCert. Compétences personnelles Rigueur et sens de l'organisation. Capacité à coordonner et prioriser l'activité d'une équipe support. Très bonnes capacités de communication et aptitude à assurer le lien entre Operations, Engineering et le support de niveau 1. Pédagogie et capacité à accompagner des profils moins expérimentés. Autonomie et capacité à contribuer à l'amélioration continue. Langues Anglais professionnel pour collaborer avec une équipe internationale. Compétences / Qualités indispensables : Support IAM de niveau 2, Identity Governance : Okta et Savyint, Gestion des incidents, escalades et SLA, Coordination et priorisation d'une équipe support, Processus d'Identity Governance et provisioning Compétences / Qualités qui seraient un + : Expertise sur OKTA Informations concernant le télétravail : Télétravail de 2 à 3 jours par semaine.