Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance macOS à Paris

En mission en tant que Technicien(ne) support informatique au sein d’un grand groupe bancaire, vous intégrez l’un des Bars IT pour accompagner les utilisateurs dans leurs demandes et incidents en faisant de leur satisfaction votre priorité numéro 1. Les objectifs sont : · Assurer la prise d’appel · Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d’impression, … · Assurer les déménagements au quotidien · Mise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parc · Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateurs · Gérer les stocks · Maintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance.

Dans le cadre du renforcement de la cybersécurité des services Digital Workplace, nous recherchons un(e) Digital Workplace Security Engineer pour accompagner la sécurisation des plateformes et services utilisateurs à l'échelle internationale. Missions principales Sécurisation des services Digital Workplace Définir et mettre en œuvre la stratégie de sécurité du Digital Workplace en fonction des risques, des menaces et des évolutions technologiques. Déployer les politiques, standards et bonnes pratiques de sécurité. Piloter les projets de cybersécurité liés au Digital Workplace. Accompagner les équipes techniques dans l'intégration des exigences de sécurité au sein des projets. Assurer une veille permanente sur les vulnérabilités et les tendances du marché. Amélioration continue de la posture de sécurité Mettre en place et renforcer les contrôles de sécurité. Sensibiliser et accompagner les équipes sur les enjeux cybersécurité. Participer aux communautés d'expertise sécurité et infrastructure. Accompagner les référents sécurité sur les sujets Digital Workplace. Contribuer aux plans d'amélioration continue de la sécurité. Opérations de sécurité Assurer le suivi des activités de sécurité en environnement RUN. Gérer les sujets liés aux identités et accès (IAM), vulnérabilités, exceptions et flux. Produire les reportings et indicateurs de conformité. Piloter les plans de remédiation et d'amélioration. Participer à la gestion et à la résolution des incidents de cybersécurité. Garantir le respect des exigences de conformité et des contrôles de sécurité.

Bonjour à tous 👋 🔎 Contexte Dans le cadre du renforcement de son équipe Infrastructure & Cloud, notre client recherche un Ingénieur Support Poste de Travail N2/N3 afin d’intervenir sur un environnement Modern Workplace orienté Microsoft. Le consultant prendra en charge les incidents complexes escaladés par le support N1 autour des environnements Windows 11, macOS, Intune, SCCM/MECM et Autopilot. 🎯 Missions : • Support N2/N3 sur les postes de travail • Gestion des incidents complexes Workplace • Administration Intune / SCCM-MECM / Autopilot • Gestion des déploiements et configurations postes • Support sur Windows 11 & macOS • Participation à l’amélioration continue de l’environnement Workplace • Documentation et reporting des incidents récurrents

En collaboration avec le chef de projet, la prestation consistera à participer à la réalisation, au paramétrage et au déploiement des nouveaux outils / workflow du système de fabrication des éditions JT pour l'ensemble des rédactions. En relation avec les équipes techniques, la prestation consistera à garantir le fonctionnement et la cohérence du système. Activités principales / Livrables attendus • Participer aux ateliers de spécifications fonctionnelles avec les référents de l'équipe projet • Participer à la configuration et aux intégrations des systèmes de fabrication et de diffusion des rédactions • Rédiger les cahiers de recette fonctionnelle • Assister les utilisateurs pour les recettes fonctionnelles • Participer à la mise en place des workflows techniques et à la rédaction des procédures utilisateurs • Participer au transfert de connaissance aux référents de l'équipe support • Assurer l'assistance technique auprès du support lors des mises en production • Créer et tenir à jour les référentiels documentaires (DEX, fiches workflows, procédures utilisateurs, ...) • Assurer le support d'expertise d'escalade niveau 2 sur le périmètre

Nous recherchons pour l’un de nos clients grands comptes du secteur de l’énergie un Technicien Support Utilisateur / Workplace Support Technician afin de rejoindre l’équipe Helpdesk & Workplace Solutions basée à Paris / La Garenne-Colombes Lieu : La Garenne-Colombes Démarrage souhaité : 09/07/2026 Durée : 1 an ferme + 2 années optionnelles Temps plein – horaires ouvrés Anglais obligatoire Contexte de la mission La prestation s’inscrit au sein d’une équipe IT bi-localisée entre Paris et Bruxelles, dédiée au support utilisateurs, au workplace et à la qualité de service sur une plage de service étendue de 8h à 19h . Le consultant interviendra principalement sur des activités de support de proximité, tout en pouvant également participer au traitement des appels, des emails et aux projets liés à l’environnement workplace. Missions principales Assurer le support utilisateur de niveau 1 et 2 par téléphone, email ou en présentiel Traiter, coordonner et suivre les demandes de service IT Accompagner les utilisateurs sur les postes de travail, smartphones, tablettes et outils collaboratifs Identifier, suivre et résoudre les incidents matériels et logiciels Gérer les assets postes de travail Masteriser, installer et configurer les postes utilisateurs Produire une documentation support claire et à jour Participer activement aux projets workplace Coordonner les interventions avec les équipes internes, externes et les fournisseurs Contribuer à l’amélioration continue du service IT Compétences attendues Support utilisateur niveau 1 / niveau 2 IT Service Management / ITSM Environnement workplace, poste de travail, mobilité Gestion des incidents et demandes de service Bonne communication écrite et orale Anglais professionnel obligatoire Capacité à travailler avec des équipes internes et externes Rigueur, autonomie et sens du service Bonne résistance au stress

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Ingénieur d'intégration de systèmes de fabrication audiovisuelle (PAM/MAM, Dalet Galaxy) Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/IIA/5434 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation Au sein de la direction des technologies et des systèmes d'information de notre client, l'équipe en charge de l'ingénierie des moyens des rédactions recherche une prestation d'ingénierie en technologie d'intégration pour la mise en œuvre d'évolutions (conception, paramétrage, recettes et mises en production) du système de fabrication de l'information : PAM, montage, mixage, diffusion, workflows médias. Définition du besoin En collaboration avec le chef de projet, la prestation consiste à participer à la réalisation, au paramétrage et au déploiement des nouveaux outils et workflows du système de fabrication des éditions JT pour l'ensemble des rédactions du client. En relation avec les équipes techniques, elle vise à garantir le fonctionnement et la cohérence du système. Activités principales attendues participer aux ateliers de spécifications fonctionnelles avec les référents de l'équipe projet participer à la configuration et aux intégrations des systèmes de fabrication et de diffusion des rédactions rédiger les cahiers de recette fonctionnelle assister les utilisateurs pour les recettes fonctionnelles participer à la mise en place des workflows techniques et à la rédaction des procédures utilisateurs participer au transfert de connaissance aux référents de l'équipe support du client assurer l'assistance technique auprès du support du client lors des mises en production créer et tenir à jour les référentiels documentaires (DEX, fiches workflows, procédures utilisateurs) assurer le support d'expertise d'escalade niveau 2 sur le périmètre

💥 Contexte de la mission Dans le cadre d’une migration, vous intervenez sur un projet stratégique consistant à : Assurer la migration des postes Process Windows 10 vers Windows 11 Traiter les demandes de service liées à cette migration Travailler avec l’équipe système pour garantir le bon déroulement et le suivi de la migration La mission ne se limite pas à l’installation de Windows 11. Vous prenez également en charge : L’installation et la configuration des applications de production audiovisuelle : DALET, Openmedia, MHP, Rushextrator Leur intégration dans l’environnement Windows 11 La validation de leur compatibilité et de leur bon fonctionnement dans la nouvelle infrastructure ⚙️ Environnement & responsabilités Administration Active Directory et gestion des droits utilisateurs Exploitation des environnements : DALET (production, diffusion, médias) VMware (vSphere, VSAN) Gestion des infrastructures : Stockage SAN, Stornext, MDC Sauvegarde Veeam Supervision : Centreon, Prometheus, Grafana Contribution à la cartographie de supervision Réseaux data & SAN Maintenance des stations macOS Maintien et évolution des environnements DALET, Stornext, ROSS Intervention sur les systèmes ROSS et chaîne audiovisuelle Masterisation via MECM Participation aux maintenances préventives et correctives Support niveau 2 et 3 Rédaction de documentation technique Utilisation d’outils de ticketing ( GLPI ou équivalent ) Application des processus ITIL

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un INGENIEUR SUPPORT DUREE : PRE-EMBAUCHE (6 MOIS) DEMARRAGE : 01/07/2026 LIEU : PARIS Mission : Technicien référent et coordinateur : rôle central dans l'organisation du support et l'accompagnement des équipes. Support N2 / Team Leader technique : prise en charge des incidents complexes, montée en compétence des techniciens, coordination des actions. Support insitu (SD) : présence terrain pour accompagner les utilisateurs, résoudre les incidents et assurer un suivi de qualité. Gestion du kiosque IT : accueil utilisateurs, dépannage immédiat, prêt et récupération de matériel. Gestion de parc informatique : suivi du matériel, mises à jour, inventaires, conformité et cycle de vie des équipements. Suivi de production : surveillance des opérations, contrôle des flux, remontée des anomalies et actions correctives. Environnements techniques : macOS Microsoft 365 Active Directory / Entra ID Solutions MDM (gestion et enrôlement des terminaux) Profil : Technicien support de proximité confirmé Référent technique / coordinateur Support N2 Team Leader technique Gestion du kiosque IT Gestion de parc informatique Suivi de production IT Expérience 3 à 5 ans minimum dans le support de proximité et la coordination technique

Nous recherchons un Technicien Support Mac & Windows expérimenté pour assurer le support utilisateurs, la gestion des postes de travail et l'administration des outils de gestion des environnements Microsoft et Apple. Vous interviendrez auprès des utilisateurs afin de garantir la disponibilité et la performance de leur environnement de travail. Missions principalesSupport utilisateurs Assurer le support de proximité et à distance (Niveaux 1 et 2). Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques. Gérer, suivre et documenter les tickets d'incidents et demandes via ServiceNow . Respecter les SLA et assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution. Environnement Windows Administration et gestion des postes Windows. Gestion des équipements via Microsoft Intune. Administration de Microsoft 365 / Office 365. Gestion des comptes utilisateurs et groupes dans Active Directory. Administration des identités via Azure Active Directory (Microsoft Entra ID). Déploiement des applications et gestion des politiques de sécurité. Environnement Mac Administration du parc Apple (MacBook, iMac). Gestion des équipements via Jamf Pro . Déploiement et configuration des applications macOS. Gestion des politiques de conformité et de sécurité. Gestion du parc informatique Préparation, installation et renouvellement des équipements. Gestion de l'inventaire matériel et logiciel. Participation aux projets d'évolution du poste de travail.

🚀 Je suis à la recherche d’un : Technicien Support VVIP/COMEX 🚀 📍Paris (75) 🚨Anglais Courant / Bilingue IMPERATIF🚨 💡Assistance informatique aux membres du COMEX et leurs assistantes sur les outils Poste de Travail (Mac, PC, iPhone, iPad, etc) 💡Support de niveau 1 & 2 Poste de Travail 💡Support de niveau 1 & 2 Salle de Réunion 💡Assistance informatique lors des Events COMEX 💡Préparation des salles de réunion 💡Test du matériel 💡Accompagnement à l’utilisation des solutions de visioconférence 💡Possibilité de déplacement partout en Europe. 💥ITSM : Service Now 💥O365 (Suite Office, Teams, Sharepoint, etc) 💥MTR / Teams 💥Windows & Mac OS 💥Azure AD 💥iOS 👉 Envoyez-moi votre CV :