Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance macOS à Paris

Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : Piloter et gérer les projets IT Workplace de bout en bout, en garantissant leur alignement avec les objectifs métiers. Coordonner les différents acteurs internes et externes (équipes IT, RH, services généraux, prestataires, etc.) pour assurer le bon déroulement des projets. Suivre l’avancement, identifier les risques et définir les plans d’action nécessaires pour garantir la livraison dans les délais . Concevoir, déployer et administrer les solutions end-user computing (postes de travail, environnements mobiles, logiciels, etc.). Assurer la maintenance et la sécurisation des systèmes d’exploitation, applications et configurations utilisateurs. Gérer les solutions de Mobile Device Management (MDM) . Assurer le support technique de niveaux 2 et 3 sur les environnements utilisateurs. Veiller à la conformité avec les politiques internes, les standards du secteur et les exigences réglementaires. Rédiger et maintenir à jour la documentation projet (cahiers des charges, spécifications, livrables, etc.). L’environnement technique : Windows, Android, iOS, MacOS Workspace One (MDM) Active Directory Office 365 & PowerShell Vous, notre perle rare : Vous avez 5 ans d’expérience (minimum) en environnement challengeant Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes Vous parlez anglais (niveau conversationnel) Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l’aise à l’écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 50000 - 55000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Descriptif de la mission : Conception, déploiement et administration des environnements postes de travail (Windows 10/11, O365, Intune, SCCM, Active Directory, GPO, etc.). Gestion du packaging et de la télédistribution des applications. Participation à l’industrialisation et à l’automatisation des processus (scripts, outils). Support de niveau 3 et expertise sur les incidents complexes. Contribution aux projets de transformation digitale (modern workplace, virtualisation, MDM, sécurité des endpoints). Rédaction de documentation technique et transfert de compétences auprès des équipes support.

🎯 Objectif de la mission : Apporter une double expertise Google Workspace et ingénierie poste de travail , dans un contexte de migration et d’industrialisation des environnements utilisateurs (Windows, MacOS, Google). 🔧 Vos principales missions Support N2 sur le parc postes de travail et la suite Google Workspace Administration et gestion Gmail / Drive / Ressources / Sécurité / Domaines Création et gestion des masters IVANTI , packaging applicatif, upgrade vers Windows 11 Gestion du parc Windows & MacOS (Jamf), GPO, scripting PowerShell Gestion des licences Google & Microsoft 365 Participation aux projets de migration Teams ⇄ Google Workspace Documentation technique (Confluence) et gestion des tâches (JIRA)

Missions principales : Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs (incidents, demandes, assistance quotidienne). Gérer les postes de travail (installation, configuration, maintenance, migration). Support hardware & software (MacOS, Windows, périphériques). Gestion des comptes utilisateurs et droits d’accès (Active Directory, M365 idéalement). Suivi et documentation des interventions dans les outils de ticketing. Accompagner les utilisateurs avec pédagogie et professionnalisme. 🔧 Compétences requises : Maîtrise des environnements MacOS & Windows (usage et troubleshooting). Bonne compréhension des environnements bureautiques et collaboratifs (Office 365, Teams, Outlook). Notions réseau (Wi-Fi, VPN, imprimantes, partage de fichiers). Rigueur, autonomie, capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle. Anglais professionnel apprécié (oral & écrit). ✅ Profil recherché : Expérience confirmée en support de proximité / helpdesk. Excellent relationnel, sens du service et de la communication. Capacité à s’intégrer rapidement dans une équipe et à s’adapter aux environnements variés. 6 MOIS RENOUV

Analyser les entrants (user stories, spécifications fonctionnelles, cahier des charges) Participer à la mise en œuvre de la stratégie de tests dans un environnement Agile Rédiger et/ou maintenir les scénarios de test Préparer les jeux de données Exécuter les plans de test Exécuter des campagnes de test sur différents navigateurs (Chrome, Firefox, Safari…) et différents OS (Windows, Mac Os, IOS, Android…) Gérer les campagnes de test, suivre et remonter les anomalies Valider la conformité du service et présenter le rapport de recette Maintenir les supports de documentation et de tests Suivre le cycle de vie des anomalies et valider les correctifs

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Occitanie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand acteur industriel, vous rejoignez une équipe de Techniciens en charge de la gestion des incidents (perte, vol, problèmes logiciels) ou des demandes (nouveaux besoins matériels, logiciels). Vos responsabilités : • Traiter les incidents N1/N2 (guichet IT & proximité), les demandes bureautique et applicatifs métier • Masteriser, paramétrer et installer les matériels/logiciels • Gérer le parc informatique • Garantir la bonne tenue du stock : suivi, commande et retrait • Aider les utilisateurs (réalisation de devis matériels) • Garantir la sécurité des postes de travail • Gérer les comptes et droits utilisateurs • Gérer l'ouverture des salles de visioconférence • Partager et collaborer avec le reste de l'équipe L'environnement technique : ITSM (Matrix42) & MDT, Windows 10/11, Active Directory, MacOS/Android, IMAC et MCO sur les matériels APPLE, Linux (côté poste de travail), Messagerie Outlook, Office. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : ouvert aux profils recherchant un CDI avec un démarrage début ou mi novembre Localisation : prestation de client grand compte sur Paris 13ème Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : ki1zgntbop

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) tech. support N1 MAC. Skills : support - MAC - JAMF - MDM - anglais Mission : -assurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs sur environnement Mac (macOS) -gérer et résoudre les incidents techniques de proximité liés aux postes Apple -déployer, configurer et maintenir les équipements via la solution MDM Jamf -participer à l'administration des outils MDM secondaires : Intune et AirWatch -suivre et documenter les demandes et incidents dans l’outil de ticketing -accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leur poste de travail -contribuer à l’amélioration continue des processus de support N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

CONTEXTE Experience : 3 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Expertise Spécialités technologiques : Système d'exploitation MISSIONS Vos principales missions : • Prise en charge des demandes des utilisateurs : o Prendre en compte les appels et tickets des utilisateurs. o Suivre les incidents et les demandes • Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes : o Diagnostic, identification, information, résolution, formulation. o Alerte sa hiérarchie sur tout incident qui est « hors standard ». • Suivi des incidents : o Effectue le suivi du traitement des sollicitations o Émet des demandes d’actions préventives de fond. o Respecte les délais de résolution • Gestion du parc informatique : o Préparer et installer le matériel et/ou logiciel des systèmes informatiques. o Assurer la maintenance préventive. o Réaliser des évolutions et des mises à jour. o Sécuriser les postes informatiques et les données. o Suivi et gestion du stock. • Gestion des salles de cours et de réunions : o Maintenance des équipements. o Suivi des incidents et pilotage du prestataire logistique o Garant de l’expérience utilisateur et documentation. • En tant que technicien informatique, vous serez amené de travailler à l’Atelier de Sèvres et également au sein des écoles du groupe, d'apporter le support technique et logistique aux différents intervenants. • Vous serez intégré à l’équipe IT du groupe. Vous participerez à la maintenance en conditions opérationnelles et à l'évolution du parc à l’usage des étudiants, du corps professoral et des équipes administratives. • Votre rôle sera de mettre en application la stratégie IT du groupe et de répondre aux besoins des utilisateurs. • Fort de vos compétences techniques et relationnelles, vous apporterez toute votre expertise et votre savoir-faire à l’accomplissement de ces taches. Expertise souhaitée Profil : ● Titulaire d’un Bac + 2 minimum, de formation en informatique ● Vous disposez de 3 ans minimum d’expérience professionnelle dans ce domaine. ● Anglais courant obligatoire ● Bonne connaissance du matériel et des équipements en audiovisuel, multimédia, informatique (Windows et Mac OS) ● Déploiement de parc ● Aptitude au service à la clientèle ● Excellente expression orale et rédactionnelle

Dans le cadre du renforcement du pôle Workplace IT, nous recherchons un(e) Lead Workstation & Support Interne . Ce rôle hybride combine du management d’équipe, du pilotage opérationnel (KPIs) et une expertise technique avancée sur les postes de travail. 🔧 Missions principales 👥 Leadership & encadrement opérationnel Encadrer, coacher et organiser l’activité de l’équipe support interne (2 techniciens) et d’un ingénieur poste de travail Définir et suivre les KPIs du support : temps de résolution, satisfaction utilisateur, tickets récurrents Identifier les points de friction et proposer des optimisations (processus, outils, organisation) 📊 Pilotage de l’activité support Analyser les métriques de support et rendre compte régulièrement à la direction IT Garantir la qualité de service (SLA) et l’amélioration continue Superviser l’évolution et la bonne utilisation des outils ITSM 🛠️ Expertise Workstation (poste de travail) Être le référent technique senior sur les environnements macOS/Windows , JAMF , Intune Participer à la définition des images postes, aux automatisations et au déploiement de nouvelles solutions Piloter des projets transverses liés à l’environnement de travail (sécurité, mobilité, outillage)

Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Ingénieur Poste de Travail H/F Descriptif de la mission : Conception, déploiement et administration des environnements postes de travail (Windows 10/11, O365, Intune, SCCM, Active Directory, GPO, etc.). Gestion du packaging et de la télédistribution des applications. Participation à l’industrialisation et à l’automatisation des processus (scripts, outils). Support de niveau 3 et expertise sur les incidents complexes. Contribution aux projets de transformation digitale (modern workplace, virtualisation, MDM, sécurité des endpoints). Rédaction de documentation technique et transfert de compétences auprès des équipes support. Environnement technique : Systèmes d’exploitation : Windows 10/11, parfois Linux ou macOS selon les besoins. Gestion des postes : Microsoft Intune, SCCM/MECM, Ivanti, JAMF (si Mac). Active Directory & GPO : gestion des identités et des politiques de sécurit Collaboration & Cloud : Microsoft 365, Teams, OneDrive, SharePoint Online. Virtualisation & Remote Desktop : Citrix, VMware Horizon, Azure Virtual Desktop Sécurité : solutions antivirus/EDR (Defender, Crowdstrike…), chiffrement, MFA, gestion des vulnérabilités Packaging & Déploiement d’applications : MSI, App-V, Intune, scripts PowerShell. Outils de ticketing & ITSM : ServiceNow, GLPI, Jira. Livrable attendu : Images systèmes standardisées (master Windows 10/11, configuration Intune/SCCM) Documentation technique (procédures d’installation, d’exploitation et de support). Politiques de sécurité & GPO (durcissement, MFA, chiffrement, gestion des correctifs). Plan de migration (Windows 11, M365, Intune…) et compte-rendu d’avancement. Guides utilisatIeurs et fiches pratiques pour accompagner le changement. Date de démarrage : ASAP Localisation : IDF Profil recherché : Vous disposez d’une expérience confirmée de [XX] années dans le domaine [DOMAINE]. Vous êtes un adepte de [PASSION], vous possédez une première expérience dans le métier de [METIER], dans le secteur d’activité [SECTEUR] Afin de mener à bien cette mission, vous devez maitriser : Les technos : [TECHNOS] Méthodologies : [METHODO] Connaissances métiers : [METIERS] Titulaire d’une certification [CERTIF] Vous êtes : Expérience confirmée en ingénierie poste de travail (au moins [X] années). Maîtrise des environnements Windows, AD/GPO, outils de déploiement (SCCM, Intune, Ivanti…). Connaissances en cybersécurité des postes de travail et gestion des vulnérabilités. Bonnes compétences en scripting (PowerShell, VBScript…). Esprit d’analyse, autonomie et force de proposition. Un bon niveau d’anglais technique est un plus. Vous vous êtes reconnu.e dans cette annonce et pensez être le.la candidat.e idéal.e ? Alors envoyez-nous votre CV et dites-nous en plus sur vous ! Fourchette de rémunération : De 55 K€ à 60 K€ (selon expérience) Nous rejoindre c’est : Intégrer une équipe attentive à votre onboarding Profiter d’une proximité managériale Accéder à une plateforme de formations accessible 24/24 Adhérer à notre politique d’inclusion : politique Hand’In Cap, dons de jours, programme aidants Programme Move Up avec United Hereos pour promouvoir le sport et le bien être Bénéficier d’un package RH : mutuelle, prévoyance, carte TR, CSE, suivi de carrière et formations internes… Le process de recrutement Chez Consort Group : Un premier échange téléphonique avec l’une de nos chargées de recrutement ELBOUZIANO SOUKAINA Un entretien RH avec la chargée de recrutement avec qui vous avez eu le premier contact ainsi qu’un ingénieur d’affaires pour vous évoquer plus en détails : la mission, la structure de l’équipe et leur quotidien, les projets internes Une rencontre avec l’un de nos ambassadeurs techniques pourra être proposée ou le passage d’un test technique Et enfin, une ultime rencontre avec le responsable opérationnel Consort et/ou de la mission présentée