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Pour notre client du secteur du luxe, groupe international multi-entités opérant à grande échelle, nous sommes à la recherche d’un Architecte Device – Digital Workplace . La mission consiste à concevoir, harmoniser et faire évoluer la gestion des devices utilisateurs (postes de travail et terminaux mobiles) à l’échelle du groupe. Elle vise à garantir des services Digital Workplace sécurisés, performants et standardisés pour les utilisateurs finaux, tout en accompagnant les équipes IT locales et les opérateurs de services dans un modèle mutualisé couvrant le support L2/L3, avec une forte orientation vers l’automatisation, la qualité de service et l’optimisation des coûts. 💼 Missions : Définir et mettre en œuvre des stratégies modernes de gestion du poste de travail (Modern Management, déploiements automatisés, sécurité des endpoints, intégration applicative, gestion du cycle de vie) Superviser l’intégration et la transformation des services Digital Workplace existants opérés par un service mutualisé, avec un fort objectif d’automatisation et d’optimisation des coûts Concevoir et maintenir des masters OS Windows communs, incluant paramètres système, baselines de sécurité, méthodes d’installation (clé USB et/ou boot réseau), intégration applicative et cycle de vie Contribuer aux évolutions de la plateforme UEM (personas applicatifs, intégration ITSM, sécurisation des tenants, reporting transverse) Collaborer étroitement avec les équipes IT des différentes entités afin de garantir la cohérence et l’efficacité des solutions déployées (animation de communautés, webinars, réunions ad hoc) Intervenir en tant qu’expert technique et point d’escalade, jusqu’au niveau L4, en cas d’incidents complexes ou de situations de crise, en coordination avec les équipes IT et les prestataires (L2/L3) Optimiser la sécurité des devices en lien avec les équipes sécurité (endpoint protection, gestion des vulnérabilités, conformité) Structurer et maintenir la documentation de référence (CMDB, outils, contacts, matrices d’escalade), avec un focus sur la qualité des données et l’automatisation Mettre en place une démarche shift-left efficace afin de maximiser la prise en charge des incidents et demandes par le support L1 (base de connaissances, transfert de compétences, outils) Participer ou piloter des initiatives d’architecture device (migrations OS, refonte des masters, évolution des processus d’installation, transition GPO vers baselines et profils) Participer aux comités de pilotage et de revue de services, et valider les orientations techniques liées à la gestion des devices Assurer une veille technologique continue et définir la feuille de route d’évolution des plateformes et services existants ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Matériel : constructeurs PC, Apple, terminaux mobiles et industriels Android OS & infrastructures : Windows, macOS, iOS, Android, annuaires et services associés Outils UEM : Workspace ONE

Vorstone recherche un Ingénieur Expert Digital Workplace , pour l' environnement Azure AD / O365 / Sharepoint de notre client basé à Paris. Missions principales : Support de Niveau 3 Infrastructures Résoudre les incidents complexes et critiques sur les infrastructures bureautiques (PC, serveurs, Active Directory, etc. ) Documenter les incidents et les solutions Administration des infrastructures : Gérer les masters des PC et déployer les images (Windows, MacOS) Administrer l'Active Directory et les comptes utilisateurs / ENTRA ID Gérer les serveurs bureautiques Veiller à la sécurité des infrastructures Veiller à la bonne gestion des Assets en collaboration avec les équipes IT

Hello, Voici le descriptif du poste de Technicien VIP N1 anglais bilingue pour avancer ensemble si tu es en recherche actuellement: Assurer le support de proximité en ANGLAIS auprès d’utilisateurs VIP france et étranger (incidents, demandes, accompagnement). Diagnostiquer et résoudre rapidement les problématiques liées aux postes de travail et aux terminaux mobiles et salles de réunions. Intervenir sur des environnements Windows (≈90 %) et macOS (≈90 %) . Gérer les équipements mobiles ( iPhone ) via des solutions MDM / Intune . Administrer les accès et identités via Office 365 et Azure AD . Garantir une expérience utilisateur fluide, professionnelle et efficace, même en situation de forte pression.

Objectifs Au sein de la division AI & Innovation de l'IT groupe d'une institution financière majeure, l'équipe AI Production Center recherche un profil premium afin d'assurer l'ownership technique du produit "Data Science Platform" du groupe. Contexte Équipe de 20 experts répartis sur 5 pôles d'activité (Solutions Engineering, Automation Engineering, Infrastructure Engineering, Product Office, Client Services) 15+ plateformes de Data Science / MLOps en production (Cloud et on premise) / 600+ utilisateurs Data Scientists Plusieurs infrastructures, plateformes et services d'IA Generative en production à l'attention de tous les métiers du Groupe Un GRID de GPU on premise utilisé pour le training et l'inference Pratiques DevSecOps / GitOps / MLOps / LLMOps Automatisation autour des APIs des infrastructures, des plateformes (kubernetes/openshift) et des produits Environnement de travail Team Play avant tout! Curiosité sans limites!! Autonomie, rigueur, qualité Sens du service client Patience & bienveillance Appétance naturelle pour le partage de connaissances L'automatisation dans le sang Anglais courant (fournisseurs et clients en dehors de France, base documentaire entièrement en Anglais) Laptops au choix (MacOS, Windows)

Contexte & Objectifs Vous rejoindrez l’équipe Sécurité opérationnelle avec un focus sur les activités de sécurité offensive et la défense proactive et un rôle clé dans le pilotage des audits, la gestion proactive de la surface d’attaque et la sécurisation des systèmes d’IA. Responsabilités principales - Piloter les programmes d’audit de sécurité : périmètre, planification, coordination des parties prenantes. - Renforcer la gestion de la surface d’attaque : analyse continue, identification et remédiation des vulnérabilités, veille active sur les nouvelles menaces. - Contribuer à la sécurité des systèmes d’IA : évaluation des risques, tests de robustesse, mécanismes de protection et audits dédiés. - Apporter votre expertise aux autres projets cyber : monitoring, CTI, réponse aux incidents, outillage. Profil recherché - Bac+5 minimum, 10 à 15 ans d’expérience en cybersécurité opérationnelle. - Expertise en Red Team, pentest, audits de sécurité, gestion des vulnérabilités et sécurité applicative. - Compétences confirmées en ingénierie sociale, programmation/scripting (Python, Bash, PowerShell, C, C++), analyse de malwares. - Maîtrise des OS (Windows, Linux, macOS) et protocoles réseaux (TCP/IP, DNS, VPN). - Anglais courant. - Pédagogie, posture collaborative et curiosité intellectuelle.

Dans le cadre du renforcement des équipes IT d'un environnement international retail / luxe, nous recherchons un(e) Responsable Support IT & Workplace Europe. Vous interviendrez sur le pilotage du service support pour le siège et l'ensemble des boutiques Europe / Middle East, en lien étroit avec les équipes internes et partenaires. Missions Rattaché(e) à la direction IT, vous encadrez et coordonnez les équipes Helpdesk, Support de proximité (On-site) et Workplace Engineers. À ce titre, vous êtes en charge de : Pilotage & coordination - Encadrement du service support pour le siège et les boutiques Europe / Middle East - Organisation et pilotage des activités IT dans le respect des délais et budgets alloués - Gestion d'une équipe interne complétée par 2 ressources externes Projets & opérations IT - Coordination des ouvertures de boutiques (EMEA), pop-up stores, déménagements et travaux - Préparation et support IT lors des Buying Sessions et événements corporate - Contribution à la roadmap Workplace et au budget annuel associé Gestion financière & assets - Suivi des dépenses, commandes et factures de votre périmètre - Gestion du cycle de vie des assets IT (achats, stock, traçabilité, inventaires, attributions, fins de leasing, facturation) pour l'Europe Support, qualité & performance - Amélioration continue des processus ITSM - Suivi et analyse des KPI / SLA, restitution en COPIL - Knowledge management pour l'activité support - Interlocuteur privilégié des helpdesks régionaux et des centres de services partagés (SSC) Sécurité & infrastructure - Application des standards de sécurité groupe en lien avec les équipes SECOPS - Supervision et suivi des incidents réseaux boutiques - Traitement et suivi des alertes sécurité issues du SOC - Maintien en condition opérationnelle des points de vente et du siège (réseaux, racks IT, postes de caisse, TPE, IoT, imprimantes, etc.) - Mise en oeuvre de la maintenance préventive des sites Onboarding / Offboarding - Gestion des processus check-in / check-out des collaborateurs et partenaires Environnement technique - ServiceNow, Jira, Confluence - Office 365 - MacOS, Windows, iOS - UEM Omnissa Workspace One (AirWatch) Profil recherché - Anglais courant indispensable - Organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et dynamique - Excellent relationnel, à l'aise dans des contextes à forte réactivité - Capacité de discernement dans la gestion des priorités et situations d'urgence - Expérience confirmée en support IT, coordination d'équipes et environnement retail / multi-sites appréciée Cadre de la mission : · Équipe interne + 2 ressources externes · Déplacements ponctuels en Europe · Astreintes sur site le week-end à prévoir lors des buying sessions CONFLUENCE Jira OFFICE 365 SERVICE NOW Mac OS WINDOWS IOS Omnissa Workpace One UEM (Airwatch)

Type de mission : freelance / indépendant (full time) Client : Grand compte Localisation : Est de Paris Télétravail : Hybride (3 jours de télétravail) Durée de la prestation : mission longue durée (12 mois renouvelable) Début de mission : Dès que possible Description du Besoin Le Client recherche un(e) Architecte Cybersécurité pour renforcer le pôle Expertise de l’équipe Cybersécurité rattachée à la DSI . L’équipe Cybersécurité est structurée en 3 pôles : Gouvernance : pilotage cybersécurité et consolidation de la gestion des risques Opérations : défense au quotidien, notamment via le SOC Expertise : accompagnement des clients internes via une offre Produit (ISP, TPRM…) et une offre Innovation (architecture, doctrine, prospective…) Votre Mission Vous accompagnez les équipes agiles pour atteindre un niveau élevé de sécurité : Accompagnement pragmatique des équipes pour la mise en conformité et la sécurisation des produits Définition de doctrines / exigences non fonctionnelles de sécurité (NFR) Veille technologique et capacité à challenger les solutions et choix d’architecture Analyse critique des résultats pentest / red team et support à la remédiation Contribution à l’ amélioration continue et à la stratégie cybersécurité (sujets transverses possibles) Priorités court terme (dès démarrage) Accélérer le DevSecOps des squads (SSDLC, outillage, usage d’un Cyber Score ) Accompagner l’appropriation de solutions cyber : DLP (Purview et Varonis) , CNAPP, SSE, VOC, DMARC, Cloud souverain… Cadrer / encadrer l’usage des IA génératives & IA agentiques Renforcer le chiffrement “state of the art” et préparer la transition post-quantique Valider la conformité cyber des nouveaux socles et applications du SI Responsabilités clés Conseil & accompagnement des équipes projets / produits (mode agile) Revue d’architecture sécurité (cloud/on-prem, APIs, web, réseau, data) Production de livrables : doctrine, patterns, exigences, avis sécurité, recommandations Interface avec les parties prenantes (DSI, équipes produit, Ops, gouvernance, sécurité) Environnement technologique Sécurité technique : Réseau, API, Web, Systèmes, Cloud Risk & frameworks : ISO, NIST (et assimilés) DevSecOps : SSDLC, SAST, DAST, SCA (Checkmarx), Sécurité Cloud : CNAPP / CSPM (Prisma Cloud) IAM : OIDC, SAML, SCIM Réseau : ADN, SASE (Netskope) Cloud & plateformes : AWS, Azure, GCP, VMware, Kubernetes OS : Linux / Windows / macOS Crypto : PKI, certificats/CLM, KMS/HSM, chiffrement IA : Dust, Mistral, Copilot, MCP, agents Méthodes : Agile / Scrum / SAFe

À propos de l’entreprise Entreprise tech internationale, pionnière dans son domaine, elle développe des plateformes digitales utilisées par des millions d’utilisateurs à travers le monde. L’environnement est innovant, dynamique et orienté produit, où la technologie est au cœur de l’expérience utilisateur et collaborateur. Le poste Nous recherchons un(e) Lead Workstation & Support Interne pour piloter l’activité de support IT interne et accompagner la transformation digitale des équipes. Vous jouerez un rôle clé au sein de l’équipe Employee Experience (EX) et serez responsable d’une roadmap stratégique 2026 axée sur l’automatisation, l’innovation et l’excellence opérationnelle. Vos missions Leadership & excellence opérationnelle Piloter l’équipe Support & Workstation avec une posture player-coach et hands-on Définir, suivre et optimiser les KPIs de performance Former et accompagner l’équipe sur les nouvelles technologies et bonnes pratiques Gestion du parc informatique Gérer et optimiser un parc multi-OS (macOS / Windows / Linux) via JAMF et Intune Déployer des blueprints de sécurité et améliorer la qualité des données IT Intervenir sur des incidents techniques complexes (niveau 2/3) Projets stratégiques 2026 Automatisation du support : déploiement de solutions IA (ex. Dust AI), catégorisation intelligente des tickets, workflows automatisés (Zapier) Modernisation des outils collaboratifs : migration vers Google Meet / Rooms / Voice et modernisation des salles de réunion Gouvernance SaaS : optimisation des licences et des coûts via des outils de type Torii / Trelica Data quality & inventory management : fiabilisation des données IT

Contexte de la mission Le département Cyber Défense dirige un programme majeur de déploiement de solutions Web Proxy (basées sur la technologie Skyhigh / ex-McAfee ). Ce programme, structuré en plusieurs projets à l'échelle internationale, vise à déployer la solution auprès de l'ensemble des entités du groupe dans le monde. Nous recherchons une prestation d' Expertise Technique pour renforcer la capacité de déploiement au sein des équipes projets. Objectifs et livrables Le prestataire doit disposer d'une expertise confirmée sur Skyhigh (McAfee) Web Gateway . En tant qu'expert Web Gateway, vous apporterez votre expérience technique sur la fourniture d'accès Internet pour les utilisateurs et les applications. Vous possédez de solides compétences en collaboration et en relation client pour mener à bien les missions suivantes lors des projets de migration : Pour chaque nouvelle entité à migrer, vous collaborerez au sein d'une équipe projet, en binôme avec un chef de projet que vous accompagnerez de votre expertise sur les proxies. Vos responsabilités clés seront de : Évaluer la situation actuelle du proxy web, identifier les besoins et définir les activités techniques du projet. Préparer la migration des utilisateurs vers la solution Cloud proxy du Groupe. Effectuer les paramétrages dans l'environnement de production (opérations en Heures Non Ouvrées - HNO). Gérer la migration opérationnelle des utilisateurs. Assurer la gestion des incidents et le dépannage (troubleshooting) si nécessaire. Analyser les activités internet (utilisateurs/applications) à des fins de sécurité et d'optimisation des performances. Assurer le support de Niveau 3 pour la solution globale Skyhigh (hors activités courantes/BAU et hors support Niveau 1). Gérer les tickets de service ou d'incident auprès de l'éditeur. Collaborer étroitement avec les équipes support "Workplace" (postes de travail) sur les problématiques de navigation. Collaborer avec les équipes Active Directory sur les sujets d'authentification. Collaborer avec les équipes sécurité sur les demandes et problématiques spécifiques. Lieu de prestation : Paris + Télétravail. Livrables de la prestation : Audit et évaluation (Assessment) du proxy de l'entité. Paramétrages spécifiques de la passerelle Web. Animation d'ateliers techniques avec les équipes IT locales. Dossiers d'Architecture Détaillée ( LLD - configurations et paramètres McAfee). Suivi des POC (Preuve de concept) et des pilotes. Suivi des migrations et sessions de dépannage. Mises à jour du service. Transfert de compétences vers les équipes opérationnelles (BAU). Comptes-rendus d'interventions en HNO. Expertise requise Expertise fonctionnelle et technique impérative : Maîtrise approfondie du rôle sécuritaire des passerelles Web et de leur conception (design). Expertise significative sur la solution McAfee/Skyhigh Web Gateway (On-premise et Cloud). Expérience en migration d'utilisateurs d'un proxy local vers une solution Cloud. Maîtrise des mécanismes d'inspection TLS . Connaissance des mécanismes d' Active Directory et d'authentification. Compréhension des mécanismes de protection des postes de travail (SEP, Antivirus, EDR, DLP). Maîtrise de la navigation web sur environnements Windows et Mac OS. Technologies de Firewalling et de Load-balancing. Principes fondamentaux des réseaux et de la sécurité : Internet, LAN/WAN, SDWAN, VPN d'accès distant, Split tunneling. Expertise en administration de serveurs. Profil recherché : Expérience de plus de 5 ans dans le domaine Réseau ou l'administration Serveur/Workplace. Orienté "Projet" : proactivité, sens du service client et respect des échéances. Excellentes capacités de communication – Anglais impératif . Qualifications requises : Incontournable : Expertise confirmée sur la solution Skyhigh .

CONTEXTE Expérience : 7 ans et plus Métiers Fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs, Ingénieur support Spécialités technologiques Data Visualisation, Restitution Compétences Technologies et Outils Teams Cette offre vise à assurer un niveau de service IT premium, personnalisé et hautement réactif, destiné aux cadres dirigeants et instances de direction répartis sur l’ensemble des sites . Elle couvre à la fois le support quotidien des utilisateurs VIP et la préparation, sécurisation et assistance technique des événements stratégiques, dans des contextes à forts enjeux de disponibilité, de confidentialité et d’image. MISSIONS Périmètre de services Support IT VIP - Prise en charge prioritaire des incidents critiques (interruptions de service, dysfonctionnements bloquants) et des difficultés opérationnelles rencontrées par les utilisateurs identifiés comme VIP (Direction générale, COMEX, top management). - Réalisation des interventions planifiées : installation, configuration et évolution des équipements matériels et logiciels. - Assistance technique de proximité, orientée continuité de service et expérience utilisateur. - Capacité à intervenir rapidement sur site ou à distance selon le niveau de criticité. - Support des événements - Préparation technique et accompagnement des événements majeurs et non majeurs du groupe (réunions stratégiques, comités exécutifs, communications internes à fort impact). - Support en amont, pendant et après les événements, en s’appuyant sur les outils collaboratifs corporate (notamment Teams). - Gestion proactive des risques techniques afin de garantir le bon déroulement des sessions, y compris dans des environnements à forte exposition. Livrables et engagements - Environnement de support anglophone, adapté à un contexte international et multiculturel. - Prise en charge centralisée des sollicitations VIP et événements. - Résolution des incidents dans des délais compatibles avec les exigences du top management. - Préparation technique détaillée et support opérationnel des événements. - Coordination avec les groupes de compétences spécialisés lorsque nécessaire (escalade maîtrisée). - Apport de recommandations, posture de conseil et contribution à l’amélioration continue de l’expérience IT des dirigeants. Expertise souhaitée - Expérience confirmée en support IT haut de gamme / VIP, auprès de populations à forts enjeux (direction générale, comités exécutifs, top management). - Maîtrise des environnements poste de travail et mobilité : Windows / macOS, outils collaboratifs (Microsoft 365, Teams), périphériques audiovisuels et équipements de salle. - Expertise en gestion d’incidents critiques, avec capacité à diagnostiquer rapidement, prioriser et résoudre sous contrainte de temps et de visibilité. - Solide expérience dans la préparation et le support technique d’événements (réunions stratégiques, comités de direction, événements hybrides), incluant : anticipation des risques, tests préalables, support en conditions réelles. - Capacité à coordonner et solliciter des équipes expertes (réseaux, sécurité, audiovisuel, éditeurs) avec un rôle de pilotage opérationnel. - Pratique d’un environnement anglophone professionnel, à l’oral comme à l’écrit. - Posture de conseil, avec aptitude à formuler des recommandations pragmatiques et orientées usage dirigeant.

CONTEXTE Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Expert Spécialités technologiques : Load balancing, Authentification, Firewalling, Reporting Gestion des incidents Expert Technique Web Proxy (Skyhigh / McAfee) MISSIONS - Un programme majeur de déploiement d’une plateforme Web Proxy globale, basé sur la technologie Skyhigh (ex-McAfee), est en cours au sein d’un groupe international. - L’objectif est d’assurer le déploiement progressif de la solution dans toutes les entités du groupe à l’échelle mondiale. Le programme se compose de multiples projets menés simultanément dans différents pays. - Dans ce cadre, le groupe souhaite renforcer ses équipes avec un Expert Technique Web Gateway pour accélérer et sécuriser les migrations. 2. Description du service - L’expert recherché doit disposer d’une maîtrise approfondie de Skyhigh/McAfee Web Gateway, tant en mode on-prem que cloud. - Intervention en binôme avec un chef de projet, en support direct des équipes techniques locales et globales (réseau, workplace, sécurité, AD, support…). Responsabilités principales - Pour chaque entité à migrer : - Réaliser un assessment complet de l’infrastructure proxy existante et identifier les besoins. - Définir et planifier les activités techniques de migration. - Préparer la migration des utilisateurs vers la plateforme Cloud Proxy du groupe. - Mettre en œuvre les paramétrages techniques dans l’environnement de production Skyhigh (y compris opérations HNO si nécessaire). - Superviser et conduire la migration des utilisateurs. - Prendre en charge le troubleshooting avancé et la gestion des incidents. - Analyser les flux web utilisateurs/applications (sécurité, performance, conformité). - Assurer le support Niveau 3 sur la solution Skyhigh Web Gateway (hors activités de RUN standard). - Créer et suivre les tickets éditeur en cas de besoin. Collaborer étroitement avec : - les équipes Workplace (navigateurs, devices), - les équipes Active Directory (authentification), - les équipes Sécurité (TLS, policies, conformité). 3. Livrables attendus - Assessment Web Gateway détaillé par entité. - Paramétrages spécifiques de la solution (policies, ruleset, filtrage, authentification…). - Workshops techniques avec les équipes locales et centrales. - LLD (Low Level Design) complet de la configuration Skyhigh. - Suivi des POC, pilotes et phases de pré-production. - Suivi opérationnel des migrations utilisateurs et sessions de troubleshooting. - Mises à jour de service : reporting, synthèse, suivi de conformité. - Transfert de connaissances vers les équipes RUN / BAU. - Participation aux opérations HNO si nécessaire. Expertise souhaitée 4. Expertise requise - Compétences techniques indispensables - Maîtrise éprouvée des Web Gateways et de leurs architectures. Expertise obligatoire sur : - Skyhigh / McAfee Web Gateway (on-prem & cloud). - Migration d’un proxy on-premise vers une solution cloud. - Inspection TLS, règles de filtrage, policies, MCP. - Active Directory, Kerberos, NTLM, SAML, mécanismes d’authentification. - Protection des terminaux (Antivirus, EDR, DLP…). - Web browsing Windows / macOS. Compétences réseau et sécurité complémentaires - Firewalling, load balancing. - LAN/WAN, Internet, SD-WAN, architectures hybrides. - VPN, split tunneling, routage web. Expérience & soft skills - Minimum 5 ans en réseaux / sécurité / infrastructures. - Expérience dans des contextes de migration complexes. - Capacité à vulgariser et communiquer dans un environnement international. - Anglais professionnel requis.