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Change Management – Déploiement d'un dispositif KYC basé sur l'IA ( ANGLAIS INDISPENSABLE) Accompagnement du déploiement d'une nouvelle solution de surveillance continue des clients et des parties liées, intégrant des capacités d'intelligence artificielle pour optimiser les processus de conformité. Principales réalisations : Cadrage du projet et analyse des impacts métiers, opérationnels et IT. Identification des opportunités d'intégration de l'IA dans les processus de contrôle et de screening. Conception et animation des formations auprès des utilisateurs. Accompagnement à la prise en main des nouveaux outils et des fonctionnalités d'automatisation. Support fonctionnel aux équipes lors de la mise en production. Pilotage de l'accompagnement au changement et de la montée en charge du dispositif.

Dans le cadre d’un renforcement de son dispositif LCB-FT, notre client, un acteur majeur de la banque privée , recherche un analyste KYC expérimenté pour traiter un stock de dossiers en vigilance renforcée. Le consultant sera rattaché à la Direction Sécurité Financière. Missions • Analyse et traitement de dossiers KYC en vigilance renforcée (EDD) • Collecte, vérification et validation des pièces justificatives • Identification et analyse des bénéficiaires effectifs (UBO) • Détection des signaux d’alerte (PEP, sanctions, adverse media) • Rédaction de synthèses et recommandations à destination des équipes conformité

Au sein de l'équipe IT KYC, le consultant interviendra dans l'équipe KYC Automate et AI en tant que Business Analyst. Cette équipe est en charge de l'impléménetation de l'IA dans le process KYC et de l'automatisation des processus KYC via des outils Low Code No Code (Alteryx, DataIKU, PowerApps, …). Au quotidien, les missions seront : • Gérer les missions de Business Analyst en autonomie (lien avec le métier et les personnes en charge de l'implémentation dans l'IA dans le process KYC . • Contribuer à l'amélioration de l'efficacité de l'équipe (en travaillant sur la documentation, la formation, la diffusion des bonnes pratiques, …). • Implémenter de nouveaux use cases dans les process existant. • Assurer la maintenance des outils IA pour le KYC existant. • Animer les comités de suivi avec le métier. Travail en mode hybride, 2 jours minimum sur site par semaine

Descriptif de mission - Business Analyst Data Flux transactionnels & données clients (Environnement bancaire) Contexte La mission se déroule dans un environnement bancaire , au sein d'un périmètre opérationnel et critique , avec un focus fort sur les transactions bancaires , les délais de traitement et la qualité des données clients . Le besoin a été affiné récemment par la cliente : 👉 priorité aux flux transactionnels bout‑en‑bout , 👉 à la maîtrise des délais (T+X, latence, timeliness) , 👉 et à l' impact client . ⚠️ Important : Cette mission n'est pas orientée crédit, risque, scoring ou IFRS . Ce sont des sujets explicitement exclus du périmètre. Objectifs de la mission Comprendre et analyser les chaînes de traitement transactionnelles (notamment paiements) Identifier les points de friction dans les délais de traitement Sécuriser la qualité, la cohérence et la fiabilité des données clients Améliorer la visibilité métier sur les flux et leur performance Accompagner les équipes métier et IT dans la fiabilisation des données Périmètre fonctionnel Transactions bancaires (paiements, cash management, flux internationaux) Traitements bout‑en‑bout Client → Banque → Systèmes Délais de transactions : latence T+X respect des SLA fonctionnels Données clients transactionnelles (pas marketing, pas scoring) Rôle et responsabilités En tant que Business Analyst Data , tu interviendras sur : Analyse des flux transactionnels bancaires Cadrage et recueil des besoins métiers liés aux données clients Rédaction de spécifications fonctionnelles et règles de gestion Mapping des données (sources → traitements → usages) Mise en œuvre et suivi de la qualité des données (cohérence, complétude, fiabilité) Participation active aux tests fonctionnels et UAT Validation des données avant mises en production Travail étroit avec les équipes IT, Data et Métiers Suivi des flux en phase RUN (investigation d'anomalies, support) Profil attendu par la cliente Business Analyst Data expérimenté en banque Très bonne maitrise des sujets DATA Très bonne connaissance des sujets réglementaires, KYC .... Très à l'aise sur les flux transactionnels et paiements Sensibilité forte aux délais de traitement et à leur impact client Profil terrain et opérationnel Capacité à travailler sur des environnements Data Platform / DataLake Excellent niveau sur SQL pour analyses, contrôles et investigations Habitué à travailler en Agile / squads data ❌ Ce qui est explicitement hors périmètre Crédit bancaire Risque (crédit, contrepartie, IFRS9, scoring, RWA…) Modélisation risque ou sujets prudentiels Rôle purement BI / reporting marketing

Contexte Au sein de l'équipe IT KYC Automate & AI (Paris / Porto), le consultant interviendra sur des projets d'intégration de l'IA dans les processus KYC ainsi que sur l'automatisation des processus via des outils Low Code / No Code. Missions Recueillir et analyser les besoins métiers KYC. Assurer le rôle de Business Analyst en autonomie. Rédiger les spécifications fonctionnelles. Valider les développements réalisés. Implémenter de nouveaux cas d'usage IA dans les processus existants. Assurer le maintien en condition opérationnelle des outils IA KYC. Préparer et animer les comités de suivi avec les équipes métier. Contribuer à la documentation, à la formation et à la diffusion des bonnes pratiques.

Dans le cadre du renforcement de son dispositif de Sécurité Financière, un acteur institutionnel majeur recherche un(e) Consultant(e) Senior spécialisé(e) en LCB-FT, KYC et Sanctions Financières. Contexte : La mission s’inscrit dans un programme de mise en conformité et d’adaptation aux évolutions réglementaires européennes en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT). L’objectif est d’accompagner les équipes Conformité et Sécurité Financière dans l’analyse, la structuration et la mise à jour de l’ensemble du corpus documentaire relatif aux dispositifs de contrôle et de conformité. Missions : Réaliser un état des lieux du dispositif documentaire existant (politiques, procédures, modes opératoires, contrôles) Analyser les impacts des nouvelles réglementations européennes et nationales sur les dispositifs en place Réaliser un diagnostic détaillé du dispositif existant et plan d’actions Identifier les écarts et formuler des recommandations d’évolution Rédiger ou mettre à jour les politiques, procédures et modes opératoires relatifs aux activités : KYC / Connaissance Client, LCB-FT, Sanctions financières et gel des avoirs Définir ou mettre à jour les contrôles de niveau 1 associés Formuler des préconisations d’évolution des outils de filtrage et de surveillance Participer aux ateliers métiers et aux instances de pilotage Assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes

Missions: Concevoir, développer et maintenir les services du référentiel client. Participer à l'analyse des besoins et au développement de nouvelles fonctionnalités. Développer des API REST et des microservices. Garantir la qualité, la sécurité et la disponibilité des applications. Collaborer avec les équipes métier et techniques dans un environnement Agile. Objectifs: Assurer la pérennité et la scalabilité du référentiel client. Accompagner son déploiement à l'international. Intégrer les évolutions réglementaires (KYC/KYB, NIS2, e-Invoicing…). Être autonome et force de proposition sur les sujets techniques.

🎯 Missions Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des différentes parties prenantes (Paiements, Cash Management, Trésorerie, Conformité, IT). Traduire les besoins fonctionnels en exigences techniques et contribuer à la définition de l'architecture cible. Définir les processus métiers liés aux paiements tokenisés (émission, circulation, règlement, réconciliation, rachat). Concevoir les parcours fonctionnels et les modèles de données associés aux actifs tokenisés. Accompagner les équipes d'architecture dans les choix techniques (blockchain, APIs, protocoles d'échange, intégration SI). Définir les interactions entre les systèmes legacy et les plateformes blockchain. Garantir la prise en compte des exigences réglementaires (MiCA, PSD2, AML/CFT, KYC, DORA, GDPR) dans les processus métiers. Participer aux études d'opportunité, benchmarks technologiques et analyses d'impacts. Produire les livrables fonctionnels et techniques (spécifications, cartographie des flux, dossiers d'architecture, user stories, modèles de processus). Accompagner les phases de PoC, pilote et industrialisation. Assurer une veille permanente sur les évolutions des technologies blockchain, des infrastructures de paiement et du cadre réglementaire.

Il s'agit de définir les besoins d'évolution réglementaire des processus et outils LCB-FT, ainsi que d'en piloter la mise en œuvre, à partir de plusieurs sources : veille réglementaire (notamment le paquet AML européen), recommandations des instances de contrôle (ACPR, Audit Interne, Contrôle Interne Permanent) et démarche d'amélioration continue. Le périmètre couvre l'ensemble du Groupe. Pour 2026, les priorités portent principalement sur : La connaissance client (KYC) : fiabilisation de la collecte des données et justificatifs, tant à l'entrée en relation que sur les portefeuilles existants La détection des profils à risque : amélioration continue des algorithmes pour renforcer la pertinence des alertes (gel des avoirs, OFAC, PPE, terrorisme) tout en maîtrisant leur volume La mise en place d'un nouvel outil LCB-FT Le pilotage global de l'activité : suivi exhaustif, prévisions et gestion du plan de charge du pôle Principales missions Réaliser des diagnostics des processus et outils LCB-FT, identifier les axes d'amélioration et coordonner les actions avec les directions métiers Analyser les évolutions réglementaires et techniques, évaluer leurs impacts et assurer leur prise en compte Travailler en mode projet (planning, gouvernance, indicateurs, livrables, jalons) Garantir la qualité et le respect des délais des livrables Étudier des scénarios de déploiement, proposer des améliorations et contribuer à la mise en œuvre des solutions Participer aux instances de gouvernance, identifier et gérer les risques, mettre en place des actions correctrices Assurer une communication régulière avec les parties prenantes et un reporting structuré Contribuer à la montée en compétence collective sur les enjeux LCB-FT Responsabilités Assurer la qualité des diagnostics et des demandes d'évolutions Garantir la conformité réglementaire des solutions et le respect des coûts et délais Contribuer au déploiement efficace des outils et à leur appropriation par les utilisateurs Maintenir la performance et la conformité des dispositifs LCB-FT Profil recherché Forte appétence pour la réglementation LCB-FT (connaissance Groupe/SI appréciée) Rigueur, organisation, respect des délais, esprit d'analyse et de synthèse Capacité à formaliser des besoins / cahiers des charges Esprit d'équipe et aisance relationnelle en environnement multi-sites Expérience en KYC, outils de screening LCB-FT et applications métier Maîtrise des outils bureautiques Excellente communication orale et écrite

Mission principale Concevoir, définir et piloter l’architecture fonctionnelle et technique de la plateforme Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement dans le secteur bancaire, dans un contexte de transformation digitale, d’optimisation du parcours client, de conformité réglementaire et d’intégration aux systèmes bancaires. Enjeux • Harmoniser les parcours commerciaux et relationnels pour les conseillers et responsables d’agence • Intégrer Dynamics CRM avec l’écosystème bancaire complexe (référentiels clients, GED, outils internes, core banking) • Garantir la conformité réglementaire (RGPD, KYC, sécurité renforcée, auditabilité) • Accompagner la migration progressive des outils existants vers Dynamics 365 CE • Assurer performance, disponibilité et robustesse dans un environnement multi-entités et multi-canaux Responsabilités • Concevoir l’architecture cible CRM au sein du SI t edéfinir les patterns d’intégration requis • Définir un modèle de données conforme et aux contraintes réglementaires (KYC, historisation, confidentialité) • Encadrer les équipes techniques et fonctionnelles (interne + partenaires externes) • Piloter les ateliers de cadrage avec les métiers : conseillers bancaires, back-office, marketing, middle-office • Superviser les développements, customisations et règles d’automatisation (Plugins, JavaScript, Workflows) • Piloter l’intégration CRM avec : - API internes et services d’authentification (IAM, SSO groupe) - outils commerciaux et marketing - plateformes documentaires et historiques clients • Assurer la conformité sécurité / risk (durcissement, audit, GDPR, IAM, logs, permissions) • Garantir la qualité de données CRM (gouvernance, règles de mapping, dédoublonnage) • Participer aux comités d’architecture et produire les dossiers techniques requis (HLD, LLD, DAT, normes groupe) • Accompagner les équipes dans les phases d’homologation, tests, déploiements et RUN

Vos Missions : Accompagner la transformation de nos clients En tant que consultant(e) senior, vous interviendrez sur des problématiques stratégiques et opérationnelles majeures : Stratégie opérationnelle & Processus : Définir les trajectoires d'évolution des pratiques d'affaires, analyser et optimiser les organisations et leurs processus. Expérience client & Distribution : Propulser la dynamique business (création d'offres, parcours client) et repenser les modèles relationnels et les filières de distribution. Conformité, Risques & KYC : Réaliser des diagnostics précis et concevoir des procédures sur mesure pour garantir le respect des réglementations et la protection des intérêts clients. Moyens de paiement : Piloter la transformation digitale en intégrant des solutions innovantes en synergie avec l'écosystème Fintech. Core Banking Systems : Accompagner l'aide au choix et manager le déploiement de ces solutions clés. Services Financiers Spécialisés (Leasing, Factoring, Crédit conso...) : Transformer ces activités sous l'angle du digital, de l'efficacité opérationnelle et des nouveaux modèles de distribution. 🚀 Votre contribution au développement du cabinet Au-delà de vos missions en clientèle, vous jouerez un rôle clé en interne : Business Development : Piloter la relation client au quotidien et détecter de nouvelles opportunités de croissance. Management & Transmission : Encadrer et faire grandir les consultants juniors (projets internes, groupes de travail, formations). Rayonnement du cabinet : Participer activement à la production intellectuelle (articles, analyses sectorielles) et à l'animation d'événements de place. Vie d'équipe : S'impliquer avec enthousiasme dans une culture d'entreprise collaborative et dynamique. Vos atouts pour réussir : Vous vous distinguez par vos capacités d'analyse et de résolution de problèmes complexes, ainsi que par votre vision stratégique. Agile et adaptable, vous vous épanouissez dans des environnements en rapide évolution. Enfin, vous alliez de solides compétences techniques à un fort esprit d'équipe et une volonté d'apprendre en continu.

Contexte Une mission précédente a porté sur l'évaluation du modèle de booking régional pour les opérations de financement, aboutissant à l'identification de bénéfices potentiels liés à la régionalisation. Un périmètre éligible a été défini, ainsi que des principes clés pour la régionalisation du booking et la conception du modèle opérationnel cible pour les activités de Prêt. Il a été décidé de lancer un Proof of Concept dans plusieurs pays afin de réaliser des due diligences préparatoires à la mise en œuvre et de faciliter la décision go / no go pour un périmètre élargi. Le dispositif projet comprend une équipe interne de conseil en transformation et doit être complété par un profil spécialisé, justifiant d'un track record sur des projets similaires, pour préparer l'insertion opérationnelle et piloter la future implémentation. Nous recherchons une expertise confirmée et reconnue pour préparer la mise en œuvre bout-en-bout de la plateforme de booking régionalisée pour nos opérations de financement. En étroite liaison avec notre équipe projet interne qui pilote cette phase POC, cette expertise coordonnera des équipes transversales au sein de la Banque (Business, Opérations, IT, Fiscalité, Finance, ALM-Trésorerie, Juridique, Conformité, Risques…) afin d'assurer l'alignement des parties prenantes sur les sujets opérationnels. Ce profil doit être opérationnel et capable de produire des livrables concrets (formalisation des accords de Transfer Pricing, SLA, refonte des processus et RACI, rédaction de procédures, préparation des spécifications de migration de booking…) dans les délais impartis, dans le respect du budget, et selon les standards de qualité et de conformité requis. Séniorité visée : Expertise senior sur les sujets liés au Booking (Fiscalité, Finance, Trésorerie, Opérations, Réglementation) Responsabilités clés, en lien étroit avec les équipes projets internes Planification de projet & Gouvernance Contribuer à la définition du périmètre, des objectifs, des livrables, des jalons et des critères de succès du projet. Élaborer un plan de charge opérationnel détaillé, un calendrier, un budget et un plan de ressources (équipes projet locales internes, consultants externes) ; maintenir des plans de projet, registres de risques et journaux d'incidents à jour. Contribuer aux comités opérationnels et de pilotage réguliers et assurer un reporting transparent auprès des différentes parties prenantes (niveaux opérationnel et senior). Gestion des parties prenantes & Conduite du changement Mobiliser l'ensemble des parties prenantes (Front-Office, Risques, Juridique, Finance, Opérations, IT, Conformité, Fiscalité, ALM-Trésorerie, Gestion Financière). Animer des ateliers et sessions de briefing, et élaborer et mettre en œuvre un plan de conduite du changement (communication, formation, accompagnement) pour garantir une adoption homogène sur l'ensemble des sites. Modèle opérationnel cible du processus de Transfer Pricing Finaliser un processus de Transfer Pricing unifié bout-en-bout et le RACI associé entre le Front-Office, les Opérations et la Finance, en garantissant la traçabilité. Rédiger les accords de Transfer Pricing entre le hub de booking et chaque pays, ainsi que les SLA et les cadres de gouvernance. Mettre à jour les procédures de Transfer Pricing. Impacts sur les Clients, l'IT, les Opérations et le Juridique Accompagner le Business dans la préparation des communications clients. Mettre à jour les procédures de booking et le dispositif de contrôle en lien étroit avec les Opérations et les équipes de contrôle permanent. Coordonner le pilotage des dispositifs KYC. Préparer la stratégie de migration par pays et accompagner les équipes IT dans le pilotage du re-booking. Suivre les avenants aux contrats / notifications contractuelles (en cas de stock à re-booker) et les nouvelles productions. Contrôle financier & Conformité Gérer le budget projet, établir les prévisions de dépenses et valider les factures. S'assurer de la conformité de l'ensemble des livrables avec les politiques internes, les exigences réglementaires et les standards de sécurité. Coordonner les dossiers destinés aux régulateurs européens et locaux pour information, consultation ou validation le cas échéant. Gestion des risques & des incidents Identifier, évaluer et atténuer les risques projet ; maintenir des plans de contingence. Résoudre les problèmes rapidement, en escaladant si nécessaire.