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Descriptif du poste Dans un contexte Agile/DevOps, le Service Reliability Engineering (SRE) est un acteur clef dans le maintien en condition opérationnelle et la stabilité des environnements techniques (Production/hors Production). Missions principales Assurance du coverage avec la DSI sur un périmètre applicatif RUN. Mise en place des indicateurs / SLA, SLO avec la DSI. Suivi et analyse des métriques de performance et disponibilité de la Production (via Dynatrace). Référent Dynatrace pour l'équipage OPS. Définition et mise en place via Ansible et scripting des actions d'automatisation sur le périmètre (arrêt relance, déploiement automatisé, sanity check, etc.).

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Ingénieur de Production / Devops / ItOps H/F Vous êtes passionné·e par les environnements de production complexes et le pilotage de projets techniques ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’Ingénieur OPS / Chef de projet Production, vous êtes responsable du pilotage des projets OPS et de la fiabilisation de la production au sein de la division APS Payment & Monétique. Vous interviendrez sur deux périmètres clés : le domaine applicatif du SI Cash Management le domaine Security & Technical Office, transverse à toute l’APS PM Côté Build : Intégrer de nouvelles applications dans le cadre de projets métiers. Piloter les projets OPS de bout en bout (étude, planification, réalisation, coordination). Participer à la mise en œuvre de nouvelles infrastructures et migrations (cloud, outils, applicatifs). Assurer la coordination entre les équipes Cloud, Systèmes, Réseaux, DBA et Sécurité. Évaluer et piloter les charges, budgets et risques projet. Rédiger et maintenir la documentation technique et projet (comités d’architecture, livrables OPS, etc.). Contribuer à la mise en conformité (sécurité, DORA, cybersécurité). Côté Run : Garantir la stabilité, la performance et la disponibilité des applications en production. Réaliser les opérations techniques nécessaires aux évolutions, corrections et incidents. Assurer le suivi des problèmes et la mise en place de correctifs durables. Contribuer à la gestion des obsolescences techniques. Améliorer en continu les processus d’exploitation pour réduire les incidents. Suivre les indicateurs de performance (Dynatrace, Kibana, Grafana) et établir un reporting régulier. Coordonner les opérations planifiées et les contributeurs techniques. C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans des environnements OPS/Production exigeants, avec une double compétence technique et gestion de projet. Vous aimez piloter, coordonner et mettre les mains dans la technique tout en innovant. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la collaboration est au cœur de la réussite. C’est votre expertise Cloud IBM Systèmes Linux (80%) et Windows Kubernetes, OpenShift, Docker, Terraform, Helm, Hashicorp Vault Autosys, CFT, MQ Series Bases de données : Oracle (Exadata, ExaCC), SQL Server, PostgreSQL, MongoDB, Cassandra Kafka, Zookeeper, ElasticSearch Supervision : Dynatrace, Kibana, Grafana Outils CI/CD : GitLab CI, Jenkins, ArgoCD, Ansible Tower, Digital.ai Release ServiceNow, Clarity Solide culture infra/système et bonnes pratiques de gestion de production C’est votre manière de faire équipe Rigueur et sens de l’organisation Capacité à piloter plusieurs projets simultanément Esprit d’équipe et sens du collectif Excellente communication avec les équipes techniques et métiers Force de proposition et autonomie Goût du challenge et de la résolution de problèmes C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une proximité managériale réelle Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH + un échange métier avec un·e ingénieur·e d’affaires Un test ou échange technique avec un·e de nos expert·es Un dernier point avec votre futur·e manager ou responsable de mission ➡️ Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Montreuil, France Télétravail : possible (hybride selon mission) Contrat : CDI Famille métier : DevOps / Intégration continue / Systèmes

Les missions sont : Incidents : - Traitement des Tickets Servicenow générés sur Alerting applicatif (Dynatrace) - Résolution technico-fonctionnelle : correction des incidents. Pilotage et traitement du Backlog Incident applicatif - Contribution à la résolution des problèmes - Résolution à chaud de l’Incident – Niveau 1 & 2 - Mise à jour de la base de connaissance Servicenow / Mise à jour des consignes Autres activités de Production : - Analyse des changes (change coordinateur) / Validation de la conformité des changes : Responsabilité de bout en bout de la bonne exécution des Changes - Communication à la DSI en cas de changes d’origine ITGP/BP²I pouvant impacter la DSI, y compris sur l’environnement dCloud. - Mise en œuvre technico-applicative sur changes - Réalisation des actions techniques de Renouvellement des certificats de type srv et dCloud. - Assurance du support technique et fonctionnel aux Squads et utilisateurs DSI - Supervision des composants techniques et fonctionnels de l’application. - Utilisation au quotidien les Dashboards de Monitoring (dynatrace, Monitoring NG, etc.) spécifique au contexte applicatif - Orchestration et géstion des différentes releases sur son périmètre - Création et enrichissement du référentiel documentaire de l’application. Maintenir les procédures d’exploitation - Vision globale de la chaîne applicative, y compris sur les briques qui ne sont pas opérées dans l’OPS. - Réalisation des activités Patching en Production, gestion des vulnérabilités et traitement des non conformités - Contribution au Plan de traitement de l’obsolescence - Diffusion des météos du matin

DSI GROUP recherche pour un de ses clients basé en Ile-De-France , un(e) Consultant(e) fonctionnel CEGID XRP H/F Dans le cadre de la mise en place d'un nouvel outil de comptabilité générale, nous recherchons un(e) consultant(e) fonctionnel afin de faire le support N1 & N2 de la solution CEGID XRP. Vos missions seront : De s'assurer que les traitements planifiés se déroulent tels que prévu De fournir un compte rendu des traitements réguliers De planifier les travaux liés à la prise en compte des nouvelles versions ou patch D'être le garant de la gestion du stock de tickets incidents, demandes de service, ... (prise en charge, traitement, suivi jusqu'à résolution) D'apporter le support niveau 1 et 2, de diagnostiquer et proposer des solutions aux problèmes que rencontrent les utilisateurs pour tout ce qui concerne la solution CEGID XRP et son écosystème . Environnements technico-fonctionnels ; CEGID XRP ULTIMATE JIRA / ITOP WINDOWS Microsoft 365

Descriptif du poste Dans le cadre d'une approche Agile / DevOps, la personne sélectionnée sera intégrée dans une équipe du domaine APS (Application Production Support), relais et garant de la Production. Sera en charge du bon fonctionnement des applications du périmètre de l'équipe, de prendre en charge les incidents remontés par la supervision ou les utilisateurs finaux, agir sur les plans de traitements "batchs". Sera amenée à réaliser des livraisons applicatives à travers les outils de déploiement mis en place. Sera garante du suivi de la MCO, des évolutions des applications, des middlewares et des services de son périmètre de responsabilité. Missions principales Maintien en conditions opérationnelles Contribution à la définition des niveaux de services Mise en place de la surveillance en lien avec les ITOPS Veille à la disponibilité d'une documentation et qu'elle soit à jour Veille à l'existence et au test d'un plan de bascule pour la continuité Support en cas de blocage ou d'incident sur les livraisons de versions, en escalade des ITOPS Missions complémentaires Contribution à l'amélioration continue de la production Envoi des propositions d'amélioration en lien avec les ITOPS Recensement des bonnes pratiques et les partager Contribution à la revue de patrimoine, la gestion de l'obsolescence et des vulnérabilités

Nous recherchons un-e technicien-ne support applicatif niveau 1 pour renforcer notre équipe et accompagner les utilisateurs des applications métiers de notre client Orléanais. Voici les missions : Assurer le support de premier niveau des applications métiers. Prendre en charge les incidents déclarés par les utilisateurs (environ 10 000 utilisateurs). Apporter une assistance via : Support téléphonique direct, Traitement des tickets via l'outil Itop. Diagnostiquer, instruire et résoudre les incidents applicatifs et fonctionnels. Identifier les incidents récurrents ou susceptibles de prendre de l'ampleur. Rédiger et maintenir les fiches de connaissances en lien avec les équipes fonctionnelles. Être le référent sur la connaissance des incidents et des applications du domaine confié. Vous justifiez d'une première expérience réussie en support applicatif ou GRC (Gestion de la Relation Client). Vous disposez d'un très bon sens du relationnel afin de travailler simultanément avec plusieurs équipes. Vous êtes sensibilisé ITIL et avez une connaissance des environnements JBoss, PostGreSQL, SpringBatch 4 étapes pour un processus de recrutement réussi : 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels. 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! ITSM Bureautique Poste de travail Support