Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Ingénieur de production à Toulouse

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Ingénieur de production expert (H/F) – TOULOUSE Mission à pourvoir en régie sur la région IDF Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires : OS Windows et Linux RedHat, Middleware et SGBD ; Assurer le build et le run ; VTOM ; ELK ; ZABBIX Votre mission : - Accompagner à comprendre les besoins des différents établissements du Groupe client - Communiquer avec les différents niveaux et interlocuteurs pour définir l’offre et l’architecture la plus adaptée - Gérer l’ensemble du cycle de vie et d’intégration de l’applicatif (définition, estimation des coûts, qualité de service, présentation de la solution, validation) - Auditer et diagnostiquer les causes des incidents et d’orienter vers le N3 responsable des produits - Piloter une réunion technique REF : EFL/INGPDMC/ABMB

Contexte Objectif global : Accompagner Comprendre les besoins des établissements du Groupe et aider à la mise en place des solutions préconisé par le Groupe tant d'un point de vue infrastructure que sécurité Description détaillée : L’ensemble du cycle de vie et d’intégration de l’applicatif est à prendre en charge en incluant la définition, l’estimation des coûts, la qualité de service, la présentation de la solution et sa validation avec les parties prenantes. Assurer le contrôle du déploiement des versions applicatives au travers des processus de livraison sur la base des méthodes DEVOPS avec l’utilisation des produits XLRelease/XLDeploy (Xebialabs). Etre en mesure d'auditer et diagnostiquer les causes des incidents et d'orienter vers le N3 responsable des produits, si nécessaire et capable de piloter une réunion technique réunissant les différents intervenants pour résoudre au plus vite l'incident. Mettre à jour et/ou construire à l'aide des outils d'entreprises des tableaux de bord. Faire du reporting de charge afin d’être proactif sur les évolutions matériels et/ou infrastructure afin que le service soit toujours rendu. L'esprit d'équipe et de travail au sein d'un collectif est attendu. Spécificités pour les tests techniques : - Prise de connaissance du changement et de son contexte technique - Complète le plan de tests proposé - Prépare les infrastructures de tests - Valide les documents et les procédures à destination de la production - Réalise les différents tests techniques - Analyse les résultats - Contribue au diagnostic en cas de dysfonctionnement - Rédige les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production - Constitue ou met à jour le patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures - Effectue le reporting vers le Responsable Intégration - Contribue à l'amélioration continue - Industrialise les tests techniques récurrents (automatisation, outillage?)

Contexte Objectif global : Accompagner Comprendre les besoins des établissements du Groupe et aider à la mise en place des solutions préconisé par le Groupe tant d'un point de vue infrastructure que sécurité MISSIONS : L’ensemble du cycle de vie et d’intégration de l’applicatif est à prendre en charge en incluant la définition, l’estimation des coûts, la qualité de service, la présentation de la solution et sa validation avec les parties prenantes. Assurer le contrôle du déploiement des versions applicatives au travers des processus de livraison sur la base des méthodes DEVOPS avec l’utilisation des produits XLRelease/XLDeploy (Xebialabs). Etre en mesure d'auditer et diagnostiquer les causes des incidents et d'orienter vers le N3 responsable des produits, si nécessaire et capable de piloter une réunion technique réunissant les différents intervenants pour résoudre au plus vite l'incident. Mettre à jour et/ou construire à l'aide des outils d'entreprises des tableaux de bord. Faire du reporting de charge afin d’être proactif sur les évolutions matériels et/ou infrastructure afin que le service soit toujours rendu. L'esprit d'équipe et de travail au sein d'un collectif est attendu. Spécificités pour les tests techniques : - Prise de connaissance du changement et de son contexte technique - Complète le plan de tests proposé - Prépare les infrastructures de tests - Valide les documents et les procédures à destination de la production - Réalise les différents tests techniques - Analyse les résultats - Contribue au diagnostic en cas de dysfonctionnement - Rédige les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production - Constitue ou met à jour le patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures - Effectue le reporting vers le Responsable Intégration - Contribue à l'amélioration continue - Industrialise les tests techniques récurrents (automatisation, outillage?)

Objectif global : Effectuer Support N2 Fonctionnel MISSIONS : Support Fonctionnel de niveau 2 Au sein du service Poste utilisateur, vous assurez le support fonctionnel de Niveau 2 sur nos applications métiers : - Qualification et Résolution des incidents fonctionnels en provenance du Centre d’Appel et de la surveillance. - Analyse et vérification des informations collectées, recherche d’éléments complémentaires, application de procédure et outil de diagnostic, utilisation de fiches solutions. - Analyse de log applicative et investigations via recherche en Table SQL. - Enrichissement de notre base de connaissance via les fiches solutions produites. - Capacité à faire des analyses des incidents récurrents rencontrés et proposer des plans d’amélioration avec nos experts Compétences demandées - Réactivité et service à l’utilisateur. - Expérience similaire souhaitée - Compétences fonctionnelles - Capacités à s’engager sur des résultats et à respecter les délais. - Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows, Outlook, Requêtes SQL, applicatif Qualités personnelles recherchées Gout du support Bon niveau d’analyse et de compréhension Forte capacité de communication. (Contacts avec les utilisateurs banques) Rigueur et sérieux Aptitudes relationnelles, esprit d’équipe. Forte volonté de s’investir dans les métiers de supports Autonomie et sens de l’initiative. Résistance au stress Spécificités pour les tests techniques : - Prise de connaissance du changement et de son contexte technique - Complète le plan de tests proposé - Prépare les infrastructures de tests - Valide les documents et les procédures à destination de la production - Réalise les différents tests techniques - Analyse les résultats - Contribue au diagnostic en cas de dysfonctionnement - Rédige les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production - Constitue ou met à jour le patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures - Effectue le reporting vers le Responsable Intégration - Contribue à l’amélioration continue - Industrialise les tests techniques récurrents (automatisation, outillage?)