Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance HubSpot

Nous recherchons un consultant expert HubSpot capable d’intervenir de bout en bout sur l’écosystème technique de la plateforme, avec une forte capacité à accompagner les équipes sur les sujets d’intégration, d’architecture, de développement et de performance. Missions principalesIntégration des outils et flux de données Mettre en place et maintenir les intégrations entre HubSpot et les différents outils du SI (CRM, ERP, outils marketing, plateformes data, solutions métiers, API tierces, etc.) Concevoir et sécuriser les flux de données entrants et sortants Participer à la gestion des synchronisations, mappings et transformations de données Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des échanges entre applications Accompagner les équipes métiers dans l’automatisation des processus Conception de l’architecture applicative Définir l’architecture technique autour de HubSpot en cohérence avec les besoins métiers et les standards SI Participer aux choix techniques et à la structuration des environnements Assurer la scalabilité, la sécurité et la maintenabilité des solutions mises en place Documenter les architectures, flux techniques et bonnes pratiques Être force de proposition sur les évolutions et optimisations de la plateforme Développement et automatisations sur mesure Développer des fonctionnalités spécifiques et des connecteurs personnalisés Mettre en place des workflows avancés et automatisations métiers Développer et maintenir des scripts, API et intégrations custom Participer aux phases de tests, recettes et mises en production Assurer la maintenance corrective et évolutive des développements réalisés Monitoring, supervision et optimisation continue Mettre en place des outils de monitoring et de supervision de la plateforme Suivre les performances techniques et la disponibilité des services Identifier les anomalies, incidents ou points de blocage et proposer des plans d’amélioration Optimiser les performances des workflows, intégrations et traitements de données Assurer un reporting régulier sur la stabilité et la qualité de service de la plateforme Profil recherché Solide expertise sur HubSpot et son écosystème technique Expérience significative sur des projets d’intégration et d’architecture applicative Bonne maîtrise des API REST, webhooks et outils d’intégration Compétences en développement et automatisation Connaissance des problématiques CRM, marketing automation et data flow Capacité à intervenir en environnement transverse et à collaborer avec des équipes techniques et métiers Bon niveau de communication et esprit de conseil apprécié

CONTEXTE CLIENT: Pour un grand acteur de l'immobilier, nous recherchons un expert Hubspot pour une mission de consulting et d'accompagnement, avec un besoin critique sur le module Service Client : ticketing, espace client et post-vente. OBJECTIF MISSION: Accompagner le client dans le déploiement et la configuration de HubSpot Service Hub : paramétrage du ticketing, configuration de l'espace client et mise en place des processus post-vente. DESCRIPTION DES ACTIVITÉS: Paramétrage et gestion du ticketing HubSpot Configuration et gestion de l'espace / portail client HubSpot Mise en place et configuration des processus post-vente HubSpot Consulting & accompagnement projet CRM à dimension technico-fonctionnelle (personnalisation et intégrations HubSpot)

[NoESN/SSII] Administrateur CRM, Application SaaS & Site Web H/F – CDI – Création de poste – PME tech en pleine accélération – Sophia Antipolis – 40/50K€ (négociable selon profil) – Zéro astreinte Quand une PME grandit vite, il arrive un moment où les outils commencent à avancer plus vite que l’organisation : - Des accès créés “rapidement”, - Des prestataires externes compétents mais … externes, - Des applications qui s’empilent, - Des automatisations bricolées au fil du temps, - Des usages très différents selon les métiers, - Et au milieu : personne pour réellement reprendre la main sur l’ensemble. C’est précisément pour ça que ce poste est créé : indispensable pour structurer, fiabiliser et faire évoluer l’environnement IT interne. Le terrain de jeu est large : Microsoft 365, Hubspot, outils SaaS, Automatisation, Réseau, Cybersécurité, Support utilisateurs, Documentation, Optimisation des usages… Un poste pensé pour quelqu’un qui aime autant résoudre des problèmes techniques que remettre de l’ordre dans un environnement en pleine évolution. Mais rentrons dans le détail. VOTRE MISSION Au quotidien, vous prenez en main les outils, les accès, les flux et l’organisation technique interne afin d’apporter plus de stabilité, de sécurité et d’efficacité aux collaborateurs. Vous évoluez dans un rôle très transverse avec une vraie liberté d’action. Concrètement, vous serez amené à : - Administrer l’environnement Microsoft 365 et gérer les politiques d’accès, - Superviser Hubspot, Aircall et différents services SaaS métiers, - Créer des automatisations intelligentes entre les plateformes via API et/ou outils no-code, - Simplifier les usages et améliorer les process internes (mise en place ticketing, etc, …), - Intervenir sur l’Infrastructure Réseau et les équipements du bureau, - Suivre les sujets WiFi, VPN, firewall et connectivité, - Participer au renforcement des standards de cybersécurité, - Formaliser les procédures et documenter les environnements, - Gérer le parc informatique et accompagner les utilisateurs au quotidien, - Interagir avec les prestataires externes.

Architecture & Déploiement “From Scratch” Optimisation & Automatisation Accompagnement & Change Management : Un outil n’est utile que s’il est utilisé. Tu accompagneras les équipes internes dans la prise en main d’Odoo, tu rédigeras la documentation technique nécessaire et tu ajusteras les processus en fonction de leurs retours terrain. Développement sur-mesure & Intégrations : Si le standard ne suffit pas, tu sais intervenir. Tu développeras des modules personnalisés (Python) et tu assureras l’interconnexion fluide d’Odoo avec notre écosystème existant (HubSpot, Brevo, Notion) via API..