Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance HubSpot

Prospection et développement commercial : Identifier et prospecter de nouveaux clients (CSE, mairies, collectivités locales) via phoning, démarchage physique, et campagnes mails. Vente et fidélisation : Qualifier, présenter, et valoriser notre offre de séjours, en accompagnant tout le cycle de vente jusqu'à la signature des contrats. Gestion de portefeuille : Développer le portefeuille existant, composé de 150 partenaires CSE déjà actifs, et assurer le suivi commercial (relances, fidélisation, élévation du chiffre d'affaires par compte). Collaboration avec le marketing : Travailler étroitement avec l'équipe marketing pour mettre en place des campagnes ciblées de fidélisation, de réactivation, et de prospection. Suivi opérationnel : Assurer le suivi opérationnel et commercial des comptes en lien avec les équipes internes.

1. Structuration du pôle Relation Investisseurs Vous serez responsable de structurer et piloter le pôle Relation Investisseurs, en mettant en place des outils CRM adaptés (idéalement HubSpot), des processus de suivi, et des actions d'automatisation pour optimiser la gestion des relations avec les investisseurs. Vous organiserez et coordonnerez les actions de l’équipe et vous assurerez que les objectifs de collecte sont atteints. 2. Développement de la collecte d’investissements Vous participerez activement à la stratégie d’acquisition des investisseurs, en développant des partenariats avec des distributeurs et des acteurs clés du marché, tels que des family offices, des conseillers en gestion de patrimoine et des investisseurs institutionnels. Vous serez également impliqué dans la stratégie de marketing et de communication en collaboration avec les équipes internes. 3. Leadership et gestion d’équipe En tant que responsable du pôle, vous encadrerez une équipe de 2 à 5 collaborateurs. Vous veillerez à leur montée en compétence, en mettant en place des formations continues et un suivi régulier pour optimiser la performance. Vous ferez également partie du comité de direction (CODIR) et contribuerez à la vision stratégique de l’entreprise.

1. Structuration du pôle Relation Investisseurs Vous serez responsable de structurer et piloter le pôle Relation Investisseurs, en mettant en place des outils CRM adaptés (idéalement HubSpot), des processus de suivi, et des actions d'automatisation pour optimiser la gestion des relations avec les investisseurs. Vous organiserez et coordonnerez les actions de l’équipe et vous assurerez que les objectifs de collecte sont atteints. 2. Développement de la collecte d’investissements Vous participerez activement à la stratégie d’acquisition des investisseurs, en développant des partenariats avec des distributeurs et des acteurs clés du marché, tels que des family offices, des conseillers en gestion de patrimoine et des investisseurs institutionnels. Vous serez également impliqué dans la stratégie de marketing et de communication en collaboration avec les équipes internes. 3. Leadership et gestion d’équipe En tant que responsable du pôle, vous encadrerez une équipe de 2 à 5 collaborateurs. Vous veillerez à leur montée en compétence, en mettant en place des formations continues et un suivi régulier pour optimiser la performance. Vous ferez également partie du comité de direction (CODIR) et contribuerez à la vision stratégique de l’entreprise.

PROPULSE IT recherche un Expert Qualité des Données CRM, avec une expérience significative en projet CRM en mode agile (salesforce) et en projet de migration. L'Expert CRM Data Quality sera intégré à l'équipe qui déploie des produits destinés aux Collaborateurs du client (y compris Salesforce, mais aussi des outils satellites, comme DocuGen / Docusign pour la signature électronique, Hubspot pour l'automatisation du marketing, Medallia pour les enquêtes, MayDay pour les connaissances, Genesys pour distribution de flux omnicanal). Objectifs de la mission : 1. Gestion de la qualité des données : Superviser et maintenir la qualité des données dans Salesforce CRM, en étroite collaboration avec les architectes pour définir et appliquer les normes, les procédures et les processus de contrôle qualité. 2. Expertise Salesforce CRM : Posséder une connaissance approfondie de l'architecture de données Salesforce, des objets standards et personnalisés, des objets relations et les meilleures pratiques en matière de modélisation des données. 3. Gestion de l'intégration : Collaborer avec les équipes techniques pour assurer des intégrations transparentes entre Salesforce CRM et des outils satellites tels que le marketing automation (Hubspot), la signature électronique (DocuGen/DocuSign), enquêtes de satisfaction (Medallia), etc. 4. Migrations de données : - Concevoir et exécuter des projets complexes de migration de données, en travaillant en étroite collaboration avec diverses unités commerciales pour garantir l'intégrité et la cohérence des données. - Assister et diriger les filiales de distribution lors de l'extraction des données. - Identifier les données à nettoyer (individuellement et en masse) et animer les filiales de distribution en nettoyage efforts. - Mettre en place des indicateurs de progression du nettoyage des données. - Expliquer le format pivot utilisé pour la migration des données. - Identifier les améliorations nécessaires aux différentes étapes de la validation des données. - Mettre en place des indicateurs pour suivre les progrès de la migration des données. -Fournir une description détaillée des livrables attendus. 5. Partenariat avec les Business Units : Travailler en partenariat avec différentes équipes métiers pour comprendre leurs besoins, proposer des données solutions et prendre en charge les déploiements de solutions CRM. 6. Documentation et formation : Développer et maintenir une documentation détaillée des processus, des normes de qualité et des meilleures les pratiques. Organiser des formations pour garantir l'adoption et la conformité.