Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Bureautique

Effectuer un audit Audit des pratiques actuelles Propositions d'optimisations Expérience et bien-être des employés Déployer les principes de fonctionnement et animer la culture d'entreprise. Concevoir et mettre en œuvre le calendrier annuel de bien-être : team building, événements internes, afterworks, etc. Piloter l'onboarding des salariés (badges, matériel informatique, goodies, etc.). Gérer les politiques de voyages et la politique de télétravail. Participer à la mise en place et au suivi des enquêtes de bien-être. Animer et garantir le respect de la charte de télétravail. Gestion de bureau et soutien administratif Être le point de contact privilégié avec le bailleur du site parisien : logistique, sécurité, restauration, services généraux. Assurer le suivi des prestataires : ménage, entretien, maintenance, fournitures, catering, etc. Gérer les commandes et les stocks (fournitures de bureau, collations, équipements). Superviser la flotte mobile et le parc automobile en France (commandes, réparations, entretien). Maintenir un environnement de travail fonctionnel, accueillant et agréable. Assistant(e) de direction – Chief People Officer, CEO et Direction (20%) Gérer de manière proactive l'agenda et les réunions (organisation et logistique). Organiser les déplacements du CEO et apporter un support à la Direction : vols, trains, hôtels, logistique associée. Préparer et suivre les notes de frais.

L' Institut F2I ou COGEFI Formation (sélectionner lors de l'édition de l'annonce) , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires historiques "Préciser le type de société - ex : une société d'édition parisienne", un profil Assistant administratif (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Assister dans la gestion des appels téléphoniques, des e-mails et du courrier Contribuer à la tenue à jour de la documentation administrative et des dossiers clients Aider à la préparation de rapports, de présentations et de documents divers Participer à la coordination des rendez-vous et des réunions Apporter un soutien logistique lors d'événements internes ou externes Conditions de l'offre : Formation pratique au sein d'une équipe expérimentée Possibilité d'acquérir une expérience polyvalente dans le domaine administratif Accompagnement personnalisé tout au long de votre apprentissage Rémunération conforme aux dispositions légales en vigueur pour les contrats d'apprentissage

Vous aurez pour objectifs : -D’assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive des applications sur lesquelles il intervient, en s’appuyant sur les équipes opérationnelles, -D’assurer la qualité de service délivrée dans le respect des contrats (support, qualité, sécurité…) vis-à-vis des entités métiers en s’appuyant sur les équipes transverses, -D’être en interface avec le métier et de répondre aux demandes d’évolution ou des projets en lien avec la Responsable de pôle, le Responsable SI Métier du domaine, les Responsables d’Applications du pôle et les Chefs de Projet. -D’être, aux côtés des Responsables d’Application du pôle, le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des applications et des systèmes de Promotions et cartes-cadeaux, par le suivi des projets et la veille à court et moyen terme. A ce titre, le/la Responsable d’Applications Promotions : -Contribue à l’évolution des systèmes de promotions et cartes-cadeaux, -Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d’information du Groupement, -Conduit, en appui des autres responsables d’applications, dans le cadre des projets, l’évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service, -Réalise les spécifications de ses applications et des échanges associés, -Effectue du paramétrage technico-fonctionnel, -S’assurer de la qualité attendue des développements réalisés, -Participe au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette, -Contribue à la gestion documentaire des applications de son périmètre en s’assurant des impacts transverses sur les autres domaines fonctionnels, -Est responsable du contrôle et des règles de fonctionnement et d’utilisation des applications d’encaissement, -Intervient en soutien de l’équipe de support N3 pour la résolution d’incidents et apporte son expertise dans le cadre de la résolution d’incidents (dans le respect du contrat de services et du Plan Qualité), en lien avec les Directions Transverses le cas échéant (ex : Direction du Support …), -Assurer le reporting de l’avancement et de la planification de la prise en charge des demandes de son périmètre. CONCEPTION D'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION Est l'interlocuteur des métiers / DOSI lors de la vie courante des systèmes Est responsable de l'évolution des applications dont il a la charge Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d'évolutions de ses applications en lien avec le Responsable SI métier et le Responsable de Domaine/Pôle Participe aux cadrages et projets d'adaptation et d'évolution du SI Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise Suit les roadmaps de l'Editeur, en analyse les impacts sur son périmètre et anticipe et pilote les montées de versions MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION: Conduit, dans le cadre des projets, l'évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service Réalise les spécifications de ses applications S'assure de la qualité attendue des développements réalisés Contribue à la stratégie de recette des projets sur son périmètre Est responsable de la définition, avec le métier/DOSI et l'équipe Test Factory, des plans de tests nécessaires à la recette de ses applications Pilote les livraisons de corrections en cas d'anomalies détectées sur ses applications QUALITÉ DU SYSTÈME D'INFORMATION (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du Domaine ou de la Direction de référence Est le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de ses applications Est responsable de la gestion documentaire des applications S'assure de la production et du suivi des indicateurs de performances de ses applications en lien avec le Responsable de Domaine/Pôle, le Chargé de Pilotage SI S'assure que les SLA définis contractuellement avec l'éditeur et les Domaines sont suivis et respectés Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place les plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire Est responsable des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications COMMUNICATION Assiste et conseille sur l'utilisation du système applicatif dont il a la charge Est l'interlocuteur privilégié de la production informatique pour son périmètre

Vous aurez pour objectifs : -D’assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive des applications sur lesquelles il intervient, en s’appuyant sur les équipes opérationnelles, -D’assurer la qualité de service délivrée dans le respect des contrats (support, qualité, sécurité, …) vis-à-vis des entités métiers en s’appuyant sur les équipes transverses, -D’être en interface avec le métier et de répondre aux demandes d’évolution ou des projets en lien avec la Responsable de pôle, le Responsable SI Métier du domaine, les Responsables d’Applications du pôle et les Chefs de Projet. -D’être, aux côtés des Responsables d’Application du pôle, le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des applications et des systèmes de CAISSES LIBRE-SERVICE, par le suivi des projets et la veille à court et moyen terme. A ce titre, le/la Responsable d’Applications Encaissement : -Contribue à l’évolution des applications de CAISSES LIBRE-SERVICE, -Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d’information du Groupement, -Conduit, en appui des autres responsables d’applications, dans le cadre des projets, l’évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service, -Réalise les spécifications de ses applications et des échanges associés, -Effectue du paramétrage technico-fonctionnel, -S’assurer de la qualité attendue des développements réalisés, -Participe au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette, -Contribue à la gestion documentaire des applications de son périmètre en s’assurant des impacts transverses sur les autres domaines fonctionnels, -Est responsable du contrôle et des règles de fonctionnement et d’utilisation des applications d’encaissement, -Intervient en soutien de l’équipe de support N3 pour la résolution d’incidents et apporte son expertise dans le cadre de la résolution d’incidents (dans le respect du contrat de services et du Plan Qualité), en lien avec les Directions Transverses le cas échéant (ex : Direction du Support …), -Assurer le reporting de l’avancement et de la planification de la prise en charge des demandes de son périmètre. Compétences significatives attendues-Expérience sur les systèmes de CAISSES LIBRE-SERVICE en environnement Retail (un plus si NCR Fastlane / DN TPIScan), -Maitrise des outils de bureautique, -Expérience souhaitée mais non requise sur la gestion des solutions monétiques. Aptitudes personnelles: -Rigueur, méthodique, esprit de synthèse, réactif -Agilité et ouverture d’esprit, adaptabilité -Bon communicant (qualités d’expression écrite et orale) -Sens du travail en équipe pluridisciplinaire MOA / MOE -Exigeant (qualité et mesure des risques sur périmètre très critique) -Force de proposition. CONCEPTION D'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION Est l'interlocuteur des métiers / DOSI lors de la vie courante des systèmes Est responsable de l'évolution des applications dont il a la charge Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d'évolutions de ses applications en lien avec le Responsable SI métier et le Responsable de Domaine/Pôle Participe aux cadrages et projets d'adaptation et d'évolution du SI Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise Suit les roadmaps de l'Editeur, en analyse les impacts sur son périmètre et anticipe et pilote les montées de versions MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION Conduit, dans le cadre des projets, l'évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service Réalise les spécifications de ses applications S'assure de la qualité attendue des développements réalisés Contribue à la stratégie de recette des projets sur son périmètre Est responsable de la définition, avec le métier/DOSI et l'équipe Test Factory, des plans de tests nécessaires à la recette de ses applications Pilote les livraisons de corrections en cas d'anomalies détectées sur ses applications QUALITÉ DU SYSTÈME D'INFORMATION (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du Domaine ou de la Direction de référence Est le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de ses applications Est responsable de la gestion documentaire des applications S'assure de la production et du suivi des indicateurs de performances de ses applications en lien avec le Responsable de Domaine/Pôle, le Chargé de Pilotage SI S'assure que les SLA définis contractuellement avec l'éditeur et les Domaines sont suivis et respectés Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place les plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire Est responsable des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications COMMUNICATION Assiste et conseille sur l'utilisation du système applicatif dont il a la charge Est l'interlocuteur privilégié de la production informatique pour son périmètre

Vous aurez pour objectifs : -D’assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive des applications sur lesquelles il intervient, en s’appuyant sur les équipes opérationnelles, -D’assurer la qualité de service délivrée dans le respect des contrats (support, qualité, sécurité, …) vis-à-vis des entités métiers en s’appuyant sur les équipes transverses, -D’être en interface avec le métier et de répondre aux demandes d’évolution ou des projets en lien avec la Responsable de pôle, le Responsable SI Métier du domaine, les Responsables d’Applications du pôle et les Chefs de Projet. -D’être, aux côtés des Responsables d’Application du pôle, le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des applications et des systèmes d’encaissement, par le suivi des projets et la veille à court et moyen terme. A ce titre, le/la Responsable d’Applications Encaissement : -Contribue à l’évolution des applications d’encaissement, -Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d’information du Groupement, -Conduit, en appui des autres responsables d’applications, dans le cadre des projets, l’évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service, -Réalise les spécifications de ses applications et des échanges associés, -Effectue du paramétrage technico-fonctionnel, -S’assurer de la qualité attendue des développements réalisés, -Participe au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette, -Contribue à la gestion documentaire des applications de son périmètre en s’assurant des impacts transverses sur les autres domaines fonctionnels, -Est responsable du contrôle et des règles de fonctionnement et d’utilisation des applications d’encaissement, -Intervient en soutien de l’équipe de support N3 pour la résolution d’incidents et apporte son expertise dans le cadre de la résolution d’incidents (dans le respect du contrat de services et du Plan Qualité), en lien avec les Directions Transverses le cas échéant (ex : Direction du Support, …), -Assurer le reporting de l’avancement et de la planification de la prise en charge des demandes de son périmètre. Compétences significatives attendues: -Expérience sur les systèmes d’encaissement en environnement Retail (un plus si NCR Storeline), -Maitrise des outils de bureautique, -Expérience souhaitée mais non requise sur la gestion des solutions monétiques. Aptitudes personnelles: -Rigueur, méthodique, esprit de synthèse, réactif -Agilité et ouverture d’esprit, adaptabilité -Bon communicant (qualités d’expression écrite et orale) -Sens du travail en équipe pluridisciplinaire MOA / MOE -Exigeant (qualité et mesure des risques sur périmètre très critique) -Force de proposition CONCEPTION D'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION: Est l'interlocuteur des métiers / DOSI lors de la vie courante des systèmes Est responsable de l'évolution des applications dont il a la charge Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d'évolutions de ses applications en lien avec le Responsable SI métier et le Responsable de Domaine/Pôle Participe aux cadrages et projets d'adaptation et d'évolution du SI Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise Suit les roadmaps de l'Editeur, en analyse les impacts sur son périmètre et anticipe et pilote les montées de versions MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION: Conduit, dans le cadre des projets, l'évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service Réalise les spécifications de ses applications S'assure de la qualité attendue des développements réalisés Contribue à la stratégie de recette des projets sur son périmètre Est responsable de la définition, avec le métier/DOSI et l'équipe Test Factory, des plans de tests nécessaires à la recette de ses applications Pilote les livraisons de corrections en cas d'anomalies détectées sur ses applications QUALITÉ DU SYSTÈME D'INFORMATION (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?): Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du Domaine ou de la Direction de référence Est le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de ses applications Est responsable de la gestion documentaire des applications S'assure de la production et du suivi des indicateurs de performances de ses applications en lien avec le Responsable de Domaine/Pôle, le Chargé de Pilotage SI S'assure que les SLA définis contractuellement avec l'éditeur et les Domaines sont suivis et respectés Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place les plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire Est responsable des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications COMMUNICATION: Assiste et conseille sur l'utilisation du système applicatif dont il a la charge Est l'interlocuteur privilégié de la production informatique pour son périmètre

Le collaborateur aura 2 missions: Activité principale = le suivi de l'activité CYBER avec des compétences de chef de projet et de bonnes connaissances sur le poste de travail, Activité annexe = la participation à l'activité RUN de l'équipe (rédaction de fiches solution dans la base de connaissances sous Service Now). Il sera en relation avec les équipes techniques Poste de travail du client et le prestataire réalisant les spares en prévision d'une crise CYBER. Il travaillera en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe et de la direction en utilisant les outils et les modes opératoires de l’équipe. Parmi ces rôles : Il devra traiter les incidents créés par le prestataire : suivi des incidents, gestion des escalades vers les équipes concernées afin d'en garantir le bon niveau de réactivité…. Il devra piloter les tests et recettes en lien avec le prestataire dans le cadre des montées de version des masters, des nouveaux modèles de laptops, de l'outillage et des procédures mises en place. Il devra être garant de la mise à jour de la documentation et des outils donnés au prestataire pour réaliser sa prestation. Il devra suivre la production des spares réalisée par le prestataire (Masters, mises à jour, délais…). Il devra gérer le stock de spares (suivi de sa constitution, âge, rotation, suivi de la recomposition..). Il devra valider la facturation de la prestation (vérification des quantités communiquées, montant de facturation…). Il devra coordonner l'exercice annuel de gestion de simulation de crise (test de dispositif de déclenchement, tests de masterisation massive sur les bancs d'intégration).

Bonjour, Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons pour notre client basé à Paris, un RESPONSABLE D'APPLICATION CAISSES LIBRE SERVICE Objectif global : Effectuer la maintenance corrective et évolutive des applications d'encaissement LIBRE-SERVICE Contrainte forte du projet Applications à très haute disponibilité et maîtrise fonctionnelle Les livrables sont Spécifications Paramétrage Maintenance en conditions opérationnelles Compétences techniques Caisses LIbre-Service/PROMOTIONS/ENCAISSEMENT - Expert - Impératif Environnement retail - Expert - Impératif Solutions monétiques - Confirmé - Important Bureautique - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Lu, écrit (Impératif) Description détaillée Au sein du domaine « Encaissement et Monétique », rattaché fonctionnellement à la responsable de pôle « Encaissement et Promotions », il / elle aura pour objectifs : - D’assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive des applications sur lesquelles il intervient, en s’appuyant sur les équipes opérationnelles, - D’assurer la qualité de service délivrée dans le respect des contrats (support, qualité, sécurité, …) vis-à-vis des entités métiers en s’appuyant sur les équipes transverses, - D’être en interface avec le métier et de répondre aux demandes d’évolution ou des projets en lien avec la Responsable de pôle, le Responsable SI Métier du domaine, les Responsables d’Applications du pôle et les Chefs de Projet. - D’être, aux côtés des Responsables d’Application du pôle, le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des applications et des systèmes de CAISSES LIBRE-SERVICE, par le suivi des projets et la veille à court et moyen terme. Contraintes : - Astreintes ponctuelles Localisation géographique de la mission - 92 Chatillon avec déplacements occasionnels sur 91 Bondoufle - Déplacements occasionnels en France - Télétravail (conditions de travail serein requises, PC personnel à prévoir pour le démarrage) possible 2j/semaine Définition du profil CONCEPTION D'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION Est l'interlocuteur des métiers / DOSI lors de la vie courante des systèmes Est responsable de l'évolution des applications dont il a la charge Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d'évolutions de ses applications en lien avec le Responsable SI métier et le Responsable de Domaine/Pôle Participe aux cadrages et projets d'adaptation et d'évolution du SI Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise Suit les roadmaps de l'Editeur, en analyse les impacts sur son périmètre et anticipe et pilote les montées de versions MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION Conduit, dans le cadre des projets, l'évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service Réalise les spécifications de ses applications S'assure de la qualité attendue des développements réalisés Contribue à la stratégie de recette des projets sur son périmètre Est responsable de la définition, avec le métier/DOSI et l'équipe Test Factory, des plans de tests nécessaires à la recette de ses applications Pilote les livraisons de corrections en cas d'anomalies détectées sur ses applications QUALITÉ DU SYSTÈME D'INFORMATION (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du Domaine ou de la Direction de référence Est le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de ses applications Est responsable de la gestion documentaire des applications S'assure de la production et du suivi des indicateurs de performances de ses applications en lien avec le Responsable de Domaine/Pôle, le Chargé de Pilotage SI S'assure que les SLA définis contractuellement avec l'éditeur et les Domaines sont suivis et respectés Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place les plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire Est responsable des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications COMMUNICATION Assiste et conseille sur l'utilisation du système applicatif dont il a la charge Est l'interlocuteur privilégié de la production informatique pour son périmètre Pièce jointe à l'appel d'offres : Responsable d'application Encaissement Libre Service 2025.docx Données complémentaires Date de démarrage 01/09/2025 Lieu de réalisation Châtillon Déplacement à prévoir oui - Occasionnellement Bondoufle (91) et en France métropolitaine Le projet nécessite des astreintes oui Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client situé en région parisienne, 3 Responsables d’applications Encaissement – 2 confirmés (4 à 10 ans d’expérience) et 1 expert (+ de 10 ans d’expérience). Objectif global : Effectuer la maintenance corrective et évolutive des applications d'encaissement LIBRE-SERVICE Description détaillée Au sein du domaine « Encaissement et Monétique », rattaché fonctionnellement à la responsable de pôle « Encaissement et Promotions », il / elle aura pour objectifs : - D’assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive des applications sur lesquelles il intervient, en s’appuyant sur les équipes opérationnelles, - D’assurer la qualité de service délivrée dans le respect des contrats (support, qualité, sécurité…) vis-à-vis des entités métiers en s’appuyant sur les équipes transverses, - D’être en interface avec le métier et de répondre aux demandes d’évolution ou des projets en lien avec la Responsable de pôle, le Responsable SI Métier du domaine, les Responsables d’Applications du pôle et les Chefs de Projet. - D’être, aux côtés des Responsables d’Application du pôle, le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des applications et des systèmes de Promotions et cartes-cadeaux, par le suivi des projets et la veille à court et moyen terme. A ce titre, le/la Responsable d’Applications Promotions : - Contribue à l’évolution des systèmes de promotions et cartes-cadeaux, - Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d’information de notre client, - Conduit, en appui des autres responsables d’applications, dans le cadre des projets, l’évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service, - Réalise les spécifications de ses applications et des échanges associés, - Effectue du paramétrage technico-fonctionnel, - S’assurer de la qualité attendue des développements réalisés, - Participe au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette, - Contribue à la gestion documentaire des applications de son périmètre en s’assurant des impacts transverses sur les autres domaines fonctionnels, - Est responsable du contrôle et des règles de fonctionnement et d’utilisation des applications d’encaissement, - Intervient en soutien de l’équipe de support N3 pour la résolution d’incidents et apporte son expertise dans le cadre de la résolution d’incidents (dans le respect du contrat de services et du Plan Qualité), en lien avec les Directions Transverses le cas échéant, - Assurer le reporting de l’avancement et de la planification de la prise en charge des demandes de son périmètre. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format word en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Bonjour, Nous recherchons pour notre client situé en région parisienne, un Responsable d’applications Promotions - Confirmé (4 à 10 ans d’expérience) Objectif global : Effectuer la maintenance corrective et évolutive des applications Promotions Contrainte forte du projet Applications à haute disponibilité et maîtrise fonctionnelle Les livrables sont Spécifications Paramétrage Maintenance en conditions opérationnelles Compétences techniques Applications Promotions - Expert - Impératif Environnement retail - Expert - Impératif Bureautique - Confirmé – Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Lu, écrit (Impératif) Description détaillée Au sein du domaine « Encaissement et Monétique », rattaché fonctionnellement à la responsable de pôle « Encaissement et Promotions », il / elle aura pour objectifs : - D’assurer et coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive des applications sur lesquelles il intervient, en s’appuyant sur les équipes opérationnelles, - D’assurer la qualité de service délivrée dans le respect des contrats (support, qualité, sécurité…) vis-à-vis des entités métiers en s’appuyant sur les équipes transverses, - D’être en interface avec le métier et de répondre aux demandes d’évolution ou des projets en lien avec la Responsable de pôle, le Responsable SI Métier du domaine, les Responsables d’Applications du pôle et les Chefs de Projet. - D’être, aux côtés des Responsables d’Application du pôle, le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des applications et des systèmes de Promotions et cartes-cadeaux, par le suivi des projets et la veille à court et moyen terme. A ce titre, le/la Responsable d’Applications Promotions : - Contribue à l’évolution des systèmes de promotions et cartes-cadeaux, - Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d’information de notre client, - Conduit, en appui des autres responsables d’applications, dans le cadre des projets, l’évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service, - Réalise les spécifications de ses applications et des échanges associés, - Effectue du paramétrage technico-fonctionnel, - S’assurer de la qualité attendue des développements réalisés, - Participe au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette, - Contribue à la gestion documentaire des applications de son périmètre en s’assurant des impacts transverses sur les autres domaines fonctionnels, - Est responsable du contrôle et des règles de fonctionnement et d’utilisation des applications d’encaissement, - Intervient en soutien de l’équipe de support N3 pour la résolution d’incidents et apporte son expertise dans le cadre de la résolution d’incidents (dans le respect du contrat de services et du Plan Qualité), en lien avec les Directions Transverses le cas échéant (ex : Direction du Support …), - Assurer le reporting de l’avancement et de la planification de la prise en charge des demandes de son périmètre. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format word en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Intitulé du poste : Technicien support N1 multi-clients H/F Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis) L'IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l'humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez nos clients Grands Comptes sur des environnements riches et challengeants : - Gérer la prise des appels téléphoniques - Réaliser la prise en charge et la résolution des tickets de premier niveau - Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs - Assurer le support bureautique et applicatifs métiers - Intervenir sur les imprimantes multifonctions - Escalader aux fournisseurs - Prendre en charge et traiter les mails - Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions - Collaborer à la formation permanente de l'équipe (partage de connaissance, aide à l'intégration de nouveaux arrivants) - Participer à l'optimisation du service (force de proposition sur l'organisation, les process.) - Mettre à jour et réaliser la documentation - Escalader au second niveau si besoin Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, chez ARTEMYS, nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : - Un premier échange pour faire connaissance - Un entretien technique avec votre futur manager - Une proposition salariale Sans oublier les petits plus : - Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE). - Télétravail, Mutuelle Groupe. - Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. - Primes de cooptation et de certification. - Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. - Possibilités d'évolution. - Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball... Alors, ça vous tente ? C'est parti ! Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS NORMANDIE Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Conseil en gestion de projet expert sénior. Compétences requises : Outils de bureautique (suite Microsoft Office 365) et SharePoint Outil de planification (Microsoft Project Online) Outils de conduite de projet (JIRA, JIRA Agile, Confluence, …) Rédiger et diffuser les comptes rendus Concevoir et gérer les supports de communication Organiser, planifier et participer aux réunions de travail et aux réunions de suivi de projet Méthodes de conduite de projets (ex. PMBOK, Prince2, MSP, PMI-ACP, SAFe, etc.) Anglais écrit et oral Squash Outils klaxoon, wekan Mettre en place et animer des formations Pratiques Agiles / itératives / Kanban Mettre à jour le référentiel méthodologique de conduite de projet Assurer le support et accompagner opérationnellement des équipes projet et maintenance Localisation Paris / Télétravail 2 à 3 jours par semaine Durée de la mission : 2 ans Tâches : La participation aux rituels et à la communauté des accompagnateurs et coachs du pôle IPA Accompagnement des équipes dans la mise en place des rituels et bonne pratiques sur les projets et maintenances Identification des outils pertinents pour le pilotage projet (backlog, comité, planification, etc.) Accompagnement des Project Managers (PM) et Chefs de Projet dans leur prise de rôle Participation à l’amélioration continue des pratiques Banque de France de gestion de projet Accompagnement des équipes dans la mise en place de leurs livrables en fin de Cadrage projet et début de réalisation Animation d’atelier « Escape Game » (similaire à une sensibilisation d’équipe sur des thème comme le référentiel de gestion de projet ou les tests) Participation à des webinaires traitant du cadre de gestion de projet Accompagnement des acteurs projet afin d’aider à l’établissement des backlogs, planning, plans de release, plan d’itération Animation d’atelier Panorama360 (similaire à une rétrospective grand format, avec participation de toutes les parties prenantes) Accompagnement acteurs projet pour la rédaction d’exigences, de récits utilisateur ou des cartes kanban

Nous recherchons un Technicien Helpdesk afin de renforcer l’équipe support de notre client basé à Angers . Vous serez en charge du support utilisateurs, de la gestion des incidents et des demandes, et de l’assistance sur les environnements bureautiques et métiers. Vos missions principales : Prendre en charge les appels et tickets utilisateurs Assurer le diagnostic et la résolution des incidents N1/N1.5 Gérer les comptes Active Directory (création, suppression, droits) Support et assistance sur Windows 10/11 , Office 365 , Citrix (obligatoire) Support sur la téléphonie IP, imprimantes et VPN Escalader au niveau supérieur si nécessaire

Poste : Technicien N1 Bureautique (H/F) Type de contrat : CDD (2 mois renouvelable) Localisation : Caen (14) TJM : 23K-25K L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Artemys recherche actuellement un.e Technicien.enne N1 Bureautique . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir auprès d’une société caennaise sur les missions suivantes : Assurer le traitement et le suivi des incidents de niveau 1 sur les postes de travail Assurer le traitement des demandes auprès des utilisateurs Assurer le support sur les logiciels métiers Installer et configurer les différents matériels informatiques (PC, écran, Smartphone…) Participer à la création et la mise à jour de documentation technique

Poste : Ingénieur en stockage NetApp H/F (freelance) Localisation : Puteaux Déplacements : Ile-de-France (intra-muros) TJM : entre 500€ et 600€ Date de démarrage : Immédiate (bien entendu, on vous attend si vous avez un préavis) L’IT chez ARTEMYS AGIL-IT combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Avant tout, nous recherchons chez ARTEMYS AGIL-IT des personnalITés passionnées. Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un.e Ingénieur.e en Stockage NetApp en Freelance . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès de 3 clients différents dans le secteur des assurances auprès desquels vous interviendrez via les missions suivantes : Contribuer aux projets sur les infrastructures gérées par les équipes clients, Collaborer avec le client pour comprendre leurs besoins en matière de stockage de données, Proposer une ou des solution.s adaptée.s, Installer, configurer et manager des infrastructures Netapp S’assurer que le système est correctement intégré à l’infrastructure existante et de son fonctionnement optimal, Gérer et administrer l’infrastructure de stockage de données bureautiques (NAS Bureautique reposant sur une infrastructure NetApp en cluster), Gérer et administrer l’infrastructure de stockage dédiée à la virtualisation du poste de travail (NAS reposant sur une infrastructure NetApp en cluster mode également), Gérer et administrer les infrastructures d’impression bureautique, Surveiller et gérer les systèmes de stockage déployés, Créer et configurer des espaces de stockage, gérer les accès et les autorisations, suivre les performances du système, Résoudre si besoin des problèmes complexes liés aux systèmes de stockage, identifier les causes du problème, diagnostiquer les pannes et apporter des solutions, Contribuer à faire évoluer les infrastructures NAS en cohérence avec la stratégie des entreprises (évolution des infrastructures en N+N+1, ajout de volumétrie...).

Contexte: Vous rejoindrez le centre de compétence Bureautique (CCB), entité spécialisée dans la maintenance et le développement d’application bureautique (Access principalement mais aussi Excel et SQL server …). Les missions principales : - Assurer la maintenance des applications du Centre de Compétences Bureautique (assistance, diagnostic, correction, validation et déploiement) - Développer de nouvelle application et faire évoluer le parc existant (conception, réalisation, test, recette, mep) - Rédiger les spécifications techniques détaillées - Réaliser/suivre les recettes - Assurer les mises en production et accompagner le changement avec les utilisateurs - Participer à l’évolution des outils interne de l’équipe Compétences Informatiques : - Maitrise : Access (niveau confirmé - IHM inclue), Excel - Maitrise : VBA, SQL - Souhaité : BDD SQL server, SSIS - Sont des plus : Power Query, Power APP

Assurer le support aux utilisateurs en répondant à leurs demandes d'assistance via téléphone, email, chat ou tout autre moyen de communication approprié Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques courants (logiciels, matériels et réseaux) en s'appuyant sur les modes opératoires fournis chez le client Saisir et résoudre les sollicitations utilisateurs dans l'outil de ticketing Assurer le suivi des demandes et rendre compte aux utilisateurs de l'état de leur requête Collaborer avec les équipes support de niveau supérieur pour résoudre les problèmes oupour escalader les incidents Documenter les incidents, les demandes d'assistance et les résolutions dans un système de gestion des incidents Compétences Savoir Être & Savoir Faire • Systèmes d'exploitation Windows et Mac OS • Outils de bureautique Microsoft Office et les suites bureautiques libres • Outils de gestion de tickets et de monitoring Exchange...) • Outils de gestion des sauvegardes et des restaurations • Outils de prise en main à distance • Réseaux informatiques, les protocoles TCP/IP et les services associés tels que DNS, DHCP,Active Directory