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a direction Réseau s’appuie sur une solution ITSM ARS Remedy (ODEON) pour piloter ses opérations réseau. Cette application est au cœur des activités opérationnelles et permet : la gestion des demandes d’intervention réseau la planification des opérations la coordination des ressources la gestion des impacts et communications clients 👉 Le workflow est central et critique , intégrant : opérations internes demandes d’autres opérateurs demandes clients 👉 L’écosystème est connecté à : outils de gestion des assets outils de sécurité et maintenance 🎯 Objectifs de la mission Le consultant interviendra comme Chef de projet / Business Analyst ITSM sur l’application. Ses missions principales : Piloter les demandes opérationnelles Recueillir et analyser les besoins métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles générales Comprendre et modéliser les processus de déploiement réseau Piloter une équipe technique (développeur + expert Remedy) Valider les spécifications techniques Planifier les différentes phases projet : conception développement tests / recette déploiement Gérer les priorités business (Time To Market)

Missions principales Gestion et optimisation de Loopio Le consultant devra assurer le bon fonctionnement et le bon paramétrage de Loopio au service de l’équipe Marketing & Product Development . Cela inclut : L’administration et la maintenance de l’outil. La gestion des bibliothèques, du tagging et de la structuration des contenus. L’optimisation continue de l’usage de Loopio pour les réponses RFP / DDQ . La contribution au déploiement et à l’intégration des fonctionnalités IA de l'outil. La configuration et la structuration des contenus lors du lancement de nouveaux fonds ou de nouvelles stratégies. L’accompagnement des utilisateurs dans l’usage quotidien. Développement et intégration de l’écosystème d’outils digitaux Le consultant contribuera à l’amélioration continue de l’écosystème d’outils Investor Relations , notamment : L’intégration des outils Marketing avec les outils transverses (CRM type Salesforce, Data rooms type Intralinks). La mise en place d’outils facilitant la production et la mise à jour des supports marketing. L’identification et le benchmark de solutions innovantes, notamment en IA. L’amélioration de la fluidité des process entre les différents outils utilisés par les équipes. Structuration et amélioration des référentiels de contenus Le poste comporte une forte dimension de structuration documentaire : Fiabiliser et rendre plus accessibles les contenus produits. Structurer les bibliothèques documentaires (notamment sous SharePoint ). Faciliter l’accès, le partage et la réutilisation des contenus au sein du département. Gérer les droits d’accès, de modification et mettre en place des règles de versioning. Garantir la disponibilité de contenus à jour et renforcer la capitalisation de l'existant. Mise en place et suivi des KPI Contribution à la définition et au suivi d’indicateurs de performance : Nombre de RFP / DDQ traités et délais de réponse. Taux de réutilisation des contenus et adoption des outils par les équipes. Reporting régulier au management et identification d’axes d’amélioration. Profil recherché Le candidat idéal possède 3 à 5 ans d’expérience dans l’un des environnements suivants : Marketing dans les services financiers. Investor Relations ou gestion des réponses RFP / DDQ. Atouts majeurs : * Bonne compréhension des enjeux marketing en Investor Relations. Expérience sur Loopio ou outil équivalent. Profil opérationnel et pragmatique : capacité à "mettre les mains dans le cambouis" et à accompagner les équipes sur le terrain (pas de profil orienté uniquement transformation stratégique ou architecture cible). Compétences & Soft SkillsCompétences techniques Forte appétence pour les outils digitaux, l’automatisation et l’IA. Capacité à structurer des bases de connaissances complexes. Compréhension des enjeux d’intégration (CRM, data rooms, outils marketing). Maîtrise du français et de l’ anglais professionnel (RFP majoritairement en anglais). Qualités personnelles Sens de l'exécution : Orienté efficacité et résultats concrets. Autonomie : Capacité à structurer son travail de manière indépendante. Relationnel : Excellent communicant, capable de travailler en transverse avec des équipes internationales exigeantes. Adaptabilité : Aptitude à s'intégrer dans une équipe jeune, dynamique et ambitieuse.

Contexte de la mission Au sein du CERT en charge de la Détection, Prévention et Réponse aux incidents de sécurité sur le périmètre des réseaux opérateurs et Systèmes d’information, vous serez rattaché au pôle Activités Transverses . Ce pôle a pour but de coordonner l'ensemble des activités transverses hors RUN du CERT, dont le projet "Nouvelles Détections" consistant à intégrer de nouveaux logs et scénarios de détection au sein des solutions du SOC. Vos missions (Chef de projet Nouvelles Détections) Coordination : Coordonner et challenger les différents acteurs de la génération, collecte et parsing des logs jusqu'à la mise en production des nouvelles règles. Pilotage : Centraliser et accompagner la priorisation des nouveaux besoins. Reporting : Effectuer le reporting au management quant à l'avancée du projet et aux points de blocage. Évolution : Participer et coordonner d'autres projets visant à élargir le périmètre de détection du SOC. Profil recherché Expérience : Au moins 3 ans d'expérience (hors stage et alternance). Expertise métier : Bonne connaissance des processus et outils SOC. Technique : Bases d'architecture de collecte de logs. Soft Skills : Fortes capacités de reporting et de synthèse. Objectifs et livrables Compétences demandées Compétences Niveau de compétence CHRONICLE Élémentaire IBM Qradar SIEM Élémentaire Analyste SOC Avancé cybersecurité Confirmé

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert en protection de données H/F à Toulouse, France. Contexte : Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, votre mission sera d'apporter votre expertise technique sur le projet, d'assurer le maintien en condition de sécurité de la solution collaborative M365, de déployer et piloter les campagnes de revue des accès. Vous serez également en charge du fonctionnement des solutions de découverte et de gouvernance des accès aux données bureautiques, contribuant ainsi activement à la protection des données du Groupe. Vos principales activités comprendront : - Contribuer au déploiement de la solution DSPM Varonis. - Définir les règles de détection du DSPM, assurer l'analyse et le reporting des résultats. - Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) de la solution DSPM. - Définir, paramétrer et améliorer les règles de sécurisation M365. - Produire des analyses de sécurité relatives aux nouveaux services M365. - Garantir la sécurité des projets intégrés au tenant M365. - Déployer la solution de revue des partages M365 (IDECSI) au sein du Groupe et piloter les campagnes de revue associées. - Assurer la maintenance et l'amélioration d'un tableau de bord présentant les indicateurs clés d'activité. - Garantir le maintien en condition opérationnelle des solutions de protection des données bureautiques. - Suivre et traiter les incidents et proposer des remédiations (N2/N3). - Rédiger des guides et des standards de sécurité. - Assurer une veille technologique proactive.

Descriptif de mission : Chef de Projet Solution Le Chef de Projet Solution intègre l'équipe projet du domaine Financement afin de mener à bien le projet d'internalisation CBI V4 , dans le cadre du modèle opérationnel GEMO Solution . Il pilote à la fois les problématiques métiers et IT, de la conception à la mise en production. Principales responsabilités Coordination globale : Superviser l'ensemble du projet d'internalisation du CBI (de la conception à la mise en production). Gestion transverse : Piloter les projets connexes en adhérence (TVA sur les débits, Criblage, e-facturation, etc.). Pilotage d'équipe : Coordonner les équipes projets IT et Métiers ainsi que les équipes contributrices. Delivery : Délivrer les livrables IT et métier dans les délais convenus. Pilotage financier : Assurer le suivi budgétaire et le reporting projet. Gouvernance : Organiser et animer les ateliers de définition des besoins et les instances de validation de jalons. Conception : Définir les solutions applicatives répondant aux besoins métier et aux contraintes d'exploitabilité du SI. Planification : Chiffrer et planifier les évolutions du périmètre confié. Qualité : Superviser les phases de tests unitaires, d'intégration et de recette fonctionnelle ; piloter la correction des anomalies. Transition : Participer à la mise en place du RUN et à la gestion du backlog projet. Documentation : Maintenir les documents de référence (matrice des flux, cartographie applicative, spécifications fonctionnelles et techniques). Environnement technique & Livrables Outils & Méthodes : Cassiopae (migration v3.48 vers v4.11), JIRA, Méthodologie projet interne. Livrables : Comptes-rendus, documents fonctionnels et techniques détaillés, dossiers d'architecture, reporting (quotidien/hebdomadaire), suivi des recettes. Contexte d'équipe Le consultant sera placé sous la responsabilité d'un Directeur de Projet Solution au sein d'une équipe composée de Business Analysts et d'intégrateurs d'application, en interaction avec les experts du domaine (CP, exploitants...).

Contexte de la mission Dans un contexte de transfert d’activités entre les programmes et la Supply-Chain, cette dernière doit se renforcer afin de faire face à la monté en charge des demandes. Sous la supervision du responsable de la SC BUA, le prestataire travaillera en coordination avec les chefs de projets, les services logistiques et le service achat de TDF. Le présent Cahier des Charges a pour objet : Définir les différentes missions et exigences fonctionnelles et opérationnelles relatives à la gestion des demandes faites à la Supply-Chain au travers des tâches créées dans l’outil de gestion de projet (ProjectNow) dans le cadre de l’exécution des commandes client. Objectifs et livrables Missions : 1 Répondre aux besoins exprimés par les programmes & projets : o Saisir le besoin de matériels dans l’outil Demande de Pièces d’Ingénierie (DPI). o Suivre le traitement de la demande et communiquer les informations aux demandeurs. o Contrôler la disponibilité des stocks, rechercher des équivalences en cas de rupture. o Suivre et relancer les fournisseurs sur les commandes d’achats externes. o Contrôler le complet conforme avant l'expédition de la commande. o Lancer les demandes de livraisons auprès du service logistique. o Déclarer les installations de matériels à la demande des programmes. o Suivre les flux retours de matériels, notamment suite à des démontages, pannes ou matériels non utilisés. o Suivi de KPI Expérience et compétences métiers o Bac +2 SupplyChain / logistique o Expérience significative dans la gestion opérationnelle d’une supplyChain o Maîtrise des outils bureautiques : maitrise avancée de Excel. o Savoir utiliser Business Object o Outils de la Supply-Chain (Speed, ServiceNow, Boost, Shiptify,) Savoir-être o Excellente aisance relationnelle. o Esprit d’équipe et sens de la coopération. o Communication écrite et orale affirmée, orientée Client o Avoir la satisfaction client au cœur de ses préoccupations o Autonomie, rigueur et sens de l’organisation o Transparence sur les actions menées o Gestion des urgences o Pilotage de la performance par des indicateurs Livrables o Tâches SC réalisées en lien avec les demandes formulées dans l’outil PNow. o Reporting aux programmes de l’exécution des tâches SC BUA au travers de PNow. o Mise à jour des dates de livraisons fournisseurs. o Retour aux programmes des Complet Conformes. o Documents de suivi des Retours de production. o Alimentation des KPIs SC BUA liés à l’activité opérationnelle. o Pilotage des livraisons de matériels à partir de chez les fournisseurs en collaboration avec les programmes. o Reporting d’activités au responsable SC BUA.

Dans le cadre d’un projet au sein d’un grand acteur du secteur audiovisuel, nous recherchons un développeur Node.js confirmé à senior pour intervenir sur des plateformes de diffusion et de gestion de contenus. La mission s’inscrit dans un environnement technique exigeant, orienté performance, scalabilité et qualité logicielle, avec une forte interaction avec les équipes produit, front-end et exploitation. Vos missions principales : Conception, développement et sécurisation d’APIs REST (JSON) Développement backend en Node.js (ES6+) Mise en œuvre de bonnes pratiques de qualité (tests automatisés, couverture de code) Participation à l’architecture applicative (microservices, event-driven) Optimisation des performances et gestion des flux temps réel Collaboration avec les équipes front et ops Rédaction de documentation technique

Contexte de la mission Voici les principales missions confiées : · Concevoir, automatiser et maintenir des pipelines CI/CD. · Gérer et optimiser les déploiements Kubernetes et les builds des images Docker. · Déployer Keycloak et appliquer les bonnes pratiques de sécurité · Superviser la performance et la disponibilité des systèmes (monitoring, alerting). · Collaborer avec les équipes de développement et d’exploitation Objectifs et livrables Environnements techniques ( en gras compétences maitrisées obligatoires ): · Kubernetes · Docker · CI/CD · Ansible (Développer et utiliser les rôles) · IAM : Keycloak (SSO, OIDC, SAML, MFA). · Monitoring : Prometheus, Grafana. · Openstack · AD · OpenLDAP · Infrastructures d’exploitation (réseau, stockage, sauvegarde, supervision…) · Hashicorp vault Compétences relationnelles : · Travail en équipe agile · Autonomie · Avoir une communication technique claire En termes d’expérience : 5 ans et plus · Une expérience avérée en déploiement de chaine CI/CD et Ansible est obligatoire ainsi qu’une bonne maîtrise du protocole OpenLDAP . · Une expérience en IAM et notamment keycloack sera un atout majeur

Contexte •Migration téléphonie cloud pour modernisation et réduction des coûts. [Projet Néoflux] Le groupe COVEA effectue actuellement une migration de sa téléphonie relation client vers un hébergement dans le cloud avec la solution Amazon Connect. Ce projet d’envergure impact le coeur de l’activité de FIDELIA Assistance, ainsi que l’ensemble des outils en lien avec la téléphonie (Pilotage, planification, etc..) •Etude d’optimisation et/ ou implémentation de bot IA. Différents service selfcare avec de l’IA ont été mis en place dans le cadre de la gestion des dossiers d’assistance. Des études complémentaires sont à réaliser afin d’optimiser les agents IA déjà en place et répondre à la demande croissante des clients pour ce type de service. Objectifs •Support Pilotage Opérationnels des projets téléphonie / IA. •Organisation et animation des ateliers •Suivi des indicateurs (KPI) •Participation à l’élaboration du plan d’accompagnement à la conduite du changement. •Rédaction des livrables : Plan de projet et reporting, Registre des ateliers et décisions, Tableau de bord KPI, Plan de communication Profil recherché •Expérience confirmée (4/5 ans d’expériences) en projets IT. (Cloud, IA) •Expertise dans la gestion de projet téléphonies avec un volet d’intégration IA. •Maîtrise méthodologie projet Agile. •Compétences en conduite du changement. •Connaissance et/ou expérience dans le domaine de l’Assistance / Assurance. Modalités •Lieu : Levallois •Instances : COPIL mensuel, COPROJ hebdomadaire, etc… •Outils : Teams, SharePoint, Microsoft Office 365, Confluence.

Contexte : Au sein du groupe DIGIT / USN / U2 / Messagerie & Collaboratif , le TITULAIRE assure l’activité d’appui au pilotage d’applications du SI du Groupe , sur le périmètre plus particulier des services de partage sécurisé de documents. Ce périmètre est aujourd’hui composé de deux applications ou services que sont : Service de transfert : service de partage de documents volumineux avec des partenaires externes à l’entreprise. Cette application, développée spécifiquement pour répondre aux besoins des utilisateurs, est hébergée en datacenter interne, sous contrat d’infogérance MODULAR’IT . Oodrive-Sanctushare : service de partage de documents confidentiels avec des partenaires externes à l’entreprise. Oodrive est une solution en mode SaaS de l’éditeur du même nom. Missions : Garantir le bon fonctionnement et la délivrance de ces services auprès des utilisateurs de l’entreprise et de ses filiales intégrées dans le respect de niveaux de services garantis ( SLA ) de chacune de ces applications. Prestations d'exploitation : Surveillance des processus applicatifs, maintien en condition opérationnelle (gestes techniques, procédures industrielles), supervision applicative, gestion des incidents (identification, analyse, résolution, communication, gestion de crise), gestion des problèmes et REX, reporting. Prestations d'administration : Mise en place d'outils et de procédures, préparation et réalisation des mises en production, gestion de configuration, résolution des incidents applicatifs non techniques. Conseil et assistance : Accompagnement dans l'intégration et le déploiement de versions applicatives, analyse d'impact et de risque, optimisation de l'exploitabilité. Dans le cadre du pilotage des services de transfert et Oodrive, ces activités se feront en coordination avec les prestations délivrées par l’infogérant MODULAR’IT , l’éditeur Oodrive ou le cas échéant, par tout autre prestataire ou éditeur assurant ces mêmes services. Connaissances obligatoires : Connaissance de l’outil ServiceNow Solution Oodrive (iExtranet) Gestion de projet

La direction Réseau s’appuie sur une solution ITSM ARS REMEDY (ODEON) pour piloter ses opérations réseau. Cette solution est exploitée par une direction SI en charge des évolutions métier et du maintien en conditions opérationnelles. Un workflow central permet : la planification des opérations la gestion des ressources l’agrégation des demandes (internes, opérateurs tiers, clients) les analyses d’impact et les communications clients 🎯 Objectifs & périmètre Gestion des demandes opérationnelles Analyse et rédaction des spécifications fonctionnelles générales Compréhension des processus de déploiement réseau (indispensable) Pilotage d’une équipe technique (développeur senior + expert ARS Remedy BMC) Validation des spécifications techniques Planification projet : conception → spécifications → réalisation → tests → déploiement Gestion des priorités business (Time To Market)

Contexte du poste Actuellement en pleine transformation technologique, elle s'emploie à migrer ses clients vers son logiciel CRM phare, tout en intégrant des technologies modernes. Vous rejoindrez l'équipe dédiée à cette migration stratégique, en pleine expansion, composée de développeurs passionnés et d'experts métier. Ce contexte de modernisation et le remplacement partiel des collaborateurs vieillissants impliquent l'ouverture de ce poste de Développeur C# .NET. Missions Missions principales - Concevoir, développer et maintenir des applications et modules du logiciel CRM en C# .NET. - Réaliser des développements batch pour des traitements métier spécifiques. - Participer à la création de nouvelles fonctionnalités et applications sous le framework .NET. Missions annexes - Assurer le support de la mise en production et participer aux phases de validation technique. - Rédiger des documentations techniques et notes de version. - Collaborer avec l'équipe sur les projets de migration des écrans vers C# .NET. Stack technique Stack à maîtriser - C# .NET (WinForms, API REST, WebHooks) - SQL avancé Environnement technique global - .NET Framework et .NET Core - Microsoft Visual Studio - TFS / Azure DevOps pour la gestion des versions - IIS pour le déploiement d’API/services

Dans le cadre d’une intégration définitive chez l'un de nos clients grand compte , nous recherchons un(e) Technicien(ne) IT polyvalent(e) pour renforcer les équipes sur site. Au sein de l’équipe IT, vous interviendrez sur un périmètre complet mêlant support utilisateurs, gestion de parc et administration systèmes : Support & exploitation (40%) Assurer le support utilisateurs (niveaux 1 et 2) via un outil de ticketing Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents Accompagner et former les utilisateurs Veiller au respect des procédures IT (sécurité, accès, bonnes pratiques) Gestion de parc & déploiement (50%) Administrer un parc informatique conséquent (postes et serveurs) Réaliser des déploiements de postes et logiciels Intervenir sur différents sites du périmètre Superviser les systèmes et réseaux Administration systèmes & réseaux N1 (10%) Gérer l’Active Directory et les GPO Participer à la gestion des réseaux et firewalls (en lien avec des prestataires) Paramétrer et maintenir certaines applications

Offre d'Emploi : Ingénieur Réseaux et Télécoms Expérimenté (H/F) Un acteur majeur du secteur industriel recherche un Ingénieur Réseaux et Télécoms expérimenté, issu de secteurs exigeants (santé ou automobile), habitué aux normes réglementaires et de qualité élevées. Le candidat doit posséder de solides capacités en gestion de projet pour piloter une mission de taille intermédiaire. Objectif du poste L'objectif principal est de diriger et gérer le déploiement du nouveau réseau basé sur la technologie ForcePoint à travers l'ensemble des sites du groupe. Le projet est en cours et doit être déployé avec l'intégrateur sélectionné en suivant une méthodologie rigoureuse et un plan de migration précis. Responsabilités principales Pilotage de projet : Livrer le nouveau projet SD-WAN et les futurs projets réseaux. Coordination : Suivre les dépendances entre les départements et faciliter la communication entre les équipes métiers et techniques. Efficacité opérationnelle : Collaborer avec les partenaires externes et les équipes internes (Informatique globale, Qualité, Usines et Business Units). Transfert de compétences : Assurer le passage de relais aux équipes opérationnelles (RUN) une fois le déploiement terminé. Indicateurs de performance (KPI) : Garantir une mise à jour fluide du réseau, la stabilité de la connectivité des sites et la conformité aux certifications réglementaires. Profil recherché Expérience : 8 à 10 ans d'expérience au total, dont 5 à 8 ans sur des projets réseaux internationaux . Expertise Technique : Certification ForcePoint (domaine SD-WAN / Firewall) impérative . Gestion de Projet : Expérience prouvée dans la livraison de programmes IT à grande échelle (budgétisation, chiffrage, planification des ressources). Une certification PMP ou Agile est un plus. Savoir-être : Capacité à travailler dans un environnement matriciel/distribué, intégrité, transparence et focus sur les résultats business (ROI). Langues : Maîtrise courante du Français et de l' Anglais . Formation Bac+3 minimum (Bachelor) en informatique ou ingénierie ; un Master est fortement privilégié.

Objectifs et livrables Dans ce cadre, vous serez garant de l'industrialisation des produits au sein de nos usines de SAV ainsi que de la qualité de fabrication et de la remise en état SAV de ces produits. Vous aurez ainsi la responsabilité de plusieurs missions : Etablir l’ensemble des exigences et spécifications techniques auprès des fournisseurs partenaires en collaboration avec le marketing Rédiger, présenter et maintenir à jour la spécification technique de notre application de test des produits Rédiger, présenter et maintenir à jour la stratégie de tests de la validation des outils pour notre service SAV Etablir les plans de tests ainsi que les cahiers des charges Réaliser et analyser les tests, créer des anomalies et suivre leurs corrections, réaliser des rapports de validations Apporter le support, l’expertise technique et métier auprès de notre SAV Réaliser les tests d’acceptances sur site Constituer et faire évoluer le patrimoine de tests Participer activement à la démarche d’automatisation du patrimoine de test Compétences demandées Réseau Confirmé Gestion de l'industrialisation Confirmé Analyseur de spectre, ondes électromagnétiques, comportement processeur, électronique générale (thermique, mécanique, radio, hardware), Wi-Fi, FTTH, analyse protocolaire réseau, oscilloscope, étuve, powermeter, banc de test radio Confirmé Système Linux Confirmé Protocoles réseaux Confirmé

Dans le cadre du renforcement de nos équipes chez un client du secteur de la défense, nous recherchons un expert SAP BW / BI capable d’intervenir à la fois sur des activités de RUN et de PROJET, dans un environnement critique à forts enjeux de disponibilité, fiabilité et sécurité des données. Mission Le consultant interviendra sur des environnements SAP BI sensibles (BW / BPC / BO / HANA), avec une forte composante RUN, notamment en contexte de production et de clôtures. À ce titre, ses responsabilités seront les suivantes : Garantir la disponibilité, la qualité et la fiabilité des données Assurer le suivi des chargements et la supervision des chaînes BW Analyser et résoudre les incidents techniques en production (BW, BPC, BI) Gérer les problématiques de réplication via SLT Analyser les impacts sur la mise à disposition des données (notamment pour Power BI) Intervenir lors des périodes critiques de clôtures (astreintes à prévoir) Assurer la maintenance et l’évolution des reportings (Webi, Analysis for Office, EPM, Power BI) Créer et optimiser des vues HANA Apporter un support aux équipes métiers et accompagner leurs besoins Contribuer aux projets d’évolution BI Responsabilités transverses Assurer l’administration technique des environnements SAP (BW, BPC, HANA, SLT) Gérer les utilisateurs et les habilitations Piloter les activités AMS (backlog, delivery, coordination) Contribuer au release management Intervenir en tant qu’Application Expert sur les sujets critiques Apporter un support MOA et accompagner les évolutions