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Offre d'emploi
Product Service Owner Réseaux
Contexte de la mission : En tant que Product Service Owner, vous piloterez une équipe d’experts réseau répartis sur plusieurs sites (Nantes, Lyon, Annecy, Rodez). Votre mission couvrira les volets suivants : Piloter et animer une équipe d’experts techniques (suivi d’avancement, coordination des activités, reporting régulier). Structurer et prioriser les demandes (gestion du backlog, planification, allocation des ressources). Accompagner les projets en coordonnant les contributions réseau et en assurant la bonne communication entre les différents acteurs internes et externes. Garantir la continuité de service : gestion des escalades, supervision des incidents critiques et actions d’amélioration continue. Contribuer à l’efficacité opérationnelle via des rituels d’équipe, un suivi rigoureux des indicateurs et la mise en place de bonnes pratiques.
Mission freelance
Administrateur Réseau et Sécurité ( 4/6 Ans XP) - 3 jours à Nantes sur site
Contexte de la mission LE service apporte, à ses utilisateurs, les infrastructures sécurisées, performantes et fiables, dont ils ont besoin. Elle en assure la mise en oeuvre, le MCO et l'assistance N2/N3 ainsi que la gestion de l’obsolescence technique. L’équipe est en responsabilité de la cohérence d’ensemble du réseau du Groupement. Le périmètre géré est large et se décline ainsile design et le maintien du réseau LAN interne (> 1000 switchs)la sécurité du réseau avec la gestion de Firewalls, la priorisation des fluxla mobilité autour du réseau maillé Wifiles accès Télécom SDWAN et très haut débitles solutions de nomadisme pour faciliter le travail à distance la connexion sécurisée de nos partenaires (VPN IPsec par exemple)la téléphonie d’entreprise avec plusieurs milliers de téléphones IP et Softphones, 3 calls centers pour un total de 200 agentsla gestion de bout en bout du réseau de 32 sites de production dont 3 campus et 2 DataCenters L’équipe est organisée en 2 Teams dont chaque backlog est géré par un POUne team gère les infrastructures réseaux des différents sites Centrales et EntrepôtsUne team gère les infrastructures réseaux centralisées des DC et le coeur du réseau du groupement Dimension de l’équipe : 20 personnes autonomes sur leurs périmètres composées de CP/PO, d’un architecte, d'administrateurs/experts réseaux, et d’un agile master Plusieurs millions d’euros sont investis chaque année pour le fonctionnement du réseau, sa sécurisation et son évolution. L'objectif de cet appel d'offre est de renforcer l'équipe sur le traitement des incidents N2/N3 et la gestion des incidents et problèmes Avoir une expérience significative de gestion des réseaux et des télécoms d’un groupe de taille équivalent Avoir une expérience significative de la gestion d'incidents et de problèmes Connaître les technologies Juniper (switchs, wifi), et Palo Alto (firewall), les protocoles de routages BGP OSPF Aimer travailler en équipe Gestion d'incident et de problème : OasisGestion de Backlog : JiraTechnologies utilisées : Switching Juniper. Ipanema QOS + SDWan. Répartiteur de charge F5 Big IP. Wifi Extreme/Juniper. Firewall Palo Alto, Juniper, Fortinet. MPLS OBS. Internet FH Bouygues, Starlink. Proxy Zscaler. Nomadisme palo Alto GlobalProtect, Téléphonie Alcatel en cours de migration vers Avaya by RingCentra, call center Isicom.

Offre d'emploi
PRODUCT SERVICE OWNER F/H | NANTES (44)
VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et interviendrez pour piloter les activités d'une équipe composée d'une quinzaine d'experts techniques réseaux, répartis sur plusieurs sites. A ce titre, vous serez en charge de : Piloter l'équipe Animer les rituels de l’équipe : “daily meeting”, points mensuels “one to one” Suivre la backlog de l'équipe Piloter la capacité à faire de l’équipe Assurer un reporting régulier vers le management de l’équipe Contribuer aux projets d'évolution (BUILD) Réceptionner les demandes des clients et y affecter les experts En relation avec les experts, assurer le cadrage et le chiffrage des contributions projet En relation avec les chefs de projet, assurer le suivi des contributions de l’équipe Participer aux comités de suivi projet Faire le relais vers les constructeurs, éditeurs, prestataires (demandes de devis) Assurer le support N3 (RUN) Assurer le rôle de point d’entrée pour les escalades vers le support N3 Piloter les actions d’amélioration continue Participer au pilotage des fournisseurs (constructeurs, éditeurs, prestataires) Participer aux cellules de crise Piloter les actions périodiques de vérification de conformité Réaliser les actions mensuelles (calcul du taux de disponibilité, contrôles permanents) Assurer la planification des astreintes N3 trimestrielles Environnement Technique : Réseaux, WAN, SD-WAN, LAN, Wifi, NAC Le poste est basé à Nantes (44) . Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine après votre intégration.
Mission freelance
Ingénieur Réseaux
Hanson Regan recherche un Ingénieur Réseaux pour un poste de 3 mois (renouvelable) basé à Nantes. Description du poste : Testeur (2 profils) - réaliser les tests techniques et fonctionnels (VABF, NR) du logiciel de la box Internet (dit IAD – Internet Access Device), analyser les anomalies rencontrées, les documenter et échanger avec son interlocuteur chez le client. Le profil devra avoir des compétences en exécution de tests, en réseaux (divers protocoles, ping, tcpdump, utilisation Wireshark), en shell, analyseur et caractérisation des anomalies détectées. • Profil Bac+5 avec formation Réseaux / Télécom et si compétences possibles sur réseaux Wifi. • Ancienneté : 2 - 5 ans ou 0 - 2 ans. • Lieu : Nantes. • 100% présentiel. N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez discuter du poste plus en détail. Afin de répondre aux besoins de nos clients, nous acceptons uniquement les candidatures de freelances travaillant au sein de leur propre entreprise.

Offre d'emploi
Team Leader Réseau H/F
Nous recherchons pour notre client un Team Leader H/F , pour travailler au sein de l’équipe Réseau , Vous prendrez en charge une équipe BUILD qui a la responsabilité de la conception et de la mise en œuvre des infrastructures réseau des implantations des entités du groupe (environ 200 bâtiments en France et en Europe). Au sein de cette équipe, vous contribuerez à transformer les infrastructures réseaux Workplace en vous appuyant sur les dernières technologies du marché (Cisco FABRIC SDA, WIFI 6, SD-WAN…). Participer à la conception technique pour la mise en œuvre de ses infrastructures ou produits Intégrer et mettre en œuvre des solutions destinées à fournir le service réseau aux entités du groupe Réaliser l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants Prendre en compte les règles et procédures d’exploitabilité des infrastructures Proposer des solutions d'optimisation des systèmes ou des plates formes Participer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des Infrastructures en apportant un support N3 aux équipes d'exploitation Le Team Leader définit la stratégie de l’équipe sur l’ensemble de ses aspects ressources humaines, opérationnels, financiers et culturels. Participer aux recrutements des collaborateurs internes et externes Animer les rituels de l’équipe : “daily meeting”, points mensuels “one to one” Suivre la backlog de l'équipe Assurer un reporting régulier vers le management de l’équipe Réceptionner les demandes des clients et y affecter les experts En relation avec les experts, assurer le cadrage et le chiffrage des contributions projet Assurer le rôle de point d’entrée pour les escalades vers le support N3 Participer aux cellules de crise Assurer la planification des astreintes N3 trimestrielles Etc..

Offre d'emploi
Administrateur Réseau (H/F)
Administrateur Réseau (H/F) - Nantes Nous recherchons un Administrateur Réseau (H/F) dédié à la gestion des incidents afin de renforcer l'équipe support de notre client, à Nantes. Vous interviendrez principalement sur le traitement des incidents en horaires creux ou hors permanences, avec un rôle clé dans le suivi, l'amélioration et le pilotage de l'activité. Missions principales Prise en charge des tickets, y compris les plus complexes. Pilotage actif du backlog : Dispatch et revue régulière des tickets. Repriorisation en fonction des délais de traitement. Analyse des causes récurrentes et mise en place d'actions correctives. Identification et suppression des doublons. Coordination et communication : Relance des clients et collègues pour garantir la clôture des incidents. Suivi rigoureux du traitement des tickets. Amélioration continue : Proposer des optimisations ou des automatisations. Participer aux revues de process. En complément, prise en charge de certaines demandes ponctuelles en dehors des plages horaires principales. Environnement technique Méthodologie : Agile (Kanban) Réseaux & Télécoms : MPLS (Orange), Bouygues (FH), Starlink Interconnexion Cloud (Megaport + Scale Squad) SDWAN Extreme Network (ex-Ipanema) Switching : Full Juniper (reste Avaya) Load balancing : F5 Sécurité & Accès : Firewall : PaloAlto (remplacement de Juniper/Fortinet) Accès internet : Zscaler Nomadisme : PaloAlto (GlobalProtect + Prisma) Téléphonie & WiFi : Mobile : Orange majoritaire (Bouygues/SFR ponctuellement) Fixe : Alcatel/Lucent, Avaya, ToIP SaaS, centre d'appel Zicom WiFi : Extreme, Juniper

Offre d'emploi
Coordinateur de projet Réseau (H/F)
Coordinateur de projet Réseau (H/F) - Nantes Notre client recherche un Coordinateur de projet Réseau pour renforcer son équipe IT à Saint Nazaire. Vous serez en charge du pilotage et du suivi de projets réseau, en lien direct avec les fournisseurs et prestataires. Votre rôle sera essentiel pour garantir la bonne mise en place et l'évolution de nos infrastructures techniques. Missions principales Pilotage et suivi de projets réseau : planification, coordination et reporting. Relation avec les partenaires externes : fournisseurs, intégrateurs et prestataires. Rédaction de comptes rendus et reporting régulier auprès de la direction. Mise en œuvre technique : Configuration de firewalls et équipements de sécurité réseau. Déploiement et paramétrage de bornes Wi-Fi. Brassage de baies informatiques. Suivi des installations en fibre optique et cuivre.

Offre d'emploi
Technicien Helpdesk Expérimenté - CDI - Nantes (H/F)
Technicien Helpdesk Expérimenté - CDI - Nantes (H/F) - Nantes Localisation : Nantes Contrat : CDI Démarrage : Début septembre 2025 Rémunération : Jusqu'à 26k€ selon profil Votre rôle Vous interviendrez en tant que Technicien Helpdesk sur l'assistance et le support aux utilisateurs d'un acteur majeur du secteur public. Votre expérience et votre autonomie vous permettront d'assurer un service de proximité de qualité, dans un contexte où la polyvalence et la proactivité sont essentielles. Vos missions Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes/incidents (outil GLPI). Apporter un support bureautique avancé sur Windows 10 & 11, Office 365 et outils collaboratifs . Administrer et gérer l'annuaire Active Directory. Gérer la téléphonie via la plateforme Omnivista et centre d'appel Isicom. Administrer les connexions Wi-Fi via portail UCOPIA. Participer à l'analyse des données d'activité et au suivi des actions en comité opérationnel. Rédiger et mettre à jour les procédures et documents de support technique. Contribuer à la base de connaissances clients et à la formation des nouveaux arrivants.
Mission freelance
Administrateur Réseau et Sécurité
Le service assure la gestion d'infrastructures réseau sécurisées, performantes et fiables, incluant la mise en œuvre, le maintien en condition opérationnelle (MCO), l'assistance N2/N3 et la gestion de l'obsolescence technique. Il gère la cohérence du réseau du Groupement, couvrant : Design et maintien du réseau LAN interne (> 1000 switchs) Sécurité réseau (firewalls, flux priorisés) Mobilité via réseau maillé Wi-Fi Accès télécom (SDWAN, très haut débit, nomadisme) Connexions partenaires (VPN IPsec) Téléphonie d'entreprise (milliers d'IP, Softphones, centres d'appels) Réseau sur 32 sites, incluant 3 campus et 2 DataCenters L'équipe de 20 professionnels, organisée en 2 teams : Infrastructures réseaux sites centraux et entrepôts Data centers et cœur du réseau Des investissements importants (_plusieurs millions d'euros annuels_) soutiennent l'évolution du réseau. L'appel d'offre vise à renforcer l'équipe pour améliorer la gestion et la résolution des incidents N2/N3. Gestion des incidents et problèmes : Pilotage global en collaboration avec les PO et l'équipe pour examiner, relancer et prioriser la résolution selon l'impact métier ou les escalades. Traitement des incidents réseaux : Réalisation en binôme avec permanence du lundi au vendredi (8h-12h30/14h-18h). En dehors, priorité au backlog et pilotage, avec assistance possible des membres de l'équipe. Activités complémentaires : Completer les tickets Oasis et Jira, reporting au PO et management, alimenter Google Chat, rédiger CR pour incidents majeurs, analyser les tendances des incidents pour identifier environnements ou problèmes récurrents.
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