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Vos missions seront les suivantes : Maintenance et support technique : -Organiser et suivre le helpdesk via une plateforme de gestion des tickets (GLPI ou équivalent). -Attribuer et prioriser les demandes d'assistance. -Assurer la maintenance préventive et curative des serveurs, postes de travail et périphériques. -Installer et configurer les nouveaux équipements. -Vérifier régulièrement l'intégrité des sauvegardes et leur bonne réplication. Gestion de l'infrastructure : -Administrer et superviser les environnements serveurs (majoritairement Windows). -Gérer les réseaux LAN/WAN, les switches, routeurs et points d'accès Wi-Fi. -Configurer et maintenir la téléphonie interne. Sécurité et bonnes pratiques : -Appliquer la politique de sécurité du SI et veiller à son respect. -Proposer et mettre en oeuvre des solutions techniques pour renforcer la sécurité. -Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques. Pilotage et coordination : -Référent technique et coordinateur d'une petite équipe à distance (anglais requis). -Suivi des activités, reporting et mise en place d'indicateurs de performance (KPI).