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En rejoignant notre entreprise en tant que Technicien Réseaux VOIP, vous serez le garant du bon fonctionnement des systèmes de communication vocale sur IP au sein de nos clients professionnels. Vos missions clés comprendront : - Fournir un support technique aux clients professionnels pour l'accès aux services de données et de VoIP. - Gérer la hiérarchisation des incidents pour assurer le respect de nos engagements qualité et SLA. - Assurer le suivi des livraisons des commandes clients et configurer/diagnostiquer les équipements Cisco, Ubiquiti et Mikrotik. - Contribuer activement aux processus qualité par des audits, la documentation des procédures et des propositions d'amélioration. - Participer au service d'astreinte, conforme aux politiques de l'entreprise.

Rejoignez notre équipe pour jouer un rôle essentiel dans la fourniture de services télécoms et réseaux de haute qualité à nos clients, tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique et en constante évolution. Installation, configuration et maintenance des équipements télécoms et réseaux. Dépannage des incidents liés aux télécommunications et aux réseaux. Surveillance des performances du réseau et résolution proactive des problèmes. Mise en oeuvre de solutions de connectivité et d'optimisation des réseaux. Collaboration avec les équipes pour assurer la disponibilité et la fiabilité des services.

L'environnement de notre client est principalement basée sur une architecture TOIP et dans le cadre du traitement d’arrêt de contrats obsolètes et de nouvelles stratégies pour les contrats arrivant à échéance, le projet de Téléphonie sera mené par une prestation: d’un/une chef(fe) de projet pour l’implémentation du standard OneTelephony sur les sites et filiales du client La mission consistera à réaliser :  Une phase de pré-qualification et de cadrage projet : prise en compte des besoins par sites et filiales [cas d’usages] et des solutions de téléphonies adaptées.  Une phase d’intégration : o Validation des prérequis o Déploiement des éléments de la solution avec prise en compte du kit de déploiement potentiellement à modifier selon les solutions o Phase d’observation o Retour d’expérience Les activités confiées au prestataire seront validées lors du lancement de la mission avec le représentant de la DSI . En fonction de l’avancement du portefeuille projets de la DSI, le périmètre de la prestation pourra évoluer en cours de mission.

Vous êtes passionné(e) d'informatique et souhaitez intégrer une ESN dynamique et pérenne reconnue pour son expertise dans les métiers de l'exploitation, de l'infrastructure systèmes et réseaux ? DCS EASYWARE est faite pour vous !Aujourd'hui, nous recherchons à renforcer nos équipes avec un Technicien d'exploitation H/F. Monitoring ;Gestion d'incidents d'exploitation ;Lancement de traitements ;Respect de procédures ;Participation à la rédaction et à la mise à jour de documentation Reporting régulier avec les différents acteurs (équipe DCS, coordinateur, client, etc.). Curieux(se) et motivé(e) pour intégrer un nouvel environnement technique, vous avez un niveau Bac Pro ou Bac+2 (BTS SIO, formation AFPA, GRETA, etc.).Vous souhaitez vous inscrire dans un réel projet d'entreprise où l'esprit d'équipe, le respect et l'implication sont des valeurs fondamentales ? Notre processus de recrutement : préparez-vous ! Vous faites bientôt partie de nos équipes ! 1.Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone 2.Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou Teams 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnel 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Vous êtes motivé(e) et vous avez hâte de commencer ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau ! Technicien d'exploitation

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un(e) Ingénieur(e) Réseaux et Sécurité (H/F). Votre Rôle , vos Responsabilités Au sein d’une équipe dédiée, vous contribuez à la conception, au déploiement et à l’exploitation des infrastructures réseaux et sécurité tout en participant aux projets techniques. A ce titre, votre fonction consistera à : Prendre en compte et définir les solutions réseaux en réponse aux besoins clients, Elaborer des plans d’action dans le cadre d’une politique sécurité et en réaliser le suivi, Assurer le déploiement des infrastructures réseaux ainsi que les évolutions (patch) des infrastructures existantes, Préparer et tester les mises en production techniques, Garantir le maintien en conditions opérationnelles des équipements (Proxy, firewalls, relais de messagerie), Assurer la résolution des tickets incidents ainsi que la réalisation des solutions de contournement, Jouer le rôle de support aux utilisateurs de niveau 2 et/ou 3, Mettre en place une veille technologique et être force de proposition sur les différents projets initiés, Assurer l'élaboration et la mise à jour de la documentation technique.

Au sein de l’équipe téléphonie et communication unifiée, nous recherchons plusieurs profils d’ingénieurs réseaux télécom compétent sur Alcatel-Lucent. Les attendus du poste : Mission : Support technique et résolutions des incidents niveau 2 Participation et suivi des projets en cours Evolution des besoins, notamment les SBC Oracle Mise en oeuvre de nouvelles fonctionnalités comme l'intégration dans Teams Livrables attendus : Compte rendu d'activité Documents d'exploitation Compétences recherchées : TOIP Alcatel (OXE) Cisco call Manager TOIP et communication unifiée SBC Oracle Microsoft Teams Télétravail à 50% Secteur : Bancaire

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte dans le secteur de l'énergie à Courbevoie (92) Autre : Possibilité d'intervention en HNO dans le cadre des projets menés. Possibilités d'astreintes. Horaires : 5jrs / 7 - Plage entre 7h et 21h Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE ACTIVITES PRINCIPALES Assistance technique et accompagnement des membres du COMEX · Assurer un maintien en condition opérationnelle des équipements (poste informatique et mobilité) des membres du Comex ; · Analyser et préconiser des solutions techniques pro-active; · Concevoir et mettre en œuvre des solutions techniques ; Veille technologique et partage de compétences · Accompagner et conseiller les membres du Comex sur des solutions innovantes ; · Effectuer une veille technologique dans son domaine d'intervention · Participation à des colloques, forums, groupes de travail, séminaire, Des missions complémentaires peuvent être confiées en fonction des besoins Référence de l'offre : g1c3ckefco

Au sein de l’équipe téléphonie et communication unifiée, nous recherchons plusieurs profils d’ingénieurs réseaux télécom compétent sur Alcatel-Lucent. Les attendus du poste : Mission : Support technique et résolutions des incidents niveau 2 Participation et suivi des projets en cours Evolution des besoins, notamment les SBC Oracle Mise en oeuvre de nouvelles fonctionnalités comme l'intégration dans Teams Livrables attendus : Compte rendu d'activité Documents d'exploitation Compétences recherchées : TOIP Alcatel (OXE) Cisco call Manager TOIP et communication unifiée SBC Oracle Microsoft Teams Télétravail à 50% Secteur : Bancaire

Chefferie de projet technique alliant la conduite de projets ToIP et une haute expertise des réseaux SIP, SBC Oracle pour accompagnement du groupe dans les évolutions de son backbone voix. Les missions sont: - Intégration dans une équipe de chefs de projets et prise en charge de configurations SBC + déploiement d'équipements SBC à l'international, - Support / troubleshoot / expertise SBC (gestion des incidents), - Installation/configuration/upgrade de composants E-SBC Oracle, - configuration de peering SIP(s) avec les opérateurs / tiers TOIP Cisco/Msft/teams - Implémentation / configuration de solutions ToIP Cisco (CUCM/UCCX) serait un plus. - Rédaction de documents opérationnels / techniques, - Connaissance de l'anglais. -- - Pilotage de projets (gestion des plannings, animation de réunions / comités & CR) - Gestion des changements (disponibilités en HNO). Compétences souhaitées : Expert Analyser Expert Assurer un support Expert Déployer Maîtrise Réseaux / Protocoles - LAN Maîtrise Réseaux / Protocoles - Cisco Call Manager (v6.0 minimal) Maîtrise Réseaux / Protocoles - Cisco Analogue Gateways (VG224) Maîtrise Réseaux / Protocoles - Cisco Unity / Unity Connection Maîtrise Réseaux / Protocoles - CISCO UCCX (v8.0 minimal) Maîtrise Réseaux / Protocoles - IP Voice Recording Expert Réseaux / Protocoles - Voice Recording – NICE Maîtrise Réseaux / Protocoles - ETHERNET Maîtrise Réseaux / Protocoles - LDAP

PROFILS HABILIATABLES UNIQUEMENT – secteur sensible - Public L’équipe réseaux (5 personnes) recherche un profil pour gérer les sujets réseaux et assurer le backup de deux agents. Les compétences requises incluent une expertise en réseaux LAN/WAN, Alteons, équipements HP/ARUBA, TOIP et WIFI. Les missions sont la gestion du parc Altéon, la mise à jour des architectures réseau des data centers, la rédaction de documents techniques, le support de niveau 3 réseau, et la participation à des études techniques et à la résolution de problèmes réseau. Le rôle implique également la gestion de l’architecture WIFI, la TOIP, le suivi avec GRAFANA, et la gestion des tunnels GRE. Des réunions périodiques avec divers partenaires sont prévues. Le poste offre la possibilité de télétravail deux jours par semaine, est basé à Noisy le Grand et est pour une durée de plus de six mois.

Expertise Conseil Assistance Information Formation et alerte des équipes concernées et résolution des problèmes Infrastructures réseaux LAN/MAN/WAN et Télécom Conception technique Mise en oeuvre des infrastructures Rédaction du cahier des charges Amélioration performances systèmes et plates-formes Vérification de l'application des normes Diagnostics et Analyse disfonctionnements avec proposition de solutions Vérification de la bonne exploitabilité des solutions et phases de test Expériences migrations Télécom

Technicien support IT VIP (H/F) - Paris Au sein de notre cellule d'expertise dédiée à nos Techniciens support VIP, vous interviendrez sous la responsabilité du Manager VIP et vous aurez comme principale mission d'apporter une assistance de proximité exclusive aux utilisateurs VIP sur la résolution des incidents logiciels et/ou matériels du poste de travail de Directions Générales de nos clients. VOS PRINCIPALES MISSIONS Trouver une solution de contournement aux incidents identifiés, Réaliser des changements logiciels et matériels, Créer et gérer les comptes utilisateurs, Préparer et déployer les Room Pad et flotte mobile de smartphones, Attribuer et gérer des droits d'accès, Aider les utilisateurs au paramétrage et à l'utilisation d'une application bureautique et/ou métier, Réaliser les interventions sur site ou à distance, Afin de vous accompagner sur votre poste, vous serez accompagné par le Practice Manager dédié à notre cellule VIP. Experis a également mis en place un plan de formation dédié aux Techniciens et Ingénieurs support de notre practice VIP.

Technicien support IT VIP H/F - Paris Dans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des Techniciens support VIP pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris. Intégré au sein d'une équipe de Talents VIP, vous interviendrez sur les missions suivantes : Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes de niveau 1 et 2 (intervention physique) ; Suivi constant des incidents et des demandes d'assistance pour les populations utilisateurs VIP : Directions Générales, membres du CODIR et COMEX, retail et event Luxe; Proposition de solutions de contournement aux incidents identifiés ; Participation à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc et gestion des périphériques (PC, laptops, mobiles, tablettes) ; Déploiement de matériel sur sites client et points de vente Luxe : installation et configuration de matériels (ordinateurs, laptops, imprimantes…) : accompagnement au changement de matériel et/ou applicatif, aide au paramétrage et prise en main des nouveaux outils ; Préparation et déploiement des Room Pad, gestion de flotte smartphones et tablettes ; Proposition des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de connaissance ; Création et gestion des comptes et droits utilisateurs ; Gestion de Kiosque IT : accueil et prise en charge des utilisateurs VIP ; Prise en main à distance sur des applications métiers, matériels et bureautiques.

L'ingénieur travaillera sur la conception des architectures du réseau Voix/Téléphonie, et sera responsable des tâches suivantes: Qualifier les besoins métiers et proposer des solutions techniques appropriées. Tester et mettre en place des maquettes afin de valider les solutions proposées. Accompagner les équipes de déploiement lors des phases pilotes. Rédiger les documentations techniques, incluant des documents d’architecture technique, d’exploitation, et des cahiers de recette. Former les équipes d’exploitation sur les solutions mises en place. Anticiper les points à risque d’un projet, interagir avec différents acteurs pour atteindre les objectifs souhaités. Faire évoluer l’infrastructure en place, y compris la migration vers des technologies Trunk SIP et la mise en place de solutions Ucaas. L’ingénieur sera également chargé de suivre les projets en cours et à venir, tels que: L'ouverture de nouveaux sites entrepôts/sièges/hyper. La qualification et rédaction des procédures pour les maintenances évolutives et préventives. Divers projets autour de la virtualisation, mobilité, IPPhone et Softphone. L'intégration de la voix dans la suite Google ou autres solutions Cloud. L'évolution des SVIs et Trunk SIP.

Technicien support VIP / Retail Luxe (H/F) - Paris Dans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des Techniciens support IT VIP / Retail (H/F) pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris. Intégré(e) à la cellule de Talents VIP, vous interviendrez sur les missions suivantes : Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes (intervention physique) ; Suivi constant des incidents et demandes d'assistance pour les populations utilisateurs VIP : Directions Générales, membres du CODIR et COMEX, Retail et Event Luxe ; Gestion de l'exploitation IT des points de vente Retail; Support sur la prise en main des machines d'encaissement et assurer les montées de version ou de mise en place de nouvelles fonctionnalités sur l'application d'encaissement; Proposition de solutions de contournement aux incidents identifiés ; Déploiement de matériel sur sites client et points de vente Luxe : installation et configuration de matériels (ordinateurs, laptops, imprimantes…) : accompagnement au changement de matériel et/ou applicatif, aide au paramétrage et prise en main des nouveaux outils ; Proposition des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de connaissance ; Création et gestion des comptes et droits utilisateurs ; Prise en main à distance sur des applications métiers, matériels et bureautiques. Afin de vous familiariser sur votre poste, vous serez accompagné par le Practice Manager dédié à notre cellule VIP. Experis a également mis en place un parcours d'intégration et un plan de formation dédié aux Talents de notre practice VIP.

SYAGE, Cabinet de Recrutement IT, recherche pour un poste en interne en CDI chez l’un de ses clients finaux basé à Monaco , un(e) Ingénieur Systèmes et Sécurité (H/F). Profil recherché en bref : Vous avez une expérience de minimum 10 ans dans l'ingénierie et l'administration de solutions infrastructures et de sécurité des SI. Vous avez aussi un niveau d'anglais professionnel à l'écrit et l'oral. Rémunération attractive à définir selon profil et expérience. Contexte : Au sein d'un entreprise spécialisée dans la gestion d'actifs et aux moyens conséquents, vous interviendrez en renfort d'une petite équipe infrastructure déjà en place. Objectif : Vous participerez à l'ensemble des projets liés à l'infrastructure ainsi que la maintenance en condition opérationnelle sur des sujets variés, majoritairement à dominante système et cybersécurité. Les + du poste : Un poste à responsabilités, où vous aurez périmètre d’action large et où vous développerez des compétences variées autour de la sécurité. Un environnement challengeant où vous serez amenés à gérer des projets divers Une équipe technique à taille humaine mais aux moyens importants, au sein d'une entreprise internationale où vous aurez la possibilité d'évoluer. Missions principales : Supervision et maintien en condition opérationnelle du système d’information Maintien en condition opérationnelle des outils de sécurité Analyse et résolution des alertes sécurités Analyse et résolution des incidents infrastructure et utilisateur de niveau 2 et 3 ; Support, déploiement et management des outils de sécurité Surveillance des infrastructures à travers la solution de monitoring ; Participation à l’élaboration des plans d’évolution de l’infrastructure et sécurité; Suivi du Capacity Planning ; Réalisation, rédaction et maintien à jour de la documentation technique et des procédures nécessaires à l'exploitation des plateformes dans son domaine ; Interface entre le service IT et le Responsable Sécurité IT en termes de contrôles IT, audits, remontées d’alertes, suivis des plan d’action sécurité, etc.