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Modalités : Compétences clés : ToIP Alcatel (OXE) & SBC Oracle (idéalement) Localisation : Lyon Démarrage : 02/05/2024 Présentiel : 3 jours/semaine Expérience : 5 à 10 ans Contexte : En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez aux activités en mode RUN pour nos clients bancaires : Effectuer les contrôles de bon fonctionnement (morning check quotidien), assurer l'astreinte en heures non ouvrées (HNO) et superviser les services. Traiter les incidents et les demandes de service, réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement. Proposer des corrections et des solutions de contournement pour les incidents de niveau 2 et 3. Assurer l’exploitation des composants techniques et contribuer aux activités de déploiement/migration. Contraintes de la Mission : Astreinte Morning Check Interventions en heures non ouvrées (HNO)