Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance User acceptance testing (UAT) à Paris

Mission freelance
ANALYSTE INCIDENTS - Gestion du collatéral - Banque
Dans un contexte international, vous aurez à proposer une analyse des incidents et une résolution de ceux-ci en mobilisant des connaissances fonctionnelles et les process et procédures de traitement des incidents. Prestations attendues: Analyser les incidents remontés par les utilisateurs et renseigner l’application de suivi des incidents ; Proposer un diagnostic des incidents et fournir une proposition de solution au premier niveau d’analyse lorsque cela est possible et suivre le cycle de vie de l’incident jusqu’à obtention d’une solution de contournement ou la résolution de l’incident applicatif Participer aux phases de tests opérationnels planifiés; Participer à la rédaction des procédures opérationnelles internes et au contrôles sur la correcte mise en œuvre de celles-ci en phase opérationnelle Contribuer à la formalisation des reports aux utilisateurs
Mission freelance
Testeur Fonctionnel confirmé
Nous recherchons un Testeur Fonctionnel confirmé pour intervenir chez l’un de nos clients du secteur public. La mission consiste à assurer la qualité d’une application de gestion des établissements recevant du public (ERP). Cette application web couvre la gestion des permis de construire, les visites avant ouverture de sites et les contrôles réglementaires. Missions principales : Rédiger et maintenir les campagnes de tests (Jira / Confluence), Exécuter les campagnes de test, Créer, suivre et vérifier la résolution des anomalies, Communiquer régulièrement sur l’avancement des recettes auprès des parties prenantes, Étudier et proposer une automatisation des tests, Environnement : Application full web, Pilotage direct par le client, Outils : Jira, Confluence, Profil recherché : Expérience confirmée (+5 ans) en tant que Testeur Fonctionnel, Solide maîtrise des outils de gestion de tests et de suivi d’anomalies, Capacité à travailler en autonomie et à interagir directement avec le client, Une expérience sur des projets publics ou réglementaires est un plus, TJ : en fonction du profil Localisation : Paris 13eme Durée de la mission : à déterminer Habilitation FR Disponibilité : ASAP

Offre d'emploi
Product Owner Pricing ou Supervision ou Smart Energie
Nous recherchons 3 PO pour travailler ensemble, avec nos PO déjà en place, et prendre en charge des produits différents mais liés à la mobilité électrique. Pour une plateforme composée de sous produits permettant de déployer, monitorer et superviser des équipements IoT, de gérer des consommations et leur valorisation, de piloter intelligemment l'énergie (commissionnement, infrastructures, device monitoring & alerts, mesure de consommation, reconnaissance des utilisateurs, gestion de protocoles spécifiques à l'activité...); nous recherchons des product owner expérimentés avec idéalement une expérience -sinon une forte appétence- sur un produit de type plateforme IoT, sinon une plateforme interagissant avec un large écosystème (autres équipes internes, partenaires externes, data, IT Groupe, ... et bien sûr beaucoup d'API). La vision du domaine est donnée par le Product Manager (PM). Le Product Owner (PO) recherché travaillera avec le PM et les autres PO de son domaine et des autres domaines impactés. Le PO aura sa propre équipe de développeurs basée sur le même site. Le PO contribuera à réussir la mise en place opérationnelle de la vision du PM en prenant en compte et en gérant notamment les activités suivantes : · Gérer et faire évoluer la roadmap (point de contact principal du produit et communication auprès des parties) · Recueil des besoins auprès des parties prenantes (filiales, Business développement, Opérations, Stratégie, IT …) et proposition de besoins (retour marché, besoins internes …) · Clarifier les besoins avec les demandeurs · Organiser les sessions d’ analyse d’impacts avec les experts, PM etc du domaine et synthétiser les réflexions · Travailler avec les Architectes, Business Analysts Transverses, Tech Lead ; synthétiser et définir une architecture (fonctionnelle / métier) macro des solutions et des différentes options, assurer l’estimation des charges et des délais permettant la prise de décision . · Créer et maintenir le backlog produit, définition et synthèse des besoins, mise à jour et pilotage du backlog, priorisation ... Assurer la validation du backlog · Définir les users story (en collaboration avec les équipes de développement pour s'assurer de la bonne compréhension ) · Animer son équipe (développeurs, lead dev, Q/A, architecte …) et planifier des itérations (sélection et clarification des objectifs) des équipes de développement · Tester et valider les livraisons , réaliser les release notes, les démos et récupération des feedbacks · Tenir ses engagements et SLA notamment vis à vis de ce qui est embarqué dans le PI Planning · Participation à l'ensemble de la comitologie produit.
Offre d'emploi
Paramétrage Activ'Infinite - Prestations santé
Le projet vise à mettre en place les solutions de gestion des contrats collectifs Santé dans le cadre de la mise en oeuvre de la PSC (Protection Sociale Complémentaires de la fonction publique) et permettre de répondre aux appels d'offres des ministères et autres collectivités. Documents de conception de paramétrage Spécifications fonctionnelles Plan de tests - cahiers de recette - bilan des tests paramétrage Activ'Infinite - Expert - Impératif Prestations Santé - Confirmé – Impératif La mission consiste à renforcer l'équipe de paramétrage client pour : - la conception et la mise en oeuvre du paramétrage des offres dans l'outil Activ'Infinite - la conception et l'exécution des phases de tests et recettes - la rédaction des livrables du projet (Spécifications, Stratégie, Cahier de recette, Modes opératoires) - l'animation d'ateliers de travail avec les différentes parties prenantes Périmètre applicatif : gestion des Prestations Santé dans l'outil Activ'Infinite. Pour l'ensemble de ces tâches, un engagement de qualité, de reporting et de respect des plannings est demandé. La mission peut être basée sur PARIS ou sur TOURS (un déplacement à PARIS le mardi)

Offre d'emploi
Développeur sénior c# .NET backend Azure (7-8 ans d'exp minimum)
🏭 Secteurs stratégiques : Asset Management 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Dans le cadre d'un projet au sein d'un client grand compte, nous sommes à la recherche d'un développeur sénior en c# qui maitrise Azure. Dans ce cadre, les taches qui seront proposées sont les suivantes : • Participation au cadrage des solutions à implémenter • Codage des US • Mise en place des pipelines CI/CD en collaboration avec l’infrastructure • Suivi de la recette, de l’UAT et de la production. • Rédactions de documentation Durée de la mission La mission est prévue pour 3 mois, renouvelable.

Mission freelance
Machine Learning Engineer
Nous recherchons un Machine Learning Engineer expérimenté pour une mission stratégique chez un client grand compte. Stack et compétences clés : Python 3.12 (expertise attendue) Kubernetes / Helm / Docker (maîtrise technique au-delà de l'utilisation) Azure SDK FastAPI GitLab (CI/CD, évolution de pipelines) OpenAPI, multithreading, ajout de routes pour UI gérant l’orchestration des déploiements jusqu’en UAT Tests unitaires obligatoires, monitoring des performances Organisation Agile en Squads et Chapters (partage des bonnes pratiques) Matrice RACI déjà en place, capacité à la faire évoluer Jenkins pour la production (géré par les équipes Ops) Certification KAD : un plus fortement apprécié, possibilité de la passer pendant la mission Contexte métier : Projet dans le secteur assurance autour de la modélisation de données, extraction d’informations depuis des contrats, comparaison avec des référentiels, vérification de cohérence, automatisation, recherche sémantique

Offre d'emploi
Lead Test
Responsabilités principales 1. Stratégie et gouvernance Définir la stratégie de test de performance alignée avec la roadmap QA et les jalons contractuels (SIT, UAT, tests de performance clients). Définir les objectifs de performance (SLO/SLA), les KPIs et les métriques de suivi. Mettre en place la gouvernance des tests de performance et animer les comités de suivi. Définir les besoins en environnements dédiés (dimensionnement, isolation, monitoring, observabilité). 2. Pilotage et coordination Coordonner les activités avec les QA Squads, QA Service, Product Quality Control (PQC), DevOps et SRE. Superviser la préparation des environnements et leur disponibilité pour les campagnes de charge. Assurer le reporting de performance auprès des parties prenantes internes (CTO, direction QA) et externes (banques clientes). 3. Outillage et méthodologie Sélectionner et standardiser les outils de test de performance (JMeter, Gatling, K6, Locust…). Intégrer les tests dans les pipelines CI/CD et les exécutions cloud. Mettre en place l’observabilité et l’analyse via APM et monitoring (Prometheus, Grafana, Dynatrace, Datadog, ELK). Industrialiser les tests de charge, endurance, stress et chaos engineering. 4. Conduite des tests et expertise Définir et développer les scénarios de test représentatifs des parcours métier (paiement, remboursement, règlement, compensation, etc.). Piloter les campagnes de tests et analyser les résultats. Identifier les bottlenecks, anomalies et axes d’optimisation (infrastructure, code, tuning applicatif). Fournir des recommandations techniques et assurer le suivi de leur implémentation. 5. Cloud-native et innovation Adapter les pratiques de tests de performance aux environnements distribués et cloud-native (Kubernetes, Docker, microservices, autoscaling). Définir une approche de tests de résilience et de tolérance aux pannes. Accompagner la montée en charge progressive des systèmes Interactions clés QA Squads : coordination sur la préparation des scénarios et leur intégration. QA Services & PQC : alignement avec les tests métiers pour assurer la représentativité des flux. SRE : gestion des environnements, sizing, monitoring, observabilité. DevOps : intégration des tests dans la CI/CD. Architectes techniques : optimisation et design pour la performance. Banques partenaires / Schemes : pilotage des tests de performance en phase de recette client. RACI (Responsabilités) Activité Responsable (R) Appui (A) Consulté (C) Informé (I) Définition stratégie performance Lead Test de Performance Head of QA Architecte, SRE Direction Choix outils et méthodologie Lead Test de Performance DevOps QA Squads, SRE CTO Préparation des environnements SRE Lead Test de Performance DevOps QA Conception scénarios de charge Lead Test de Performance QA Squads PQC Head of QA Exécution campagnes de tests Lead Test de Performance DevOps, SRE QA Squads Direction Analyse et reporting Lead Test de Performance Architecte Head of QA Clients / Banques Livrables attendus Stratégie de test de performance (document de référence). Plan de performance par jalon projet (SIT, UAT, performance client). Scripts de test de performance industrialisés. Rapports de test (résultats, analyses, recommandations). Tableaux de bord et KPIs de suivi. Retours d’expérience et bonnes pratiques. Compétences requises Techniques Maîtrise des outils de test de performance (JMeter, Gatling, K6, Locust…). Expertise en environnements cloud-native (Kubernetes, Docker, microservices). Connaissance des bus de messages (Kafka, MQ). Compétence en observabilité (Prometheus, Grafana, Datadog, Dynatrace, ELK). Bonne maîtrise des architectures distribuées et des problématiques de scalabilité. Pratique des pipelines CI/CD (Jenkins, GitHub Actions, ArgoCD). Méthodologiques Conception et pilotage de stratégies de test à grande échelle. Définition de SLO/SLA et mise en place de KPIs. Industrialisation des tests de performance. Analyse des résultats et formulation de recommandations techniques. Soft Skills Leadership et capacité à fédérer une communauté de pratiques autour de la performance. Excellente capacité d’analyse, de diagnostic et de synthèse. Communication claire et adaptée aux différents interlocuteurs (techniques, métiers, clients). Orientation résultats et engagement sur les délais. Profil recherché Bac+5 (école d’ingénieur, université) ou expérience équivalente. Expérience confirmée (7-10 ans) en tests de performance sur des systèmes distribués et cloud-native. Expérience réussie en tant que lead ou architecte performance. Idéalement une expérience dans les domaines paiement, bancaire ou fintech. Bonne maîtrise du français et de l’anglais (oral/écrit). Indicateurs de succès Respect des jalons de tests de performance (SIT, UAT, performance client). Disponibilité et fiabilité des environnements de test. Réduction des incidents liés à la performance en production. Adoption et industrialisation des pratiques de test de performance au sein des squads. Satisfaction des banques partenaires et schemes lors des phases de certification.

Mission freelance
IT Business Analyst CRM Marketing
Contexte Dans le cadre d’un projet stratégique autour d’une plateforme de gestion client (CDP – Customer Data Platform), la DSI recherche un profil technico-fonctionnel capable de piloter la conception, l’intégration et l’implémentation de solutions CRM et Marketing (Activation, Communication multicanal, Segmentation, C360). Missions principales Participer à la conception technico-fonctionnelle et à l’intégration de la plateforme CDP. Recueillir et formaliser les besoins métiers. Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles, ainsi que les mappings d’interfaces. Définir l’architecture technique en lien avec les équipes DSI. Animer des ateliers de travail et produire les diagrammes de flux. Piloter et coordonner les tests unitaires et d’intégration (SIT), supporter les UAT. Gérer le backlog, suivre les alertes et risques, proposer des plans d’action. Contribuer au plan de cutover et assurer le support post go-live. Assurer le transfert de compétences aux équipes support IT (L1 à L3). Piloter en autonomie de petits projets et collaborer avec des Chefs de Projet IT sur des programmes plus larges.

Mission freelance
Consultant Calypso – Business Analyst & Technical Analyst
Notre client recherche deux Consultants Calypso – un Business Analyst & un Technical Analyst (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Renfort des équipes projet et IT sur la plateforme Calypso, avec des besoins à la fois fonctionnels (orientés Front Office & Risques) et techniques (intégration, support, évolutions). Mission Business Analyst (senior – FO/Risques) : - Recueil et analyse des besoins métiers (Front Office, Risques) - Rédaction des spécifications fonctionnelles - Participation aux ateliers avec les équipes métiers - Suivi des développements et coordination avec les équipes techniques - Définition et exécution des plans de test - Accompagnement des utilisateurs (UAT, formation) Mission Technical Analyst (intermédiaire à senior) : - Analyse technique des demandes métiers - Paramétrage, configuration et développement dans Calypso - Développement de composants spécifiques en Java - Support applicatif de niveau 2/3 - Participation aux mises en production et amélioration continue
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Business Analyst – Reporting Réglementaire (ESMA, EMIR, MiFID, NORIA)
Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes dédiées à la conformité réglementaire , notre client recherche un Business Analyst spécialisé en reporting réglementaire . L’objectif est d’assurer la mise en œuvre, le suivi et l’évolution des flux réglementaires liés aux directives ESMA, EMIR, MiFID et NORIA . La maîtrise de Summit constitue un atout mais n’est pas obligatoire. Missions principales Analyser les exigences réglementaires (ESMA, EMIR, MiFID, NORIA) et leurs impacts sur les systèmes d’information. Recueillir, formaliser et challenger les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées pour les évolutions des reportings réglementaires. Cartographier et suivre les flux réglementaires : collecte, transformation, enrichissement, et transmission aux régulateurs. Collaborer avec les équipes IT pour assurer la bonne implémentation technique des besoins. Réaliser et coordonner les tests fonctionnels, UAT et recettes métiers . Participer à la mise en conformité continue lors de l’évolution des réglementations. Fournir un support fonctionnel aux métiers (Middle Office, Back Office, Conformité, Risques). Assurer la veille réglementaire et anticiper les impacts sur les processus existants. Compétences requises Fonctionnelles Très bonne connaissance des flux réglementaires bancaires et marchés financiers. Maîtrise des exigences ESMA, EMIR, MiFID et NORIA . Connaissance des processus front-to-back et du cycle de vie des transactions. Bonne compréhension des produits financiers

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Expert Kinaxis - (certification Author/Admin impératif)
Dans le cadre de la création d’un Centre d’Excellence Supply Chain Planning, nous recrutons un Solution Owner IT pour piloter l’implémentation et l’exploitation de la solution APS Kinaxis Maestro (ex-RapidResponse). Ce poste est clé dans la stratégie de transformation digitale de la Supply Chain du groupe. PRINCIPALES RESPONSABILITES • Piloter la solution Kinaxis en build et en run o Garantir la cohérence, la performance et la sécurité de la solution Kinaxis. o Animer la gouvernance Build & Run avec les équipes métiers, projets et intégrateurs. o Prioriser les évolutions fonctionnelles selon les besoins du Business. • S’assurer de l’intégration de la solution dans son écosystèmes DDSI o Valider les spécifications techniques (Kinaxis, Talend, interfaces). o Superviser les tests d’intégration, de charge et les recettes utilisateurs (SIT, UAT). o Coordonner l’intégration entre Kinaxis et les ERP (SAP ECC, S/4HANA, JDE). • Assurer le support et la trantision vers le run o Organiser le transfert de responsabilités et de compétences vers les équipes RUN. o Gérer les incidents de niveau • Contribuer aux projets o Participer à la roadmap des vagues de déploiement Kinaxis (DP/SCP). o Proposer des axes d’amélioration de la solution (UX, performance, stabilité).

Mission freelance
IFS Finance Consultant (full remote)
Missions principales En tant que consultant IFS Finance, tu interviendras sur différents types de projets : implémentation, support et upgrade d’IFS ERP . Tes responsabilités couvriront l’intégralité du cycle de projet : analyse, conception, migration, tests, formation, mise en production et support . Responsabilités Conduire des projets end-to-end (implémentation, upgrade, support) sur IFS Finance. Recueillir et analyser les besoins métier (BRD), proposer des solutions conformes aux standards IFS. Cartographier les processus métiers et produire la documentation TO-BE / Solution Definition. Assurer la migration des données (Master, Basic, Transaction) et préparer les templates de migration. Rédiger les spécifications fonctionnelles et cas de tests pour les évolutions (CRIMs). Réaliser les tests fonctionnels / SIT / UAT et accompagner les utilisateurs. Préparer les plans de cutover et piloter les activités de Go Live. Former les utilisateurs et animer des workshops. Supporter les clients : clôtures mensuelles/annuelles, réconciliation des comptes et sous-livres, assistance réglementaire (ex. e-Invoice), reporting financier périodique. Apporter une vision cross-domain (Supply Chain, Manufacturing, Sales, Purchase, Projects, Maintenance…). Compétences requises Finance – Modules IFS (obligatoire) : Company Setup Chart of Accounts Posting Control General Ledger (GL) Accounts Payable (AP) Accounts Receivable (AR) Fixed Assets Cash/Bank Payment Voucher Entry Inventory Accounting Techniques & Fonctionnelles : Expérience de 10+ ans , dont 7+ ans sur IFS Finance . Au moins 1 projet d’implémentation complet sur IFS Cloud . Connaissance approfondie de la migration, du testing et du support (SLA). Forte expertise en business process mapping et en gestion du changement. Capacité à interagir avec des équipes internationales et multiculturelles.
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Consultant MOA Titrisation – Summit
Contexte Dans le cadre du renforcement des équipes projets, notre client recherche un Consultant MOA spécialisé en Titrisation avec une expérience confirmée sur l’outil Summit (Finastra/Misys) . Le consultant interviendra sur des projets liés à la mise en place, l’évolution et la maintenance des traitements front-to-back dans un environnement bancaire de marchés financiers. 🛠 Missions principales Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers liés à la titrisation . Participer à la rédaction des cahiers des charges, spécifications fonctionnelles détaillées et fiches d’impacts . Assurer la coordination entre les équipes métiers, IT et intégration. Réaliser les paramétrages nécessaires dans Summit sur les modules TRADE et EVENT . Vérifier la cohérence des données statiques et transactionnelles (référentiels, instruments, contreparties, calendriers, etc.). Rédiger et exécuter les plans de tests fonctionnels et UAT (User Acceptance Testing). Suivre la résolution des anomalies (via SQL et outils internes). Accompagner la mise en production et assurer le support fonctionnel post-déploiement. Former et assister les utilisateurs métiers. Compétences requises🔹 Fonctionnelles Solide compréhension de la titrisation et des produits de marchés Maîtrise des processus front-to-back : saisie des trades, suivi du cycle de vie, événements financiers, règlement-livraison. Bonne connaissance des flux financiers (paiements, coupons, amortissements, cashflows).

Mission freelance
Lead Test de Performance
Rattachement hiérarchique Rattaché au Head of QA En lien fonctionnel étroit avec : Équipes SRE, DevOps, Architectes techniques Squads QA et banques partenaires (tests de performance client) Contexte du poste Le Lead Test de Performance définit, met en œuvre et pilote la stratégie de test de performance sur les trois domaines métiers. Objectif : garantir la robustesse et la résilience de bout en bout de la solution. Ce rôle combine expertise technique, gouvernance et leadership , avec une approche performance à grande échelle. Responsabilités principales 1. Stratégie et gouvernance Définir la stratégie de test de performance alignée sur la roadmap QA et les jalons contractuels (SIT, UAT, tests clients). Définir objectifs de performance (SLO/SLA), KPIs et métriques de suivi. Mettre en place la gouvernance des tests de performance et animer les comités de suivi. Identifier les besoins en environnements dédiés (dimensionnement, isolation, monitoring). 2. Pilotage et coordination Coordonner avec QA Squads, QA Service, PQC, DevOps et SRE. Superviser la préparation et disponibilité des environnements pour les campagnes de charge. Assurer le reporting de performance auprès du CTO, de la direction QA et des banques clientes. 3. Outillage et méthodologie Sélectionner et standardiser les outils (JMeter, Gatling, K6, Locust). Intégrer les tests dans les pipelines CI/CD et exécutions cloud. Mettre en place l’observabilité (Prometheus, Grafana, Dynatrace, Datadog, ELK). Industrialiser tests de charge, endurance, stress et chaos engineering. 4. Conduite des tests et expertise Définir et développer les scénarios de test des parcours métier (paiement, remboursement, compensation, etc.). Piloter les campagnes et analyser les résultats. Identifier bottlenecks, anomalies, axes d’optimisation (infra, code, tuning). Fournir recommandations techniques et suivre leur mise en œuvre. 5. Cloud-native et innovation Adapter les pratiques de performance aux environnements distribués et cloud-native (Kubernetes, Docker, microservices, autoscaling). Définir une approche de tests de résilience et tolérance aux pannes. Accompagner la montée en charge progressive des systèmes. Interactions clés QA Squads : préparation des scénarios et intégration. QA Services & PQC : alignement avec tests métiers. SRE : sizing, monitoring, observabilité. DevOps : intégration CI/CD. Architectes techniques : optimisation et design orientés performance. Banques partenaires / Schemes : pilotage des tests en phase de recette client.
Offre d'emploi
Ingénieur senior .Net/Azure
• Participation au cadrage des solutions à implémenter • Codage des US • Développement • Mise en place des pipelines CI/CD en collaboration avec l’infrastructure • Suivi de la recette, de l’UAT et de la production. • Rédactions de documentation Maitrise de l'anglais et connaissance Profil recherché Le profil recherché, Bac + 4/5 idéalement issu d’une école d’ingénieur, aura une expérience au minimum de 7 à 8 ans en C# . Passionné par le développement, il aura la capacité de travailler en équipe et saura apporter une vraie valeur ajoutée par ses compétences techniques et humaines Stack Technique : • Compétences confirmées C# Core , ASPNET Core, WinForms • Compétences confirmées sur Azure Devops Repo Git, CI/CD. • Bon niveau de connaissance SQL Server. • Connaissance des outils d’analyse SonarCloud. • Connaissance d’Azure

Offre d'emploi
Chef de Projet Fonctionnel – Risques & Procédures (F/H)
CONTEXTE Consulting est un groupe de conseil en management présent à Luxembourg, Paris, Bruxelles, Amsterdam, Genève, Barcelone, Singapour et Lisbonne. Nos valeurs sont : Famille, Fun et Excellence et font partie intégrante de l’ADN de Taleo. Notre expertise financière permet d’apporter à nos clients les meilleures pratiques, des solutions sur mesure et innovantes. Nous intervenons auprès des banques, des assets managers et des assurances. Contexte de la mission Dans le cadre de sa croissance, l’un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire et financier, recherche un(e) Project Manager / Business Analyst pour rejoindre un programme international de gouvernance et d’harmonisation des procédures. Ce programme, déployé mondialement et recensant déjà plus de 10 000 procédures, vise à renforcer le cadre de contrôle, assurer la convergence avec le référentiel Groupe et accompagner la transformation de l’architecture de contrôle vers un modèle plus robuste, durable et automatisé. Missions principales En tant que Project Manager / Business Analyst, vos responsabilités incluront : Recueil des besoins et analyse fonctionnelle Collaborer avec les sponsors métiers et les utilisateurs pour définir les besoins, rédiger les spécifications et établir la roadmap. Préparer et animer les comités utilisateurs (suivi, supports, maquettes, comptes rendus). Gestion de projet & coordination Piloter et coordonner les phases de tests (UAT), assurer le suivi des anomalies et la coordination avec les équipes techniques. Organiser des ateliers avec les équipes centrales pour aligner les fonctionnalités des différentes solutions. Maintenir une communication fluide avec l’ensemble des parties prenantes (équipes IT, UX designers, stream leaders, utilisateurs). Suivre les dépendances de roadmap et anticiper les risques/problématiques. Accompagnement au changement Formaliser les processus actuels et participer à la définition des processus cibles. Animer la communauté d’utilisateurs et intégrer leurs retours dans l’évolution de l’outil.
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