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Contexte de la mission Dans le cadre du support et de l’optimisation de notre environnement Microsoft 365, nous recherchons un Administrateur Microsoft 365 / Support N2. La mission sera focalisée sur l’assistance technique et la gestion des incidents liés aux outils collaboratifs Microsoft : Outlook, Teams, SharePoint et OneDrive. L’objectif principal est d’assurer un support avancé Niveau 2 (résolution d’incidents et demandes complexes) tout en participant à l’amélioration continue de l’utilisation de la suite Microsoft 365 au sein des équipes Intervention en temps partiel (2 jours/semaine)