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Le consultant interviendra sur le support et l’exploitation des services d’infrastructure IT pour la région. Le rôle consiste à assurer la stabilité des environnements, résoudre les incidents et accompagner les utilisateurs métiers afin de garantir un fonctionnement efficace et sécurisé des services IT. L’objectif est d’améliorer la satisfaction des utilisateurs vis-à-vis de l’IT, de réduire l’impact des incidents et de contribuer à l’amélioration continue des services IT. Required Skills & Experience Bonne maîtrise des environnements d’infrastructure : endpoint management, réseau & communication, serveurs, stockage, cloud computing, identity management Minimum 2 ans d’expérience en support IT ou infrastructure Connaissance des processus IT Service Management Expérience en gestion des incidents et des problèmes Diplôme IT ou expérience équivalente

Bonjour Pour un client basé à Nantes je recherche un Cloud Service Manager Pilotage et Gouvernance Cloud 🎯 Objectif Garantir la qualité la conformité et l optimisation des services cloud privé et public Travailler en binôme avec le Service Manager pour piloter la prestation cloud Être l interface entre fournisseurs équipes IT et métiers 🚀 Missions • Challenger les fournisseurs cloud AWS Azure cloud privé sur la technique la sécurité la conformité et la performance • Analyser l impact des services cloud sur le SI interne et améliorer la qualité de service • Accompagner les équipes IT sur les bonnes pratiques cloud • Coordonner les demandes entre équipes internes et partenaires • Suivre les consommations produire des reportings optimiser les coûts logique FinOps • Veiller aux contrôles conformité sécurité audits obsolescence • Assurer le backup du Service Manager 🛠 Compétences • Bonne maîtrise AWS ( important ) et cloud privé • Connaissance gouvernance IT FinOps sécurité cloud ITIL • Expérience gestion fournisseurs • Capacité à échanger avec technique et métier • Esprit analyse synthèse priorisation 👤 Profil • 5 à 8 ans expérience cloud ITSM ou architecture • 3 à 5 ans pilotage fournisseurs infrastructure • Certifications AWS ITIL FinOps Cloud Security appréciées • Profil senior orienté gouvernance pilotage optimisation coûts sécurité AWS • Capable de faire le lien entre technique et métier 📍 Freelance ou portage 📅 Disponibilité sous 1 mois max 🏠 Basé à Nantes ou prêt à se rapprocher ( 3 jours sur site) à bientôt