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La mission du responsable informatique : assurer l'organisation, le suivi et la mise en oeuvre de l'infrastructure système et informatique de l'entreprise. Il gère ainsi les besoins en solutions matérielles et logicielles, en veillant en permanence à l'efficacité du parc informatique et au respect des acquisitions de licences utilisateurs. Sur la base d'une analyse de besoins, il définit les solutions nécessaires au bon fonctionnement de la structure et procède à l'installation du parc informatique en adéquation avec les budgets définis. Au quotidien, il assure l'organisation, le suivi et la validation des développements informatiques, ainsi que la mise en place de projets d'évolution en réponse aux besoins utilisateurs.
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CDI

Offre d'emploi Technicien Support Informatique (F/H)

GROUPE ARTEMYS
Publiée le
Support informatique
Support technique

24k-27k €
Rennes, Bretagne

Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis) L’IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez notre client au sein du Service Informatique sur des environnements riches et challengeants : - Assurer le support 100 à distance pour l’ensemble des agences de notre client (environ 120) - Le périmètre actuel est composé de 6000 utilisateurs (équipés de PC) - L’équipe compte 16 personnes pour 1500-1600 tickets crées par semaine - Typologie des demandes et incidents : - Environnement bureautique de l’utilisateur (Windows 10, Office 365.) - Flux EDI (échange de données informatisées qui transitent entre les transporteurs et les clients) - Support applicatif (TMS interne) - Beaucoup de gestion des terminaux mobiles (Smartphone, Scan transport etc ) - Supervision des équipements réseaux (Centreon) Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : - Un premier échange pour faire connaissance - Un entretien RH - Un entretien technique avec votre futur manager - Une proposition salariale Sans oublier les petits plus - Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE). - Télétravail, Mutuelle Groupe. - Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. - Primes de cooptation et de certification. - Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. - Possibilités d’évolution. - Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball... Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE Artemys est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Responsable informatique

Quel est le rôle d'un Responsable informatique

Le responsable informatique veille au bon développement et à l'optimisation du SI. Maintenance du parc informatique, mise à jour des licences logicielles et gestion des backups rythment son quotidien.

Quel sont les tarifs d'un Responsable informatique

Le TJM moyen d'un responsable informatique est de 600 euros. Le salaire moyen annuel est d'un responsable d informatique est de 45 K€.

Quel est la définition d'un Responsable informatique

Le responsable informatique est chargé de gérer l'ensemble des besoins en solutions informatiques d'une collectivité ou d'une entreprise. Il assure la mise en place, le suivi et la sécurité du SI de son client. Pour ce faire, il mène des études visant à identifier les besoins des utilisateurs, puis détermine les solutions adaptées (matériel, logiciel…). Passées ces étapes, le responsable informatique s'occupe de l'installation du parc informatique dans les limites des spécifications, des plannings et des budgets. Il définit par ailleurs les procédures de maintenance et de sécurité des systèmes d'information. Si nécessaire, le responsable informatique met en place des mesures d'accompagnement et organise des sessions de formation destinées aux utilisateurs.

Quel type de mission peux gérer un Responsable informatique

•Participation à l'élaboration de la stratégie informatique ; •Organisation, suivi et validation des développements informatiques ; •Études et analyses pour détecter les besoins des utilisateurs et les dysfonctionnements de l'entreprise ; •Sélection des prestataires externes ; •Veille technologique ; •Gestion du budget du service informatique ; •Encadrement des équipes informatiques ; •Supervision de l'achat des logiciels et des équipements informatiques ; •Définition des standards et des normes des bases de données, systèmes et réseaux ; •Mise à jour et maintenance du parc informatique ; •Suivi de l'exploitation grâce aux tableaux de bord ; •Respect des cahiers des charges ; •Assistance aux utilisateurs.

Quelles sont les compétences principales d'un Responsable informatique

•Maîtriser les systèmes d'exploitation, l'utilisation de logiciels et les langages informatiques ; •Savoir anticiper les besoins informatiques de son client ; •Maîtriser l'architecture des SI et les normes de sécurité informatique ; •Maîtriser les méthodes de gestion multi-projets ; •Connaître les applications, les technologies, les métiers et l'organisation de la structure ; •Connaître le marché de la sous-traitance (cabinets de conseil, SSII, éditeurs…) ; •Maîtriser les bases du contrôle de gestion ; •Maîtriser l'anglais technique.

Quel est le profil idéal pour un Responsable informatique

Niveau softs skills, les recruteurs exigent d'un futur responsable informatique qu'il fasse preuve : •De pédagogie ; •D'aisance relationnelle ; •D'un grand sens de l'initiative et des responsabilités ; •De rigueur ; •De précision ; •De leadership ; •De disponibilité ; •De rapidité d'exécution ; •D'aptitude à gérer le stress ; •D'une bonne capacité d'écoute ; •De bonnes compétences rédactionnelles ; •D'esprit d'analyse.

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