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Contexte En collaboration avec les équipes internes (Production, Finance, Editorial, etc.) et les filiales du groupe, le/la Chef de Projet Partenariat contribuera au développement stratégique et opérationnel de l’activité de clipping, en assurant la coordination avec les partenaires internes et externes. Missions principales Définition stratégique Accompagner la direction dans la formalisation du cadre stratégique du clipping : modèle économique, processus, gouvernance. Identifier les enjeux et opportunités pour les partenariats et les collaborations au sein du groupe. Gestion opérationnelle des partenariats Piloter la mise en œuvre de projets de clipping sur des cas concrets. Assurer la coordination entre les équipes internes et les partenaires externes. Suivre et évaluer les performances des collaborations (audience, chiffre d’affaires publicitaire, etc.). Outils et suivi Développer et mettre en place des outils de suivi et des templates pour faciliter la gestion des partenariats. Réaliser des bilans réguliers et des études d’opportunités pour développer l’activité de clipping.

Dans le cadre d’un pic de charge projet, un acteur du retail haut de gamme recherche un Chef de projet CRM expérimenté afin de renforcer ponctuellement les équipes IT CRM & Digital. Le consultant interviendra sur plusieurs projets liés à l’amélioration des parcours clients omnicanaux. Informations clés Démarrage : ASAP Durée : 4 à 6 mois minimum Localisation : Paris Présence : 3 jours par semaine sur site Expérience requise : minimum 5 ans Environnement applicatif Coheris (CRM et service client) NP6 (marketing automation) Application de clienteling iPhone pour les vendeurs en magasin SFCC (Salesforce Commerce Cloud – e-commerce) Environnement retail omnicanal (OMS, POS, e-commerce, service client) Missions principales Recueillir et analyser les besoins métiers (ou reprendre les cadrages existants) Rédiger les spécifications fonctionnelles Construire des pilotes et réaliser des gap analysis Planifier et piloter le delivery des projets Organiser et coordonner les phases de tests Assurer le suivi des roll-outs auprès des différents marchés Être force de proposition auprès des équipes métiers Coordonner les échanges avec les équipes internationales (Asie et Amériques ponctuellement) Roadmap projets Plusieurs projets d’amélioration du parcours client sont prévus sur 2026, avec une durée moyenne d’environ 4 mois par projet. Exemples de sujets : Géolocalisation des clients vers la boutique la plus proche Mise en place de la prise de rendez-vous sur le site web Extension du service client aux réseaux sociaux via un agrégateur Méthodologie Majoritairement cycle en V Développement de l’application in-store en mode Agile Profil recherché Chef de projet IT confirmé avec forte logique projet Bonne organisation et posture orientée métiers Capacité à accompagner le changement et à promouvoir les solutions Solide expérience en environnement CRM Bonne compréhension des flux clients omnicanaux Connaissance du secteur retail appréciée (POS, OMS, e-commerce, service client) Aisance dans des contextes internationaux Critères prioritaires Compétences en gestion de projet et relation métiers Expérience IT Expérience dans le retail

Missions principales Organisation et coordination de la distribution d’événements d’actualité (sport, culture, info) sur les environnements numériques, sites, applications et pages sociales. Mise en place et suivi des comités de projet : rédaction des comptes rendus, listes d’actions et points d’alerte. Coordination des parties prenantes internes et externes : équipes éditoriales, produit, techniques, marketing, data, partenaires de distribution. Mutualisation des informations et bonnes pratiques avec les rédactions et équipes produit. Proposition de dispositifs éditoriaux adaptés à chaque plateforme (extraits courts, directs, vidéos longues…). Travail avec journalistes, community managers, graphistes, éditeurs vidéo pour livrables : expression de besoins, spécifications éditoriales, visuels, documents de recette, planning et comptes rendus. Production de bilans, présentations, procédures et post-mortem. Veille éditoriale, technologique et benchmark. Compétences techniques et expertise Requises : Gestion de projets numériques multi-support dans les médias et l’information (références de réalisations attendues). Maîtrise de la formalisation et production des documents nécessaires à la coordination d’événements numériques. Connaissance approfondie des produits numériques et de l’amélioration fonctionnelle continue. Gestion de projets transverses avec coordination éditoriale et technique. Capacités de synthèse, médiation, communication et résolution de problèmes. Expertise réseaux sociaux et dispositifs d’acquisition de trafic. Connaissance du secteur de l’actualité générale, sportive et culturelle. Appréciées : Technologies web : HTML5, responsive design, web app, ergonomie mobile. Méthodologies Agile pour le design et le développement de produits numériques. Webmarketing et SEO. Pack Office et analyse de données.

✨ Votre mission Développer un portefeuille clients en menant des actions de prospection active (téléphone, réseaux sociaux, événements, partenariats). Analyser et comprendre les besoins IT des clients afin de leur proposer des solutions sur mesure et à forte valeur ajoutée. Piloter l’ensemble du cycle commercial : prise de contact, rendez-vous clients, élaboration et présentation des propositions, négociation et signature des contrats. Assurer le suivi opérationnel des prestations en coordination avec les consultants et les équipes internes, afin de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. Contribuer au recrutement des profils techniques en lien avec les besoins identifiés, en collaboration avec l’équipe recrutement ou en pilotant directement la recherche et la sélection des candidats.