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CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre pôle santé, nous recherchons un Ingénieur d'Exploitation F/H, garant du bon fonctionnement quotidien des plateformes de nos clients du secteur santé. Intégrateur spécialisé santé depuis plus de 15 ans, Coexya intervient depuis son centre de compétences lyonnais sur des sujets d'interopérabilité, de supervision, d'hébergement applicatif et de maintien en conditions opérationnelles (MCO). Nous opérons des plateformes de partage de documents médicaux et des systèmes d'information régionaux dans plusieurs territoires (AURA, IDF, Grand Est, Occitanie, PACA). CE QUE L'ON VOUS PROPOSE En tant qu'Ingénieur support et application F/H, vous assurez la disponibilité et la fiabilité des plateformes clients. Vos missions couvrent la supervision, l'exploitation et la gestion des incidents. Vous développez une connaissance complète des infrastructures clients et supervisez les plateformes : actions de remédiation, alertes en cas de risque d'indisponibilité et contrôle des sauvegardes. En lien avec les prestataires d'hébergement, vous gérez les tickets, contribuez à l'application du PRA et suivez les actions préventives et correctives. Vous réalisez les actions récurrentes d'exploitation : maintenance, contrôles réguliers, interventions en horaires ouvrés et non ouvrés, tests de performance et mise à jour des procédures. Vous intervenez enfin sur les incidents : diagnostic, résolution et support sur les tickets complexes.

Tes missions majeures chez AVA6 : - Prépare et réalise l'intégration et les recettes techniques des solutions en environnements hors-production - Industrialise les traitements, pour réaliser la mise en production la plus automatique possible des composants (applicatifs, techniques ou infrastructures) - S'assure de la bonne préparation des fichiers de paramétrage et des configurations techniques nécessaires - S'assure du bon fonctionnement des systèmes d'information et des infrastructures en prenant en compte la disponibilité des ressources, la correction des incidents et le maintien en condition opérationnelle - Diagnostique et traite les incidents sur le périmètre confié - S'assure de la bonne mise en oeuvre des plans de continuité - PCS / PRA - Participe aux actions d'évolutions et de maintien en condition opérationnelle en veillant à leur qualité, et propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation - Rédige et maintient la documentation technique d'exploitation - Garanti le respect des standards techniques de l'entreprise - Contribue à l'élaboration détaillée des stratégies et des chronogrammes de bascule et identifie les prérequis associés

[La prestation consiste à contribuer à/au(x)] Participe aux différentes phases projet ou peut être amené à piloter le projet Met en oeuvre des solutions techniques Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en oeuvre des corrections et des solutions de 'back-up' Propose des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité Assure, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants Définit les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation Conçoit si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité…) Assure la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue Prend en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur Effectue la réception, la validation et le packaging des composants Installe et met à disposition des composants Réalise la recette technique et l'homologation des composants / applications Participe à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives aux technologies liées à l'infrastructure utilisateurs (Télédistribution, Packaging, Messagerie, Groupware, Annuaires, ...)