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Offre d'emploi
Product Owner
Deodis
Publiée le
Product management
12 mois
40k-45k €
380-400 €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Le Product Owner évolue au sein d’une organisation Agile structurée, en collaboration étroite avec une équipe composée de : 2 équipes de développement de 3 personnes 1 architecte 1 Scrum Master 1 référent qualification Description Il est responsable du Product Backlog. Il s’assure que la direction métier prise est la bonne, les priorités respectées suivant un critère de valeur métier, et que la qualité des livrables de chaque cycle agile est en adéquation avec les attentes du métier. Il est capable de prendre des décisions sur le périmètre du besoin métier, en cohérence avec le rythme de développement choisi par l’équipe. Livrables Backlog produit : Liste priorisée des fonctionnalités et des exigences du produit. Roadmap produit : Plan stratégique décrivant les évolutions du produit sur le long terme. Cahiers des charges : Spécifications détaillées des fonctionnalités et des exigences techniques. Rapports d'avancement : Suivi de l'état du développement et mise à jour des parties prenantes. Validation des livrables : Évaluation et acceptation des fonctionnalités développées avant leur mise en production.
Offre d'emploi
Product Manager - Marseille
VISIAN
Publiée le
Product management
3 ans
40k-45k €
400-450 €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Contexte Dans le cadre de l’évolution et de l’optimisation de plusieurs produits digitaux orientés web, nous recherchons un Product Manager ayant une forte culture produit et une expérience préalable en tant que Product Owner . Le profil interviendra en lien étroit avec les équipes métier, les Product Owners et les équipes de développement afin de garantir la cohérence de la vision produit, la priorisation des besoins et la bonne exécution des cycles agiles. Missions Piloter et prioriser le Product Backlog selon la valeur métier. Définir et faire évoluer la roadmap produit en cohérence avec les objectifs business. Recueillir, analyser et challenger les besoins utilisateurs et métiers. Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et des cadrages produits. Assurer la coordination entre les équipes métiers, techniques et produit. Suivre l’avancement des développements et communiquer auprès des parties prenantes. Participer aux phases de recette, validation et amélioration continue des fonctionnalités. Garantir la qualité et la cohérence des livrables produits. Contribuer à l’amélioration de l’expérience utilisateur et des parcours web. Environnement Produits web et digitaux Méthodologies Agile / Scrum Jira, Azure DevOps, Trello Backlog management UX/UI et parcours utilisateurs Collaboration équipes métier / technique
Mission freelance
Product Manager (H/F)
GRLCI
Publiée le
Méthode Agile
Product management
Produit minimum viable (MVP)
1 an
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Product Manager Afin de renforcer une équipe, nous recherchons un Product Manager . Missions Vous serez amené à réaliser les missions suivantes : Mettre en œuvre le continuous discovery : interviews utilisateurs régulières, shadowing, sessions courtes, recrutement de participants et synthèse des insights. Construire et entretenir l’ Opportunity Solution Tree : détection des opportunités, scoring et arbitrage avec les parties prenantes. Formuler des hypothèses d’ outcomes mesurables avant chaque initiative : « Si l’on livre X, on anticipe Y sur le KPI Z ». Contribuer à la communication sur la vision produit et la roadmap, avec une approche orientée outcomes plutôt que features, auprès des équipes métier, marketing et sales. Mettre en place le suivi des usages post-livraison et mesurer les outcomes réels par rapport aux outcomes attendus. Participer à l’animation du continuous delivery en collaboration avec les développeurs : découpage des features en incréments, feature flags et culture « done means deployed ». Compétences attendues Forte appétence pour les méthodologies produit modernes : Opportunity Solution Tree, continuous discovery, outcome-based roadmap, notamment inspirées de Teresa Torres et Marty Cagan. Posture d’apprentissage : curiosité active, veille sur les pratiques Product Management et participation à la communauté produit. Rigueur opérationnelle : capacité à animer une interview, structurer des insights, construire un arbre d’opportunités et analyser des métriques d’usage. Bonne écoute et humilité : aisance dans un mode de co-construction plutôt qu’en pleine autonomie. Formation orientée produit appréciée : master Product Management, UX Research, école d’ingénieurs avec spécialisation digitale ou bootcamp produit, par exemple Thiga Academy ou PMBA. Lieu d’exécution Poste basé à Boulogne-Billancourt . Télétravail possible, avec 3 jours de présence sur site par semaine .
Offre d'emploi
Product Owner CMS (AEM)
VISIAN
Publiée le
Adobe Experience Manager (AEM)
CMS
Product management
2 ans
40k-65k €
400-600 €
Paris, France
onjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Product Owner CMS Vous interviendrez sur un projet stratégique de création de site web e-commerce développé sur mesure, en collaboration avec des équipes internationales. Vous serez responsable du pilotage du projet de bout en bout, depuis le cadrage jusqu'à la mise en production. Ce poste nécessite une double compétence : gestion de projet digital / marketing et compréhension des enjeux techniques web . Vos missions Pilotage du projet Piloter l'ensemble du cycle de vie du projet web. Définir et suivre le planning, les jalons et les indicateurs de succès. Formaliser les besoins fonctionnels et assurer leur bonne traduction auprès des équipes techniques. Garantir le respect des délais, du budget et des objectifs qualité. Assurer le reporting auprès des parties prenantes. Coordination des équipes Coordonner les différents intervenants du projet : équipes marketing, IT, UX/UI, développement et partenaires externes. Organiser et animer les ateliers de travail et les comités projet. Faciliter la communication entre les équipes métiers et techniques. Assurer la gestion des dépendances et des risques. Marketing Digital & Expérience Utilisateur Porter les enjeux liés à l'acquisition, la conversion et l'expérience utilisateur. Garantir la cohérence des parcours clients et de l'expérience digitale. Participer à la définition des besoins liés au SEO, au tracking, à l'analytics et aux outils marketing. Veiller à la cohérence de l'image de marque sur l'ensemble du parcours digital. Suivi technique & Delivery Comprendre et challenger les choix techniques proposés par les équipes de développement. Superviser les phases de développement, de tests et de recette. Garantir la qualité, la performance et la sécurité de la plateforme. Assurer la conformité aux bonnes pratiques web et aux exigences réglementaires (RGPD notamment). Mise en production & Amélioration Continue Piloter la mise en ligne du site et les opérations de migration. Accompagner les utilisateurs internes dans la prise en main de la solution. Suivre les indicateurs de performance après lancement. Identifier et piloter les évolutions futures du produit.
Offre d'emploi
Product Owner Data Senior (H/F)
1G-LINK CONSULTING
Publiée le
Data Product Management
JIRA
6 mois
Île-de-France, France
Contexte Dans le cadre de l’évolution de plusieurs produits SI stratégiques, nous recherchons un Product Owner Senior capable d’intervenir de manière autonome sur des environnements applicatifs et data complexes. Le poste nécessite une forte capacité à piloter le delivery, coordonner plusieurs parties prenantes et assurer le lien entre métiers, équipes IT et partenaires externes dans un contexte multi-produits. Objectif du poste Assurer le pilotage opérationnel et l’évolution de produits SI en garantissant : la bonne gestion du backlog et des priorités la qualité fonctionnelle des livraisons la coordination entre équipes et fournisseurs l’accompagnement des métiers dans la mise en service des solutions Le poste implique également une dimension importante de Business Analysis et de gestion de partenaires externes. Missions Construire et piloter la roadmap produit Gérer et prioriser le Product Backlog Coordonner les différentes équipes contributrices Assurer le suivi opérationnel des travaux Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers Rédiger et affiner les Features et User Stories Formaliser les règles de gestion et critères d’acceptation Participer aux activités d’analyse fonctionnelle Accompagner les équipes de développement pendant les sprints Identifier et suivre les dépendances inter-équipes Réaliser ou coordonner les recettes fonctionnelles Valider les évolutions et la qualité des livraisons Piloter la relation avec les éditeurs/intégrateurs Challenger les engagements, KPI et propositions Encadrer les prestations et les livrables Animer les réunions opérationnelles et comités de pilotage Accompagner les métiers lors des mises en service Assurer le reporting d’avancement et la remontée des risques Participer aux cérémonies Agile et instances projet Compétences requises Expérience significative en tant que Product Owner Senior Gestion de backlog & roadmap produit Rédaction de User Stories et cadrage fonctionnel Expérience en recette fonctionnelle Gestion de fournisseurs / éditeurs (impératif) Environnement Agile & outils type JIRA Expérience sur des environnements data ou fortement intégrés (API, référentiels) Connaissance du secteur télécom Expérience dans des contextes multi-produits et organisations réduites
Mission freelance
Expert Solutions Digitales & Product Management
Management Square
Publiée le
Backlog management
CMS
Drupal
1 an
470-500 €
Paris, France
Objectifs et livrables VOS MISSIONS Votre mission principale est de porter le produit et de garantir le succès du delivery global, tant sur la livraison des portails que sur les nouvelles fonctionnalités. Responsabilité globale du Delivery (Portails & Features) Vous êtes le garant de la livraison finale de bout en bout. Cela implique de mettre les mains dans l’outil pour configurer et livrer les portails clients (et les environnements de démonstration), mais aussi de piloter la livraison des nouvelles fonctionnalités développées par les équipes techniques. Coordination Tripartite (Business, Dev Interne, Dev Externe) Vous êtes la tour de contrôle du projet. Vous assurez une synchronisation parfaite entre trois acteurs clés : Les équipes métiers (qui expriment les besoins) L’équipe de développement interne Les équipes de développement externes Cadrage Fonctionnel & Sensibilité IT Fort d’une solide compréhension des enjeux informatiques (architecture, flux de données, API, composants), vous traduisez les besoins métiers en spécifications techniques et fonctionnelles claires pour les développeurs. Vous challengez les interlocuteurs métiers sur la faisabilité et les orientez vers les meilleures pratiques en matière de parcours client. Pilotage du Backlog, UAT & cycle de Releases Vous êtes maître du backlog : Priorisation des tickets (bugs et évolutions) Coordination des équipes de développement Organisation et validation des recettes (UAT) Structuration du calendrier des releases Coordination des livrables internes et externes Évangélisation, Formation & Documentation Vous maintenez un catalogue de composants à jour et rédigez une documentation produit claire. Vous animez des formations et des webinaires (en anglais et en français) afin d’assurer la montée en compétence et l’autonomie des équipes locales.
Mission freelance
Proxy product owner senior - banque - parcours cartes commerciales
Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Gestion de projet
JIRA
Product management
6 mois
500-550 €
Paris, France
PROXY PRODUCT OWNER SENIOR - BANQUE - PARCOURS CARTES COMMERCIALES CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons un consultant senior de type Proxy Product Owner pour renforcer les équipes d'un acteur majeur du secteur bancaire. Vous intégrerez une squad Agile dédiée à la transformation digitale des parcours de souscription de cartes commerciales. Cette mission s'inscrit dans un contexte de forte évolution, visant à optimiser l'efficacité commerciale et l'expérience utilisateur sur des sujets à fort enjeu métier. MISSIONS PRINCIPALES : · Intégration au sein d'une squad Agile en charge des parcours de souscription de cartes commerciales. · Assurer le rôle clé d'interface et de coordination entre le Product Owner, les Process experts, l'IT, les Business Analysts, le Scrum Master et les membres de la Squad. · Contribuer activement à la définition et à la priorisation du backlog produit, au cadrage fonctionnel des User Stories et à l'animation d'ateliers de travail. · Participer aux phases de recette fonctionnelle, de validation des développements et de delivery des solutions. · Accompagner la transformation des parcours digitaux en contribuant à l'amélioration continue des processus et des outils.
Mission freelance
Expert Fonctionnel & Technique CSM Pro ServiceNow
Hexagone Digitale
Publiée le
Chatbot
CRM
Gestion de projet
2 ans
Paris, France
Contexte Un grand groupe de protection sociale (retraite complémentaire) conduit un projet de remplacement de son CRM actuel (PEGA) par la solution progicielle CSM Pro ServiceNow. La priorité est donnée à l'utilisation des fonctionnalités standard de la plateforme, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d'évolutivité. L'organisation est Maître d'Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing. Le déploiement pilote est prévu en T4-2026 ; la généralisation à l'ensemble des utilisateurs (13 000) est attendue fin juin 2027. La solution Marketing fera l'objet d'un cadrage en S2-2027 pour un déploiement au plus tard fin 2028. À l'issue du projet, un Centre de Compétence interne (composé majoritairement de collaborateurs clients) devra être opérationnel et autonome. Rôle et responsabilités principales • Préparer, organiser et animer les ateliers de conception (processus, fondations de la plateforme, interfaces). Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers ; identifier les convergences vers le standard ServiceNow. Corédiger et valider les User Stories (processus, règles de gestion, interfaces, reporting) ; gérer et hiérarchiser le backlog produit. Paramétrer le CRM : création d'objets, champs, workflows, règles de validation, rapports, tableaux de bord, parcours clients, distribution, routages, flux entrants/sortants. Configurer les solutions FAQ/Chatbot (à partir de référentiels de connaissance) et Marketing. Préparer et exécuter les vérifications d'aptitude au bon fonctionnement (VABF) ; accompagner les phases de déploiement et de mise en production. Collaborer avec les consultants techniques et les intégrateurs SI Relation Client. Transférer les compétences fonctionnelles au Centre de Compétence interne ; participer aux cérémonies Agile du projet. Livrables attendus EPICs et User Stories détaillées (processus, règles de gestion, interfaces, reporting). Backlog produit priorisé et tenu à jour. Cahier de tests et résultats des VABF. PV de VABF (procès-verbaux de vérification d'aptitude au bon fonctionnement). Documentation de transfert de compétences à destination du Centre de Compétence.
Mission freelance
Product Manager (H/F)
Freelance.com
Publiée le
Product management
1 an
100-480 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Contexte de la mission Dans le cadre du développement d’un produit de paiement fractionné (4x) , vous interviendrez au sein du domaine Risk Management B2C d’une direction produit. Vous intégrerez une équipe produit complète composée de : Product Managers Développeurs Data Analysts & Data Scientists L’objectif est de piloter un produit stratégique à fort enjeu business et réglementaire. 🎯 Vos missions Votre rôle sera de piloter et faire évoluer un produit de paiement fractionné , en maximisant la valeur client. À ce titre, vous serez amené(e) à : Piloter le bon fonctionnement du produit (technique & fonctionnel) Recueillir les besoins utilisateurs et les transformer en features Prioriser le backlog en fonction de la valeur business Piloter le delivery avec les équipes tech et data Assurer la communication produit et le partage des insights Suivre la performance via des KPI et une approche data-driven 🎯 Enjeux Améliorer l’expérience client sur le paiement fractionné Optimiser le delivery produit au quotidien Assurer la conformité réglementaire (Directive Crédit Conso – 2026) 🧩 Environnement🔧 Technique .NET Snowflake Jira / Confluence ⚙️ Organisation Méthodologie Agile Scrum Rituels : Daily, Sprint Planning, Refinement, Demo, Retro Collaboration étroite : Produit / Tech / Métier
Mission freelance
IAM product owner / workstream lead (Freelance)
Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Gestion de projet
Product management
24 mois
560-590 €
Paris, France
Dans le cadre d’un programme européen stratégique autour des sujets IAM (Identity & Access Management), un grand groupe recherche un IAM Product Owner / Workstream Lead pour piloter un workstream transverse impliquant plusieurs filiales européennes. Le programme est actuellement en phase de conception et build (pas de run/maintenance), avec des enjeux importants de cadrage, priorisation, alignement des parties prenantes et structuration des processus IAM. Le périmètre couvre principalement les sujets : · IAM (sujet principal) · PKI · PAM · VDI Vos responsabilités : · Piloter le workstream IAM dans un contexte européen · Coordonner les échanges entre architectes, experts techniques et stakeholders métiers · Prioriser les sujets et sécuriser les arbitrages · Structurer et suivre roadmap, backlog, planning et reporting · Contribuer au cadrage fonctionnel de certaines briques IAM · Garantir l’alignement des différentes parties prenantes · Participer aux ateliers et instances de gouvernance · Accompagner les phases de conception et de build Expérience : · 10 à 15 ans d’expérience minimum · Expérience solide sur des programmes IAM complexes · Product Ownership · Workstream leadership · Coordination transverse · Pilotage de programmes IAM Compétences attendues : · Très bonne compréhension des environnements IAM · Bonne culture des sujets PKI / PAM / VDI · Capacité à dialoguer avec des architectes et experts techniques · Excellentes compétences de coordination et stakeholder management · Capacité à prioriser, arbitrer et structurer · Anglais professionnel impératif (environnement international). B2 minimum Important : Le poste ne nécessite pas d’être hands-on techniquement (pas de développement ou configuration attendus), mais nécessite une forte crédibilité sur les sujets IAM. Modalités : · Démarrage : ASAP · Durée : 12 mois renouvelables (vision 3/4 ans) · Localisation : Paris · Télétravail : 2 jours / semaine · Temps plein · Organisation internationale · Méthodologies agiles · Environnement complexe et transverse · Nombreux interlocuteurs techniques et métiers · Programme en forte structuration / build phase
Mission freelance
Product Ops
Hexagone Digitale
Publiée le
Backlog management
DevOps
Gestion de projet
5 mois
Lille, Hauts-de-France
CONTEXTE Le client, grand compte du secteur ferroviaire, dispose d'une organisation Produit IT/Tech structurée (environ 10 PM et 4 Lead PM). Un cadre opérationnel existe déjà — rythme, rituels, outillage, pilotage — et fonctionne globalement. L'enjeu est de tenir la vie courante et de faire évoluer ce cadre pour qu'il reste simple, robuste et efficace à l'échelle. La mission est transverse, au service de l'efficacité du système opérationnel. Le rôle n'est ni PMO, ni assistanat PM : la stratégie, les arbitrages et l'ownership produit restent portés par le Head of Product et les PM/Lead PM. Le ou la consultant(e) est owner du système — cadre, rituels, outillage, pratiques, documentation, communication. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Mettre en place et maintenir un référentiel documentaire (wiki de pratiques + catalogue de templates) réellement utilisé et gouverné. Détecter les pain points du système (pratiques, coordination, gouvernance) et animer des boucles d'amélioration continue. Cadrer et opérer les rituels clés de l'organisation Produit : objectifs, participants, agenda, attendus, règles du jeu. Préparer les instances décisionnelles, s'assurer de la prise de décision et assurer le suivi des actions jusqu'à clôture. Construire et faire évoluer les dashboards Notion (priorités, avancement, risques, dépendances, décisions) et définir les standards Notion × JIRA Porter la communication récurrente de l'équipe Produit via une newsletter mensuelle (ligne éditoriale, collecte, rédaction, diffusion). Animer des ateliers de co-construction (standards, templates, pratiques) et déployer les plans d'adoption associés. Mettre en visibilité les irritants récurrents (charge, coordination, dépendances) et proposer des ajustements de fonctionnement. LIVRABLES ATTENDUS Rituels clés opérés et mesurés (qualité, adoption, impact) avec suivi des décisions/actions Dashboards Notion à jour (priorités, risques, dépendances) et standards Notion × JIRA documentés Référentiel documentaire structuré : wiki de pratiques + catalogue de templates (rituels, discovery, décisions) Gouvernance documentaire légère en place : ownership, cycle de vie, archivage Newsletter mensuelle publiée sur les canaux internes, avec retours terrain intégrés Chantiers d'amélioration continue cadrés, déployés et suivis (adoption, gains, qualité)
Mission freelance
GenAI Product Lead Finance - Paris
Net technologie
Publiée le
Agent IA
Business Analyst
Finance
6 mois
Paris, France
Nous recherchons un(e) AI Product / Business Analyst pour accompagner l’intégration de l’intelligence artificielle au sein des outils et processus de la recherche actions ( Cash Equity Advisory ). 🎯 Objectif : concevoir et déployer des use cases IA & GenAI à forte valeur ajoutée pour les analystes et équipes Sales. 🚀 Missions Recueil et formalisation des besoins métiers autour des usages IA Identification et proposition de solutions IA (internes ou plateformes du marché) Réalisation de PoC et tests de validation des use cases Mise en place de workflows “agentiques” & orchestration d’agents IA Coordination des équipes métiers, IT, Data & Data Science Pilotage du planning, reporting d’avancement et animation des comités projets Support aux équipes MOA sur les initiatives IA déjà en cours 🌍 Environnement international & innovation IA
Mission freelance
Product Owner
Groupe Aptenia
Publiée le
Confluence
Gestion de projet
Product management
6 mois
400-500 €
Paris, France
Missions principales Piloter le delivery d’un portefeuille de projets (évolutions et TMA) Gérer le Product Backlog et définir les priorités selon la valeur métier Rédiger les User Stories et les spécifications fonctionnelles et technico-fonctionnelles Participer aux ateliers de conception (UX, métiers, maquettage, démos) Suivre le delivery au quotidien (dailies, sprint planning, reviews, démos) Organiser et suivre la recette technico-fonctionnelle Préparer les cahiers de recette et jeux de données Structurer et gérer le support utilisateurs Assurer la coordination entre équipes métiers, UX, dev et OPS Livrables User Stories Spécifications Confluence Cahiers de recette Jeux de données de test Procédures de support utilisateurs
Mission freelance
Product Manager Senior (H/F)
Okara
Publiée le
Big Data
Product management
6 mois
Lille, Hauts-de-France
Tu rejoindras un client du retail pour jouer un rôle moteur dans le développement de leurs solutions externes. Ton quotidien ? Piloter la vision, la conception et l'amélioration continue de produits complexes tout en garantissant une excellence opérationnelle sur les phases de Discovery et de Delivery. Tu seras le·la garant·e de l'alignement stratégique avec les parties prenantes, transformant des problématiques métier en opportunités technologiques concrètes au sein d'un environnement riche en données.
Offre d'emploi
Product Owner (H/F)
Swood Partners
Publiée le
Agile Scrum
Application mobile
KPI
55k-63k €
Paris, France
Rejoins l'aventure SWOOD Partners ! Chez SWOOD Partners , on recherche un(e) Product Owner à forte appétence technique , capable d’intervenir sur des produits complexes, à fort trafic, au cœur d’écosystèmes digitaux variés. Si tu es passionné(e) par la culture produit , que tu aimes collaborer avec des équipes tech et métiers , et que tu veux avoir un impact concret , les missions et la communauté Product de SWOOD sont faites pour toi ! Ce que tu feras au quotidien 🎯 Recueillir et analyser les besoins des parties prenantes Contribuer à la définition, à l’affinage et au pilotage des évolutions produit Définir, prioriser et maintenir le backlog produit en lien avec la roadmap Rédiger et affiner les Epics et User Stories Collaborer avec une équipe Scrum backend, en coordination avec un Lead Product Manager Animer et participer aux rituels Agile (Planning, Refinement, Review, Rétrospective…) Assurer la communication produit auprès des parties prenantes Piloter de manière autonome des projets ou chantiers délégués Réaliser la recette fonctionnelle et les tests Suivre les KPIs produit et contribuer à l’amélioration continue Être Product Owner chez SWOOD, c’est aussi apprendre, se remettre en question, tester puis partager via des REX au sein de la communauté. 😉
Mission freelance
Product Owner Senior Salesforce
SKILLWISE
Publiée le
API
Data Product Management
Méthode Agile
12 mois
550-660 €
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Au sein de la Direction des Technologies, vous rejoignez une équipe en charge des produits liés à la commercialisation publicitaire et contribuez à l'évolution du CRM Salesforce utilisé par les équipes métiers. Dans un environnement où les enjeux de transformation, d'intégration et d'optimisation des processus sont au cœur des priorités, vous intervenez en tant que Product Owner sur un périmètre mêlant fonctionnalités CRM et interfaces applicatives. Votre rôle consiste à accompagner les directions métiers dans l'expression de leurs besoins, définir les évolutions fonctionnelles du produit, piloter leur mise en œuvre avec les équipes de développement et garantir leur adoption par les utilisateurs. Vous intervenez également sur les sujets d'intégration en assurant la responsabilité fonctionnelle des API et des échanges entre Salesforce et les différentes applications de l'écosystème. À ce titre, vos principales responsabilités seront : Recueillir et analyser les besoins des équipes Commerciales, Marketing, Administration des Ventes, Revenue Management, Juridique et Finance. Concevoir et prioriser les évolutions fonctionnelles du CRM Salesforce. Rédiger les user stories, règles de gestion et critères d'acceptation. Piloter le delivery en collaboration avec les équipes Produit, UX et Développement. Accompagner le déploiement des nouvelles fonctionnalités et leur adoption par les utilisateurs. Définir les besoins d'exposition et de consommation des API. Participer à la conception des flux d'intégration entre Salesforce et les applications du système d'information. Assurer la cohérence fonctionnelle et la gestion des dépendances entre les différents produits du domaine.
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