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Freelance

Mission freelance
Technicien support Windows O365 NIV 1/2/ 170 e par j Région PONT MOUSSON 54

BI SOLUTIONS
Publiée le
Administration Windows
Support technique

2 ans
150-170 €
Pont-à-Mousson, Grand Est
Technicien support Windows O365 NIV 1/2/ 170 e par j Région PONT MOUSSON 54 Systèmes d'exploitation : Windows 10 / 11 Applications : Office 365, outils internes SMABTP Outil ITSM : Easy Vista Gestion des incidents : analyse, diagnostic, complétude des tickets, résolution ou escalade Communication des incidents via messages drapeau (téléphone et portail utilisateurs) Capacité à détecter les incidents majeurs et à les déclarer Niveau N2/N3 dans la gestion des incidents Compétences requises : Excellente élocution téléphonique, très bonne expression écrite Maîtrise de la langue française (orthographe irréprochable) Anglais, espagnol ou portugais appréciés mais non essentiel à la mission Expérience préalable en centre d’appel indispensable Autonomie, rigueur et capacité à traiter les tickets de manière complète 170 e par jour HT
CDI

Offre d'emploi
Administrateur de bases de données Junior Oracle et Microsoft SQL Server H/F

Zen Conseil
Publiée le
Microsoft SQL Server
Oracle Database

35k-40k €
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est
A propos de Zen Conseil Basée à proximité de Strasbourg depuis 2004, Zen Conseil accompagne les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs bases de données. Nos experts reconnus conçoivent et déploient des solutions sur mesure pour garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements de données. Nous mettons à votre service notre savoir-faire en conseil, infogérance, expertise technique, développement et supervision. Notre objectif est d'apporter le bon conseil, les bons outils et un accompagnement DBA sur mesure à nos clients. En tant qu’administrateur / administratrice de bases de données Junior chez Zen Conseil, vous serez garant(e) du bon fonctionnement des bases de données de nos clients. Vous interviendrez principalement sur les technologies Oracle, Microsoft SQL Server et contribuerez à la mise en œuvre de solutions sur mesure, adaptées aux besoins de chaque client. Vos missions : Contrôler, qualifier et acquitter les alertes remontées via notre outil de supervision ZenGuard. Apporter une première analyse technique sur les bases de données des clients. Respecter les processus internes et contribuer à la résolution des anomalies. Contrôler les rapports journaliers. Réaliser des astreintes. Participer à la qualification technique des projets client. Conseiller les clients grâce à votre expertise et à notre retour d’expérience. Réaliser des missions projet : audit, migration de bases de données, montée de version, application de patch, optimisation… Rédiger des documentations client : comptes rendus d’intervention, de réunion, etc. Rédiger des procédures internes dans une démarche d’amélioration continue. Participer aux projets internes : ZenGuard, MyDBSafe Maîtrise impérative de : Oracle : installation, configuration, mise en place des sauvegardes, administration et supervision de niveau 1. Microsoft SQL Server : installation, configuration, administration, sauvegardes/restaurations, sécurité et gestion des droits. Compétences techniques appréciées : SGBD : PostgreSQL MySQL, MariaDB, MongoDB OS : Windows et/ou Linux Développement de scripts : Bash, Shell Outils de monitoring : Nagios, Cacti, PRTG, Skylight, Grafana Virtualisation : VMware
CDI

Offre d'emploi
Administrateur de bases de données Senior Oracle et Microsoft SQL Server H/F

Zen Conseil
Publiée le
Microsoft SQL Server
Oracle Database

40k-50k €
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est
A propos de Zen Conseil Basée à proximité de Strasbourg depuis 2004, Zen Conseil accompagne les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs bases de données. Nos experts reconnus conçoivent et déploient des solutions sur mesure pour garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements de données. Nous mettons à votre service notre savoir-faire en conseil, infogérance, expertise technique, développement et supervision. Notre objectif est d'apporter le bon conseil, les bons outils et un accompagnement DBA sur mesure à nos clients. En tant qu’administrateur / administratrice de bases de données Sénior chez Zen Conseil, vous serez garant(e) de la performance, de la sécurité et de la haute disponibilité des environnements de nos clients. Vous interviendrez principalement sur les technologies Oracle, Microsoft SQL Server et contribuerez à la mise en œuvre de solutions sur mesure, adaptées aux besoins de chaque client. Vos missions : Contrôler, qualifier et acquitter les alertes remontées via notre outil de supervision ZenGuard. Apporter une première analyse technique sur les bases de données des clients. Respecter les processus internes et contribuer à la résolution des anomalies. Contrôler les rapports journaliers. Réaliser des astreintes. Participer à la qualification technique des projets client. Conseiller les clients grâce à votre expertise et à notre retour d’expérience. Réaliser des missions projet : audit, migration de bases de données, montée de version, application de patch, optimisation… Rédiger des documentations client : comptes rendus d’intervention, de réunion, etc. Rédiger des procédures internes dans une démarche d’amélioration continue. Participer aux projets internes : ZenGuard, MyDBSafe Maîtrise impérative de : Oracle : installation, configuration, administration et supervision de niveaux 2 et 3, tuning de requêtes, migrations depuis d’autres SGBD (PostgreSQL, SQL Server…). Microsoft SQL Server : installation, configuration, administration, optimisation des performances, haute disponibilité (AlwaysOn, clustering), sauvegardes/restaurations, sécurité et gestion des droits. Compétences techniques appréciées : SGBD : PostgreSQL MySQL, MariaDB, MongoDB OS : Windows et/ou Linux Développement de scripts : Bash, Shell Outils de monitoring : Nagios, Cacti, PRTG, Skylight, Grafana Virtualisation : VMware
CDD

Offre d'emploi
(H/F)TECHNICIEN INFORMATIQUE N2 N3

QUALIS ESN
Publiée le

6 mois
Messimy, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons un Technicien Support N2/N3 (H/F) à Messimy Date démarrage : ASAP Durée : Mission de renfort pouvant aller de 2 à 6 mois Horaires : Environ entre 8h00 et 9h00 - Départ entre 16h00 et 17h00 Besoin d'un renfort au sein de l'équipe poste de travail industriel, actuellement composée de 2 personnes. Mission : Maintien en condition opérationnelle des environnements utilisateurs du système d'information industriel (postes de travail, imprimantes, périphériques, applications métiers spécifiques, …), pour l'ensemble des sites de production (MESSIMY, MONTEVRAIN) et des établissements de distribution. La mission se déroule physiquement sur le site de Messimy, possibilité de télétravail après une période probatoire (3 jours de présence requise sur site par semaine). Assurer le support de niveau 2 et 3 (incidents / demandes) des environnements industriels et de production sur le périmètre confié, en lien avec les autres acteurs de la DSI, le centre de service CDS (Support Niveau 1 et Proximité Niveau 1), les Directions support (Service Industriel, DGP) et les Directions Sites de Production. Participer et contribuer aux projets techniques de mise en place ou de renouvellement de solutions, en collaboration avec le leader technique poste de travail, les autres acteurs de l'équipe, et des partenaires. Assurer une polyvalence de support de niveau 2 et 3 sur les environnements bureautiques avec les autres membres de l'équipe. Avoir un bon relationnel, un bon sens du service pour répondre aux sollicitations des utilisateurs. Bonne connaissance technique des environnements utilisateurs : OS Windows XP/7/8/10/11, intégration dans l'Active Directory. SCCM/MECM : pour masteriser les postes de travail et télédistribuer des applications Intune : pour la gestion et l'enrôlement des terminaux Zebra du parc existant Acronis : pour la gestion des postes de travail industriel (backup, patching, restauration) ITSM EasyVista : pour la gestion des tickets incidents/demandes Matériels, avec gestion de leurs configurations : Postes de travail fixes/portables (Dell/Lenovo/Hp), Imprimantes laser (Hp) et thermiques (Zebra/Intermec), Périphériques (douchettes, boitiers Moxa), Terminaux Zebra (Mc33, Et52, Vc83, Et51), Matériels industriels spécifiques (microbox Siemens, Automates, Panel Pc) Qualification informatique (QI) des équipements du périmètre industriel Gestion des logiciels utilisés sur le périmètre industriel (référentiel, installation, résolution d'incident) Scripting powershell. Une expérience significative dans un environnement industriel ou pharmaceutique est un plus. Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Support N2/N3 (H/F) Lieu : Messimy Mission : Maintien en condition opérationnelle des environnements utilisateurs du système d'information industriel (postes de travail, imprimantes, périphériques, applications métiers spécifiques, …), pour l'ensemble des sites de production (MESSIMY, MONTEVRAIN) et des établissements de distribution. La mission se déroule physiquement sur le site de Messimy, possibilité de télétravail après une période probatoire (3 jours de présence requise sur site par semaine). Assurer le support de niveau 2 et 3 (incidents / demandes) des environnements industriels et de production sur le périmètre confié, en lien avec les autres acteurs de la DSI, le centre de service CDS (Support Niveau 1 et Proximité Niveau 1), les Directions support (Service Industriel, DGP) et les Directions Sites de Production. Participer et contribuer aux projets techniques de mise en place ou de renouvellement de solutions, en collaboration avec le leader technique poste de travail, les autres acteurs de l'équipe, et des partenaires. Assurer une polyvalence de support de niveau 2 et 3 sur les environnements bureautiques avec les autres membres de l'équipe. Avoir un bon relationnel, un bon sens du service pour répondre aux sollicitations des utilisateurs. Bonne connaissance technique des environnements utilisateurs : OS Windows XP/7/8/10/11, intégration dans l'Active Directory. SCCM/MECM : pour masteriser les postes de travail et télédistribuer des applications Intune : pour la gestion et l'enrôlement des terminaux Zebra du parc existant Acronis : pour la gestion des postes de travail industriel (backup, patching, restauration) ITSM EasyVista : pour la gestion des tickets incidents/demandes Matériels, avec gestion de leurs configurations : Postes de travail fixes/portables (Dell/Lenovo/Hp), Imprimantes laser (Hp) et thermiques (Zebra/Intermec), Périphériques (douchettes, boitiers Moxa), Terminaux Zebra (Mc33, Et52, Vc83, Et51), Matériels industriels spécifiques (microbox Siemens, Automates, Panel Pc) Qualification informatique (QI) des équipements du périmètre industriel Gestion des logiciels utilisés sur le périmètre industriel (référentiel, installation, résolution d'incident) Scripting powershell. Une expérience significative dans un environnement industriel ou pharmaceutique est un plus.
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Poste de Travail (Powershell / MECM) - H/F

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

55k-65k €
Suresnes, Île-de-France
Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe de l'aéronautique défense nucléaire, sur un périmètre sécurisé nous recherchons un/e Ingénieur Poste de Travail pour accompagner notre client. Vos responsabilités : Analyse des besoins et veille technologique • Mise en place d'un environnement de développement pour l'industrialisation des packages à déployer sous MECM sous forme Powershell. • Identifier et définir les GPO • Packaging des applications métiers et éditeur • Automatisation d'installation via MECM des OS Windows 10 & 11 et des mises à jour • Mise en place sous PowerShell d'une bibliothèque des fonctions pour l'industrialisation des packages, l'uniformisation des interactions utilisateurs • Assurer une veille technologique pour garantir l'optimisation des ressources systèmes de l'entreprise. • Vérification de la conformité et l'unicité des demandes • Evaluation des prérequis techniques nécessaires à l'installation et à la désinstallation d'une application • Appui technique aux chefs de projet en avance de phase à la demande de packaging pour tester la configuration nécessaire • Contrôle de cohérence des statuts du portail et des référencements • Participation à des projets de déploiement à distance et contrôle des descentes de packages/masters sur l'infrastructure MECM • Validation et réalisation de séquences de tâches (TSQ) MECM • Réalisation des audits, des études d'opportunité et de faisabilité des masters Documentation, reporting et sécurité • Rédaction de procédures et des spécifications fonctionnelles et techniques détaillées autour du poste de travail • Création de rapport / requêtes / base de conformité MECM (SCCM) • Comptes rendus d'interventions et tests • Comptes rendus des déploiements logiciels • Réalisation du compte-rendu d'activité et des comités techniques avec le client Maintenance • Gérer des packages applicatifs et Masters Windows • Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements liés au hardware ou aux logiciels • Assurer une maintenance évolutive et corrective en fonction des grandes évolutions technologiques • Mesurer et optimiser les performances des systèmes d'exploitation • Veiller à la mise à jour des drivers sur MECM (SCCM) pour prendre en charge les nouveaux matériels et l'évolution des anciens matériels : réalisation des portages matériel sur les différents masters • Traitement des tickets de remédiation des packages / TSQ post déploiement (traitement des dysfonctionnements de descente de packages et/ou séquence de tâches sur les postes remontés par l'outil de « ticketing » Référence de l'offre : lbxonpxgs3
CDI

Offre d'emploi
Technicien d'Exploitation Informatique Débutant H/F

DCS EASYWARE
Publiée le

26 500-29k €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes
Vous êtes passionné(e) d’informatique et souhaitez intégrer une ESN dynamique et pérenne reconnue pour son expertise dans les métiers de l'exploitation, de l'infrastructure systèmes et réseaux ? DCS EASYWARE est faite pour vous ! Intégrée à une équipe expérimentée,d'une dizaine d'exploitants dans une ambiance de travail conviviale, vous allezdécouvrir le monde de la production en environnement open et de ses différentsmétiers. Nous allons prendre le temps de vousformer (formation pratique et théorique) pour que vous puissiez assurer à termela supervision d'une plateforme informatique. Vous interviendrez chez un de nosclients Grand Compte Industriel basé à Grenoble. Vous serez chargée, entre autres, de : L'analyse et la résolution des incidentsde traitements. Le traitement des alarmes sur les serveurs, les bases de données, le réseau, les applications via des procédures établies par le client. Le bon diagnostic des tickets La création de comptes utilisateurs La gestion des sauvegardes/restaurations La surveillance de l'ensemble desressources informatiques et leur gestion opérationnelle, étant assurée 24h/24,vous êtes prêt à travailler en 3*8, 35 heures par semaine. OS : UNIX, Windows,VMS, Réseaux 24/24 7j/7 Poste en 3 * 8 : 5h-13h, 13h-21h, 21h-5h Intervenant sur des systèmes UNIX, OpenVMS et WINDOWS, vous allez acquérir des compétences multi environnements ce qui est un réel atout pour votre carrière naissante. Vous pourrez aussi participer àl’évolution de l’équipe en proposant diverses améliorations en termes d'outilstechniques.
Freelance

Mission freelance
Technicien Support IT Confirmé(e)

EDUGROUPE
Publiée le
Administration Windows
Microsoft Outlook
Office 365

3 ans
200-250 €
Paris, France
Technicien Support IT Confirmé(e) Poste : Accompagner support IT (île-de-France) En mission en tant que Technicien(ne) support informatique au sein d’un grand groupe bancaire, vous intégrez l’un des Bars IT pour accompagner les utilisateurs dans leurs demandes et incidents en faisant de leur satisfaction votre priorité numéro 1. Contexte : Le parc est composé d'environ 1500 postes de travail, majoritairement des ordinateurs portables. Ce parc fonctionne principalement sous Windows 10. Autour de cet environnement, plusieurs solutions (outils) sont utilisées : · SCCM qui couvre les fonctionnalités de télédistribution, d’inventaire et de prise de main à distance · McAfee qui couvre toute la sécurité du poste de travail (antivirus, chiffrement, gestion des supports amovibles …) · Ce socle applicatif est complété par l'outillage classique et commun à tout grand compte (suite office, machine JAVA, lecteur PDF, client Citrix...) Description du projet : Les objectifs sont : · Assurer la prise d’appel · Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d’impression, … · Assurer les déménagements au quotidien · Mise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parc · Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateurs · Gérer les stocks · Maintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance. · À l’aise à l’oral, capacité à animer de courtes formations interne. Description de la prestation : La prestation consiste principalement à traiter des demandes et des incidents. La mission requiert de solides compétences techniques sur : · L’OS Windows 10 · Les outils qui composent le socle bureautique (Office 2010, 2013, 365) · Les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles …) · L’environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d’archivage KVS) · Les solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN) · L’outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications · Les outils d’installation et de configuration des imprimantes et copieurs (Infoblox, AD) · Les smartphones et tablettes (iOS, Android) Compétences techniques : · Socle windows - Confirmé – Souhaitable · Office 365 - Confirmé – Important · Solution liée à l'environnement poste de travail - Confirmé – Souhaitable · SCCM - Confirmé – Souhaitable Expérience attendue : A partir de 3 ans d'expérience dans le support informatique · Démarrage : Dés que possible · Contrat : freelance · Salaire : selon profil (posture + expérience), à négocier dès l’entretien en visio
Freelance

Mission freelance
Ingénieur sécurité (normes CIS) H/F.

SKILL EXPERT
Publiée le
Maintien en condition de sécurité (MCS)
Maintien en condition opérationnelle (MCO)
Objet de stratégie de groupe (GPO)

8 mois
500-550 €
Val-de-Marne, France
Pour un de nos clients, nous sommes à la recherche d’un Ingénieur sécurité (normes CIS) H/F. Mission : L'entité client opère les services d’infrastructures et d'opérations informatiques et : Assure la robustesse et Sécurité des services : MCO – MCS La garantie de la continuité de service des SI Le Maintien en condition opérationnelle et sécurité des services opérés. Assure l'évolutivité et Performance – Build – Run La maintenance et l'évolution des infrastructures et des systèmes, en appliquant les politiques techniques et de sécurité. La mise en production des nouvelles applications/services d’infrastructure ou de leurs évolutions, en maintenant la continuité de l’activité et la capacité à déployer. Résorber la Dette Technique et obsolescences Matérielles /logicielles Les prestations attendues de ce cahier des charges sont demandées par le pôle qui a la responsabilité entre autres du Digital Workplace et des services associés à destination des end users (postes de travail, solutions de mobilité, solution collaboratives, impressions, publication d'applications virtuelles…) La mission et les livrables attendus requièrent l'exécution de la prestation par un profil de type expert dans l’étude et l’application des règles de la norme CIS Niveau 1, dans un environnement à fortes contraintes d’exploitation. L'objectif de la mission consiste à proposer un socle de règles appartenant à la norme CIS Niveau 1 en tenant compte des spécificités fonctionnelles de 4200 postes informatiques. Ces postes spécialisés, sous OS Windows 10 et 11, sont répartis en 18 images différentes, avec chacune une application en rapport avec un métier de l’environnement client.
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Poste de Travail F/H

Experis France
Publiée le

35k-46k €
Orléans, Centre-Val de Loire
Ingénieur Poste de Travail F/H - Orléans 📢 Offre d'emploi - Ingénieur Poste de Travail Intune (F/H) Mission longue - La Chapelle-Saint-Mesmin (45) Nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail pour renforcer l'équipe Poste de Travail et intervenir sur l'administration, l'évolution et la sécurisation du parc Windows & Mobile. Vous participerez à des projets structurants autour d'Intune, d'Autopilot, de la gestion des environnements Windows 11 / iOS et de la plateforme VDI Horizon View. 🎯 Vos missions Administration & exploitation poste de travail Administrer l'environnement Intune au sein de l'équipe poste de travail. Assurer le support quotidien des OS Windows 10/11 et iOS . Maintenir les environnements VDI Horizon View . Garantir le maintien en conditions opérationnelles du parc poste de travail & mobile : exploitation de la plateforme traitement des incidents administration courante gestion des livraisons et mises en production Gérer, optimiser et assurer la performance de la plateforme poste de travail & mobile. Appliquer, contribuer et garantir les normes et standards du service. Intégration & automatisation Création et configuration des profils Intune pour Windows 11. Mise en place et gestion d' Autopilot pour automatiser le déploiement des appareils. Packaging applicatif (MSI) et déploiement via Intune. Gestion des mises à jour logicielles et plans de remédiation. Automatisation des tâches d'administration via PowerShell, VBScript, API Graph . Gestion des télédistributions et optimisation des déploiements. Projets & évolutions Participation aux projets transverses liés au poste de travail. Contribution aux évolutions du socle Windows poste de travail & mobile. Participation aux projets d'évolution du SI. Intervention lors d'opérations exceptionnelles : changements planifiés (soir / week-end) PCA / PRA incidents majeurs, attaques virales 📄 Livrables attendus Relevé d'activité journalier détaillé . Mise à jour du référentiel d'administration : documentation cartographie gestion de configuration 🤝 Organisation de la mission Travail en collaboration avec l'ensemble des équipes de la DSI. Présence requise sur la plage ouvrée SMA. Disponibilité possible en horaires décalés selon les opérations planifiées.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Développeur Flutter Sénior

Soors
Publiée le
Flutter

12 mois
40k-45k €
400-550 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Dans ce rôle, vos principales missions seront : Participer à la conception technique et à l'optimisation des performances des applications mobiles multiplateformes à fort trafic Développer des fonctionnalités dans notre architecture de packages basée sur les fonctionnalités (lobby, table, profil, caissier, etc.) Créez et maintenez notre système de conception personnalisé (Flush DSM) avec composition de widgets atomiques Assurez la qualité du code grâce à des tests unitaires et de widgets complets Contribuer à la mise en œuvre de notre architecture propre avec une séparation appropriée des préoccupations (couches données/domaine/présentation) Optimisations et améliorations des outils spécifiques à la plateforme embarquée Maintenir notre structure monorepo et les dépendances inter-packages Caractéristiques du document et décisions architecturales ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Framework : Flutter 3.27.0+, Dart 3.7.0+ avec sécurité nulle Architecture : Architecture propre, Développement axé sur les fonctionnalités, Monorepo avec Melos Gestion d'état : Riverpod V2 avec génération de code et injection de dépendances Navigation : GoRouter avec routage sécurisé et génération de code Réseau : Dio avec intercepteurs de cache UI/UX : système de conception personnalisé, animations Rive, conception réactive, interface utilisateur adaptative à la plateforme Génération de code : build_runner, frozen, json_serializable, riverpod_generator Tests : framework de test Flutter, Mockito, tests de widgets, modèles given_when_then Build et CI/CD : GitHub Actions, Fastlane, FVM, pipelines de déploiement automatisés Multiplateforme : iOS, Android, macOS, Windows avec optimisations spécifiques à la plateforme Performances : stratégies de mise en cache, optimisation de la mémoire, surveillance des performances de build Surveillance : rapports d'incident Sentry, intégration d'analyses personnalisées
CDD

Offre d'emploi
Technicien Support Informatique (H/F) - CDD

GROUPE ARTEMYS
Publiée le

5 mois
23k-25k €
14000, Caen, Normandie
Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie , située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre , et poursuit aujourd’hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Poste : Technicien support informatique Type de contrat : CDD (durée : 6 mois renouvelable) Localisation : Caen (14) Mode de travail : Présentiel Rémunération : 23 000 - 25 000€ Date de démarrage : 01/07 L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un Technicien support informatique en CDD . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions pour l'un de nos clients à Caen auprès duquel vous aurez la possibilité d'effectuer les tâches suivantes : Votre mission (si vous l’acceptez) : Accueil et orientation des utilisateurs au kiosque Accueillir avec courtoisie et professionnalisme. Orienter les utilisateurs vers les bons services ou outils Résolution de petits incidents Diagnostic rapide et résolution de problèmes simples : Connexion réseau, logiciels bloqués, clavier non reconnu... Fournir des conseils immédiats pour éviter la récurrence. Assistance technique de premier niveau Aide à la configuration et à l’usage des équipements : PC, imprimantes... Trucs & astuces pour mieux utiliser les outils bureautiques. Gestion des rendez-vous Planification d’interventions spécifiques ou de formations individuelles. Suivi des rendez-vous et mise à jour de l’outil GLPI. Accompagnement et sensibilisation Propositions de séances individuelles pour aider à l’usage courant de Word, Excel, Outlook, Teams... Sensibilisation aux bonnes pratiques de cybersécurité. Amélioration continue Recueil des retours des utilisateurs. Proposition d’évolutions, d’ajustements ou d’innovations dans l’offre. Le terrain de jeu ? OS Windows : 10, 11 Suite Microsoft Office 365 Ticketing : GLPI Notions de réseau de base (adresse IP, ping, DNS) Connaissance des procédures ITIL (incidents, demandes) Le profil que nous recherchons : Titulaire d’un diplôme/titre en informatique , vous disposez d’une première expérience réussie sur des activités de technicien support informatique . Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Rémunération : 23 000 - 25 000 € Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !
59 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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