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INGENIEUR AD/EXCHANGE/M365 (H/F)
?? Vos missions En tant qu'Ingénieur Systèmes Microsoft, vous interviendrez sur : Le maintien en condition opérationnelle des serveurs Windows, Active Directory et Exchange en hybridation avec Microsoft 365. La gestion des incidents de niveau 3, en escalade du service desk et du niveau 2. Le traitement des incidents et demandes de services dans le respect des SLA. La préparation, validation et exécution des changements (RFC), en participant activement aux réunions de CAB. La mise en oeuvre des maintenances préventives et correctives sur les serveurs et applications d'infrastructure. Le renforcement de la sécurité, en appliquant les recommandations de l'ANSSI et en contribuant à l'amélioration continue. L'ouverture et le suivi de tickets auprès des éditeurs (Microsoft notamment). La rédaction de procédures pour faciliter la délégation d'activités au niveau 2. La gestion des alertes de supervision et l'optimisation du tuning.

Offre d'emploi
Ingénieur Microsoft (H/F)
Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Microsoft pour intervenir chez un de nos clients. Contexte de la mission : Rattaché(e) au Responsable de l’équipe, vous interviendrez pour le maintien en condition opérationnelle des environnements Microsoft (AD, Exchange, O365). Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des incidents, des demandes et l'amélioration continue du service. Vos principales missions : - Maintien en condition opérationnelle des environnements Windows, Active Directory et Exchange - Gestion des incidents de niveau 2/3 en escalade du service desk - Réalisation de maintenances préventives et correctives - Traitement des demandes de services et des changements - Élaboration et mise à jour de procédures destinées à l’équipe d’exploitation N2 - Gestion des alertes de supervision et participation à leur tuning - Contribution à la documentation d’exploitation
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