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Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d'une équipe support informatique au sein d'un grand groupe du secteur bancaire et financier, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support IT spécialisé(e) dans la préparation et la masterisation des postes de travail. Vous intégrerez une équipe dédiée à la mise à disposition des équipements utilisateurs dans un environnement exigeant, où la qualité, la standardisation et le respect des procédures sont essentiels. Description du poste Au sein de l'équipe Support Poste de Travail, vous serez principalement en charge de la préparation et de la masterisation des équipements informatiques destinés aux utilisateurs métiers. Vos principales missions seront les suivantes : Réaliser la masterisation et la configuration des postes de travail (PC fixes et ordinateurs portables). Préparer les équipements en conformité avec les standards et procédures internes. Assurer le déploiement des images système et des applications via les outils Microsoft dédiés. Administrer et exploiter les solutions de gestion de parc, notamment MECM / SCCM. Effectuer les opérations de renouvellement et de remplacement des postes utilisateurs. Contrôler la conformité et le bon fonctionnement des équipements avant leur mise en production. Participer à l'amélioration continue des procédures de préparation et de déploiement. Documenter les interventions et assurer un suivi rigoureux des opérations réalisées.

Nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail 3 jours/semaine de présence sur site et 2 jours en télétravail. Position: Ingénieur poste de travail-Sénior AT Role Description & Skills Rattaché au domaine IT End-User Workplace, le profil participe à la réalisation de l’architecture technique poste de travail. Les missions détaillées sont: Analyse des impacts techniques des nouvelles fonctionnalités liées aux applications et OS. Vérifier la cohérence globale technique avec l'architecture existante. Faire preuve d’aptitudes et de connaissances techniques nécessaires afin de déterminer les différentes options appropriées à la remédiation applicative. Intervenir dans la résolution des problèmes persistants lors des tests ou production d'upgrade socle et poste de travail. Participer à la résolution d’incidents liés au poste de travail comme niveau 3. Proposer des solutions de remédiations techniques cohérentes et fiables. Être force de proposition et innovant pour développer des nouveaux process fluides de remédiation. Être en veille technologique constante et à l'écoute de l'évolution du marché applicatif. Descriptif des prestations attendues Rédiger et mettre en œuvre les spécifications techniques détaillées des OS et des composants techniques pour délivrer les socles Postes de Travail : OS Windows 11 Entreprise, Office 2021/2024 et 365, composants de sécurité, drivers matériels, paramètres de configuration Contribuer aux évolutions et montées de version du poste de travail Maintenir et contribuer aux évolutions des infrastructures MECM Contribuer à l’exploitation de l’infrastructure VDI Citrix Assurer une cohérence technique avec les équipes techniques à l’international Réaliser les évolutions techniques des composants existants Tester et valider les évolutions dans un environnement de pré-production Livrer au RUN les évolutions et les documentations associées Assurer le niveau 3 avancé du support poste de travail Ajuster le plan de test pour la vérification du bon fonctionnement des évolutions des matrices dans une démarche d'amélioration continue Présenter régulièrement les évolutions aux équipes techniques Internationales pour leur permettre de s'approprier les livrables Définir et mettre en place les processus de fabrication des socles poste de travail Ajuster et mettre en place les évolutions des moyens de fabrication (OSD) Participer aux transformations des moyens d'industrialisation (ZTI, direct provisionning, Intune Autopilot, …) Assurer le build to RUN Assurer le support pour la prise en charge des socles par le RUN Assurer le support pour la prise en charge des moyens d'industrialisation par le RUN Exemple de livrables: Document d’exploitation Document d’architecture technique Documentation à destination des équipes de support Compétences techniques: MECM / Intune - Confirmé - Impératif W10/W11 - Expert - Impératif Powershell - Confirmé - Impératif Packaging - Confirmé - Important Bac +5 Langages: Français.; Anglais Lu, écrit (Secondaire)

Bonjour à tous 👋 🔎 Contexte Dans le cadre du renforcement de son équipe Infrastructure & Cloud, notre client recherche un Ingénieur Support Poste de Travail N2/N3 afin d’intervenir sur un environnement Modern Workplace orienté Microsoft. Le consultant prendra en charge les incidents complexes escaladés par le support N1 autour des environnements Windows 11, macOS, Intune, SCCM/MECM et Autopilot. 🎯 Missions : • Support N2/N3 sur les postes de travail • Gestion des incidents complexes Workplace • Administration Intune / SCCM-MECM / Autopilot • Gestion des déploiements et configurations postes • Support sur Windows 11 & macOS • Participation à l’amélioration continue de l’environnement Workplace • Documentation et reporting des incidents récurrents

La prestation ingénierie systèmes Windows aura pour responsabilité la migration des postes Process Windows 10 vers Windows 11 pour toute la direction ISP au sein du service ISP Support. La prestation aura pour charge, le traitement des demandes de service relatives à cette migration avec l'équipe système ISP Support pour garantir le bon déroulement et le suivi de cette migration. La prestation ne se limite pas à l'installation du système d'exploitation Windows 11. En effet, la prestation devra également se charger de l'installation et de la configuration des applications de production audiovisuelle spécifiques utilisées au sein de l'entreprise, telles que DALET, Openmedia, MHP, Rushextrator, ... Il faudra s'assurer que ces applications soient correctement intégrées dans l'environnement Windows 11, en veillant à leur compatibilité et à leur bon fonctionnement au sein de la nouvelle infrastructure.

Administrateur MECM & Jamf (F/H) - Paris Dans le cadre de son développement, Experis recrute un Administrateur poste de travail MECM / Jamf pour intervenir auprès de clients du secteur public . Vous interviendrez sur l'administration et l'optimisation des environnements postes de travail, dans un contexte multi-sites en France. Vos missions Administrer et maintenir les environnements postes de travail Windows et macOS Gérer et exploiter les solutions MECM (SCCM) et Jamf Déployer les postes, applications, correctifs et mises à jour de sécurité Assurer le support de niveau 2/3 sur les environnements utilisateurs Participer à l'industrialisation et à l'amélioration continue des processus postes de travail Rédiger et maintenir la documentation technique Collaborer avec les équipes infrastructures et sécurité

Descriptif de la mission : Technicien Masterisation Poste de Travail H/F Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un grand groupe international, nous recherchons un Technicien Masterisation Poste de Travail afin de renforcer une équipe en charge de la gestion et du déploiement des environnements utilisateurs Microsoft. Missions Création, maintenance et évolution des masters Windows. Préparation et validation des images systèmes. Packaging et intégration d'applications. Déploiement des postes de travail et des mises à jour. Participation aux projets de migration et de renouvellement de parc. Rédaction de procédures et documentation technique. Contrôle qualité des livrables et respect des standards du groupe. Collaboration avec les équipes support, infrastructure et sécurité.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un CP/AMOA pour Accompagner Projet ECMS (gestion de collateral) ayant anglais courant sur Paris Expérience dans la gestion de la documentation au sens large dans le cadre d’un grand projet. Ce projet est européen donc la maîtrise de l'anglais est nécessaire Contribuer à l’élaboration des procédures et des process internes ainsi que des guides d’intégration des nouveaux arrivants Planifier la mise à jour des procédures et les phase de validation de ces procédures Coordonner : la rédaction des process ou procédures, la mise à jour des procédures, le partage et validation des procédures par les instances de gouvernance, les ateliers dédiés à l'élaboration des livrables, la rédaction des rapports Collateral management - Expert - Impératif Opérations de refinancement de l'Eurosystème - Expert - Impératif Anglais Professionnel (Impératif) Les objectifs associés à ces tâches sont la mise à disposition des livrables suivants dans le respect des échéances précisées : - Contribuer à l’élaboration des procédures et des process internes ainsi que des guides d’intégration des nouveaux arrivants - Planifier la mise à jour des procédures et les phase de validation de ces procédures - Coordonner la rédaction des process ou procédures lorsque celle -ci est déléguée à d’autres équipes - Coordonner la mise à jour des procédures ou process lorsque ceux-ci doivent être adaptés pour y intégrer les évolutions fonctionnelles de l’application ou les changements opérationnels intervenus depuis la rédaction des process ou procédures ; - Suivre le partage et la validation des process ou procédures par les instances de gouvernance - Suivre le stockage des process et procédures sur les outils et proposer des évolutions sur les modalités de stockage en lien avec les différents streams ; - Coordonner les workshops dédiés à l’élaboration des OLA (operational level agreements) - Coordonner la rédaction des rapports sur les test NFT et leur restitution à la BCE

💥 Contexte de la mission Dans le cadre d’une migration, vous intervenez sur un projet stratégique consistant à : Assurer la migration des postes Process Windows 10 vers Windows 11 Traiter les demandes de service liées à cette migration Travailler avec l’équipe système pour garantir le bon déroulement et le suivi de la migration La mission ne se limite pas à l’installation de Windows 11. Vous prenez également en charge : L’installation et la configuration des applications de production audiovisuelle : DALET, Openmedia, MHP, Rushextrator Leur intégration dans l’environnement Windows 11 La validation de leur compatibilité et de leur bon fonctionnement dans la nouvelle infrastructure ⚙️ Environnement & responsabilités Administration Active Directory et gestion des droits utilisateurs Exploitation des environnements : DALET (production, diffusion, médias) VMware (vSphere, VSAN) Gestion des infrastructures : Stockage SAN, Stornext, MDC Sauvegarde Veeam Supervision : Centreon, Prometheus, Grafana Contribution à la cartographie de supervision Réseaux data & SAN Maintenance des stations macOS Maintien et évolution des environnements DALET, Stornext, ROSS Intervention sur les systèmes ROSS et chaîne audiovisuelle Masterisation via MECM Participation aux maintenances préventives et correctives Support niveau 2 et 3 Rédaction de documentation technique Utilisation d’outils de ticketing ( GLPI ou équivalent ) Application des processus ITIL