Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Maintien en condition opérationnelle (MCO)

o Design de Solutions - Conception et mise en place d'infrastructures, de systèmes et d'applications o Maintien en Conditions Opérationnelles et de Sécurité (MCO / MCS) des infrastructures et ressources autour de la solution Bastion CyberArk (gestion des ressources et de la disponibilité de l'applicatif, patch management, migrations ...) o Monitoring et intervention sur les incidents de production dans le respect des engagements de service et SLA associés o Participation aux exercices de PCA&PRA (continuité de service) o Support aux équipes projets sur des points complexes relevant de votre domaine de compétence o Mise en oeuvre de solutions d'automatisation o Application et développement des bonnes pratiques métier et de sécurité o Amélioration continue des outils et des processus o Participation à des réponses à Appel d'Offres

Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures de Virtualisation VMware ( vCenter, ESXi, vSAN ) dans un contexte multi-cloud autour des couches matériel Dell ( avec Dell Open manage ), HPe (avec OneView ), Nutanix ou IBM Cloud ( avec vCloud Director ). Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures de Virtualisation VMware ( vCenter, ESXi, vSAN, SRM ) dans un contexte multi-cloud autour des couches matériel Dell ( avec Dell Open manage ), HPe (avec OneView ), Nutanix ou IBM Cloud ( avec vCloud Director ). Assurer le bon fonctionnement des Architectures en place, Gestion du Capacité Planning, Etudier et implémenter les campagnes de mise à jour des composants en concordance avec les matrices éditeurs. Gérer les tickets d'incidents, Assurer un suivi, Monitoring et Reporting des plateformes en place avec les outils comme Skyline, vRealize ou Aria, Analyser et comprendre l’origine d’un dysfonctionnement dans le cas d'un incident, Rédiger les procédures et documentations associées, Contribuer à la démarche d’amélioration continue en proposant des axes d’amélioration. vSphere, ESXi, vCenter vSAN

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le secteur du transport, un Ingénieur DevOps H/F pour une mission en freelance ou portage salarial à pourvoir d’ici à septembre 2024 à Aix-les-Bains. Démarrage : ASAP, flexibilité pour les personnes avec préavis jusqu'à 3 mois 8 jours de remote / mois Possibilité d'internalisation, chez le client finale, à l'issue de la période en prestation Temps plein Localisation : proximité Aix-les-Bains Vos missions au quotidien sont les suivantes : · Faire la MCO des plateformes d'Observabilité (mise à jour, évolution) · Réalisation d'automatisation en rapport avec le domaine · Accompagner les Deliverys de production sur les besoins qu'ils peuvent avoir

MERCI DE LIRE L'ANNONCE - Le service engineer réseau et sécurité a pour principales missions : le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des infrastructures réseau sécurité , et la gestion des demandes de configuration de la société . ACTIVITES - TACHES A REALISER · Traitement des demandes de configuration réseau sécurité affectées à l’équipe TP Network dans un contexte complexe et international · Résolution des incidents et des problèmes · Maintien en condition opérationnelle et de sécurité les infrastructures réseau et sécurité · Mise à jour de la documentation JALONS CLES Validation des accès aux infrastructures et outils Semaine 1 Prise en compte du contexte : documentation et process Semaine 2 Prise en compte des premières demandes avec la méthode aux 4 yeux 2 semaines

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour un client situé à Paris (8ᵉ arrondissement) un Consultant MCO Oracle Cloud (H/F) . Dans le cadre d’un projet de déploiement de l’ERP Oracle Cloud, vous êtes r attaché(e) à l’équipe MCO . À ce titre, vos missions seront : Intervenir sur le périmètre finance (modules GL AP AR FA CE, IaaS PaaS Oracle, OIC, écrans VBCS…) Être l’adjoint du Responsable d’Applications Oracle, l’aider dans ses tâches quotidiennes : Piloter de l’équipe de TMA (entre 4 et 8 personnes) Suivre les tickets relance, réunion avec le métier, travaux d’analyse et de cadrage d’écritures/soldes comptable Travailler en étroite collaboration avec les équipes projet, l’amélioration continue

Dans la tribu Communication Clients et CRM, la Squad gérant nos applications de téléphonie des agences et des centres de contacts a en charge la gestion des projets applicatifs et d'infrastructure et le maintien en condition opérationnelle des applications Métier. Nous souhaitons renforcer l’équipe avec un expert « Genesys Engage » dont les missions seront : . Assurer le maintien en condition opérationnelle optimisant la plateforme applicative « Genesys Engage » et en participant à la résolution des incidents (collecte de logs, analyse de logs) . Participer aux projets en apportant une expertise technique et des bonnes pratiques . Proposer des actions d’optimisation et de simplification du périmètre technique et applicatif . Participer à l’amélioration de nos environnements de tests et recette, en les rendant le plus proche possible de l’environnement de production . Participer à l’établissement des stratégies de déploiement et à la rédaction de la feuille de route . Rédiger la documentation de production

Activités principales : • Participation aux projets d’évolutions de la plateforme technique de la Video Factory (tête de réseau OTT et IPTV) : conception / participation au POC avec le N3 (les experts) / intégration / ingénierie / recette unitaire / recette des workflow et documentation des briques techniques et des procédures. • Gestion de la maintenance en condition opérationnelle de la plateforme : organisation des sauvegardes et des montées de version des équipements IT (VM, NAS, OS (linux et window)…) et Vidéos (encodeurs, DCM, serveurs d’origine, sondes ) de la plateforme. • Analyse des risques et des impacts potentiels et planification en HNO le cas échéant. • Gestion du « run » de la plateforme en tant que support niveau 2 en soutien des équipes support de niveau 0 et 1 : analyse d'incidents et résolutions, escalade au N3 et aux fournisseurs (ouverture et suivi des tickets) le cas échéant, communication sur les avancées les plus significatives et les impacts majeurs, organisation de post-mortem. • Organisation des activités des fournisseurs (mises à jour et évolution technique) • Gestion du suivi des déploiements et mise en place des contrôles (recette). • Participation à l'amélioration de l'organisation du support global de la plateforme technique: formation des équipes de maintenance, documentation des procédures d'exploitation. Prérequis obligatoires : • Maîtrise des environnements Windows Server, Linux • Maîtrise des environnements vidéo et audio sur IP • Connaissance des réseaux IP et de l’adressage multicast. • Connaissances des outils d’analyse de qualité vidéo • Connaissance des outils de supervision. • Connaissance globale des architectures de réception et distribution (tête de réseau), encodage, multiplexage et streaming vidéo adaptatif. • Expériences solides d'ingénierie/intégration dans des contextes d'expertise technologique proches de celui décrit ci-dessus. • Expérience sur les produits vidéo : DCM, Anevia, Imagine, Nevion, Harmonic xOS, OpenHeadEnd, Elemental, USP,... • Expérience sur les produits systèmes, virtualisation : VMware, Wallix, Nutanix, NAS, Debian, Windows Server, FTP,… • Expérience et normes : MPEG-TS, OTT ( HLS, SRT, SCTE35...), RTMP, SRT,… • Connaissances sur Nutanix est un plus Prérequis souhaités : • Techniques d’expression orale et écoute active • Travail d’équipe collaboratif • Rigueur et autonomie

Pour le compte d'un de nos clients du secteur banque/assurance basé en France, nous sommes à la recherche d'un(e) Administrateur Splunk H/F pour une mission de longue durée, à pourvoir immédiatement. Garantie de Disponibilité : Assurer la disponibilité de la plateforme Splunk en garantissant sa stabilité et en réagissant rapidement aux incidents. Supervision de l'Infrastructure : Améliorer et maintenir la supervision de l'infrastructure Splunk pour optimiser les performances et la collecte des données. Administration des Composants Splunk : Effectuer les actions d'administration sur l'ensemble des composants Splunk, y compris l'installation, la configuration, la maintenance, les mises à jour et la documentation. Définition et Déploiement des Stratégies de Collecte : Définir et déployer des stratégies de collecte de données adaptées aux différentes technologies ou personnalisées pour les besoins spécifiques. Support aux Utilisateurs : Répondre aux besoins et incidents des utilisateurs (infrastructure et métier) en fournissant un support technique de qualité. Formation et Accompagnement : Veiller au bon usage de la plateforme Splunk en formant et en accompagnant les utilisateurs pour optimiser leur expérience. Mise en Œuvre de POC : Mener des preuves de concept (POC) pour améliorer continuellement la plateforme Splunk et explorer de nouvelles fonctionnalités. Gestion des Relations avec l'Éditeur : Assurer le contact avec l'éditeur Splunk pour résoudre les problèmes techniques (cases ou ODS) et maintenir une relation productive. Connaissance des Bonnes Pratiques Splunk : Connaissance des meilleures pratiques pour l'intégration des données dans Splunk. Expérience en Administration des Systèmes Linux : Compétence en gestion et administration de systèmes Linux, y compris la configuration et l'optimisation. Connaissances en Réseaux et Sécurité : Compréhension des principes de réseaux et de sécurité, notamment l'authentification par certificats. Force de Proposition : Capacité à proposer des améliorations des procédés et des techniques internes à l'équipe. Travail en Équipe et Initiative : Aptitude à collaborer efficacement avec les membres de l'équipe tout en prenant des initiatives pour résoudre des problèmes. Esprit d'Analyse et Résolution de Problèmes : Excellent esprit d'analyse et capacité à résoudre des problèmes techniques de manière efficace. Compétences en Communication : Excellente capacité à communiquer à l'oral et à l'écrit, en français et en anglais.

Activités au quotidien : • Référent support pour le NOC Insyncom • Maquettage des cas complexes rencontrées par les clients • Référent sur les différents outils support (gestion des tickets incidents, supervision, monitoring,…) • Relation éditeurs pour l’ouverture et le suivi des cases • Pilotage de la logistique RMA • Rédaction des documentations technique et procédures pour le support • Participation à certains projets d’intégration • Veille technologique sur les produits et solutions • Production des données à destination des reporting clients et Direction • Garant du passage en run des projets d’intégrations

Pour cette mission, le PO soutient et accompagne le processus Scrum et d’autres processus sur lesquels l’équipe se sont entendues. Il aide également l’équipe à se coordonner avec les autres équipes du train Agile Release Train (ART) et communique l’état à la direction. Véritable chef d’orchestre de l’équipe il permettra d’organiser et de prioriser les actions de l’équipe. Un très bonne connaissance en infrastructure et idéalement en système embarqué sera primordiale pour vous épanouir dans ce rôle. Environnement technique : - OS Linux - AWS - Shell script - Git - CI/CD - Yocto - Python et Rust - OS Windows

Contexte de la mission : Dans le cadre de la structure observabilité et suivi du run LM/CH MISSIONS : - Préparer et organiser les opérations PCI - Assurer le MCO de nos chaines de liaison de nos SI - Mettre sous contrôle des nouveaux projets et évolutions techniques associées à notre périmètre de responsabilité - Gérer les incidents et problèmes d'infrastructures techniques et applicatifs - Réaliser des tâches techniques identifiées dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue au pilotage TP (Shift LEFT, mode Echo...) - Suivre nos principaux indicateurs de production et mettre en œuvre les plans d'actions qui s'imposent - Contribuer et participer aux mises en production de nos applicatifs majeur

Dans le cadre de la structure observabilité et suivi du run LM/CH La société devra fournir les prestations suivantes : - Préparer et organiser les opérations PCI - Assurer le MCO de nos chaines de liaison de nos SI - Mettre sous contrôle des nouveaux projets et évolutions techniques associées à notre périmètre de responsabilité - Gérer les incidents et problèmes d'infrastructures techniques et applicatifs - Réaliser des tâches techniques identifiées dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue au pilotage TP (Shift LEFT, mode Echo...) - Suivre nos principaux indicateurs de production et mettre en œuvre les plans d'actions qui s'imposent - Contribuer et participer aux mises en production de nos applicatifs majeurs

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre équipe SI Interne en tant qu’ingénieur réseau et de participez à la conception, à l’implémentation et à la maintenance de solutions réseau innovantes pour relever les défis technologiques d’aujourd’hui et de demain. Ton quotidien sera rythmé par : La conception et l’implémentation des solutions de réseau adaptées aux besoins de l’entreprise La configuration de matériel réseau (routeurs, commutateurs, etc.) La résolution des problèmes techniques complexes allant de la défaillance matérielle aux problèmes de connectivité réseau La collaboration avec les autres équipes IT et les utilisateurs finaux pour comprendre leurs besoins et y répondre efficacement La création de documents techniques, de diagrammes réseau, des rapports d’analyse ou encore de procédures d’installation et de maintenance. La formation des collègues sur les nouvelles technologies La veille technologique

Prestation attendue Intégrer l’équipe projet sur la phase MVP en Etant le relais entre l’intégrateur et les équipes Coface Participant à la phase de rédaction des spécifications détaillées Participant à l’implémentation de la solution S’appropriant la solution Participant à la formation des utilisateurs (technique sur le backOffice ; finaux sur le portail) Prendre le relais technique ensuite pour la phase MCO/Evolutions Pour les autres uses cases : Recueil des besoins Proposition de solutions Implémentation En MCO : Gestion des incidents Gestion des évolutions Administration Support utilisateurs Formations

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Qualité d’analyse et réactivité te définissent ? Tu es agile et force de proposition ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer la tribu Ops afin de mettre en place de notre infrastructure type Cloud privé et de participer à la refonte de notre SI. Ton quotidien sera rythmé par : La mise en place d’infrastructure système et réseau L’installation et la configuration de systèmes d’exploitation serveur La mise en place et la gestion de l’automatisation La mise en place de systèmes de surveillance et la résolution des problèmes La mise en place de mesures de sécurité afin de protéger l’infrastructure (sauvegarde, antivirus, firewall, ) Le suivi et le traitement des incidents N3 La rédaction de procédures d’exploitation et de la documentation technique

En partenariat avec les Product Owners, le ou la Chef(fe) de projet assure le management et le pilotage du développement du lot logiciel confié (projet en BUILD ou MCO évolutif). Pour mener à bien sa mission, il s’appuie sur les expertises métiers (architectes, intégrateurs, développeurs). Il est responsable d’atteindre les objectifs d’engagement et d’exigence de délais, qualité et coûts en respectant le suivi du budget fixé. Tâches : · Piloter les projets en phase de Build ou MCO Evolutif : o Coordonner les équipes de développements et de tests sur la durée du projet ; o Communiquer sur le cadrage et le suivi du projet auprès des parties prenantes chez le client et en interne ; o Piloter les relations avec acteurs extérieurs (client, fournisseurs, partenaires) ; o Gérer, planifier et anticiper les ressources, les risques et les aléas sur le projet ; o Animer les réunions de projets, gérer les crises, solutionner les problèmes rencontrés ; o Alerter la hiérarchie de toute déviation au contrat et tenir informées les parties prenantes du projet ; o Alimenter les tableaux de bord de suivi et reporter régulièrement en identifiant les risques ; o Assurer les livraisons et le suivi du déploiement chez le client ; o Participer aux bilans de fin de projets et aux retours d'expériences ; o Contribuer à l’amélioration continue des méthodes, processus et procédures. · Contribuer au phasage du projet en analysant les besoins du client : o Analyser la demande du client, le besoin, les risques et opportunités du projet en partenariat avec le Product Owner ou l’analyste fonctionnel et le responsable de programme ; o Participer aux ateliers d’évolutions clients, rédiger les exigences ; o Analyser les caractéristiques fonctionnelles et techniques relatives au type d'ouvrage ou produit à réaliser (règlementations, organisations, contraintes d'assemblage, de fabrication, d'exploitation, sécurité) ; o Assurer la pertinence des préconisations fonctionnelles, techniques et organisationnelles du projet sur le plan des ressources, du planning, des coûts, du budget, de la maîtrise des risques. Environnement technique : · Outils : JIRA, GIT, Jenkins ; · Développement : Java ou C# Dotnet base de données, Webservice SOAP/REST ; · Un Anglais courant est impératif ; · Méthodologie AGILE.