Dans le cadre de la modernisation des outils de supervision d'un acteur majeur en charge d'un réseau d'infrastructure critique, nous recherchons un(e) Responsable d'application senior / Proxy Product Owner (PPO). Vous intervenez sur des applications stratégiques en production et êtes garant(e) de leur bon fonctionnement, de leur qualité de service et de leur évolution. Vos missionsEn tant que Responsable d'application / PPO, vous aurez notamment pour responsabilités : Piloter le RUN et le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des applications ; Garantir la qualité de service et le bon fonctionnement des applications en production ; Coordonner les différents acteurs techniques et fonctionnels ; Recueillir, analyser et prioriser les besoins d'évolution ; Gérer et alimenter le backlog produit ; Préparer et accompagner les mises en production ; Suivre les évolutions applicatives et assurer leur bonne intégration dans l'environnement existant ; Participer aux rituels et à la dynamique Agile de l'équipe ; Assurer le suivi des incidents, problèmes et demandes d'évolution.
Au sein de la DSI Finance, vous interviendrez en qualité de Model Builder Anaplan confirmé afin d'accompagner l'évolution, l'optimisation et le maintien en condition opérationnelle d'une solution stratégique dédiée au pilotage financier. Vous recueillerez les demandes d'évolution formulées par les utilisateurs, analyserez leur pertinence et challengerez les besoins afin de proposer des solutions adaptées aux enjeux fonctionnels et techniques. Vous prendrez en charge la conception et le développement de nouveaux modèles, modules, règles de calcul et restitutions, dans le respect des standards et des bonnes pratiques Anaplan. Vous veillerez également à la qualité, à la performance et à la fiabilité des développements réalisés. Vous préparerez et accompagnerez les différentes phases de recette, assurerez le suivi et la correction des anomalies, puis contribuerez à la mise en production des évolutions validées. Enfin, vous mettrez à jour la documentation fonctionnelle et technique et participerez au support ainsi qu'à la résolution des incidents afin de garantir la disponibilité et la pérennité de l'application.
Développeur C / PHP confirmé — Freelance | Run & MCO Pour accompagner une équipe de développement dans la fiabilisation d'un système embarqué de collecte et de transfert de données, je recherche un Développeur C / PHP capable d'intervenir sur un existant complexe. 🎯 La missionVous interviendrez principalement sur des problématiques de Run & MCO, avec un niveau d'intervention technique élevé : 🔹 Assurer le support niveau 4 sur les incidents liés au code 🔹 Investiguer les dysfonctionnements rencontrés en production et identifier les causes racines 🔹 Corriger et fiabiliser les composants existants, principalement back-end et embarqués 🔹 Participer à la réduction de la dette technique 🔹 Réaliser du reverse engineering sur l'existant 🔹 Maintenir les applications en condition opérationnelle dans un contexte de production client 🔹 Collaborer avec l'équipe de développement sur les problématiques techniques 🔹 Utiliser les outils d'IA pour accélérer l'analyse et le développement, avec un regard critique sur les résultats 📍 Conditions📍 Région toulousaine 🏠 Mode hybride 🤝 Présence renforcée à Toulouse au démarrage pour faciliter l'onboarding 🚀 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : Mission longue 📩 Vous êtes disponible et votre profil correspond ? Contactez-moi directement en MP et envoyez-moi votre CV !
• Administrer l'environnement Vmware (plus de 4000 VM). • Administrer l'ensemble des environnements Vmware. • Traiter les différents tickets (incidents, demandes de service, changements) affectés à l'équipe. • Traiter la gestion des changements : Création de tickets, (plans d'actions…) et prise en charge. • Effectuer la MCO (Mise à jour composants VMWare, et composants matériels : BIOS, Firmwares). • Traiter la MCS (analyse des failles de sécurité et Remédiation). • Effectuer des astreintes. • Effectuer les mises en production, installations et corrections sur les différents environnements. • Assurer un support technique aux utilisateurs. • Assurer le suivi des incidents techniques auprès des éditeurs. • Travailler en coordination avec les équipes système, réseaux, sécurité, métiers et proximité datacenter. • Avoir une expérience significative sur VCF.
• Administrer l'environnement Vmware (plus de 4000 VM). • Administrer l'ensemble des environnements Vmware. • Traiter les différents tickets (incidents, demandes de service, changements) affectés à l'équipe. • Traiter la gestion des changements : Création de tickets, (plans d'actions…) et prise en charge. • Effectuer la MCO (Mise à jour composants VMWare, et composants matériels : BIOS, Firmwares). • Traiter la MCS (analyse des failles de sécurité et Remédiation). • Effectuer des astreintes. • Effectuer les mises en production, installations et corrections sur les différents environnements. • Assurer un support technique aux utilisateurs. • Assurer le suivi des incidents techniques auprès des éditeurs. • Travailler en coordination avec les équipes système, réseaux, sécurité, métiers et proximité datacenter. • Avoir une expérience significative sur VCF.
Dans le cadre d'une mission au sein d'un environnement institutionnel majeur du secteur de la protection sociale, nous recherchons un Project Manager, PMO ou Business Analyst confirmé pour accompagner le pilotage de la maintenance et de l'évolution d'un portefeuille important de produits applicatifs. Vous interviendrez au sein des équipes projet et en proximité avec les équipes métiers, techniques et de maintenance, avec un rôle central de coordination, suivi de production et gestion des évolutions. Vos missionsVous serez notamment amené(e) à : Coordonner les activités liées à la maintenance corrective et réglementaire des applications. Organiser et suivre le cycle de traitement des correctifs, de leur qualification jusqu'à leur mise en production. Coordonner les échanges avec les interlocuteurs métiers afin d'obtenir les validations nécessaires avant déploiement. Assurer le suivi des demandes, des priorités, des échéances et des éventuels points de blocage. Préparer et accompagner les mises en production et communiquer les informations nécessaires aux différentes parties prenantes. Répondre aux sollicitations des équipes métiers concernant les déploiements et les évolutions en production. Produire les reportings permettant de suivre l'activité, les déploiements, les incidents et les principaux sujets en cours. Prendre en charge le pilotage de sujets de production urgents et coordonner les actions avec les équipes concernées. Participer aux différentes instances de suivi et de coordination liées à la maintenance et à la production. Contribuer à la planification des prochaines mises en production en tenant compte des contraintes réglementaires et des autres évolutions applicatives. Assurer la coordination entre les équipes en charge des versions applicatives et celles intervenant sur la maintenance corrective afin de limiter les conflits de planning et les blocages. Suivre l'avancement des recettes et contribuer à la priorisation des corrections en fonction de leur criticité. Identifier les points d'attention et assurer leur remontée auprès des interlocuteurs concernés. Préparer des communications opérationnelles à destination des équipes métiers et des parties prenantes lors de changements ou de mises en production.
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Analyste Tests Confirmé H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Vous intégrerez une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles d'un périmètre d'une quinzaine d'applications. Dans ce contexte, vous interviendrez sur les différentes phases de tests et d'intégration afin de garantir la qualité et le bon fonctionnement des applications. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Concevoir, préparer et exécuter les campagnes de tests. Réaliser les tests d'intégration et assurer la recette des solutions informatiques. Intervenir sur différents périmètres techniques : extranets, batchs, API, etc. Identifier, analyser et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Assurer l'homologation externe des applications. Assurer le suivi des incidents et des référentiels de tests via Jira et Squash. Accompagner et conseiller les différents interlocuteurs internes et externes. Garantir la qualité des solutions délivrées et veiller au respect des exigences définies. Assurer le reporting et le suivi de l'activité. Vous évoluerez sur un périmètre applicatif varié nécessitant une bonne capacité d'adaptation ainsi qu'une réelle appétence technique. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.
Mission – Analyste Développeur Mainframe Senior Localisation : Le Mans Présentiel : 3 jours/semaine requis Démarrage : 7 septembre 2026 Expérience : 4 ans minimum sur environnement Mainframe ContexteIntervention au sein d'un CDS dans un environnement multi-applicatif complexe, sur des activités de RUN/MCO et de projets d'évolution. Missions : Le consultant aura notamment pour responsabilités de : RUN / MCOAssurer le maintien en conditions opérationnelles des applications. Prendre en charge l'analyse et la résolution des incidents. Diagnostiquer et corriger les anomalies applicatives. Réaliser les phases de recette et contribuer aux mises en production. Participer au suivi et à la sécurisation des traitements en production. Évolutions et projetsAnalyser les besoins et participer à la conception des évolutions applicatives. Rédiger les spécifications techniques. Concevoir et développer les solutions. Réaliser les tests unitaires et systèmes. Préparer et exécuter les plans de tests. Assurer les livraisons et contribuer au déploiement des évolutions. Documentation et communicationMaintenir et enrichir la documentation technique existante. Réaliser de la rétro-documentation lorsque nécessaire. Produire un reporting régulier auprès des équipes techniques, du management et des interlocuteurs métier. Communiquer efficacement avec des interlocuteurs aux profils variés. AccompagnementAccompagner les développeurs et profils juniors dans leur montée en compétences. Apporter son expertise technique sur les problématiques Mainframe rencontrées par l'équipe.
Étudier l'intégration de la solution d'orchestration de container Openshift Réaliser l'implémentation et le test dans les environnements d'intégration et de préproduction Réaliser l'intégration du déploiement des applications sur les solutions Kubernetes (Openshift, GKE) Réaliser le design de l'architecture haute disponibilité permettant le bon fonctionnement de l'application Réaliser la clusterisation de l'environnement de production (MSSQL, PostgreSQL, IIS,) Définir les options d'installations et de paramétrages (PowerShell) Automatiser les procédures d'intégration et assurer le déploiement en production sur des sites pilotes et suivre le déploiement massif Définir les tableaux de bord d'exploitation métier et technique (Splunk, etc) Assurer le MCO des environnements image et dev et le support technique N3 liés aux infrastructures hébergées de production
Missions principales Pilotage et animation de l'activité RUN. Coordination avec les équipes MOA, TMA, métiers, DIGIT et autres entités EDF. Suivi des incidents et problèmes jusqu'à résolution. Animation des instances RUN (environ 3 par semaine). Reporting, tableaux de bord et communication. Gestion des tickets ITZMI / Jira et documentation Confluence. Développement du suivi des usages applicatifs. Participation aux chantiers Data, IA et Machine Learning. Mise en place de dashboards et amélioration des outils de supervision. Contribution aux plans de tests et à l'automatisation (Playwright, Selenium).
Contexte : L'équipe en charge des installations audiovisuelles assure la disponibilité, la conformité et l'évolution des plateformes de conférences, des salles de visioconférence et des dispositifs audiovisuels événementiels. Elle intervient sur un périmètre comprenant : auditoriums, salles de conseil, salles signature, studios, régies audiovisuelles et matériel événementiel. Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'amélioration des installations audiovisuelles, un technicien audiovisuel est recherché pour soutenir les activités de maintenance, d'exploitation, de conformité, de tests et de suivi du parc audiovisuel, ainsi que du stock d'intégration interne. Missions : Maintien en Conditions Opérationnelles (Run)Assurer la mise en conformité du parc audiovisuel selon les prérequis de sécurité, réseau et maintenance. Accompagner les équipes de support dans le traitement des incidents liés aux salles de réunion et installations audiovisuelles. Réaliser l'inventaire, les tests et la qualification du stock d'intégration audiovisuel. Assurer le suivi d'exploitation et produire des reportings réguliers. Diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des corrections ou solutions de contournement. Participer à l'exploitation des composants techniques et au capacity planning. Installation / Configuration (Build)Valider les matériels et intégrer les exigences de sécurité, réseau et exploitabilité. Interagir avec les équipes techniques (réseau, sécurité, messagerie, support) pour garantir une intégration fluide. Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage des plateformes audiovisuelles simples ou complexes. Valider le bon fonctionnement des systèmes déployés. Réaliser l'installation, le paramétrage et la validation des composants audiovisuels. Expertise & CollaborationFournir conseil, assistance, information et alerte sur les infrastructures audiovisuelles. Participer aux études d'évolution des infrastructures et à leur qualification. Proposer des améliorations pour optimiser les performances des systèmes audiovisuels. Assurer l'interface avec les experts des autres domaines techniques. Définir les méthodes, outils et protocoles pour la qualification des matériels. Vérifier l'application des normes de sécurité informatique et de qualité. Effectuer une veille technologique sur les solutions audiovisuelles et les protocoles associés.
Contexte Dans le cadre du renforcement de notre système d'information, nous recherchons un ingénieur applicatif ERP pour intervenir sur un SI cœur métier critique dédié à la gestion immobilière (type bailleur social). L'équipe est composée de chefs de projets SI, d'intégrateurs et de gestionnaires applicatifs. RUN / MCO — Support applicatif Finance 70 % du temps. Vous êtes garant du bon fonctionnement des applications financières et comptables. À ce titre, vous : Assurez le support fonctionnel et technique de niveau 2 et 3 auprès des utilisateurs. Analysez et traitez les incidents liés aux processus comptables et financiers. Réalisez les investigations nécessaires dans l'ERP et les bases de données. Escaladez vers les éditeurs ou intégrateurs lorsque nécessaire. Suivez les correctifs et montées de version. Garantissez le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applications. Accompagnez les équipes métiers dans la résolution des anomalies et l'amélioration des processus. Contribuez à la fiabilité des données financières et au bon déroulement des traitements récurrents. Maintenez les flux inter-applicatifs (Talend) et l'automatisation (UiPath). BUILD — Évolutions 30% du temps. En lien avec les équipes Finance et Comptabilité, vous : Recueillez et analysez les besoins d'évolution. Traduisez les besoins métiers en paramétrages ou spécifications fonctionnelles. Réalisez les paramétrages de l'ERP et des applications associées. Participez aux recettes fonctionnelles et aux tests utilisateurs. Accompagnez les mises en production. Rédigez la documentation fonctionnelle, technique et les procédures. Développez des flux inter-applicatifs (Talend).
Technical Application Support / Exploitant Applicatif Senior — F/HLocalisation : Strasbourg Contrat : CDI Votre rôle chez HELPLINEPour accompagner nos grands comptes et soutenir des systèmes d'information critiques du secteur public / protection sociale, nous renforçons nos équipes d'exploitation. Vous intégrez une équipe dédiée au Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) pour garantir la continuité des services applicatifs et respecter des engagements de service exigents (7h – 18h30). Vos missions au quotidienSupervision & MCO : Surveiller et maintenir en condition opérationnelle l'ensemble des plateformes de préproduction (VIP) et de production. Pilotage de production : Préparer, planifier et contrôler la bonne exécution du plan de production au quotidien. Pré-production & Mises en production : Réaliser les travaux préparatoires en préproduction (traitements sensibles, validations d'intégration avant MEP applicatives). Support & Incidents : Prendre en charge et traiter les demandes d'évolution ainsi que les incidents d'exploitation (Niveaux 2/3). Évolution de la prestation : Possibilité d'évoluer progressivement vers des missions d'intégration technique sur le même périmètre. Astreintes et contraintes d'exploitation : Garantir la continuité de service peut impliquer des interventions ponctuelles planifiées en soirée, week-ends et jours fériés (notamment lors des ouvertures de service exceptionnelles ou des exercices de Plan de Secours Informatique - PSI). Votre profilExploitant applicatif confirmé, vous justifiez d'une solide expérience sur des environnements complexes et critiques : Systèmes & Bases de données : Maîtrise des environnements Linux et AIX, ainsi que des bases de données PostgreSQL. Ordonnancement & Middleware : Pratique des principes d'ordonnancement (Automator, $Universe / $U) et des serveurs d'applications JBoss. Scripting : Solides compétences en Shell Scripting. Savoir-être : Rigueur méthodologique, sens du service, réactivité et esprit d'équipe.
Dans le cadre de projets de Cybersécurité et Data Protection au sein d'un grand groupe bancaire et financier, nous recherchons un Expert Sécurité M365 & Data Protection. Vous interviendrez sur la sécurisation des solutions collaboratives Microsoft, l'analyse de sécurité des environnements M365, la protection des données et le pilotage des campagnes de revue des accès. La mission comporte également une dimension RUN / MCO des solutions de protection des données, en collaboration étroite avec différentes équipes techniques, notamment des équipes nearshore basées au Portugal.
Ingénieur de Production / Exploitation IT (F/H) — CDI — Nancy À propos du poste Pour accompagner le développement de nos activités d'ingénierie et d'infrastructure dans le Grand Est, Helpline recherche un Ingénieur de Production (F/H) basé à Nancy. Intégré(e) au cœur des équipes techniques de notre client grand compte (secteur bancaire / financier), vous garantissez le maintien en condition opérationnelle (MCO), la stabilité et la haute disponibilité des environnements de production. Vos missions principales Maintien en condition opérationnelle (MCO) : Assurer le suivi, l'exploitation et la résolution des incidents N2/N3 sur des architectures distribuées. Ordonnancement et gestion des flux : Superviser, automatiser et maintenir les chaînes de traitement et d'ordonnancement. Scripting et automatisation : Développer et optimiser les scripts d'exploitation (Python, PowerShell, Bash) pour fiabiliser les livraisons et tâches récurrentes. Évolution des infrastructures : Participer aux projets de migration et d'intégration sur des environnements conteneurisés et Hybrid Cloud. Continuité de service : Participer au dispositif d'astreintes (24/7) garantissant le fonctionnement critique des services. Profil recherché Formation & Expérience : De formation Bac+2 à Bac+5 en informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie en exploitation, intégration ou ingénierie de production. Compétences techniques : Systèmes : Maîtrise des environnements Linux (Red Hat) / AIX. Scripting : Solide pratique de Python, PowerShell et Shell. Conteneurisation & Cloud : Connaissances ou pratique sur Docker, Kubernetes, OpenShift (OCP) ou AWS. Outillage : Maîtrise des concepts d'ordonnancement (TWS, $Universe ou équivalents) et de la gestion de bases de données (SQL / PostgreSQL). Qualités : Rigueur, capacité d'analyse face aux incidents, bon relationnel et sens du service. Conditions du poste Type de contrat : CDI Localisation : Nancy (sur site client) Rémunération : 38 000 € à 42 000 € brut annuel (selon profil et niveau d'expérience N3/N4) Astreintes : Oui (24/7 par roulement) Disponibilité : Immédiate ou selon préavis
Vos principales missions: Assurer le MCO des solutions de transfert de fichiers CFT sur environnement Mainframe z/OS. Intervenir sur le support et la résolution des incidents de niveau 3. Diagnostiquer les incidents complexes et assurer la continuité de service. Participer à l'industrialisation, la standardisation et la sécurisation des infrastructures Mainframe. Prendre en charge les changements techniques : mises en production, correctifs, patches et évolutions. Analyser les incidents récurrents et mettre en œuvre des actions correctives durables. Assurer le suivi et la résolution des problématiques techniques avec les différentes équipes infrastructure. Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle. Participer aux études d'architecture autour des solutions d'échanges de données. Accompagner les projets de transformation, de la phase de conception jusqu'à la mise en production. Collaborer avec les équipes infrastructure, production, architecture et métiers. Environnement technique: Indispensable: Mainframe IBM z/OS CFT / Cross File Transfer Exploitation et MCO Support N3 Gestion des changements et mises en production Apprécié: Connect:Direct Connaissance des problématiques de transfert sécurisé de fichiers Expérience sur des environnements Mainframe critiques Connaissance des processus ITIL / gestion des incidents et changements
