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• Améliorer l'ensemble du cycle de vie de la plateforme d’observabilité Dynatrace, de la création à la conception, en passant par le déploiement, l'exploitation et l'optimisation. • Enrichir l’offre de services des fonctionnalités d’observabilité as code qui intègrent des données d’objectifs de niveau de service (SLO) dans les pipelines CI/CD des applications. • Apporter une expertise de développement en matière d’automatisation, de codage, d'algorithmes, d'analyse de complexité et de conception de systèmes à grande échelle. • Assurer l’onboarding des usages et des applications sur la plateforme en respectant les processus et les pratiques • Maintenir les services une fois qu'ils sont en production en mesurant et en surveillant la disponibilité, la latence et la santé globale du système • Assurer un rôle de conseil et de support technique aux équipes DevSecOps de la DSIN • Contribuer activement à la communauté Covea Dynatrace

Contexte : Équipe en charge de l’ingénierie et du MCO d’une plateforme d’Observabilité Applicative basée sur une solution SaaS. Contribuer aux projets techniques et fonctionnels et traiter les demandes des équipes informatiques et métiers autour de la solution d’observabilité. Garantir le fonctionnement et les évolutions de l’offre de services d’Observabilité en lien avec les attentes des clients. Idéalement basé sur un site régional. Objectifs et livrables : Améliorer le cycle de vie de la plateforme, de la création à l’exploitation et l’optimisation. Enrichir l’offre de services avec des fonctionnalités d’observabilité as code intégrant des SLO dans les pipelines CI/CD. Apporter une expertise en automatisation, développement, algorithmie, analyse de systèmes à grande échelle. Assurer l’onboarding des usages et applications sur la plateforme selon les processus en place. Maintenir les services en production en surveillant disponibilité, latence et santé du système. Fournir du conseil et du support technique aux équipes DevSecOps. Participer activement à la communauté interne.

Mission Dans le cadre de l’ingénierie et du maintien en conditions opérationnelles d’une plateforme d’observabilité applicative basée sur la solution SaaS Dynatrace , la prestation portera sur : La participation aux projets techniques et fonctionnels, ainsi qu’au traitement des demandes des différentes équipes informatiques et métiers. La garantie du bon fonctionnement, de la performance et des évolutions de l’offre de services Observabilité Dynatrace, en adéquation avec les attentes des utilisateurs. Une réalisation de la mission idéalement depuis le site du Mans. Prestations attendues Le prestataire interviendra notamment pour : Optimiser le cycle de vie complet de la plateforme : conception, déploiement, exploitation et amélioration continue. Développer et intégrer des fonctionnalités d’ observability as code , incluant la gestion automatisée des objectifs de niveau de service (SLO) dans les pipelines CI/CD. Apporter une expertise en automatisation, développement, algorithmes, analyse de complexité et conception de systèmes à grande échelle. Assurer l’onboarding des usages et des applications sur la plateforme, conformément aux pratiques et processus établis. Maintenir les services en production en surveillant la disponibilité, la latence et l’état global du système. Fournir un rôle de conseil et de support technique aux équipes DevSecOps. Contribuer activement à l’animation de la communauté Dynatrace interne.

La société devra fournir les prestations suivantes: • Améliorer l'ensemble du cycle de vie de la plateforme d’observabilité Dynatrace, de la création à la conception, en passant par le déploiement, l'exploitation et l'optimisation. • Enrichir l’offre de services des fonctionnalités d’observabilité as code qui intègrent des données d’objectifs de niveau de service (SLO) dans les pipelines CI/CD des applications. • Apporter une expertise de développement en matière d’automatisation, de codage, d'algorithmes, d'analyse de complexité et de conception de systèmes à grande échelle. • Assurer l’onboarding des usages et des applications sur la plateforme en respectant les processus et les pratiques • Maintenir les services une fois qu'ils sont en production en mesurant et en surveillant la disponibilité, la latence et la santé globale du système • Assurer un rôle de conseil et de support technique aux équipes DevSecOps de la DSIN • Contribuer activement à la communauté Dynatrace Compétences clés : • Connaissance avérée sur les plateformes d'Observabilité tel que Dynatrace (concepts) ou autres solutions d’APM de Supervision applicative : AppDynamics , Datadog, New Relic….. • Idéalement une expérience avec Ansible et le déploiement de plateformes utilisant les préceptes de l'Infrastructure as Code (laC). • Une expérience de développement dans un ou plusieurs des langages suivants : Python, Bash, Go, Observabilité as code (basé sur le CLI open source Monaco) • Une expérience sur des stack techniques DevSeOps : Linux RedHat, Windows, Apache, Wildfly, J2EE, AWX Ansible, K8S, OpenShift, Java, HTML, JavaScript Softskills souhaitées pour évoluer dans un contexte agile, complexité forte du SI, organisation matricielle en multi-sites : • Assistance et travail en équipe • Communication et support impactant • Sens du service

La Société devra fournir les prestations suivantes : Expertise OpenShift avec une forte expérience en support pour l'accompagner dans ses missions. Support à la production : Analyse et support de niveau 3 lors d'incidents avec possibilité de participer à des cellules de crise. Etude de sujet : Capacité à prendre un sujet pour l'étudier, expérimenter/proposer/mesurer des solutions et capitaliser/présenter ses résultats. Développement et test : Analyse d'impacts et maintenances correctives ou évolutives sur : les pipelines de déploiement l'outillage interne l'outillage de templating Kubernetes la fabrication d'image Support aux utilisateurs de la plateforme : Support et accompagnement des utilisateurs de la plateforme PaaS : développeur, responsable d'environnement, support middleware, etc. Support à la production : Analyse et support de niveau 3 lors d'incidents avec potentiellement participation à des cellules de crise. Astreintes ponctuelles de production hors horaires de bureau Étude de sujet : Capacité à prendre un sujet pour l'étudier, expérimenter/proposer/mesurer des solutions et capitaliser/présenter ses résultats. Intégration produit : Travaux d'intégration de solution techniques pré-existantes (progiciel, solution techniques du marché) dans l'écosystème PaaS Documentation : Création et mise à jour de la documentation technique socle Compétences par périmètre technologique • Commun Système Windows, Linux Outil de gestion de configuration GIT Méthodes Scrum, Kanban Architectures API REST, Web Services SOAP, Cloud Native, 12 factors App Outils collaboratifs Jira, Confluence, Teams, ServiceNow Outils techniques Jenkins, ELK, Prometheus, Grafana, AppDynamics/Dynatrace, Postman • Spécifique Kubernetes Kubernetes Conteneurisation, Composants, Architecture Interne Openshift Spécificités Distribution Openshift, S2I Tooling Kubernetes Helm/ Kustomize, Gitops / ArgoCD, ExternalSecrets, Gatekeeper Langages Groovy (DSL Jenkins), bash/powershell BDD (notion) Oracle, PostgreSQL, DB2 Serveurs d'applications (notion) Tomcat 7.x/9.x , Wildfly 18.x Serveur HTTP (notion) Apache HTTP (httpd) 2.4 Réseau (notions) TCP/UDP, VIP, DNS Sécurité (notions) SSL/TLS, Certificats/AC, OWASP • Spécifique Outillage (PaaS 360 / Hecate) Front (Web) Technologie Web HTML, CSS, Javascript, TypeScript Framework Angular Autre Serveur Apache HTTP (httpd) • Back (Java) Technologie Web JEE, JDBC, JUnit, JAXB, JAX-RS, JPA, CDI Framework Java JEE BDD PostgreSQL Serveur d'application Wildfly Outils de fabrication Maven

La Société devra fournir les prestations suivantes : Expertise OpenShift avec une forte expérience en support pour l'accompagner dans ses missions. Support à la production : Analyse et support de niveau 3 lors d'incidents avec possibilité de participer à des cellules de crise. Etude de sujet : Capacité à prendre un sujet pour l'étudier, expérimenter/proposer/mesurer des solutions et capitaliser/présenter ses résultats. Développement et test : Analyse d'impacts et maintenances correctives ou évolutives sur : les pipelines de déploiement l'outillage interne l'outillage de templating Kubernetes la fabrication d'image Support aux utilisateurs de la plateforme : Support et accompagnement des utilisateurs de la plateforme PaaS : développeur, responsable d'environnement, support middleware, etc. Support à la production : Analyse et support de niveau 3 lors d'incidents avec potentiellement participation à des cellules de crise. Astreintes ponctuelles de production hors horaires de bureau Étude de sujet : Capacité à prendre un sujet pour l'étudier, expérimenter/proposer/mesurer des solutions et capitaliser/présenter ses résultats. Intégration produit : Travaux d'intégration de solution techniques pré-existantes (progiciel, solution techniques du marché) dans l'écosystème PaaS. Documentation : Création et mise à jour de la documentation technique socle Compétences par périmètre technologique • Commun Système Windows, Linux Outil de gestion de configuration GIT Méthodes Scrum, Kanban Architectures API REST, Web Services SOAP, Cloud Native, 12 factors App Outils collaboratifs Jira, Confluence, Teams, ServiceNow Outils techniques Jenkins, ELK, Prometheus, Grafana, AppDynamics/Dynatrace, Postman • Spécifique Kubernetes Kubernetes Conteneurisation, Composants, Architecture Interne Openshift Spécificités Distribution Openshift, S2I Tooling Kubernetes Helm/ Kustomize, Gitops / ArgoCD, ExternalSecrets, Gatekeeper Langages Groovy (DSL Jenkins), bash/powershell BDD (notion) Oracle, PostgreSQL, DB2 Serveurs d'applications (notion) Tomcat 7.x/9.x , Wildfly 18.x Serveur HTTP (notion) Apache HTTP (httpd) 2.4 Réseau (notions) TCP/UDP, VIP, DNS Sécurité (notions) SSL/TLS, Certificats/AC, OWASP • Spécifique Outillage (PaaS 360 / Hecate) Front (Web) Technologie Web HTML, CSS, Javascript, TypeScript Framework Angular Autre Serveur Apache HTTP (httpd) • Back (Java) Technologie Web JEE, JDBC, JUnit, JAXB, JAX-RS, JPA, CDI Framework Java JEE BDD PostgreSQL Serveur d'application Wildfly Outils de fabrication Maven