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Contexte de la mission - Superviser et piloter les projets depuis leur conception jusqu’à leur réalisation, en s’appuyant sur des ressources internes et externes, dans le respect des coûts et délais - S'assurer de la vue transverse des besoins entre les métiers et les produits, et des planning/coût/délais - Contribuer et s'assurer qu'une feuille de route du projet et des ses lignes budgétaires est mise en place Objectifs et livrables Les projets : Le pilotage de plusieurs projets transverses vous seront confiés. Ces projets impliquent la Solution Digitale mais aussi d'autres Solutions en adhérence. Dans le cadre de la mission, vous serez amenés à piloter des projets transverses fonctionnels et techniques en collaboration avec les autres solutions GRC, Flux, IARD, Santé/Prévoyance, Vie etc... Vous devrez coordonnez les travaux d'équipes Agile organisée en train (Framework Safe) au sein des différentes usines de fabrication. Vous conduirez le projet de sa phase d'étude à sa garantie. Les prestations attendues : 1 - Conduite d’étude et de projet : • Piloter et contribuer à l’étude (choix de solution, chiffrage de la solution, risques, ressources projets nécessaires, staffing, planning) • Préparer en amont les éléments de chiffrage et/ou de facturation. • Choisir et affecter des ressources • Participer activement à la conception fonctionnelle et technique de la solution • Superviser le paramétrage • Gérer la relation avec le ou les fournisseurs (éditeur et intégrateur, depuis la signature du contrat jusqu’à la validation finale du projet) • Organiser, coordonner et animer l’ensemble des acteurs • Arbitrer les éventuels différends entre l’équipe et les autres intervenants • Animer la gouvernance : Organiser et animer les comités, rédiger et diffuser les comptes-rendus, • Piloter et mesurer l’état d’avancement (création des tableaux de bord, choix des indicateurs, planification des comités de pilotage, ...). 2 - Mise en œuvre des actions d’accompagnement des utilisateurs : • Organisateur le passage Projet => Produit et la phase de maintenance • Organiser le support utilisateur • Participer à l’organisation de la communication, du changement et de la formation des utilisateurs 3 - Garantie de la meilleure adéquation qualité - coût - délai : • Garantir le respect du cahier des charges • Valider les livrables. • Garantir le respect des délais et des coûts • Proposer au métier ou maîtrise d’ouvrage, en cours de projet, d’éventuelles modifications de trajectoire (qualité, coût, délai) liées à des contraintes (de réalisation, des modifications d’environnement, des manques de disponibilité non programmées...) Documents projets Comptes-rendus des réunions et des comités Suivi des temps et des avancements (dans l’outil Clarity) Reporting et bilans

Contexte Dans le cadre de l'exploitation de Viva Engage au sein d'un grand groupe bancaire, l'équipe Collaborative est à la recherche de son prochain Product Owner Viva Engage pour être en charge du produit et continuer le pilotage de son déploiement à l'échelle du Groupe. Il/Elle assurera aussi des missions similaires pour l'exploitation de CoPilot pour le Groupe en soutien du Product Owner actuel. Missions Définition et porter la vision Produit pour Viva Engage Compréhension des enjeux de ses client(e)s/utilisateurs(trices) et de la stratégie business (Métiers/Fonctions) Définition et partage de l’objectif et la vision du produit Construction et partage de la roadmap du produit, en termes de fonctionnalités Garantie du respect de la cohérence et la viabilité de son produit dans son environnement, en inspectant son produit et en prenant également en considération les exigences non fonctionnelles (performances, Sécurité IT, Continuité IT, Obsolescence IT...) Définition et pilotage en continu des indicateurs de performance et en déduire les actions pour maximiser la valeur du produit, et respecter les objectifs et engagements de service (qualité, efficience, TTM, sécurité...) Définition de la gouvernance de la solution en collaboration avec les équipes Communication Groupe et définir le process de création de communautés Gérer le Product Backlog Alimentation et priorisation du Product Backlog, en fonction de la valeur business et des feedbacks reçus, en collaboration avec les parties prenantes, notamment l’équipe qui développe le produit, les clients, le business (Métiers/Fonctions), la production, la sécurité et l’architecture Rédaction et validation des User Stories (fonctionnalités) en respectant la Définition of Ready, en s’appuyant sur des Business Analystes si nécessaire Participation aux échanges entre Product Owners d’une même ligne de produits (ou du moins en dépendance) Définition de la valeur business des User Stories Validation des incréments & releases du produit Participation à la communauté locale des Product Owners, Chapter et/ou Guilde pour favoriser une montée en compétence collective Coordination avec les équipes sécurité pour l'ensemble des études nécessaires à l'ouverture du service Piloter l'accompagnement utilisateur Création de l'ensemble du contenu nécessaire pour l'onboarding des utilisateurs : emailings, messages de bienvenue, contenus d'accompagnement self-help, éléments de base de connaissances pour le dossier de mise en support, etc. Suivi de l'exécution du plan de communication et la mise en ligne du contenu d'accompagnement avec l'équipe Change & Communication Présentation de la solution aux équipes de support distant & proximité et formation si besoin Gestion des systèmes et sous-systèmes existants sur lesquels reposent les applications et flux métiers Qualification et résolution des incidents et participation à la résolution des problèmes Participation à la recette des procédures délivrées par l’ingénierie Prise en compte, instruction et traitement des demandes de paramétrage et de configuration Suivi de la conformité du service délivré, au regard des engagements de service (performance, capacité, disponibilité…) Gestion de la documentation et des référentiels nécessaires au bon fonctionnement des systèmes et sous-systèmes dont il a la responsabilité Qualification et résolution des incidents et participation à la résolution des problèmes Prise en compte, analyse, documentation, correction ou escalade des incidents Proposition et mise en œuvre de toute solution de contournement pour rétablir le service au plus tôt Identification des incidents récurrents et contribution à la recherche d’une solution définitive Participation à la recette des procédures délivrées par l’ingénierie Mise en conformité des procédures Industrialisation de la solution technique Élaboration des procédures techniques nécessaires pour atteindre le niveau d’industrialisation attendu Rédaction et mise en validation des documentations opérationnelles nécessaires à son exploitation

🔍 Contexte de la mission Au sein d’une équipe agile intervenant dans un environnement réglementaire exigeant , vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire en charge de solutions critiques liées au suivi et à la production de données réglementaires. Vous travaillerez en lien étroit avec les utilisateurs métiers, les équipes techniques et les autres equipes du domaine. 🎯 Vos missions En tant que Business Analyst / Test , vous interviendrez notamment sur : La prise en charge de la maintenance et de l’évolution d’applications historiques La mise à niveau et le suivi des stratégies et plans de tests La rédaction de documents fonctionnels et la clarification des besoins L’analyse des risques métiers, incluant les aspects juridiques et de conformité L’accompagnement des équipes sur la qualité des données et leur traçabilité La collecte des besoins utilisateurs et leur formalisation dans le backlog produit L’animation d’ateliers (affinage, cadrage, priorisation) La facilitation des échanges entre les parties prenantes dans un cadre agile La définition, l’exécution et le maintien des plans de tests tout au long du cycle de vie produit 📍 Localisation : Vannes (présence sur site requise de 3 jours ) ⏳ Démarrage : ASAP Durée : Mission longue 🗓️ Présence : 3 jours minimum par semaine sur site

Vous assurez la coordination et le pilotage global (fonctionnel, humain, financier, technique et administratif) d'un portefeuille de projets, en vous appuyant sur une ou plusieurs équipes. Missions Pilotage de projets · Piloter l'ensemble du ou des projets dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes, intérêts divergents) · Garantir l’alignement des projets avec les enjeux stratégiques pour le métier, l'entreprise ou les parties prenantes · Assurer le respect des engagements en matière de qualité, coûts et délais · Assumer la responsabilité fondamentale du ou des projets vis-à-vis du client dans toutes ses dimensions (stratégiques, commerciales, financières, humaines, juridiques, organisationnelles, techniques) Gestion des ressources et performance · Piloter et optimiser l’allocation des ressources du ou des projets (humains, financières, techniques) · Assurer le suivi budgétaire et la performance économique des projets · Arbitrer les priorités et prendre les décisions nécessaires à la bonne conduite des projets · Veiller au respect des exigences définies (qualité, coût, délai) Communication et conduite du changement · Organiser et animer la communication auprès des équipes, des instances de gouvernance et des clients · Assurer un reporting régulier et structuré sur l’avancement des projets · Préparer et piloter les actions de conduite du changement associées aux projets · Fédérer les équipes autour des objectifs et accompagner les parties prenantes dans les transformations Gouvernance et qualité des livrables · Définir et piloter la production des livrables sur les phases de cadrage, construction et mise en production · Garantir la qualité des livrables et leur conformité aux attentes projet · Contribuer à l'évaluation des collaborateurs intervenant sur les projets, en relation avec leur.s responsable.s hiérarchique.s

Almatek recherche pour l'un de ses clients un Lead Business Analyste à Niort Description détaillée : Stratégie - S’approprier la stratégie de l’entreprise, accompagner sa déclinaison en enjeux métier et fonctionnels. - Influer ou confirmer la trajectoire SI au regard des enjeux Métiers et SI. - Challenger les visions fonctionnelles du SI, les processus et les outillages associés Études - Porter ou contribuer à des études à fort enjeu fonctionnel avec les différentes parties prenantes (métiers, architecte, BA...). - Porter l’architecture fonctionnelle du SI, assurer la maîtrise, la cohérence et la modélisation d’un ou plusieurs domaines fonctionnels SI (Fonctions, Datas, API, trajectoire) et contribuer à l’architecture applicative. - Piloter la qualité et le bon usage des fonctions délivrées et des Datas tout au long du cycle de vie des produits et s’assurer de la conformité juridique, de la confidentialité, de la sécurité et de l’accessibilité des données. Communication Métiers - Apporter une valeur ajoutée aux Directions Métiers par une proximité durable et la prise en compte des besoins des utilisateurs finaux - Anticiper, identifier, s’approprier et consolider les enjeux Métiers ayant un impact sur le SI par une vision transverse. Veille - Grace à une veille active, éclairer les ambitions et le champ du possible - Porter des actions de veille sur la profession et sur les visions SI Changement/acculturation - Promouvoir le plein usage de la Data (data au cœur). - Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des solutions en apportant une vision transverse à moyen terme des enjeux et en s’assurant du bon respect du cadre de cohérence fonctionnelle - S'informer sur l’usage des outils et apporter ponctuellement un soutien à l’accompagnement au changement - Animer des séquences de partage et d’acculturation auprès de parties prenantes Compétences Techniques : -Très bonne connaissance des domaines : Contrats (souscriptions et vie du contrat), Référentiel Sociétaires, Catalogue produit, Gestion de compte, Facturation, Tarification -Excellente maîtrise des processus métiers assurance personnes morales -Très bonne compréhension de l’architecture fonctionnelle (processus, data, API, trajectoire SI) -Capacité à challenger et porter la cohérence fonctionnelle du SI -Expérience confirmée dans un contexte agile à l’échelle Compétences Professionnelles : -Forte capacité d’analyse et de synthèse -Capacité à animer des ateliers transverses (métier / IT) -Excellentes qualités rédactionnelles -Leadership fonctionnel -Capacité à influencer, fédérer et accompagner -Posture de conseil, pédagogie, écoute active -Rigueur, organisation, autonomie, curiosité Compétences techniques : Assurance/Contrats/Tarification/Personne Morale - Confirmé - Impératif Capacité Rédactionnelle - Confirmé - Impératif Analyse et Synthèse - Confirmé - Impératif Agilité - Confirmé - Important

Contexte de la mission Dans un environnement à forts enjeux réglementaires et fonctionnels, vous interviendrez au sein d’une équipe produit structurée, en interaction étroite avec plusieurs parties prenantes métiers et IT. La mission s’inscrit dans un cadre agile, avec une forte exigence de qualité, de coordination et de delivery. Objectifs et responsabilités Porter la vision produit sur l’ensemble de son cycle de vie (idéation, conception, fabrication, mise en production) Garantir la valeur métier , l’UX et les délais de mise sur le marché Gérer, prioriser et maintenir le backlog produit en lien avec les enjeux réglementaires Travailler en proximité avec les équipes de réalisation pour sécuriser les livrables Assurer une communication fluide avec les utilisateurs, partenaires et parties prenantes Participer activement aux rituels agiles et à l’amélioration continue 📍 Localisation Ouest de la France – présence requise sur site 3 jours par semaine minimum ⏳ Démarrage Dès que possible 💼 Type de mission Freelance / Consultant

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Architecte / Urbaniste sur Lille. Le contexte : Le domaine Digital For People recherche un prestataire Architecte Solution pour intégrer la Tribe Workforce Management. Tu rejoindras un écosystème agile composé de développeurs (front et back), Support, Product Managers et DevOps de niveaux Confirmé à Sénior, ainsi qu'un binôme d'experts avec qui tu co-construiras la vision technique globale. La Tribe Workforce Management est au cœur de la transformation digitale des processus RH du client. Nous travaillons à déployer et intégrer Workday (Core HCM, Core Compensation, Performance, Contract Management) pour offrir une expérience RH simplifiée et efficace à nos collaborateurs. Notre mission principale est de digitaliser les processus RH clés, garantir la qualité et la centralisation des données employés, et connecter Workday aux systèmes stratégiques tels que l’identité numérique, les outils de paie, de Formations et du Time Management. En combinant expertise métier, data et ingénierie, nous construisons des solutions modernes et adaptées à un environnement global, prêtes à être déployées dans plus de 60 pays. L'équipe s'attache à suivre les bonnes pratiques de développement (Tests Unitaires, Intégration Continue/Déploiement Continu, etc.) et à améliorer continuellement ses compétences. Ta mission : Ta mission est de définir, de porter et de garantir la stratégie d'architecture et d'urbanisation des systèmes de la Tribe Workforce Management. En tant qu’Expert, tu n'es pas rattaché au delivery quotidien d'une feature team spécifique, mais tu agis en tant que référent technique transverse. Tu t'assures que les intégrations complexes construites autour de Workday et de son écosystème(paie, identité, temps) sont scalables, résilientes et alignées avec la vision globale "United", tout en travaillant en étroite synergie avec les deux autres Staffs pour éviter tout point de défaillance unique.

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme de transformation et de migration vers SAP S/4HANA, un grand groupe renforce son dispositif sur le périmètre RH, avec un focus sur la gestion des temps et de la paie. La mission s’inscrit dans un environnement structuré, avec de forts enjeux de standardisation des processus, de qualité des livraisons et d’accompagnement des métiers. Objectif de la mission Accompagner les équipes métiers et IT dans l’analyse, la conception, le paramétrage et le suivi des solutions SAP Time & Payroll, tout en garantissant la qualité des livrables et le bon fonctionnement en production. Rôle et responsabilités Cadrage & analyse fonctionnelle Participer aux études amont et aux phases de cadrage Recueillir et formaliser les besoins métiers Traduire les besoins en exigences fonctionnelles Animer des ateliers avec les équipes métiers Conception & Agile Rédiger et maintenir les User Stories et critères d’acceptation Alimenter et suivre le backlog Accompagner le Product Owner dans les choix fonctionnels Proposer des solutions adaptées aux enjeux Time & Payroll Pilotage (selon séniorité) Piloter les activités projet sur le périmètre Coordonner les équipes et suivre l’avancement Assurer la communication entre les parties prenantes Tests & qualité Définir la stratégie de tests Réaliser les tests unitaires et de non-régression Garantir la qualité des livrables Support & RUN Assurer le support applicatif en production Analyser les anomalies et coordonner leur résolution Suivre les incidents avec les utilisateurs métiers Conduite du changement Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des solutions Contribuer à la documentation et à la capitalisation

Je recherche une prestation d'ingénierie de Production OPS/DevOps (rôle IT OPS) pour accompagner la gestion des applications du build au run du périmètre Cash Management dans un contexte Agile et cloud (IBM/Kubernetes). Les projets de déploiement sont en cours de construction avec pour objectif une mise en production avant la fin de l'année. Une forte culture cloud (infrastructure, système & réseau, base de données) est indispensable, ainsi qu'une expérience en contribution projets côté OPS. Profil confirmé ou senior apprécié. La connaissance du secteur bancaire / paiements constitue un atout. Une expérience en contribution OPS en mode projet est indispensable pour assurer une adaptation rapide au périmètre. MISSIONS PRINCIPALES Environnements & Infrastructure Création ou mise à jour des environnements cloud & on-premise (VM, bases de données, clusters, namespaces, message queues, VIP) Migration des applications vers le cloud DMZR (cloud IBM / Kubernetes) Gestion de l'intégration, installation, mise à jour et exploitation applicative Déploiement & Automatisation Gestion des chaînes de déploiements via Ansible Tower, Gitlab CI/CD, Digital AI Release, Jenkins Mise en place des Jalons Qualités (Quality Gates) Mise à jour des consignes d'exploitation et contribution au passage en patrimoine Monitoring & Performance Mise en place du monitoring avec indicateurs de performance / surveillance (stack Elastic et Dynatrace) Implémentation et surveillance des services de production (OpStore…) Proposition d'axes d'optimisations, d'industrialisations et d'amélioration des méthodes Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) Participation au diagnostic et à la résolution des incidents Gestion des problèmes (Time to fix / Time to repair) Application des principes du continuous operations / exploitation Veille à la disponibilité d'une documentation d'installation et d'exploitation à jour Accompagnement & Documentation Accompagnement technique et fonctionnel Participation à la documentation technique et applicative Assurance de la traçabilité des accès aux machines (OS, stockage, routeurs…) Opérations en HNO et astreintes RÔLE AU SEIN DE L'ÉQUIPE AGILE (SCRUM) L'Ingénieur OPS intervient au sein d'une équipe Agile (Scrum) autonome et pluridisciplinaire, composée de ressources IT métiers (Dev) et OPS, responsabilisées autour d'un ou plusieurs produits. Participation aux rituels & backlog Participation à l'ensemble des rituels Agile : Sprint planning, Daily Meeting, Review, Rétro Communication des exigences infrastructure et exploitation dans le product backlog Évaluation de la complexité des User Stories lors des sprint planning Implémentation des User Stories techniques et d'exploitation du Product Backlog Déclaration des obstacles (impediments) et remontée aux bons interlocuteurs Support & montée en compétences Sensibilisation et propagation des bonnes pratiques OPS au sein de l'équipe Assurance de la montée en compétence de l'équipe Agile sur les bonnes pratiques DevOps (profil confirmé et senior) Promotion des solutions standards ou expérimentales répondant aux problématiques de l'équipe Challenge de l'équipe sur les solutions proposées en s'appuyant sur l'expertise Ops Infrastructure & conformité Anticipation des problématiques de conformité aux règles et standards d'architecture et de sécurité Obtention et gestion des ressources techniques en tant que référent Test de l'exploitabilité des environnements techniques (backup/restore, accès aux données, performances…) Identification des points de blocage Ops (flux, sécurité, réseau…) et proposition de plans d'action STACK TECHNIQUE Containerisation: Kubernetes, Kubernetes/HELM, OpenShift Messaging / Flux: Kafka, EventStream, CFT, IBM MQ Déploiement: Ansible, Ansible Tower, Terraform, ArgoCD, Gitlab CI/CD, Jenkins, Digital AI Release Monitoring: ELK / Elastic, Dynatrace, IBM Cloud Logs, IBM Cloud Monitoring (Sysdig) Base de données: MongoDB, Oracle, PostgreSQL PROFIL RECHERCHÉ Compétences indispensables Intégration Applicative Open : Linux, Windows, Sortie d'Aix Compétences DevOps cloud : Ansible, Kubernetes, Micro-Services, Plateforme aaS (As A Service) Maîtrise du scripting Maîtrise de l'ordonnancement (schedulers) Connaissance de l'Intégration Continue (CI) : GitLab, Bitbucket, Nexus, Artifactory, Jenkins Infrastructure Cloud (IaaS, PaaS) et applications Open Expérience en contribution projets côté OPS Atout apprécié Connaissance de l'environnement bancaire, plus précisément des paiements

Contexte Expert métier pour les solutions de communication vocale de trading à l’échelle mondiale, avec la responsabilité de l’architecture, des standards d’ingénierie et de la gestion du cycle de vie des plateformes de communication de trading. Périmètre : global. Missions Agir en tant qu’expert métier global pour les plateformes et l’architecture de la voix de trading Apporter une expertise technique approfondie sur les systèmes de tourelles, les réseaux voix et l’intégration des solutions d’enregistrement Définir et maintenir l’architecture cible des services de voix de trading Piloter la conception et la validation de nouvelles solutions, incluant les PoC et les évaluations techniques Conduire l’évolution des plateformes de voix de trading Assurer l’interopérabilité avec les systèmes d’enregistrement et de surveillance des communications Être responsable du cycle de vie des plateformes de voix de trading (sélection, onboarding, décommissionnement) Valider les versions éditeurs, les correctifs et l’alignement avec les roadmaps fournisseurs Définir des standards globaux et garantir leur cohérence entre les régions S’assurer que les plateformes respectent les obligations réglementaires en matière d’enregistrement Contribuer à la mise en place de contrôles sur les écosystèmes voix et enregistrement Définir les standards opérationnels, les KPI et les SLA pour les services de voix de trading Produire et maintenir une documentation technique de haute qualité Favoriser le partage de connaissances entre régions et équipes

Dans le cadre d’un projet stratégique de transformation des systèmes d’information financiers, nous recherchons un Chef de projet SI Finance / Lead IT pour piloter l’intégration de SAP, Kyriba et des outils ETL SAP . Le consultant interviendra sur la coordination globale des différents systèmes afin de garantir une intégration fluide et sécurisée des processus financiers dans un environnement technique complexe. Il sera responsable du pilotage du projet de bout en bout, du suivi des différents jalons, de la coordination des équipes techniques et fonctionnelles, ainsi que de l’accompagnement des métiers dans l’intégration des nouveaux flux financiers. Le poste nécessite une forte capacité à évoluer dans un environnement transverse impliquant les équipes Finance, Comptabilité, Trésorerie, IT ainsi que les partenaires externes. Missions principales Piloter le projet global d’intégration SAP / Kyriba / ETL SAP Assurer le respect des délais, du budget et de la qualité des livrables Coordonner les échanges entre les différents systèmes et superviser les flux de données financiers Garantir la bonne intégration des processus liés à : la comptabilité la gestion de trésorerie le reporting financier le contrôle de gestion Collaborer étroitement avec les équipes métiers et techniques pour recueillir, analyser et formaliser les besoins Identifier les risques techniques et fonctionnels et mettre en place les actions correctives nécessaires Organiser et animer les comités de pilotage, ateliers de suivi et points de coordination Assurer le suivi de l’avancement projet et le reporting auprès des parties prenantes Superviser les interactions avec les partenaires externes, intégrateurs et éditeurs

Dans le cadre du renforcement des équipes IT, nous recherchons un Support Delivery Lead pour accompagner la gestion d’un portefeuille applicatif couvrant une large gamme de solutions utilisées au siège et dans les filiales. Contexte et objectifs Vous interviendrez en accompagnement des Delivery Leads afin d’assurer le bon fonctionnement des applications, le pilotage des services applicatifs et la qualité des prestations fournies par les partenaires de Tierce Maintenance Applicative (TMA). Activités principales Piloter les services fournis par les prestataires TMA et garantir un delivery de qualité (MCO/MCS) Assurer le suivi opérationnel quotidien avec les utilisateurs (incidents, demandes, évolutions, questions) Suivre le renouvellement des licences et la gestion de l’obsolescence technique Suivre et faire avancer les demandes de packaging et mises en production Piloter la livraison des évolutions (planning, budget, exigences architecture et cybersécurité) Mettre à jour les référentiels et catalogues de données (CMDB, inventaires Cloud / FinOps) Suivre les KPI et SLA et produire les reportings (Power BI, Excel) Contrôler la qualité des données publiées et contribuer à l’amélioration continue des processus (REX) Suivre les plans d’actions et coordonner l’ensemble des parties prenantes Assurer le move-to-run des projets vers la TMA avec les livrables attendus Contribuer à la transformation des activités 2026 (innovation, GenIA, citizen development) Compétences attendues Power BI : confirmé Microsoft Office : confirmé Azure : confirmé Data Management : avancé Développement Agile : avancé PowerApps : notions Expérience en gestion de portefeuille applicatif et pilotage TMA Langue Anglais courant requis Localisation Paris / hybride

Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Business Analyst Paiement H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur de Luxembourg ville. Vous travaillerez au sein d’une Squad faisant partie de la Payments Tribe. L’objectif de cette tribe est d’offrir à tous les clients de la banque (Retail Banking, Private Banking et Wholesale Banking) des services simples et fiables, et de proposer la meilleure expérience de paiement possible. Votre mission est de concevoir, développer, gérer, harmoniser et supprimer progressivement des produits commerciaux, services, formules de canaux et processus au sein d’un ou plusieurs segments. Vous travaillez dans une Squad au sein de l’organisation Agile du client et collaborez avec d’autres experts pour atteindre la mission de la Squad. Cela implique la mise en œuvre des activités suivantes : Participer aux réunions de Chapter et aux événements Scrum standards de la Squad : stand-up, refinement, review et rétrospectives. Réaliser des analyses de données et des entretiens, et introduire des outils de mesure pour comprendre comment améliorer le parcours client. Vous veillez à ce que toutes les propositions d’amélioration et solutions soient validées par des données. Optimiser les processus de manière orientée client afin de maximiser la valeur pour le client et pour l’entreprise. Délivrer la stratégie du parcours client, gérer les parties prenantes, formuler les politiques produits/services, processus et canaux en conformité avec les réglementations externes, les politiques de risque et de conformité. Comprendre parfaitement vos produits, services et processus clients de bout en bout et maintenir ces connaissances à jour. Avoir une compréhension approfondie du parcours client en surveillant la satisfaction client, la disponibilité, les coûts/revenus et la qualité des processus. Être impliqué(e) dans la résolution des plaintes et incidents clients. Grâce à votre expertise, développer de nouvelles techniques, de nouveaux standards de suivi pour le client, de nouveaux produits et processus, et améliorer ceux existants. Appliquer vos connaissances expertes en distribution pour développer de nouvelles pratiques de distribution et améliorer celles existantes afin de définir les standards du marché. Intervenir éventuellement comme orateur externe et contribuer aux connaissances du secteur.

Le poste Dans le cadre de projets industriels innovants (aéronautique, défense, équipements complexes), nous recherchons un(e) Ingénieur Mécanique en conception maîtrisant Creo pour renforcer nos équipes. Vous interviendrez sur des projets à forte technicité, de la phase de conception jusqu’à la validation des produits. Vos missions Concevoir et modéliser des pièces et ensembles mécaniques sous Creo Réaliser les études de conception (3D, mises en plan, cotation fonctionnelle) Participer aux choix techniques et à l’architecture produit Intégrer les contraintes mécaniques, thermiques et industrielles Suivre les phases de prototypage, essais et validation Piloter les modifications et assurer le suivi des évolutions Rédiger la documentation technique (dossiers de définition, notes de calcul…) Collaborer avec les équipes méthodes, production et qualité

Au sein de la Direction de la Banque de Détail, vous intervenez sur un portefeuille de projets stratégiques et réglementaires majeurs : · Fiscalité & Conformité : Identification et déclaration des comptes (FATCA, EAI). · Réglementation Bancaire : Gestion des comptes inactifs (Loi Eckert) et notification des avoirs des majeurs protégés. · Qualité de la Donnée : Optimisation du référentiel client (Lutte Anti-Doublons). · Interopérabilité Place : Dématérialisation des flux avec les instances de régulation (Droit au compte). · Évolutions Applicatives : Pilotage de solutions de visualisation et d’archivage des opérations d’épargne. Missions et Responsabilités : 1. Business Analysis & Conception · Cadrer et challenger les besoins métiers pour maximiser la valeur ajoutée. · Prioriser les fonctionnalités et définir la feuille de route produit. · Rédiger la documentation fonctionnelle (spécifications, dossiers de conception, processus SI) selon la méthodologie groupe. · Assurer l'interface entre les métiers, les architectes et les équipes de développement. 2. Qualité & Recette · Définir la stratégie de test et garantir la couverture fonctionnelle. · Coordonner et exécuter les campagnes de tests (Recette Utilisateur/Métier). · Valider la conformité des développements et assurer la non-régression des solutions. · Analyser les retours utilisateurs pour évaluer la performance des versions déployées. 3. Pilotage & Coordination (Volet Management de Projet) · Orchestrer l'ensemble des contributeurs pour garantir le respect du planning et du niveau de qualité. · Identifier, anticiper et remonter les risques projets. · Animer les ateliers de travail et les instances de suivi. · Assurer le suivi budgétaire et le reporting via des tableaux de bord consolidés. Profil Recherché : · Expert(e) en Banque de Détail avec une forte culture des projets réglementaires. · Maîtrise des méthodologies projet structurées (cycle en V ou Agile). · Excellente capacité de synthèse, de rédaction et de communication transversale. · Aisance dans le pilotage d'interlocuteurs multiples (DSI, Métiers, Directions Conformité).

Contexte Dans le cadre d’un programme international de transformation digitale, le consultant rejoindra une équipe QA dédiée à l’écosystème Salesforce afin d’assurer la qualité continue des livraisons. La mission s’inscrit dans un environnement multi-pays avec des échanges quotidiens en anglais. Le périmètre couvre les applications Salesforce ainsi que plusieurs intégrations et portails cloud. Le consultant interviendra dans un contexte Agile avec forte composante automatisation des tests et amélioration continue du framework QA. Rôle et responsabilités principales Tester les évolutions produites à chaque sprint Formaliser les scénarios de tests manuels Concevoir et développer des tests automatisés sous Playwright / TypeScript Maintenir et faire évoluer le framework de tests automatisés existant Réaliser les campagnes de non-régression avant chaque release Exécuter les tests sur l’environnement STG avant mise en production Garantir un taux de flakiness inférieur à 5 % Participer à l’amélioration continue des pratiques QA et au transfert de connaissance vers les équipes internes Livrables attendus Scénarios de tests manuels Cas de tests automatisés Playwright / TypeScript Campagnes de tests de non-régression Exécutions de tests STG avant mise en production Maintenance et évolution du framework d’automatisation Documentation et transfert de connaissances QA