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Dans le cadre de la généralisation de la facturation électronique et du déploiement d’un nouveau produit DARVA, l’équipe en charge de l’implémentation et de la recette clients se renforce afin d’anticiper une phase de recette ouverte avec un nombre croissant de clients.​ La mission vise à assurer un accompagnement de bout en bout des nouveaux clients, depuis la phase de réalisation jusqu’au démarrage en production prévu autour de septembre 2026.​ En tant que Chargé(e) d’accompagnement, vous serez l’interlocuteur privilégié des clients pendant toute leur phase d’implémentation sur la facturation électronique, puis durant les phases de recette jusqu’au passage en production. Vos responsabilités clés : Répondre aux questions techniques et fonctionnelles des clients tout au long de leur projet (implémentation, intégration, paramétrage, tests). Fluidifier les travaux des équipes clientes pendant la phase de réalisation et coordonner les échanges avec les équipes internes (produit, technique, support). Superviser et piloter les phases de recette de bout en bout (planification, suivi des campagnes de tests, gestion des anomalies, validation des correctifs) jusqu’au démarrage en production.​ Restituer par écrit les informations fournies par le client (compte-rendu, spécifications simplifiées, dossiers de recette…) et faire valider les documents produits. Analyser, diagnostiquer et traiter les incidents de niveau 1 et 2 (qualification, choix des solutions, modalités de dépannage) en lien avec les équipes techniques. Enregistrer, mettre à jour et vérifier les informations relatives aux incidents et demandes dans l’outil de suivi (type JIRA). Aider et accompagner les utilisateurs internes et externes lors de la prise en main des solutions et des outils associés. Informer régulièrement les utilisateurs de l’avancement des travaux de maintenance corrective ou évolutive et des plans d’actions. Analyser les demandes clients, comprendre leurs objectifs, leurs exigences et leurs processus, et y apporter des réponses adaptées. Apporter un soutien technique ou fonctionnel aux clients et aux équipes internes sur le périmètre facturation électronique. Mener des actions d’information ou de présentation (ateliers, démos, points de suivi) auprès des clients. Recueillir et transmettre les remarques, observations et propositions des clients aux équipes produit et projet. Proposer ou mettre en œuvre des actions d’amélioration continue des services et des produits (simplification des parcours, documentation, outils de suivi). Animer ou participer aux réunions, rendez-vous et groupes de travail avec les clients et les parties prenantes internes. Assurer un rôle de conseil et de support technique ou fonctionnel auprès des autres services impliqués dans le projet. Piloter les phases de recette clients : cadrage, préparation des jeux d’essais, suivi des plans de tests, validation des jalons de go / no go

Les missions : - Assurer les interventions de service après-vente (SAV) auprès d'une clientèle de particuliers sur des systèmes de pompes à chaleur air/eau et air/air. - Réaliser des interventions sur site chez les clients pour l'analyse et la résolution des dysfonctionnements. - Effectuer le diagnostic technique complet des pompes à chaleur (frigorifique, électrique et hydraulique). - Contribuer à l'élaboration des devis SAV en évaluant les temps d'intervention et les besoins en pièces. - Procéder au remplacement de composants : pièces détachées, compresseurs, cartes électroniques, etc. - Intervenir sur des installations utilisant des fluides frigorigènes R32 et R290, dans le respect des normes de sécurité et environnementales. Journée type : En tant que technicien SAV, vous commencez votre journée en préparant et planifiant vos interventions, en vérifiant que le matériel et les pièces nécessaires sont disponibles. Vous vous déplacez ensuite chez les clients pour réaliser des interventions sur des systèmes de pompes à chaleur air/eau et air/air. Vous procédez au diagnostic des pannes et des dysfonctionnements des installations, en analysant les aspects frigorifiques, électriques et hydrauliques. Lorsque nécessaire, vous remplacez les composants défectueux, tels que les pièces détachées, les compresseurs ou les cartes électroniques. Vous contribuez également à l'élaboration des devis SAV, en estimant le temps et les pièces nécessaires pour chaque intervention. Vous assurez un suivi de qualité auprès des clients, en leur expliquant les travaux réalisés et en répondant à leurs questions. Enfin, vous mettez à jour les rapports techniques et préparez le planning des prochaines interventions, en respectant strictement les normes de sécurité et environnementales, notamment sur les installations utilisant les fluides R32 et R290.

Métier et Fonction : Pilotage de projet ou de programme Chef de projet Senior Spécialités technologiques : Reporting ERP CRM Type de service : Assistance Technique (facturation avec taux journalier) secteur d'activité : Publicité, Événementiel Technologies et outils : Oracle Dynamics Description de la prestation : Client : secteur des loisirs et du tourisme Contexte : Réforme de la facturation électronique, combinant déploiement ERP et refonte des flux CRM & Data Objectif : Faire avancer des chantiers complexes impliquant plusieurs entités et parties prenantes Profil recherché : Expérience d'au moins 10 ans en pilotage transverse et delivery Compétences solides en structuration, priorisation, suivi et reporting Capacité à gérer risques et dépendances, arbitrer et sécuriser les jalons Posture orientée action et résultats Bonne compréhension des enjeux politiques et organisationnels Fédérateur, à l’aise avec équipes IT, finance et métiers Bonne connaissance des environnements ERP et CRM (Dynamics, Oracle), approche fonctionnelle Connaissance des sujets d’intégration, flux, mapping, qualité des données Principales activités : Coordination entre ERP Finance, CRM B2B, outils de vente et plateforme de facturation électronique Animation de la gouvernance projet (comités, ateliers, reporting) Accompagnement des sites opérationnels avec des maturités de projet variées Gestion de la dimension inter-équipes et multi-acteurs

CITECH recrute ! 👌 👍 Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Chef de Projet (H/F) 🚀 🌟 Votre mission est pour un groupe familial qui depuis plus de 150 ans, est un acteur international des métiers de l'ingénierie et des services. Ses 73 000 collaborateurs œuvrent au quotidien pour contribuer à créer des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables🌟 Vous piloterez des projets d’envergure (portefeuille de 800 000€ à 1,5 million d’euros) dans un environnement mêlant sûreté, électronique, sécurité, juridique et gestion financière. Vous serez garant de la bonne exécution des projets dans le respect des objectifs de qualité, de coûts et de délais. Description du poste 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Pilotage de projets IT complexes à fort enjeu budgétaire (jusqu’à 1,5M€) 🔸 Élaboration, suivi et gestion du budget et de la trésorerie projet 🔸 Production de présentations claires et impactantes pour les parties prenantes internes et externes (Comité de pilotage, clients, partenaires…) 🔸 Encadrement d’équipes projets pluridisciplinaires (techniques, fonctionnelles, sécurité, juridique) 🔸 Supervision de la gestion contractuelle : négociation, suivi des obligations contractuelles, gestion des avenants 🔸 Collaboration avec les équipes juridiques pour la conformité réglementaire et contractuelle 🔸 Suivi des problématiques de sûreté électronique (vidéosurveillance, contrôle d'accès, etc.) et sécurité IT 🔸 Intégration des enjeux environnementaux et RSE dans les projets 🔸 Reporting régulier sur l’état d’avancement des projets auprès de la Direction

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et la fabrication de robots opérant dans des milieux hostiles. Dans ce cadre, nous recherchons un Développeur logiciel sur C++/Qt pour accompagner notre client dans la robotique à développer un nouveau produit. Intégré au sein d'un bureau d'études électronique et logiciel, vous faites partie d'une équipe de cinq développeurs et testeurs. Responsabilités : - Participer à la conception des applications logicielles en C++/Qt ; - Développer des solutions techniques en collaboration avec les équipes de développement et l'architecte ; - Assurer la qualité du code et veiller à sa maintenabilité et évolutivité.

Descriptif du poste : Viveris, accompagne ses clients dans la mise sur le marché d'électronique et de logiciels embarqués certifiés, robustes et pérennes. Dans ce cadre, nous recherchons un ingénieur système chef de projet expérimenté. Rattaché.e à notre bureau d'études Rhône-Alpes, vous serez responsable du pilotage des activités de spécification, conception, validation et déploiement d'une solution embarquée ferroviaire. Responsabilités : Spécifier les exigences système en accord avec les besoins projet ; Exporter ces exigences vers nos équipes de développement interne ; Piloter et coordonner les activités de développement en collaboration avec les différents métiers (électronique, logiciel, V&V, RAMS, qualité ...) ; Assurer la gestion des ressources humaines et matérielles pour garantir la réalisation des projets dans le respect des délais et du budget ; Coordonner les travaux d'intégration et installation en interface avec les autres disciplines (mécanique, câblage, exploitation, sûreté de fonctionnement...) ; Veiller à l'application des méthodes et normes de conception en vigueur. Réaliser un reporting régulier et assurer la communication avec les parties prenantes internes et externes ;

Contexte de la mission : Dans le cadre de projets aéronautiques critiques, vous participez au développement de logiciels embarqués temps réel bas niveau sur microcontrôleurs. Vous évoluerez dans un environnement contraint (sécurité, fiabilité) soumis à la norme DO-178C, en lien étroit avec les équipes système, électronique et qualité. Vos Responsabilités : - Développement en C embarqué baremetal sur architectures ARM Cortex, PowerPC ; - Conception et implémentation de drivers, BSP, couches HAL ; - Rédaction de documents techniques : spécifications, design, plans de tests ; - Exécution de tests unitaires et vérification logicielle selon les exigences DO-178C ; - Contribution à la traçabilité et au respect des processus de certification.

Contexte de la mission : Dans un contexte de croissance, nous renforçons notre équipe en intégrant un technical leader évolution produit. Vous rejoindrez notre centre de développement électronique multisites. Sous la responsabilité de notre direction technique, vous contribuez à des projets variés pour nos clients locaux et nationaux, notamment dans les secteurs exigeants comme ceux de l'énergie, du transport et de la sécurité. Responsabilités : Coordonner les analyses de premier niveau pour clarifier la problématique identifié (étude de dossier produit, actions correctives requises suite à un risque technique/8D, nouveau développement), évaluer la complexité des solutions à mettre en oeuvre et identifier les métiers à impliquer. Créer, piloter et valider les demandes d'évolution et livrables associés réalisés par des chargés d'étude de divers métiers techniques (électronique, mécanique, électro-technique, industrialisation, test). Piloter les différents métiers impliqués et veiller au respect des engagements qualité, coûts et délai. Communiquer aux parties prenantes et clients internes le statut des évolutions produit qui lui sont confiées. Apporter une expertise technique dans le traitement des problématiques liées à un portefeuille de produits.

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et le développement de systèmes technologiques innovants, notamment dans les domaines de l'énergie, des transports et des systèmes embarqués. Dans ce cadre, nous recherchons un Développeur Logiciel Linux pour renforcer notre équipe R&D et participer à la conception, au développement et à l'intégration de logiciels embarqués sur des plateformes industrielles et IoT. Vous serez rattaché directement au Responsable R&D, vous interviendrez au sein d'une équipe d'ingénieurs pluridisciplinaires (logiciel, électronique, test) sur des projets à forte dimension technique. Responsabilités : - Participer à la conception et au développement de logiciels embarqués sous Linux (applications et middlewares) ; - Implémenter de nouvelles fonctionnalités logicielles et assurer leur intégration ; - Travailler sur les communications inter-processus, la gestion de périphériques et les interfaces matérielles (USB, SPI, I2C, Ethernet, CAN...) ; - Contribuer à la maintenance et à l'optimisation des modules existants (performance, fiabilité, consommation) ; - Collaborer avec les équipes systèmes et électroniques pour garantir la cohérence logicielle globale ; - Rédiger la documentation technique et participer aux tests d'intégration et de validation sur cible.

Nous souhaitons renforcer l'équipe projet facturation éléctronique avec un consultant spécialisé en Assistance à Maîtrise d’Ouvrage Finance. Dans le cadre de la réforme e-invoicing / e-reporting, Adeo a lancé un programme de transformation multi-BU afin de répondre aux enjeux de la réforme de septembre 2026. Une équipe projet est déjà constituée côté LeroyMerlin France avec un directeur de programme et des chefs de projets OtC / PtP contributeurs. Le rôle du consultant sera d’accompagner localement le directeur de programme sur la partie OTC Sa fiche de mission consiste à : 1. S'acculturer et être en maîtrise de la réforme de facturation électronique (spécifications publiées par l'ETAT) 2. Formaliser les processus cibles avec les métiers comptables, encaissement, commande (ensemble du process : commande au paiement) 3. Rédiger les exigences fonctionnelles et les faire valider 4. Assister aux instances de pilotage (rôle contribution ou animation) et au rituel mis en place par le directeur du programme 5. Au besoin, organiser une "task force" pour débloquer des cas d'usages complexes , des définitions de règles de gestions

Dans le cadre du LEAF Project (implémentation SAP Lean) , nous recherchons un(e) Technicien(ne) expérimenté(e) pour accompagner le déploiement des procédures mises à jour liées au changement d’ERP ( SAP ). Le poste est basé à Meyzieu (69). Plus particulièrement, vos tâches seront les suivantes : • Participer activement au déploiement des procédures et documents mis à jour dans le cadre du projet SAP • Accompagner les rédacteurs dans la création et la structuration documentaire • Vérifier la conformité des documents aux BPF et référentiels locaux • Intégrer les documents dans la GED (gestion électronique documentaire) • Assurer le suivi des prises de connaissance des documents • Contribuer, si besoin, à d’autres missions transverses de l’équipe AQ Système , notamment en lien avec le système documentaire

En tant que Technicien itinérant, et directement rattaché au Directeur Technique, vous serez amené à : - Assurer l'installation, la configuration et la mise en service des équipements d'impression. - Diagnostiquer les pannes et effectuer les interventions correctives sur site ou à distance. - Changer ou réparer les éléments défectueux (mécaniques, électroniques ou informatiques). - Configurer les postes de travail et effectuer les tests de bon fonctionnement. - Identifier les ressources nécessaires à la résolution des dysfonctionnements. - Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés. - Conseiller les utilisateurs et contribuer à l'amélioration continue des process techniques.

Le consultant technique SAP DRC met en œuvre et configure les solutions SAP Document and Reporting Compliance . Ce rôle se concentre sur la configuration technique, l’intégration et le dépannage afin de garantir la conformité aux exigences de facturation électronique et de reporting dans plusieurs juridictions. Responsabilités principales Configurer les composants SAP DRC et leur intégration avec SAP ERP/S4HANA. Mettre en œuvre les exigences de facturation électronique et de reporting propres à chaque pays. Développer et maintenir la documentation technique des configurations. Soutenir les phases de test, la résolution des anomalies et l’optimisation des performances. Collaborer avec les équipes fonctionnelles pour aligner les solutions techniques sur les besoins métiers. Fournir un support technique lors du go-live et des phases post-implémentation. Compétences et qualifications requises Diplôme universitaire en informatique ou dans un domaine similaire. Plus de 5 ans d’expérience technique SAP, incluant la configuration DRC. Solide compréhension des technologies d’intégration SAP (IDoc, RFC, API). Connaissance des standards de facturation électronique et des exigences de conformité. Bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes. Compétences souhaitées Expérience dans des implémentations DRC multi-pays. Familiarité avec Peppol et les spécifications des autorités fiscales locales.

Bonjour à tous ! Nous recherchons un profil technico fonctionnel SAP SD MM capable de faire du support N3 Mise en place des flux légaux lié aux réformes électronique dans les différents pays de l'UE sur le domaine SAP SD Amélioration de la solution fiabilisation / correction de bug Anglais obligatoire