Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Design à Montpellier

Vous rejoignez l’équipe en charge de la performance du poste de travail et de l’amélioration continue de l’expérience utilisateur. Votre rôle consiste à exploiter les données de télémétrie Windows 11 issues d’une plateforme d’observabilité (Nexthink, Lakeside Systrack ou équivalent) afin de fournir une vision claire, actionnable et orientée utilisateur de la santé du parc informatique. Vos missions principales : Analyse & Observabilité Collecter, analyser et interpréter les données de performance des postes Windows 11. Identifier les dégradations, signaux faibles et anomalies avant qu’elles n’impactent les utilisateurs. Réaliser des investigations techniques et des analyses RCA pour comprendre l’origine des problèmes. Pilotage de la qualité d’expérience (DEX) Élaborer des indicateurs de qualité d’expérience (DEX Score, performance, stabilité, connectivité…). Définir, suivre et optimiser les KPIs clés (boot time, crash apps, latence réseau, ressources système…). Construire des vues dédiées aux équipes support, run, métiers et direction. Tableaux de bord & Data Visualisation Concevoir et maintenir des tableaux de bord Power BI (ou équivalents). Mettre en place des rapports automatisés (hebdomadaires, mensuels, flash analyse). Fournir des recommandations basées sur la donnée (« data-driven insights »). Contribution aux opérations IT Suivre l’impact des mises à jour Windows / drivers / applications. Accompagner le support N1/N2/N3 avec des analyses temps réel. Contribuer à la réduction du MTTR et à l’amélioration continue du service.

Dans le cadre du lancement d’un projet stratégique en environnement agile, nous recherchons un Référent UX Designer Senior spécialisé dans la conception d’expériences mobiles. La mission s’inscrit dans une dynamique de renforcement de la qualité des parcours utilisateurs sur des produits digitaux à fort enjeu. Missions : UX Design & Production Conception de parcours mobile-first Réalisation de userflows, wireframes et prototypes interactifs Définition des logiques d’interaction et comportements dynamiques Contribution forte aux livrables UX UX Research Benchmarks et audits Participation aux recherches utilisateurs (interviews, tests, analyses) Collaboration Agile Intégration dans une équipe produit agile Collaboration étroite avec les membres de l'équipe Participation aux rituels agiles Cohérence UX Contribution à la cohérence des parcours et expériences Posture de référent UX (non managériale)

Au sein d'équipe architecture (55 personnes), dans un contexte de : Généralisation de l'offre Cloud Généralisation de nouvelles technologie d'IHM Déploiement intensif de Kubernetes Utilisation des chaines automatiques d'intégration et de déploiement Développement d'APIs Evolution continue d'un SI à la fois moderne et composé de briques conçues tout au long de son existence. Missions : Accompagnement opérationnel et de proximité des équipes dans l'ensemble des phases de conception, développement et mise au point. Accompagnement des équipes dans la conception de leurs produits et solutions. Support sur des questions applicatives dans le SI (ex : kubernetes, kafka, …) Contributions à des travaux de définition de l'architecture (ex : définition de patterns de collaboration inter produits, ...) Production des documents d'architecture fonctionnelle et applicative