Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Design à Montpellier

Contexte Dans le cadre du développement stratégique d’une application mobile grand public à forte audience, un acteur majeur du secteur digital recherche un Lead UX Designer / UX Strategist . La mission s’inscrit dans un environnement produit exigeant, orienté innovation, performance et amélioration continue , avec des enjeux business significatifs et un usage quotidien par un volume important d’utilisateurs. Missions Stratégie UX & Vision produit Définir et porter la vision UX globale de l’application mobile Construire et piloter la roadmap UX en collaboration avec les équipes produit (PO/PM) Identifier des opportunités d’optimisation et d’innovation Définir et suivre les KPIs UX (performance, engagement, conversion) UX Design & Production Concevoir les parcours utilisateurs Produire les livrables UX : user flows, wireframes, prototypes interactifs Animer des ateliers de design et co-conception Garantir la qualité et la cohérence des livrables UX UX Research & Insights Contribuer aux études utilisateurs ( qualitatives et quantitatives ) Analyser et synthétiser les insights utilisateurs Réaliser des benchmarks concurrentiels et sectoriels Formuler des recommandations stratégiques orientées utilisateur Communication & Collaboration Présenter les travaux UX aux parties prenantes ( Produit, Tech, Data, Design ) Collaborer au sein d’une organisation agile (multi-squads) Participer aux rituels agiles et cérémonies produit Accompagner et faire monter en compétence des profils UX plus juniors Cohérence & Gouvernance UX Garantir la cohérence globale des expériences sur l’application mobile Assurer un rôle de référent UX sur le périmètre Veiller à l’alignement entre vision produit, besoins utilisateurs et contraintes techniques

· Concevoir, développer, faire évoluer, maintenir, refactoriser des fonctionnalités applicatives en C# / .NET / WPF - expérience exigée · Concevoir et développer de nouvelles UI/UX et revoir l'UI existante · Comprendre des besoins métiers et proposer des solutions techniques adaptées · Développer et intégrer des API logique métier à l'UI · Écrire et maintenir des tests unitaires automatisés orientés scénarios utilisateurs · Participer à l’amélioration continue de la qualité logicielle et des outils de test et d'intégration continue · Respecter et encourager l'usage des bonnes pratiques de la programmation (GRASP, SOLID...) · Reconnaître l'importance de la qualité logicielle (lisibilité, maintenabilité, testabilité) et des tests automatisés · Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes, notamment firmware, laboratoire, marketing.

Vous rejoignez l’équipe en charge de la performance du poste de travail et de l’amélioration continue de l’expérience utilisateur. Votre rôle consiste à exploiter les données de télémétrie Windows 11 issues d’une plateforme d’observabilité (Nexthink, Lakeside Systrack ou équivalent) afin de fournir une vision claire, actionnable et orientée utilisateur de la santé du parc informatique. Vos missions principales : Analyse & Observabilité Collecter, analyser et interpréter les données de performance des postes Windows 11. Identifier les dégradations, signaux faibles et anomalies avant qu’elles n’impactent les utilisateurs. Réaliser des investigations techniques et des analyses RCA pour comprendre l’origine des problèmes. Pilotage de la qualité d’expérience (DEX) Élaborer des indicateurs de qualité d’expérience (DEX Score, performance, stabilité, connectivité…). Définir, suivre et optimiser les KPIs clés (boot time, crash apps, latence réseau, ressources système…). Construire des vues dédiées aux équipes support, run, métiers et direction. Tableaux de bord & Data Visualisation Concevoir et maintenir des tableaux de bord Power BI (ou équivalents). Mettre en place des rapports automatisés (hebdomadaires, mensuels, flash analyse). Fournir des recommandations basées sur la donnée (« data-driven insights »). Contribution aux opérations IT Suivre l’impact des mises à jour Windows / drivers / applications. Accompagner le support N1/N2/N3 avec des analyses temps réel. Contribuer à la réduction du MTTR et à l’amélioration continue du service.