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Contexte Dans le cadre du renforcement de ses activités de MCO/MCS , notre client recherche un Ingénieur SRE Citrix afin de consolider la fiabilité, la performance et la sécurité de son infrastructure existante. La mission s’inscrit dans un environnement critique nécessitant une forte expertise sur les environnements Citrix, avec un enjeu de remise en conformité , d’optimisation et d’amélioration continue en lien avec les équipes Build & Run . Missions Participation à la remise en conformité de l’infrastructure Citrix Contribution aux évolutions techniques et à l’amélioration continue Analyse, diagnostic et résolution des incidents (RUN) Participation aux projets d’évolution (BUILD) Garantie de la disponibilité, performance et sécurité des environnements Citrix Mise à jour et amélioration de la documentation d’exploitation Périmètre & Activités 1. Disponibilité & Fiabilité Vérification du bon fonctionnement des services Citrix Validation de la redondance / haute disponibilité (HA) des composants critiques (Delivery Controller, StoreFront, bases de données…) Contrôle des mécanismes de sauvegarde et restauration 2. Gestion de Configuration Mise à jour et cohérence de la CMDB avec l’architecture réelle Évaluation et optimisation des outils de supervision / monitoring Vérification de la conformité de l’architecture aux best practices Citrix Mise à jour de la documentation MCO/MCS 3. Sécurité Audit des configurations NetScaler (ADC) : firewall, authentification, certificats Gestion des accès et des méthodes d’authentification Suivi des patchs et mises à jour de sécurité Mise en place / vérification des systèmes d’alertes Conformité avec les politiques de sécurité internes 4. Performance & Expérience Utilisateur Analyse de l’utilisation des ressources (CPU, RAM, stockage) Vérification de la bande passante et des performances réseau Optimisation des temps de connexion (VDI / VDA) Suivi de l’ expérience utilisateur (latence, temps de réponse) Analyse de la stabilité des sessions (déconnexions, blocages)

Tu interviens sur l’exploitation, la fiabilité, la sécurité et l’évolution d’une infrastructure Citrix dans un contexte MCO/MCS. Tu collabores étroitement avec les équipes Build & Run pour garantir un haut niveau de disponibilité et de performance des services. Tes missions au quotidien : Tu assures le bon fonctionnement des services Citrix et surveilles la disponibilité globale de la plateforme Tu vérifies et maintiens la redondance et la haute disponibilité des composants critiques (Controllers, StoreFront, bases de données, NetScaler) Tu contrôles, testes et fiabilises les stratégies de sauvegarde et de restauration Tu maintiens la CMDB à jour et alignée avec l’architecture réelle Tu évalues, améliores et exploites les outils de supervision et de monitoring Tu t’assures de la conformité de l’architecture avec les bonnes pratiques éditeur Tu rédiges et mets à jour la documentation d’exploitation (MCO/MCS) Sécurité & fiabilité : Tu sécurises la plateforme (configuration NetScaler, authentification, certificats, gestion des accès et des droits) Tu appliques les correctifs de sécurité et veilles au respect des politiques internes Tu mets en place et suis des alertes pour détecter tout comportement anormal Performance & expérience utilisateur : Tu analyses les performances globales (CPU, RAM, stockage, I/O, bande passante) Tu optimises les temps de connexion et la stabilité des sessions VDI/VDA Tu suis l’expérience utilisateur et analyses les incidents de latence ou de déconnexion Tu exploites les logs systèmes, applicatifs et infrastructures (réseau, stockage) Gestion & évolution : Tu gères les incidents et les changements via le suivi de tickets Tu contribues aux évolutions de l’infrastructure Citrix en mode projet (build)