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Nous recherchons pour notre client un Consultant Avant-Vente IT (H/F). Contexte : Vous avez un profil technico-commercial qui soit orienté conseil et solution : un rôle hybride qui se concentre sur la compréhension du besoin, la conception de solution, la présentation, la démonstration, et la réponse aux appels d’offres. Vous aurez un véhicule de fonction (Déplacements ponctuels, périmètre à définir – échelle régionale à priori). Vous êtes acteur dans le plan de développement stratégique de l’entreprise (2030). Responsabilités principales : Vous jouez un rôle central dans la conception, l’évolution et la valorisation de l’offre de services. Vous structurez les catalogues, accompagnez les Directions d’Activités dans leur appropriation et contribuez activement à l’innovation et à la performance du Service Desk. Vous intervenez également dans le développement commercial à travers les réponses aux appels d’offres et les soutenances. Conception et pilotage des catalogues de services Structurer, maintenir et diffuser les catalogues. Définir les outils de chiffrage, les modèles économiques et valoriser les Unités d’Œuvre. Innovation et amélioration continue Piloter des projets d’automatisation. Intégrer des technologies innovantes (IA, chatbot, RPA). Optimiser les processus ITSM et les pratiques du Service Desk. Collaboration avec les Directions d’Activités Analyser leurs besoins et co‑construire les offres. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre et l’appropriation des services. Contribution au cycle commercial Rédiger les réponses aux appels d’offres. Préparer les dossiers techniques et commerciaux. Défendre les offres lors des soutenances clients. Animation et expertise Participer aux communautés d’expertise et aux groupes de travail transverses. Contribuer à la transformation et à la montée en maturité du Service Desk.