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Au sein de l'équipe infrastructure, vos principales missions seront les suivantes: • Surveiller les alertes remontées par les outils de monitoring applicatifs et systèmes (Installer, configurer, administrer et migrer des serveurs); • Analyser et résoudre les incidents d'exploitation; • Définir les procédures et diffuser les consignes de mise en production; • Rédiger, valider et remanier la documentation technique (dossier d'installation et dossier d'exploitation); • Prendre en charge l'évolution des réseaux; • Exploiter les outils d'administration réseau; • Créer et gérer les machines virtuelles; • Gérer les stocks de licences de logiciels à déployer. Référence de l'offre : legie8yt70

Architecte Cybersécurité - Cyber Defense / SOC (H/F) Île-de-France - 3 jours sur site Démarrage : ASAP Freelance Contexte Pour un client basé en région parisienne, nous recherchons un Architecte Cybersécurité afin d'intervenir dans un environnement critique et hybride (on-premise / cloud) , avec de forts enjeux de cybersécurité. Dans un contexte de montée en maturité, les équipes cyberdéfense (SOC, CERT, CTI) se structurent et renforcent leurs capacités en détection, réponse et sécurisation globale du SI. Missions En tant qu'Architecte Cybersécurité, vous interviendrez sur un rôle transverse avec une forte dimension structuration : Définir les architectures de sécurité cibles et les standards associés Garantir la cohérence des dispositifs de sécurité sur des environnements hybrides Contribuer à l'amélioration des capacités de détection et de réponse (SOC / CERT) Intervenir sur la structuration d'un Vulnerability Operation Center (VOC) Accompagner les projets dans une logique de security by design Cartographier et structurer l'existant (assets, applications, solutions de sécurité) Participer à l'optimisation des architectures SIEM Compétences techniques attendues Solide maîtrise des architectures SI complexes (on-premise, cloud, hybride) et des principes de security by design Bonne expertise en sécurité systèmes (Windows / Linux, durcissement, gestion des accès et vulnérabilités) Compétences en sécurité réseau (architecture, FW, WAF, IDS/IPS, protocoles) Capacité à concevoir des architectures de sécurité robustes (Zero Trust, défense en profondeur) et à les décliner opérationnellement Expérience en intégration de la sécurité dans les projets IT et validation d'architectures conformes aux exigences SSI Bonne connaissance des solutions du marché (SIEM, SOAR, EDR/XDR, sécurité cloud) Profil recherché Nous recherchons un Architecte Cybersécurité senior, capable de concevoir et challenger des architectures de solutions de sécurité dans un SI complexe. Le candidat idéal possède une solide expérience en sécurité opérationnelle (SOC, CERT, SIEM, EDR/XDR), ainsi qu'une bonne exposition aux sujets CTI et à la sécurisation d'environnements Cloud et On-Premise (Azure, AWS, Réseau, IAM/PAM). 7 à 10 ans d'expérience minimum en cybersécurité Capacité à évoluer sur un rôle transverse, entre architecture et opérationnel À l'aise dans des environnements complexes et exigeants Capacité à produire des livrables structurés (HLD, LLD, standards) Bon relationnel, capacité à challenger et à vulgariser #soc #siem #cert #voc #cyber #edr Montreal Associates is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.

PROPULSE IT recherche un Architecte Réseau et sécurité Datacenter. Le client souhaite renforcer son équipe par un architecte réseau et sécurité Datacenter, afin de l'assister dans la conception, mise en oeuvre et industrialisation réseau au sein des datacenters. - Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Réseau & Sécurité - Mise en œuvre de projets d'infras réseau & sécurité - Support technique sur les technologies réseau & sécurité Les compétences techniques attendues sont les suivantes : - Expertise réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, - Expérience Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 - Expériences en études et déploiement de réseaux Telecom Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes : - Conception des architectures et expertise - Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances - Reporting de l'activité projet au management

Contexte de la mission Dans le cadre de la transformation de son système d’information et du renforcement de ses capacités opérationnelles, une organisation de grande envergure souhaite renforcer ses équipes de production IT. La direction responsable des infrastructures, de la data et des opérations a pour mission de : Assurer la performance et la continuité du système d’information (SI) Industrialiser les opérations et améliorer l’efficacité du RUN Renforcer la sécurité opérationnelle Développer l’automatisation et les pratiques DevOps Au sein de cette organisation, une entité dédiée à la supervision et à la production IT supervise les opérations, la gestion des incidents, la performance ainsi que les outils de production. Elle recherche actuellement un Expert OPS N3 pour intervenir sur des environnements critiques. La prestation consiste à fournir une expertise de niveau N3 sur une chaîne de liaison critique, tout en contribuant à l’industrialisation des opérations et à l’automatisation des processus. Objectifs et livrables 1. Expertise RUN & MCO Maintenir en conditions opérationnelles des plateformes critiques Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes Réaliser des analyses de causes racines Contribuer à la fiabilisation du SI et à la réduction de la dette technique 2. Automatisation & industrialisation Concevoir et maintenir des chaînes d’industrialisation Automatiser les déploiements applicatifs et les opérations RUN Mettre en œuvre des automatisations via Ansible / AWX Développer des scripts en Bash / Python 3. Gestion des opérations sensibles Assurer les mises à jour (certificats, composants techniques) Intervenir en production avec des contraintes de haute disponibilité Piloter des déploiements progressifs et sécurisés 4. Supervision & contrôle Mettre en place des contrôles automatisés Suivre la répartition de charge et l’état des services Produire des reportings automatisés (HTML, graphiques, alertes) 5. Capitalisation & documentation Rédiger des procédures d’exploitation Documenter les processus automatisés Assurer le transfert de compétences aux équipes internes Livrables attendus SCRIPTS et chaînes d’automatisation Procédures d’exploitation N3 Rapports de supervision et indicateurs Documentation technique complète Contributions à l’amélioration continue du RUN

Objectif de la mission Dans le cadre d’un projet de Migration, notre client un Asset Manager souhaite être accompagné sur les études et analyses d’impact liées au changement de pricing policy. Prestations demandées La mission consiste à prendre en charge les activités suivantes : • Support de l’outil d’analyse (informations manquantes, peaufinage du mapping, etc). • Etude quotidienne des impacts et analyses des différences les plus importantes • Reporting de ces différences vers le Front Office, collaboration avec les différentes gestions pour étoffer l’analyse.

Consultant(e) Chargé(e) d'Affaires CRM & Solutions Centre de Contacts Niveau d'expérience attendu : entre 4 et 7 ans. Le contexte : Nous recherchons un(e) Consultant(e) Chargé(e) d'Affaires pour accompagner le développement et la gestion d'un portefeuille d'offres CRM et de solutions de centres de contacts au sein de la Direction des Systèmes d'Information d'un grand groupe. Vos missions principales : · Développement commercial et gestion de portefeuille · Identifier et démarcher les directions métiers clientes en interne · Analyser leurs besoins et proposer des solutions adaptées issues du catalogue d'offres · Élaborer et transmettre les devis · Assurer le suivi de la facturation mensuelle de l'ensemble du portefeuille Cadrage et pilotage de projets : · Recueillir et formaliser les besoins clients sous forme d'expressions de besoins structurées · Concevoir des solutions adaptées (CRM, téléphonie, enquêtes de satisfaction, etc.) · Piloter l'implémentation des solutions en méthodologie agile · Assurer le suivi des réalisations et l'interface entre les clients et les équipes techniques Accompagnement et formation : · Former les utilisateurs aux outils et solutions déployés · Accompagner les clients dans l'appropriation et l'évolution de leurs usages · Produire les supports de formation et la documentation associée Gestion et évolution de l'offre : · Maintenir et enrichir le catalogue des offres · Être force de proposition pour faire évoluer l'offre et améliorer les processus · Participer aux comités d'offre et aux instances techniques · Assurer le reporting et le suivi des activités via Jira Focus Salesforce : Une attention particulière sera portée à l'accompagnement des clients sur les produits Salesforce, Salesforce Analytics et Logepal. Livrables attendus : · Expressions de besoins et comptes rendus de réunions · Catalogue des offres actualisé et fiches produits · Devis et supports de facturation mensuelle · Supports de formation · Suivi d'activités via Jira Profil recherché : Compétences techniques indispensables : · Expérience confirmée dans le domaine des centres d'appels et de la relation client · Expertise des solutions CRM, avec une très bonne maîtrise de Salesforce · Connaissance des solutions de centres d'appels (Avaya notamment) · Maîtrise de la suite Office, particulièrement Excel (facturation, budgets) · Compétences commerciales : prospection, vente, négociation · Compétences marketing : élaboration de catalogues et fiches produits Compétences souhaitées : · Connaissances en réseau et informatique générale · Notions de technologies Cloud · Connaissance des solutions d'enregistrement de centres d'appels · Notions en comptabilité et finances Qualités personnelles : · Excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles · Grande autonomie et rigueur · Force de proposition et orientation produit · Aptitude à travailler en mode Agile/DevOps · Intérêt marqué pour les solutions digitales

Au sein d’une équipe CERT/SOC, vous contribuez à la détection, l’analyse et la gestion des incidents de sécurité, tout en participant à l’amélioration continue des dispositifs de défense. Vos responsabilités Traiter les alertes de sécurité et piloter les incidents jusqu’à leur résolution Mener des investigations techniques (analyse, forensic selon contexte) Analyser et qualifier les événements issus des outils de détection Participer aux activités quotidiennes du SOC (surveillance, réaction, escalade) Assurer une veille sur les menaces et enrichir les analyses (OSINT) Interagir avec les utilisateurs et les équipes cyber (France / international) Contribuer au maintien et à l’évolution des outils de sécurité Documenter les analyses et produire les reportings associés

Dans le cadre du renforcement du dispositif cybersécurité central d’un grand groupe, nous recherchons un Expert Sécurité Niveau N3 pour intervenir sur des infrastructures hybrides ( Cloud + On-Premise ) et des environnements sensibles soumis à de fortes exigences de sécurité et de conformité ( RGPD ). Vous évoluerez au sein d’un contexte critique, avec de forts enjeux de protection des applications exposées sur Internet, de détection avancée des menaces et de gestion d’incidents complexes. Votre rôle consistera à assurer l’expertise technique de niveau 3, améliorer les outils de sécurité existants, intégrer de nouveaux périmètres applicatifs et accompagner les équipes opérationnelles N1/N2.

PROPULSE IT recherche un consultant Senior - Architecte Réseau Datacenter Dans une équipe qui a pour missions principales l'élaboration de la stratégie, la conception, la mise en œuvre technique et le support des Infras en datacenter (Cloud privé on premise), en l'occurrence les infras de Virtualisation, Stockage et le socle Réseau datacenter Cette équipe souhaite renforcer son périmètre Réseau, avec un Expert Réseau Datacenter, afin de l'assister dans : - Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Réseau & Sécurité - mise en œuvre et industrialisation Infra réseau et sécurité au sein des datacenters. - Mise en œuvre de projets d'infras réseau & sécurité - Support technique N3 sur les technologies réseau & sécurité Les principales compétences attendues : - Expérience technique avancée en Proxy Web de ZScaler - Expérience technique avancée en Firewalling (Checkpoint, Fortinet et Palo Alto) - Expérience technique avancée en F5 (Loadbalancing, APM)

Nous recherchons pour l'un de nos clients, une start-up étrangère de moins de 50 salariés en plein développement sur Paris 9ème un-e RH expérimenté-e d'au moins 10 ans répondant aux critères suivants: - Forte expérience du monde des start-ups, scale-ups, - Expérience des groupes internationaux, - Grande expérience dans l'univers IT ou sociétés dans la tech, - Parlant parfaitement anglais, - Très bonnes connaissances à jour en Droit social, - Forte capacité de transmettre à une jeune RH son expérience pragmatique en RH (accompagnement/mentoring/coaching), Ces critères sont impératifs, pour être sélectionné-e Mission d'1 jour par semaine en présentiel, pour accompagner la jeune RH opérationnelle, et répondre aux questions RH de la Direction et des managers.

PROPULSE IT Recherche pour un de ses clients grands comptes : Un Architecte technique / Expert réseau sécurité Datacenter L'objectif est d'assister le client dans la conception, mise en œuvre et industrialisation Infra réseau et sécurité au sein des datacenters. L'intervenant doit obligatoirement avoir des compétences avancées en : ▪ Conception d'architecture réseau complexe en datacenter ▪ Déploiement de projet d'envergure en réseau et sécurité ▪ Etudes de faisabilité technique et financière (DAT et Chiffrage des propositions) ▪ Support N2 et N3 sur des infras critiques en production ▪ Maitrise technique avancée les technologies Cisco Nexus/VXLAN, firewall Fortinet, Checkpoint et Palo Alto, F5 LTM et APM, Proxy ZScaler Mission : Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Réseau & Sécurité Mise en œuvre de projets d'infras réseau & sécurité Support technique sur les technologies réseau & sécurité

Expert Technique Centre de Contact (Genesys Cloud) 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de notre Centre de Contact, nous recherchons un Expert Technique Centre de Contact chargé d’assurer l’exploitation, l’optimisation et l’évolution de ses solutions de téléphonie et de relation client. Rattaché(e) au Responsable du Centre de Contact , l'expert devra justifier d’au moins 6 ans d’expérience dans le domaine, dont 2 ans minimum sur Genesys Cloud en prestation avérée. Il/elle sera garant(e) de la documentation technique , de la qualité opérationnelle et de l’évolution des différents modules applicatifs de l’écosystème. 📝 Objectifs & Livrables Exploitation & Support Assurer le suivi et la résolution des incidents dans le respect des SLA. Participer aux comités de suivi des incidents . Garantir la stabilité et la performance de la plateforme. Évolutions & Optimisation Optimiser et faire évoluer les Callflows Genesys Cloud et les paramétrages associés. Améliorer le reporting temps réel et différé . Participer aux upgrades et évolutions de la plateforme. Co‑construire avec les équipes métiers les évolutions du routage d’appel . Documentation & Supervision Rédiger la documentation technique et fonctionnelle liée à l’exploitation et à l’architecture. Créer et maintenir les dashboards de supervision et de métrologie pour les équipes d’exploitation. Genesys Cloud Zabbix / Graphite / Grafana (supervision & métrologie) Verint (enregistrement) Terraform (sauvegarde/restauration de configuration Genesys Cloud) PowerShell (automatisation)

Dans le cadre de ses travaux de transformation IA, un grand groupe bancaire français recherche un Product Owner Senior pour accompagner la transformation de ses Centres de Relation Clients (CRC) via l’intégration de cas d’usage IA à forte valeur ajoutée. Le PO sera intégré à une direction Data/IA transverse , en lien direct avec les équipes métier CRC, les UX designers, les experts data (data scientists, data engineers), les équipes IT et les établissements du réseau. Les Centres de Relation Client représentent un axe stratégique de la transformation de l’expérience client. L’enjeu est de structurer, prioriser et piloter des cas d’usage IA dans trois grands domaines : Traitement de la Voix (speech-to-text, détection d’intention, analyse d’émotion) ; Analyse des Mails et Courriers (NLP, routage intelligent, résumé, classification) ; Déploiement ou amélioration d’Agents conversationnels (LLM, chatbot, voicebot) . Le Product Owner sera directement responsable de la mise en œuvre de plusieurs projets IA sur ce périmètre.

Missions principales 🔍 Détection & Threat Hunting Élaboration et optimisation des use cases dans le SIEM. Réalisation d’activités de threat hunting en s’appuyant sur le framework MITRE ATT&CK. Analyse des signaux faibles et mise en place de détections avancées. 🚨 Réponse aux incidents (Niveau 3) Pilotage des incidents critiques (ransomware, compromission Active Directory, exfiltration de données). Coordination des actions de containment et de remédiation. Support technique avancé aux équipes SOC L1/L2. ⚙️ Engineering & amélioration continue Optimisation des règles de détection pour réduire les faux positifs. Contribution à l’automatisation via SOAR et playbooks. Amélioration continue de la couverture et de l’efficacité des détections. 👥 Leadership & coordination Référent technique au sein du SOC. Encadrement et mentoring des analystes. Interface avec le CERT, les équipes IT, cloud et métiers.

Dans le cadre de plusieurs projets stratégiques menés pour des clients grands comptes , nous recherchons actuellement plusieurs profils Réseau & Sécurité pour renforcer nos équipes en région parisienne . Les missions s’inscrivent dans des contextes variés allant du RUN de production (N2/N3) à des projets d’évolution d’infrastructures , jusqu’à des rôles plus orientés expertise ou architecture . Selon votre profil et votre appétence, vous pourrez intervenir sur le maintien en condition opérationnelle , la gestion d’incidents complexes , la sécurisation des flux , la micro‑segmentation , ou encore la conception d’architectures réseau et sécurité . Les environnements techniques sont riches et exigeants : réseaux LAN/WAN/Datacenter , infrastructures Cisco (Nexus, ACI) , solutions de sécurité Fortinet, Palo Alto, Checkpoint , NSX‑T , VXLAN/EVPN , F5 , WAF, proxy, VPN, dans des contextes fortement normés.

CONTEXTE : Objectif global : Accompagner l'équipe de gestion des vulnérabilités Contrainte forte du projet Périmètre étendu et sensible, Environnement international MISSIONS Prise en charge du RUN : 1- Check du matin sur l'état des traitements de la nuit, les nouvelles menaces et les nouvelles vulnérabilités critiques. 2- Suivi de l'avancement de la remédiation des vulnérabilités critiques - animation d'un meeting hebdo avec le SOC et le CERT. 3- Prise en charge ou routage/affectation des incidents ou demandes depuis ServiceNow ou la BAL d'équipe. Les incidents sont souvent liés à des retours de la part des équipes en charge de la remédiation. Les demandes concernent des analyses sécurité pour des demandes d'activation de produits ou des demandes de dérogation pour débrayer des mécanismes de sécurité. Attendus : - Compréhension des enjeux de sécurité - Capacité à mobiliser les équipes de remédiation - Force de proposition pour améliorer l'existant. Le profil sera intégré dans une squad en charge des infrastructures qui pourra prendre le relai en cas d'absence. L'équipe complète lui apportera support en cas de questions techniques ou organisationnelles. Compétences techniques · QUALYS VMDR - Confirmé - Impératif · SPLUNK DASHBOARD - Expert - Impératif · QUALYS POLICY COMPLIANCE - Débutant - Appréciable · HACKUITY - Junior – Appréciable Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Définition du profil Mise en application de la Politique de Sécurité Contrôle de la Politique de Sécurité, notamment par des Contrôles Périodiques de Niveau Valide et instruit les dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité Maintien en Conditions Opérationnelles des Infrastructures de Sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes, installation et configuration) Participation aux audits (internes / externes) Mise en applications des recommandations d'audit et des demandes de remise en conformité Rédaction de guides et standards de sécurité Donne son avis pour l'implémentation des solutions de sécurité Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation Assure la veille technologique