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Description de la mission Dans le cadre d’un programme d’optimisation opérationnelle, un client confidentiel du secteur de l’énergie souhaite identifier, qualifier et hiérarchiser des opportunités d’automatisation de ses processus métier. La mission consiste à réaliser un audit complet des processus au sein de plusieurs directions, telles que la logistique, le service client, le commerce, l’administration des ventes (ADV), et autres départements. L’objectif est de déterminer leur potentiel d’automatisation en s’appuyant sur les technologies modernes, notamment : Intelligence Artificielle (IA) Robotic Process Automation (RPA) Interfaces et intégrations inter-systèmes (API, ETL, connecteurs, automatisations hybrides) Le consultant agira en tant qu’intermédiaire entre les métiers et les équipes techniques, avec pour but de transformer les irritants opérationnels en cas d’usage automatisables, mesurables et rentables. Exemples de périmètre fonctionnel Logistique : gestion des stocks, traçabilité, optimisation des itinéraires Service client : traitement des demandes, support, escalades Commerce : gestion des commandes, tarification, négociations ADV : facturation, édition de documents, rapprochements Autres métiers : périmètre adaptable selon les besoins spécifiques Démarche attendue La mission s’organise en quatre phases : Phase 1 – Découverte & cartographie (S1-S2) Observation sur le terrain et ateliers avec les métiers Cartographie des workflows existants et identification des premiers candidats à l’automatisation Recensement des systèmes d’information impliqués (ERP SAP, CRM, applicatifs métiers, Excel, etc.) Phase 2 – Analyse approfondie (S3-S4) Mesure des indicateurs de référence : volumes, fréquence, temps de traitement, taux d’erreur Identification des irritants, points de friction et causes d’inefficacité Phase 3 – Évaluation de l’automatisabilité (S5-S6) Priorisation des processus via une matrice d’impact, de complexité et de ROI Estimation des gains potentiels : temps, amélioration de la qualité, réduction d’erreurs, libération de capacités (FTE) Recommandations technologiques : IA, RPA, interfaces ou solutions hybrides Évaluation de la complexité, des dépendances et des risques Phase 4 – Roadmap & recommandations (S7-S8) Elaboration d’un plan d’automatisation hiérarchisé Propositions détaillées pour 3 à 5 processus prioritaires Recommandations pour la gouvernance, le suivi et les indicateurs de performance (KPI)

Expérience en business analysis / gestion de projet fonctionnel dans un environnement Agile Bonne connaissance du secteur finance / securities services Connaissance des sujets IAM / RBAC / ABAC et de la gestion des droits d’accès Compréhension des services aux investisseurs : règlement-livraison, opérations sur titres, paiements, gestion de fonds Sensibilité aux sujets de protection des données personnelles et réglementations associées Capacité à évoluer dans un environnement international , avec échanges en anglais et en français Aisance dans la coordination transverse entre métier, PO et équipes techniques

Dans le cadre d'un projet de transformation RH d'envergure au sein d'un grand groupe international, nous recherchons un.e Business Analyst Senior en processus RH pour accompagner l'alignement des pratiques RH entre deux entités européennes et leur déploiement sur une plateforme ITSM RH (ServiceNow). Ce poste est situe a Paris, avec une présence sur site de 2 jours par semaine. Le poste invite a des deplacements réguliers aux Pays-Bas. Piloter la conception des processus RH du cadrage haut niveau jusqu'au design détaillé (workflows, rôles, données, règles de gestion) Intégrer l'état des lieux existant dans chacune des deux entités pour produire des livrables harmonisés, compatibles avec la plateforme cible Animer des ateliers de co-construction avec les équipes métier et techniques Accompagner l'équipe de delivery tout au long de la phase d'implémentation Requirements Profil Senior avec 6 à 15 ans d'expérience en Business Analysis ou en conception de processus RH Solide maîtrise de la modélisation de processus et expérience confirmée dans l'animation d'ateliers Connaissance de l'écosystème ServiceNow HRSD, SuccessFactors ou SAP HCM appréciée Anglais et français courants impératifs ; la maîtrise du néerlandais est un plus Autonomie, aisance en environnement multiculturel et sens de la relation indispensables

Senior Business Analyst – Reporting Réglementaire Asset ManagementContexte Dans le cadre du renforcement de l’équipe Efficacité Opérationnelle d’un acteur majeur de l’Asset Management, nous recherchons un Business Analyst senior spécialisé en reporting réglementaire. Missions principales1. Business Analysis & Projet Animation des comités projets Recueil des besoins métiers Rédaction des spécifications fonctionnelles Proposition de solutions adaptées aux contraintes réglementaires Coordination avec les équipes de développement Tests IT et coordination recette métier Déploiement en environnements DEV / REC / PROD 2. Reporting Réglementaire Intervention sur les reportings suivants : EMIR (incluant EMIR Refit) SFTR MMFR MiFIR AIFMD PRIIPs 3. Support & Maintenance Gestion des incidents de production (analyse logs avec équipes OPS/Infra) Support fonctionnel niveau 2/3 Qualification et priorisation des demandes Chiffrage et alimentation du backlog Tests unitaires et de non-régression Respect des engagements budgétaires Profil recherchéExpérience 8 à 12+ ans en Business Analysis Expérience impérative en Asset Management Environnement multi-assets (Listed & OTC) Expérience reporting vers Trade Repository (ex : DTCC) Compétences techniques Excellente maîtrise d’au moins 2 réglementations majeures (EMIR et SFTR prioritaires) Capacité d’analyse réglementaire Méthodologie projet structurée Bonne compréhension Middle Office / Post-trade Outils (atouts) Outils de ticketing / gestion backlog Connaissance ISO 20022 appréciée Conditions Mission 12 mois minimum Renouvellement trimestriel Localisation : Paris Démarrage : ASAP ANGLAIS

Localisation : Paris / Clichy (2 à 3 jours de télétravail par semaine) Durée : 9 mois renouvelables. Résumé : Le Business Analyst interviendra sur l’application GRC Topease, actuellement utilisée pour : La gestion des risques informatiques (Information Risk Management) La gestion de la continuité d’activité (Business Continuity Management) Le périmètre sera étendu à : La gestion des risques liés aux tiers (Third Party Risk Management) Les exigences réglementaires DORA Responsabilités : Business Analysis & Conception fonctionnelle : Recueillir et traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles Accompagner les équipes métiers dans l’expression de leurs besoins Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées Proposer et challenger les solutions techniques avec les équipes IT et l’éditeur Identifier les impacts sur l’architecture et définir l’architecture fonctionnelle cible Documenter l’architecture en cohérence avec les standards IT du groupe Support applicatif & projet : Assurer le support au run et le paramétrage de l’application (Topease Designer Tool) Contribuer à l’implémentation des releases et au déploiement de nouveaux modules Fournir un support fonctionnel aux développeurs et à l’éditeur Gérer les demandes d’évolution dans le respect du budget et du cadre de gouvernance Tests & validation : Piloter et/ou contribuer aux activités de tests Réaliser la validation fonctionnelle et les recettes Garantir la qualité et la cohérence des fonctionnalités livrées Gouvernance & reporting : Organiser et animer des ateliers et comités (en anglais) Suivre les processus de gouvernance IT et les validations associées Assurer le reporting projet et le suivi d’avancement Identifier les risques, remonter les alertes et proposer des plans de mitigation Compétences : Minimum 5 ans d’expérience dans les domaines de la gestion des risques IT (Information Risk Management), de la continuité d’activité (Business Continuity Management) et de DORA Bonne expérience dans la mise en œuvre opérationnelle des réglementations IT Risk en solutions IT concrètes (outils GRC, notamment Topease) Connaissance des processus de gestion des risques IT, de BCM, des risques liés aux tiers et de DORA Connaissance des nouvelles réglementations DORA