Le poste Consultant fonctionnel & support Microsoft 365 – Migration licences M365
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Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Consultant fonctionnel & support Microsoft 365 – Migration licences M365
Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes :
Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous
CV à jour au format Word
Date de prochaine disponibilité
Tarif journalier
Merci d'indiquer la référence KTR/M365/5223 dans l'objet de votre message
Contexte de la prestation
Le client, grand compte media, déploie la suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, Copilot, OneDrive, SharePoint, Stream, Loop…) ainsi que d'autres outils collaboratifs auprès de ses utilisateurs internes. Ces solutions nécessitent un accompagnement fonctionnel et un support technique de qualité pour assister les directions métiers dans leurs usages.
Le consultant intégrera une équipe de deux personnes. La prestation s'inscrit dans le cadre d'un projet de migration consistant au downgrade d'une partie des licences M365.
Activités principales / Livrables attendus
Pilotage de projets transverses liés aux outils Microsoft 365 et à l'environnement de travail des utilisateurs (salles de réunion, postes de travail…) : définition de plans d'action, suivi d'activité, coordination avec les équipes techniques, planification, mise en place d'indicateurs et de reporting
Accompagnement des utilisateurs dans le cadre d'évolutions technologiques (ex : systèmes de visioconférences, outils Microsoft 365, authentification forte, migration Windows 10 vers Windows 11…) : animation de webinaires, coaching individuel et ateliers collectifs, création de contenus pédagogiques (présentations PowerPoint, articles, vidéos, infographies…)
Organisation et accompagnement des directions métiers pour les événements hybrides (réunions Top managers, plénières, conférences de presse, salons internes…) : gestion du planning et des statistiques de participation, mise en place et vérification du matériel, création de la réunion sur Teams et vérification des paramètres, coordination logistique et technique, conseil aux utilisateurs sur les bonnes pratiques des réunions
Dans le cadre du projet de migration des licences M365 : prise en charge du chantier technique comprenant notamment la migration de données des répertoires communs vers Teams/SharePoint, et la gestion des quotas de données sur les boîtes aux lettres et OneDrive
Gestion de portails SharePoint : analyse de l'existant, conseil sur la conception et la création de sites de communication ou d'équipes, proposition d'arborescences, rédaction et mise à jour des contenus (pages, actualités, vidéos…)
Profil recherché
Expertises techniques requises
Expert sur la suite Microsoft 365 et les outils associés (Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook, Copilot, Stream, Loop…)
Maîtrise de Windows 11
Maîtrise des dispositifs techniques de visioconférence en mode hybride avec un large public
Maîtrise de Power BI et Excel pour le suivi d'activité et la production de tableaux de bord
Diagnostic des incidents et escalade aux équipes d'ingénierie si nécessaire
Veille technologique sur les outils M365, les outils collaboratifs et les systèmes de visioconférence
Compétences techniques appréciées
Active Directory
Réseaux
Compétences savoir-faire
Intelligence client
Communication orale et écrite
Veille technologique
Conduite du changement
Travail collaboratif
Développement et transmission des compétences
Compétences savoir-être
Sens relationnel
Sens du service
Sens du résultat
Gestion du stress
Curiosité sur les thématiques suivantes : cybersécurité, numérique responsable, accessibilité
Formation / Expérience
Formation facultative : Bac+5 en informatique
Expérience exigée : 3 à 5 ans dans la conduite du changement et le support Microsoft 365
Environnement de travail
Présence sur site : requise en fonction des besoins de la prestation, à minima équivalente à 50% du temps de la prestation
Astreintes week-end et jours fériés : occasionnellement
Matériel : le matériel informatique est fourni par le client pour la bonne réalisation de la prestation. Le prestataire doit être équipé de l'ensemble des moyens de communication nécessaires à la bonne exécution de la prestation
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