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Je recherche un consultant senior pour s’occuper de l’application « Lease Insight » de la solution KShuttle pour intervenir 3 jours par semaine Les taches sur lesquels vous serez amené à intervenir sont les suivantes : - Assistance à l'utilisateur final/utilisateur clé pour l'utilisation de l'application (Questions). Utilisation des fonctionnalités (Fonctionnalités métier) Simple : Créer un contrat / Modifier un contrat Avancé : Transférer un contrat / Valider une entité (Gestion des saisies de données) / Créer un contrat complexe (avec indexation de loyer / période de franchise / obligation de rénovation…) - Problème d'exportation des données brutes - Problème d'importation des données brutes - Problème de calcul (Aide à la justification des chiffres) : Connaissance de la norme IFRS 16 et compréhension des spécificités de la configuration de Lease Insight - Problème d'entité présentant des incohérences (Gestion des saisies de données) - Centre de coûts / Domaine d'activité manquant - Problème d'accès - Problème de performance - Formation - Formation Zoom de l'utilisateur clé sur une fonctionnalité Implication métier - Formation du nouvel utilisateur clé Implication métier - Création d'un ticket d'incident auprès de l'éditeur - Coordination avec l'éditeur et les équipes métier des activités de mise à niveau (Planification + contenu + tests) - Vérification avec l'éditeur du nombre d'utilisateurs et de licences - Gestion de la documentation - Tâche administrative (bon de commande + indicateurs clés de performance) - Si un compte doit être modifié (pour une ou plusieurs entités) - Si une nouvelle entité est créée (S/4 ou ECC locale)