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Participer au quotidien au suivi des incidents N2 sur les infrastructures réseaux LAN et WAN des établissements Korian France. · Participer au quotidien au suivi des incidents Téléphonie avec notre partenaire Opérateur. · Garantir le respect des contraintes d’exploitation et garantir la cohérence et la sécurité du SI · Participation à la remédiation des incidents de sécurité · Suivi et amélioration de la supervision Suivi des incidents WAN avec nos opérateur SDWAN · Gérer au travers d’un catalogue de service et suivre des SLAs avec les partenaires. · MCO sur nos infrastructures LAN en établissements : switch, bornes wifi … o Renseignement des tickets incident – Assurance des actions de résolution – Validation utilisateur · Assistance de nos partenaires à l’installation des équipements réseau dans nos établissements · Configuration des équipement réseau Switch, Firewall, Bornes Wifi… · Suivi des incidents sur la téléphonie Opérer un support technique de niveau 2 des différents équipements réseaux : switch HP/Aruba, Firewall Fortinet · Opérer un support sur notre réseau wifi : technologies Extreme Network (9000 bornes) · Mettre en œuvre les plans d’amélioration continue, les plans de remédiations de la sécurité · Rédaction/suivis de notes techniques et de tutoriels

Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste de Technicien informatique N1 chez sa maison mère : le Groupe Adequat Poste : Vous rejoignez le Groupe Adequat, acteur majeur du recrutement en France. Avec plus de 1900 collaborateurs et 400 agences en France et à l’étranger notre groupe, familial et lyonnais, connait une belle croissance depuis 37 ans. Les valeurs qui nous caractérisent : l’humain, l’entraide et la simplicité. Par ailleurs très investie dans le sport et l’écosystème lyonnais, Adequat est partenaire du club de basket LDLC Asvel et prête son nom à la Tony Parker Adequat Academy, structure basée sur un concept innovant alliant sport, études et emploi. En tant que Technicien Informatique N1 vous rejoindrez l’équipe infrastructure (10p) de la DSI d’Adequat (80p). Intégré(e) à une équipe existante de 6 techniciens (+ 2 administrateurs Systèmes Réseaux) vos missions comprendront : Hotline : prise d’appels utilisateurs (ticketing), prise en main à distance et résolution d’incidents Conseil et accompagnement aux utilisateurs Gestion de stocks, préparation de PC, imprimantes, téléphones… Gestion des bornes Wifi, routeurs 4G… Installation, dépannage… Appliquer la politique de sécurité informatique Il s’agit principalement de support à distance. Vous interviendrez également sur le projet déménagement en 2025-2026, qui comprendra le transfert de lignes téléphoniques, serveurs, hardware… dans les nouveaux locaux. A ce titre votre lieu de travail basculera de la Rue Vendôme au Cours Gambetta fin 2026.