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Dans le cadre d’une évolution de l’organisation de la Production IT, notre client renforce son service Exploitation & Supervision afin de consolider le pilotage technique de ses infrastructures réseaux et télécoms. La mission consiste à intervenir en tant que Team Leader Réseaux & Télécoms pour accompagner les équipes opérationnelles sur le RUN des infrastructures WAN/LAN et apporter une expertise technique senior permettant de renforcer les standards d’exploitation, la rigueur opérationnelle et la montée en compétences des équipes. Missions principales :Pilotage technique & leadership Assurer un rôle de référent technique N2/N3 auprès des équipes d’exploitation Accompagner les techniciens dans la résolution d’incidents complexes Challenger les pratiques existantes afin d’améliorer les standards de disponibilité, sécurité et qualité de service Structurer et industrialiser les processus d’exploitation Garantir la qualité des configurations, des correctifs et de la documentation technique Participer activement à l’amélioration continue du RUN Exploitation & administration réseaux Superviser les infrastructures via les outils de monitoring et supervision Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures critiques Gérer les droits d’accès et les identités Participer au traitement des incidents et des demandes d’exploitation Contribuer à la sécurisation des environnements réseaux et télécoms Environnement technique :Réseaux & Sécurité Fortinet F5 BIG-IP Huawei MPLS / Carrier Ethernet Backbone IP & BGP VPN SSL Switching Infrastructure WiFi Aruba Outils & Supervision Centreon U2000 NCE-IP FortiAnalyzer Forescout Environnements & Services SaaS Cloudflare Genesys